総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ミラココアを購入しました。店長のお人柄も良かったのですが、車両に関しても納車前にここまでしてくれて儲けあるのかな?と思う位に丁寧に対応して頂きました。納車の時間もこちらの都合で当日に急に変更したのですが迅速に準備をしてもらい、ありがとうございます。大事に乗りたいと思います。
オートサービスKAI
(福岡県・福岡市早良区)
販売店の返信
この度はミラココアのお買い上げ、誠にありがとうございました。
早速の高評価のクチコミをいただき、重ねて御礼申し上げます。
ミラ ココア お気に召していただけると幸いです。
メンテナンスなども行っておりますので、お気軽にご連絡ください。
今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
こちらの事情で短期間で納車をしていただきたい旨をお伝えしたところ、快く引き受けていただき購入から2週間ほどで納車をしていただきました。担当の板坂さんにはこまめに手続き状況や納車予定日などの連絡をいただき納車日まで特に不安を抱くことなく過ごせました。今後も中古車を購入することがあったらぜひこちらにお世話になりたいと思います。
この度はありがとうございました!
Car Mount
(千葉県・柏市)
販売店の返信
この度は弊社でお車をご購入いただき誠にありがとうございました。 お褒めのお言葉をいただきスタッフ一同とても嬉しく思います。 今後も精進してまいりますので是非ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
販売員の方の対応がとても良く安心して購入できました
フィアット/アバルト 松濤
(東京都・渋谷区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
見学の時から車についてとても詳しく教えていただき、満足のいく車を選ぶことができました。納車までのサポートもきめ細かく、安心して色々とお任せさせていただきました!
車買い取り直販店バイキング
(北海道・旭川市)
販売店の返信
しん様この度は、高評価の口コミを頂きまして、誠にありがとうございました。
しん様の協力で納車がスムーズに出来とても感謝しております。
当店は納車後のアフターサービスにも力を入れており、無料オイル交換や無料1年点検などもありますので、ご連絡お待ちしております。 しん様のまたのご来店を心よりお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入してから納車までがとても早く、希望ナンバーも取ってくれました。購入後に見つかったナビの不具合(正直年式相応だから仕方無いかなくらいに思ってた)も相談してみたら格安で新品交換という十分過ぎる対応をして戴けました。
もちろん車両自体の見た目もCOOLに仕上がってて満足しています。外遊びやSUVの好きな人にはオススメの車屋さんです。
SUV LABO
(北海道・札幌市東区)
販売店の返信
246様
この度はご契約頂きまして有難う御座いました。
また高評価いただき重ねて御礼申し上げます。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。今後もお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。
今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
全国にある在庫から選べたので、理想をさがせました。中古車は同じ状態、走行距離、オプションは他にないので、選択肢が豊富なのはよかった。
担当の戸田さんもラインなど迅速に対応してくれてよかった。
ガリバー アウトレット津高茶屋店
(三重県・津市)
販売店の返信
嬉しいレビューをありがとうございます!
楽しい時間を過ごしていただけて良かったです♪
またいつでも遊びに来てくださいね!
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:1
200、000円弱の車でしたが、まず電話で在庫確認をしお店を訪問。
車の管理状況・環境が著しく悪く、草むらの中に車が何台も並んでいる状態。車の周りはクモの巣だらけ、車と車の間を見たこともない大きなクモがはい回る。
車に乗り込むと車内は驚くほど汚い。
さすがにこの状態で納車する事は無いだろうと思い、急ぎで車が必要だったため契約。
オプションで16、500円のオイル、エレメント
交換、ガソリン満タン、中古ローター交換、新品ブレーキパッド交換を申し込み。
納車日が決まり、お店に行く行くと車内は汚れたままの状態。軽く吹き上げることすらしていない。仕方ないので納車後自分で1時間ほどかけて車内を新車同様にきれいにしました。
そして、自宅に戻ると、ドアミラーの隙間から何匹もクモが出たり入ったりを何日も繰り返す。
マフラーが社外品に交換されていたが、うるさく燃費も想像していたよりも悪い。
燃費がいいのを理由にその車種にしたが、元々乗っていた車とほとんど差がなく、全く意味がなかった。
納車後1ヶ月でキーレスの電池がなくなったので電池を新品に交換したが、それでも反応が悪く、元々キーレス自体に問題あり。
エアコンがうるさくずっとセミが鳴いている感じの音がする。
車検が通れば他の部品の点検は一切なし。
ラインを送っても基本その日に返信
はなし。
1人でやっているため諸々の日程の調整がまったくつかない。
極め付けはオプションで申し込んだブレーキパッドの交換。
普通なら納車の段階で交換されているはずだが、業者の手違いとかで返品して正しいものを送ってもらっているとのことで、また来てくださいとのこと。
それから約2週間、何の連絡もなし。
販売業としてありえない。
こちらから連絡したら、安いブレーキパッ
ドをネットで購入したので、返品、確認、再発送に時間がかかっているとのこと。
結局ブレーキパッドを交換できたのは2ヶ月後。しかも安いやつと言われて、気分がいいはずがない。
おそらくよくあるamazonなどで海外(中国の業者)からの輸送で、サクラの口コミで高評価を得ている粗悪品である可能性が高い。
片道1時間弱かけて店舗へ行き、代車を用意してあると言われていたのだが、当日行ったら「す
べて出払っている」とのこと。
元々作業予約してあったのに、その時になってないとはどういう事か?
