総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
素敵な車に出会えました。お伺いして良かったです。接客もしっかりしていただきました。
車の維持費はしょうがありませんね、ハルデックスオイル、DSGオイルが普通よりかかりますから…
フォルクスワーゲン 大阪城東
(大阪府・大阪市城東区)
販売店の返信
Tank様
この度は私どもVW大阪城東をお選びいただき誠にありがとうございました。
また温かいお言葉を頂戴し心より御礼申し上げます。
これから整備等を通じて長いお付き合いをさせていただければ幸いでございます。
使い方等でご不明のことがございましたらいつでもお気軽にご連絡くださいませ。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
VW大阪城東
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
久しぶりの車購入を考えて、近くのリバーサイドさんにお邪魔したところ、色々お話をして頂き、思ってもいませんでしたが即購入を決めました。担当の副店長さんにとても親切・丁寧に対応していただき、しばらくぶりの車所有への不安解消や最新の車の機能や情報まで知る事ができ、とても安心して購入ができました。今後もこちらのお店でお世話になろうと思いました。
リバーサイド エルザ246号店
(神奈川県・座間市)
販売店の返信
キャン@様、この度はムーヴキャンバスのご契約ありがとうございました。今後もお車のメンテナンス等でお会いする事を楽しみにしております。これからも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
急遽の訪問にも親切に対応してくださいました。また、車の悪い所や直す所など丁寧に説明して下さり、実際届いた際とても綺麗に仕上がっていました。また利用したいと思いました!
MS技研
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
S.T様、この度は数ある車の中から、MS技研のワゴンRFZをご成約頂きまして誠にありがとうございます!メールでのお問い合わせはあったものの、即日ご来店頂けるとは思っておりませんでしたので、少々慌てた対応になってしまいました。申し訳ございませんでした。S.T様に今回ご成約頂いたワゴンRは、修復歴のある車両でしたので、S.T様がメールでのお問い合わせ時点でも気にされていた、異常走行や異音、通常使用における支障の有無など、ご心配なさるお気持ちはよくわかります。当たり前のことではございますが、大前提としてMS技研では修復歴のある車両であっても、自信をもって販売できる車両のみを取り扱っております。ですので、損傷の部位やその程度、そのほかの当店で把握している情報はできる限り一つ一つお伝えさせて頂きました。何ひとつとして包み隠すことなくご説明させて頂いても、お客様に納得してご成約頂けるような、お客様にこの車を買ってよかった!と喜んでいただけるような、そんな車両を取りそろえることを基本理念、目標とさせて頂いております。S.T様にもそういう心をもってご説明させて頂いた甲斐があったのか、一通り説明を聞き終えるなり、ほぼ即決に近い形でご成約頂いたので、信頼して頂けたのだと嬉しく思いました。当店としましては、そんなS.T様のお気持ちを落胆させるような事があってはならないと、点検整備はもちろん、清掃などに至っても誠心誠意行わさせていただきました。今回S.T様にご成約頂きましたワゴンRFZはきっと長きにわたってS.T様の頼りになる相棒になってくれると思います。S.T様が末永く素晴らしいカーライフを送れることを当店一同切に願っております。S.T様、この度は誠にありがとうございました。また何かござおましたら、お気軽にお越し下さいね!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:3
ディーラーで提示してもらった価格よりも金額を上げてもらえて満足です
ガリバー 1号知立店
(愛知県・知立市)
販売店の返信
かじかじ様
この度は、2度目のご来店ありがとうございました!
また、お車のご相談等ある際はよろしくお願いいたします!
今後とも1号知立店をご利用くださいませ!
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
リモートでの購入でしたが
安心してお任せすることができました。
店内も綺麗で担当の方も好印象でした。
アフターフォローも充実してます。
LIBERALA リベラーラ仙台
(宮城県・仙台市太白区)
販売店の返信
ヒロ様
この度は当店の車両をご購入いただき誠にありがとうございました。
お気に入りの1台を見つけていただいたようで、こちらといたしましてもうれしく思います。
今後のアフター点検整備もお任せいただければと思います。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
オイル交換、車検がついていて良かった。
チャンス 神栖店
(茨城県・神栖市)
販売店の返信
タカネ様この度は、当店にてヴェゼルご購入有難う御座いました。高評価もいただき感謝しております。 日頃のメンテナンス等も当店にお任せください!今後ともよろしくお願いいたします。スタッフ一同タカネ様のご来店お待ちしております!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:5
担当者が一つひとつ丁寧に対応してくれて、安心して購入ができました!
