総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:3
ディーラーで納期が半年と言われた車がディーラーよりも安く短納期で購入納車でき大変嬉しいです。
ネクステージ 彦根店
(滋賀県・彦根市)
販売店の返信
マイキー様、この度は数ある中古車販売店の中からネクステージを選んで頂いて誠にありがとうございます。お客様のご希望に沿う形でお車をご提案から納車までできたこと大変光栄に思います。
また、アフターでも是非何でもご相談ください。
これからもよろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
丁寧に説明して頂きました。
ユーパーク スタイル店 JU適正販売店
(埼玉県・入間郡)
販売店の返信
レビュー投稿ありがとうございます。この度は数ある中古車販売店より、当店をお選び頂きまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい所、書類のご準備等ご協力頂きましてありがとうございました。何かご不明な点御座いましたら、お気軽にご連絡下さい。また、弊社ではお客様ご紹介キャンペーンを行っております。お近くの方でお車お探しの方がいらっしゃいましたら、是非ともご紹介下さいませ。ご紹介者様には2万円キャッシュバックの特典をご用意させていただいております。今後とも宜しくお願い申し上げます。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
迅速な対応ありがとうございました。
頑張る!くるま屋 さん太郎 全車納車整備済み 軽48分納車
(東京都・八王子市)
販売店の返信
この度は誠にありがとうございました。今後、何か不具合や分からない事があればお気軽にご相談ください。よろしくお願いします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:3
満足しました。
ガリバー 登別室蘭店
(北海道・登別市)
販売店の返信
お世話になっております。ガリバー登別室蘭塩濱です。この度はご納車誠にありがとうございます。今回は初めてのお車ということで当店をご利用誠にありがとうございます。何かあればすぐにご連絡いただければと思いますのでご連絡くださいませ。また、アフターフォロー含めしっかり対応させていただきますので末長くよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:3
自分が考えていた予算よりかなり安い金額で購入することが出来ました!(^^)!
これから大事に乗っていきます!!
ユーパーク スタイル店 JU適正販売店
(埼玉県・入間郡)
販売店の返信
レビュー投稿ありがとうございます。この度は数ある中古車販売店より、当店をお選び頂きまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい所、書類のご準備等ご協力頂きましてありがとうございました。何かご不明な点御座いましたら、お気軽にご連絡下さい。また、弊社ではお客様ご紹介キャンペーンを行っております。お近くの方でお車お探しの方がいらっしゃいましたら、是非ともご紹介下さいませ。ご紹介者様には2万円キャッシュバックの特典をご用意させていただいております。今後とも宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:3
店員さんの対応が良かったので、即決しました!
Vita Auto 大阪狭山店 (ビータオート)
(大阪府・大阪狭山市)
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
多数在庫してあり、現車も確認したが特に悪い点は無かった。
これから長く乗るので引き続き宜しくお願いします。
カーショップコバタ ミニバン・コンパクト専門店
(宮崎県・宮崎市)
販売店の返信
この度は弊社車輌をご成約頂きまして誠に有難うございました。
遠方で中々こちらに来られる事はないと思いますが、お近くに来られた際には是非お立ち寄りください。
これからも弊社共々宜しくお願い致します。
本当に有難うございました!
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
接客が丁寧でした。
株式会社プラウド(PROUD) 富士店 お手頃中古車専門店
(静岡県・富士市)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
納車まではとても良かったです。価格、接客とも満足でした。
ただ整備に関しての品質は疑問が残ります。
1、ハザードランプがつかない
納車後の帰り道、高速のインター入る寸前にハザードがつかないことに気づき引き返しました。
すぐに直してもらえましたがもしインター入ってしまっていたらと思うとゾッとしますし、今後他にもなにか不具合があるのでは…という不安が残ってしまいます。
2、水垢の上からコーティング
コーティングの施工前に洗車はしたそうですが、洗車でとれなかった水垢はそのままでその上からコーティングがされていました。
なので水垢が固定され今後の洗車では取れないです。その点について問い合わせたら、コーティング施工前の洗車では取ることのできなかった汚れは仕方ないのでそのままでやる。と、そういうもんだそうです。うっすらじゃなくて黒い輪っかがはっきり見えて非常に気になるので自費で再施工する予定です。
購入前に現車を見たときに「この水垢は取ってからコーティングしてくださいね」と言わなけれならなかったということです。
3、契約時についてたはずのオプションがついてない
ささいなことですが購入前にライセンスフレームがついていて、そのままつけといてくださいとお願いしました。「わかりました」と言っていたはずなのに、納車時には外されたフレームだけ渡されました。営業さんいわく「長さが合うネジがなかったので取り付けできませんでした」とのこと。
じゃあ、展示されていたときに付いていたものは何だったのか・・・
キーもひとつしかなくスペアが欲しければディーラーに行ってください、と。まあ、これは聞かれなければ答える義務はないのですが、「最初に言ってよー」って思うことが色々あり中古車の購入は難しいなと感じました。
接客は良かった。でも振り返ってみると肝心の商品やサービスについての会話がちょっと足りなかった気がする。自分も思い込みが多かった点が悪かったと思いますし商談時間も限られていたので向こうも大変だったと思います。
ただ高い商品なのですから販売店として顧客ともっとしっかりした確認をする必要があると思いますし、不具合が命に直結する可能性のある商品でもあるのできちんとした品質の整備をして欲しかったです。
輸入車専門店 ファイントラスト春日井店
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
szktkyk様この度は数ある中古車販売店より当社をお選びいただき誠にありがとうございました。御納車までの期間、商品サービス等の説明、納車前整備と不備があり本当に申し訳ございませんでした。又、、ご指摘頂きました事誠にありがとうございます。今後は御納車するにあたり納車前チェック、お約束事等をしっかりと行えるよう改善に努めてまいります。
商談でもしっかりとメリットデメリットをお伝え出来るようお客様の立場にたった心がけた商談をしていきたいと思います。遠方から当店まで来て頂き、本来であれば喜びを一番感じて頂ける納車日にこのようなお気持ちにさせてしまった事、心より深く反省しております。 szktkyk様のお言葉を真摯にうけとめ精進してまいりますので今後の期待も含めてご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:3
非常にアフターが、良く満足してます。
ツチヤ自動車 成田店
(千葉県・成田市)
販売店の返信
クチコミ投稿有難うございます、これからも車に関する事なら何なりとご相談ください。次の御来店お待ちしております。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
良い買い物をした!