しかも「作業の日程がなかなか合わなかったので」と言われたが、それはそちらの都合で合わなかっただけ。
当日、店舗へ行ったら「作業終わるまで待ってください」と言われたので、当然事務所で待つものだと思い、事務所(一軒家)に入って待っていたら、「勝手に入らないで」と言われる始末。どこの車屋で、
作業するのに事務所に入るのに許可がいるのか?「準備できていないから」と言われたが、1週間以上も前に日程がわかってて、当日に事務所で待ってもらう準備ができていないからといって、事務所に入ることすらできないのか?あらかじめ、というか常に客が事務所に入ることを想定して準備をしていないのか?
ブレーキパッドの交換はたったの15分で終わり、タイヤも外したはずなのにナットの締め付け確認もされないまま帰された。
タイヤ外した後に確認されない車屋は初めて。
本当にブレーキパッドを新品に交換したのか?
不安だったのでその足で別の車屋に見てもらった。
その分追加出費。
口コミの信憑性が疑わしい。URLを知っていれば誰でも口コミできるので自分で投稿している可能性がある。Amazonなどでも口コミの投稿日を見れば大体サクラかどうかわかるので、この店舗の投稿日も然り。
驚くほど口コミが高いので信頼性に問題ある。
正直、評価1もつけたくないレベル。
ブレーキパッドの品質、タイヤの取り付け不安だらけのお店。
このような車業者は初めて。
2ヶ月も待たせたことに対する謝罪も一切なし。全てはそちらの責任なのに、逆ギレする店主。
やはり車はちゃんとしたところで買わないといけない。
この車が半年も持つかどうか不安。
Garage Repair
(北海道・北広島市)
販売店の返信
この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご指摘いただいた件につきまして、ご不快な思いをおかけしましたことをお詫び申し上げます。
代車の件につきましては、本来お客様のご希望の日程に合わせられるように調整しておりましたが、当日の時間が合わずご用意ができなかったため、ご迷惑をおかけしました。日程管理やご案内の徹底が不足していたことを反省し、今後改善に努めてまいります。
一人での運営のため対応に至らない部分もございますが、それを理由にしてご不便をおかけしてはならないと考えております。今後はより安心してご利用いただけるよう、改善を重ねてまいります。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
ガレージリペア
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
少し前に嫁の車を購入させて頂き、自分も車を変え替えたく相談した所、とても親身に対応して頂きいい車を探してもらいました。
今回はマツダのフレア購入させて貰いましたが、凄く外装内装が良くてとても満足しています。
また何かあれば相談させて貰います。
ありがとうございました。
(株)奈良マツダ 香芝店
(奈良県・香芝市)
販売店の返信
にっしー様 この度は奥様のお車に引き続きフレアのご購入誠にありがとうございました。今回のフレアも非常に気に入っていただきご満足いただけてて凄く嬉しく思います。今後のメンテナンスのことやお車のことは全てお任せください。今後ともよろしくお願いいたします。本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度ご縁があり、デュクシー名古屋西店で購入させて頂きました。
当方大阪で直接店舗ではなく
オンライン等のやり取りでしたが
とても丁寧かつ迅速でご対応頂きました。
書類のやり取りもスムーズで
ご担当の藤本様も、とても気さくな方で
的確な内容説明と
電話やLINEなどいつでもご対応して頂けて不安はなく無事、本日納車となりました
。ありがとうございました^_^
Duxy(デュクシー)名古屋西店 (株)三和サービス
(愛知県・津島市)
販売店の返信
ann様
この度は遠方から当社のランドクルーザー250をご購入していただき誠にありがとうございました!
