中古車販売店のクチコミ(全国) / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

クラシックな形の車が好きで、２０年程日産フィガロに乗っていました。その後も同タイプの製品を探していましたがなかなか意中の車に出会えませんでした。 そんな時、週末のランチ後たまたま通りかかったショールームでイメージにぴったりな車が。一目で恋に落ちました。淡いピンクが名前のナデシコそのもの。 その日は車を買う予定だったわけではなく、それまで乗っていた車は前日に車検に出したばかりでした。それなのに気がついたら契約書にサインしていました。 まさに運命の出会いでした。 オートビークル土屋さんのスタッフの方々はとても親切で、どんな質問にも丁寧に答えてくださり大手のディーラーさんとはちょっと違ったアットホームな雰囲気がありました。 良い出会いに感謝しています。

特に問題なし 雰囲気も良いですし 接客態度も良いです 居心地も良い接客 車も良い 申し分ないです また 良い車勢揃いです 増車お願いする事があれば必ず行くような会社様です 接客態度重視で非常に低姿勢で さすが 高級車を扱ってる所であっぱれな感じです 皆さんも是非 高みを目指す方は 是非おすすめする会社さまです 一度は 行ってみて下さい 後悔しませんよ

四月にこちらで車を購入しました。 営業担当は中でも年配の方でした。 1件目の不具合ですが、 商談時に無かったキズが、納車日には爪に引っ掛かる程の深い傷があり、すぐに伝えたところ断りもなくコンパウンドで磨きました。やはり磨いただけあって傷はだいぶ薄くなったんですが、その時点でこちらは商談後についた傷だと主張しましたが、中古車だからこのような傷が残ってしまうんですよと言われました。 誰が見てもわかるキズでしたので、もう一度掛け合いましたが、その時に言われた言葉は、「気分を害すかと思いますが前にもお伝えした通り中古車だからすべての傷は消えないんです。」と言われました。 それでも納得いかない理由としては、今回、コーティングを施工したので施工を行う前に傷などは磨いてることも知っていたし、消えない傷があった場合は施工会社からディーラーに報告することも知っていたからです。 作業記録の提示を求め確認したところ備考欄に何も記載が無かった為、これで後から付いたことが確定しましたし普通であれば依頼したコーティングのやり直しが当たり前だと私は思いますが 残念ながら部分的な対応でした。 2件目は、商談時に内装確認を行った際、天井に茶色いシミがあり、伝えたところ「納車前にもう一度車内清掃しますから大丈夫です。」と言っていました。納車日になって再確認したところシミはそのままでした。 自宅に帰ってから自身で拭いたところ簡単に汚れが落ちました。 清掃履歴が商談前の日付のものしか提示されませんでしたし、一番目立つ汚れだったので残念ながら納車日までに清掃は行われていませんでした。 ３件目は、とても信じられない話ですがフロントのナンバープレートのネジが外れかけていました。フレームをつける時に気づきました。走行中にネジが外れてしまうと事故の原因になり得るのでとても危険だと思いました。 営業の方は家の周りのセキュリティは大丈夫ですか？ナンバー プレートの盗難をされた人もいるのでお宅もなのでは？と言われました。 また、コーティング時にネジを外して作業をしてたかもしれない事や、24時間365日監視してるわけではないので何で緩んでいたのかわからないなど責任を人に押し付けようとする姿勢で驚きました。 今回の出来事は大変残念であり、納車から今まで担当者の事を考えてしまい嫌な気持が続いてました。 態度が急変するので内気な人は何も言えなくなってしまうと思います。それは若手の従業員も含まれると感じました。 又、この内容は周知されておらず店長も報告を受けていなかったようです。 今回のことがありディーラーへの不信感を払拭することは当分難しそうです。

netで見つけた車輌を購入しました。県外のためお店に伺うことも現車確認も出来ない中、電話とメールで何度も問い合わせした細部の画像も送って頂き非常に丁寧な対応でした。

私的には、内装の傷はほとんど気にならなく、それ以上にボディーがキレイで、 ほしかったカラーとグレードがこのお値段で、かつNボックス＋の下取り価格も大満足です。 6日かの納車（引き取り）が愉しみです。 早くも車中泊DIYにわくわくしています。

当初別の車で相談していましたが、実際ショールームに行って試乗等させていただき、納得の一台と出会う事が出来ました。認定中古車との事で、車両はもちろん、ご対応いただいた方皆様が丁寧で安心して購入する事が出来ました。今後もメンテナンス等でぜひお世話になりたいと思わせて頂いた店舗です。

今回事情があり車の買取価格とローンの残債の差額で買える車を探していました。 担当の方がこちらの事情をよく理解してくれて買取価格を頑張ってくれたりといろいろ良くしていただきました。説明もわかりやすく安心して購入することができました。

この度は、大変お世話になりました。 自宅から遠いお店での購入ということで、少し不安だったのですが、納車日まで丁寧に細かく写真付きで一つ一つの工程を連絡いただき安心して購入する事ができました。 知らなかった車の事もたくさん教えて頂き、勉強になりました。ありがとうございました♪

車の知識が豊富で、納車時のメンテナンスが隅々まで行き届いており、気持ち良く乗り始めることができました。購入後も気にかけてくださり、良い車、良い人に出会えてよかったです。遠方からの購入でしたが、安心できるお店です。

いつもこちらでお世話になっております。 次回もこちらでお世話になろうと考えております。 よろしくお願い致します。

年式の割には安い車がちらほら。 車体そのものもキレイで車自体に文句はありませんでした。 ケチがついたのは購入してから。 自賠責を再発行するために引っ込めたのですが、書類引き渡しの際に手違いがありました。 それに気付いたお店側が差し替えるから持ってきてくれと言い出したことかな。 持っていくのは直ぐには無理だったので、日を改めると事になりFAXやPDFで送ってもらったが「無効」とか印字されてるんですけど？！ 結局事故とか無かったから良かったものの、何かあったときは面倒なことになってたのは明らか。 どう考えても店側の対応が間違ってるのでこの評価です。

趣味のアウトドアで使う車を購入するにあたって、数ある車種の中から自分の用途に合った車を限られ予算の中で探していただき、最適な提案をしていただきました。

雨垢がすごい目立っていたので、そこだけ残念でした。 接客やサービスに関しては文句なしです！

楽しく購入出来ました。オイル交換やらでまた伺います、その時はよろしくお願いします。

丁寧な清掃により他店ではなかなか見かけない綺麗な車を購入できました。綺麗好きの方の店長さんは接客や説明、対応全てにおいて信頼と安心を持てました。

今回フランスのディーゼル車に乗りたく色々と車屋を回りなかなかディーゼル車が無くたまたまネットで見つけたお店がアイリスでした。色々ご無理聞いていただき有難う御座いました。

２回目の購入です。 前回購入した時もしっかり整備されていましたので今回も安心して購入しました。整備工場も施設内にあるので安心です。 何よりスタッフの対応が良く皆さん即答で答えてくれますので安心ですよ。 納車が楽しみです。

迅速対応、丁寧な対応でとてもいいお取引ができました。

いつもありがとうございます

大型店では車両本体安くても結局、乗り出し価格が高い。支払総額とは別に30万とか言われた。このお店は真っ当な商売。質の高い商売。安心表示価格に納得した。