頭金 金魚三匹 (株)葉栗オートショップ 平和営業所
(愛知県・稲沢市)
販売店の返信
ラキア様、この度はハイゼットカーゴお買い上げいただき、誠にありがとうございます!
ご紹介にてご来店いただきましてお仕事用の軽の箱バンが欲しいということでしたので、ルーフキャリア付きのイチオシをおススメさせて頂きました♪
お納車後、お車の具合はいかがでしょうか?取り付けさせて頂いた、私のお気に入りのナビも活躍出来ていれば幸いです!
また何かありましたらお気軽にご来店くださいね!またのご利用心よりお待ちしております♪
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:‐
- 品質:3
軽自動車のしなぞろえは、とても良いとおもいます。走行距離もあまり走ってない車も多いようにおもいます。商品の入れ代わりもはやそうでした。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
トップオート上尾店での購入ありがとうございます。在庫の回転もかなり速いですので、今後もよろしくお願いします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
丁寧な対応で感じが良かったです。
親切にしていただきありがとうございました!
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
バタコ760様口コミ有難う御座います。 今後とも何かあれば是非お声掛け下さい。 しっかりサポートさせて頂きます!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
お店の雰囲気が良く親身になって話しを聞いていただき自分にあった車を選んでくれくれました。
軽39.8万円専門店 軽Garden (株)ネオ
(兵庫県・姫路市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:3
思ってた以上にデザインもよく、室内もきれいでした
ガリバー 171西宮店
(兵庫県・西宮市)
販売店の返信
この度はご購入ありがとうございました。お車の整備や車検など気になる点がございましたらいつでもお気軽にご相談ください。今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
一日販売店を回って、最後に納得する車を見つけました。あきらめず探して良かったです。
オートセールスメディア 1号店 ミニバン/SUV/セダン専門店
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
この度は当店の物件をご購入していただきまして誠にありがとうございました。一日色々なお店のお車を見に行かれた上で当店の商品を気に入って頂けたのは本当に嬉しく思います。最後にご希望のお車が見つかったようでそれが一番何よりです。お困りの事やご相談ごとなどありましたら是非お気軽にお申し付け下さい。それではまたのご来店・ご連絡を心よりお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:3
ありがとうございました。
GTNET(株) 86 買取・スポーツカー専門店 GTNET西宮
(兵庫県・西宮市)
販売店の返信
jj5様 この度は、GTNET西宮店にて、三菱コルトラリーアートバージョンRのご購入、誠に有難う御座いました。 jj5様のご協力も頂けれて、スムーズにご納車まで段取りが出来ました。この度の乗り換えでは、当社もお力になれて良かったです。アフターでの点検や、車検なども、GTNET西宮ではワンストップサービスでサポート致しますので、お気軽にご連絡頂ければと思います。この度は誠に有難う御座いました。jj5様のご連絡、ご来店をスタッフ一同お待ち申し上げております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
満足しています。
カーチス南港
(大阪府・大阪市住之江区)
販売店の返信
kinako8様
先日は当店のフィットご購入いただきたので誠にありがとうございました。
板金とコーティング施工にてピカピカの車両になりましたね!
末永くお乗りいただけますと幸いです。
ティーダお乗り換えの際も是非カーチスへのご来店お待ちしております!
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
スピーディーに対応していただきました。
カーチス南港
(大阪府・大阪市住之江区)
販売店の返信
nk601様 この度は当店でご購入ありがとうございました。お褒めの言葉頂きありがとうございました。今後も納車を楽しみにしているお客様に喜んで頂ける様、迅速かつ丁寧にご対応して参ります。新しい車でよりカーライフを送ってくださいね!今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:3
乗り降りが楽!!
トヨタカローラ姫路(株) U-Carプラザ姫路
(兵庫県・姫路市)