これからはランドクルーザー250で海に行きサーフィンを楽しんでください!きっと海と映えること間違いなしですね。
購入して終わりではありませんので、引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
迅速な対応で満足です。
この度はありがとうございました。
VERNO CARLA札幌北広島店 (ベルノカーラ札幌北広島店)
(北海道・北広島市)
販売店の返信
この度は当店でお車をご購入いただきありがとうございます。コーティングをかけたピカピカのお車ですのでぜひ洗車も楽しんでくださいね♪納車後に何かありましたら対応させていただきますのですぐご連絡ください!!今後ともよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧な対応をしていただき大変助かりました。
駐車場の溝が綺麗にそうじがされており車だけではなく細かなところまで気を遣っておられたので大変気持ちよかったです。
株式会社ネクストワン アイヴィア
(兵庫県・宝塚市)
販売店の返信
兵庫県 まっさー様。この度は多数ある販売店の中から弊社を選んで頂き、ご契約ありがとうございました。 また、このようなたいへんありがたいご評価とお言葉も頂きありがとうございます。 弊社では長期保証もご用意致しておりますので、 今後もお車しっかりとサポートさせて頂きます。今後とも末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
気に入った車両を見つけ問い合わせしてから、一度も店頭に伺うことなく、電話とLINEだけで納車しました。
最初から最後まで一切の不安もなく購入できました。
カスタム済みでの購入ができますし、もちろん追加カスタムの相談も親身に対応していただけます。
また、納車後でも親身に相談にのっていただけますので、アフターフォローも間違いなく安心です。
デリカやトヨタ四駆車を探してる方はぜひオススメです!
インスタを見ると色んなカスタム車両が拝見できますので、覗いてみてください。
ライズモーターの皆様、本当にありがとうございました!!
株式会社ライズモーター ちょいカスタム&全塗装済みSUV専門店
(北海道・札幌市北区)
販売店の返信
タロウ様、この度は数多くの販売店より弊社のデリカD:5をご注文いただき、誠に有難うございます!! また、このような嬉しいお言葉・高評価もいただき、重ねて感謝申し上げます!!
在庫していたデリカD:5のご商談を進めている最中に、他のお客様へ売約済みとなってしましたが、弊社にオーダーをいただき、ベース車両を仕入れ同じようなカスタムをしてご注文いただきました!
ご遠方の為、直接お会い出来ないのにも関わらず、オーダー頂きまして誠に有難う御座います!!
お忙しいのをお伺いしておりましたので、メインはLINEを利用して車両の確認や打ち合わせをさせていただきました。
お乗り換えの事情もお聞きしておりましたので、ご納車前のディーラー整備やカスタム塗装、納車準備など、可能な限り急ピッチで進めさせていただきました!
フリップダウンモニターや下廻りウルト塗装の追加オーダーもありがとうございます!
距離は離れていますが、今後も全力でサポートさせていただきます!
札幌にお越しの際は、是非!遊びにいらしてください!
タロウ様、これからも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
お買い得でキレイめな車を紹介され すぐ契約
西四国マツダ 朝倉店
(高知県・高知市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
県外在住ですが、EIKOさんで中古車を購入させて頂きました。とても人気な車種で、遠方もあり現車確認もせずに電話での状態確認だけで購入を決めさせてもらいました。
決めた時点では、どんな車屋さんかも分からず、車の詳細な状態も分からず、不安でいっぱいでした。
しかし、連絡を密にとって頂いたり、私の細かい問合せにも都度丁寧に対応してもらいました。契約前に伺う機会ができて初めて現車確認した時、安心とともに嬉しく思いました。外内装ピカピカ、機関良好、しっかりした保管状態で、まさに私にとって最高の一台となりました。
契約から納車まで安心感と信頼をもってやり取りでき、私の要望も尊重頂き、より良いカーライフとなるよう提案頂いたりホントありがとうございます。
納車祝いの花束&シャンパンもらった時はビックリで感激しちゃいました。
これから新車でのドライブ楽しみです。
今後も引き続きよろしくお願いします。
EIKO
(茨城県・土浦市)
販売店の返信
この度は、大切な一台を弊社にてお任せいただき、誠にありがとうございます。 少し知識がなく、不安な面もありましたが、お褒めのお言葉をいただきありがとうございます。今後もお車に関する事は何でもお任せくださいませ。 20年ぶりのMT様のカーライフが素敵なものになるよう、しっかりとサポートさせていただきます! 今後とも末永いお付き合いを宜しくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
良い状態で 購入出来ました。
大阪ダイハツ販売(株) UーCAR寝屋川
(大阪府・寝屋川市)
販売店の返信
ももいちご様
この度はご納車させていただきまして誠にありがとうございました。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
沢山の笑顔と優しい時間が流れているお店でした。
UP DRAFT
(静岡県・駿東郡)
販売店の返信
S様
その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
探していたミニクーパーSカブリオレをカーセンサーネットで見つけ翌朝早々に販売店に連絡し、その日の午後に車を見に行きました。対応して頂いたのが販売店の社長様で車が大好きで気さくな方でした。現車を見た後に試乗をさせて頂き、色々と車の説明を受けその日の内に購入を即決しました。契約から車検整備、手続きも大変スムーズに進み、8日後に納車の運びになりました。車の状態も素晴らしく、カーライフをエンジョイしております。このご縁を大切にしたいと思っております。
Y”s GARAGE ワイズガレージ
(兵庫県・宝塚市)
販売店の返信
お世話になります、先日はご成約誠に有難う御座いました。お車の方も即決でお決め頂き、気持ちの良いお取引が出来きました。これからのシーズンのオープンは最高ですね!こちらこそ、これからも長いお付き合いどうぞ宜しくお願い申します。有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
軽トラックが必要になり、高年式車を中心に中古車情報を調べていたところ、とてもお買い得と思える車両(グーネットで検索できる範囲での同年式4WD車の地域最安値)を掲載されていたので、お伺いしました。最初にお声がけしたお店の方も外出からお戻りになった店長さんも親切な方で、当方がお約束の日時を間違えておりましたが、快く迎えてくださいました。紹介していただいた車両も、非常に状態良好で、使用に伴う塗装の劣化箇所(軽トラですので仕方ない点です)を簡単に修繕していただけるということでしたので、購入を決定いたしました。納車に至るまでの諸手続きも非常に親切丁寧にご対応いただき、スムーズに納車できました。納車の際にかわいい臨時店員さんにお出迎えいただいたことも良い思い出です。なお、荷台の塗装修繕の仕上がりは、「簡単に」ではなく「丁寧に」で、納車時に確認して感激しました。本当にありがとうございました。
カーレスキュー宝田株式会社 カーショッパーズ宝田
(京都府・京都市伏見区)
販売店の返信
お買い上げありがとうございました。
お車ならびにお店も気に入ってくださり、社員一同励みになります。
末永く乗っていただけると幸いです。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
7年来お世話になっています。いつも親切丁寧な接客で大変信頼しています。この度5月にコペンが気に入り乗り換えました。このお店で扱っている車は自分の好みにドンピシャで車のメンテもしっかりしているのでこれからも末長くお世話になりたいと思います!
カーショップ スピードライン
(三重県・鈴鹿市)
販売店の返信
迷探偵コペン様 いつもありがとうございます。この度もドンピシャのお気に入り車両が見つかりまして良かったです。またドライブには丁度良い季節になりましたね。是非これからコツコツと仕上げて行きましょう。こちらこそ今後とも末永く宜しくお願いいたします。次回オイル交換お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
感じのいい社員さんたちで、社長さんにも丁寧に対応していただきました。
株式会社SPICA AUTO
(大阪府・高槻市)
販売店の返信
みやちゃん 様 この度は、【 スバル WRX 】 をご成約いただきまして誠にありがとうございます。 このような高評価を頂きまして大変恐縮しております。
前車両の【 スバル レガシィ】 よりお付き合いさせていただき、お乗り換えをスピカオートにてお決めいただいた事、大変嬉しく思います。
今後もメンテナンス含めまして、しっかりとサポートさせていただければと思います。
新しいお車で楽しいカーライフお楽しみください☆