日産福岡販売 カーパレス筑紫
(福岡県・太宰府市)
販売店の返信
euchi様 この度はセレナe-POWER AUTECHをご購入いただきまして、誠にありがとうございました。euchi様とは色々な趣味などで共通することがあり大変嬉しく思いました。 今後もおクルマ情報、趣味などのお話ができたらと思いますので、末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今まで、何台も新車、中古車を購入してきましたが、車両説明、契約までのプロセス、その後の手続きの案内など、非常にスムーズでわかりやすかったです。
最も感動したのは、頭金を入金した後、SMSに入金の確認とお礼のメッセージが届いた事です。ハイブランドの新車ディーラーでもやってないフォローです。感心しました。
JMScars
(埼玉県・川口市)
販売店の返信
ゴンザレス様 この度は数多くの販売店の中から当店JMScarsでのA4アバントのご購入誠にありがとうございました。今回ご購入いただきましたお車はターボエンジンで走行性能にも優れたお車です!是非日常レジャー、通勤などにも是非ご利用ください。お客様にお車を無事にお渡しできるように万全に準備いたしますので引き続きよろしくお願いいたします。またトラブルや不具合などありましたらお気軽に担当スタッフにご相談ください。できる限りのサポートをさせていただきます。またこのような評価をいただきスタッフ一同御礼申し上げます。お客様サービス向上に向けて努力して参りますので今後もJMScarsをよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ウエインズさんで車を購入するのは2回目になります。
やはり神奈川県大手ディーラーさんならではの安心感もあります。
真夏のちょうど暑い日に現車を確認に向かうと屋根下に車を入れておいて下さり、快適に車を確認する事が出来ました。
展示されている車は外装も内装もクリーニングされており、キレイな状態で安心して購入出来ると思い、自分も即決してしまいました。
営業担当の方も知識もしっかりしていて納車を早めて頂いたり色々無理を聞いてもらってしまいました。
納車からの無料1ヶ月点検も行っていただいてアフターサービスもバッチリだと思います。
やはり中古車は大手ディーラーさんが安心です。また次回もウエインズトヨタさんで購入しようと決めています。
今後とも点検修理等宜しくお願い致します。
ウエインズトヨタ神奈川 ビークルステーションライフタウン藤沢
(神奈川県・藤沢市)
販売店の返信
よっしー様
この度は、数多くの店舗に中から当店舗をお選びいただきありがとうございます。
また、コメントもいただきありがとうございます。
お客様第一主義をモットーに頑張ってまいりますので宜しくお願い致します。
引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:1
あまりにも動きが遅いです。
フィアット堺/アルファロメオ堺/アバルト堺 認定中古車オートエキスパートセンター
(大阪府・堺市西区)
販売店の返信
ジャッキーくん様
この度はマセラティレヴァンテのご購入誠にありがとうございます。
スタッフのご対応に関しまして、ご不満や不便をおかけし、心よりお詫び申し上げます。
お客様からいただいたご意見やご指摘は、弊社のサービス向上にとって非常に貴重であり、
真摯に受け止めております。
今後、このような問題が再発しないよう対策を講じるとともに、
お客様にとってより快適なカーライフが楽しめるよう尽力いたします。
お客様のご指摘に心より感謝申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
以前に整備をしてもらっていた時期がありました。気になる車があり、久しぶりに訪問しましたが、車両も綺麗で、変わらぬ丁寧な接客と説明をしてもらい、気持ち良く安心して購入を決めました。
つたえファクトリー
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
この度はクチコミへの投稿並びに高評価を頂きまして誠にありがとうござくぃました。10年程前に整備をさせて頂いてから、久しぶりのご来店にも関わらず、この度はご購入して頂き、大変感激致しました。このような素敵な出会いを大切にし、今後も変わらず充実したBMWライフをサポートさせて頂きます。改めてご購入ありがとうございました。今後共、末永く宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:3
千キロ保証がついていますが中身はエンジンとミッションの走行できないような重大な問題があった場合のみ。なので実質保証なしに近いです。店内は狭く、ギュウギュウに車を詰め込んでるので各車の状態を隅々まで確認するのは難しいです。そんな状況に加えて車検切れの車両多く試乗を求めるのは難しいため、品質は運次第となる側面は否めません。変な追加料金がないことや、接客の感じはいい点です。
ワンプライス
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
この度は口コミをお寄せいただきありがとうございます!素敵なカーライフを存分にご堪能頂ければと思います。また増車の際や周りの方でお車のお探しの方がいらっしゃった際はぜひ当店にお声がけ頂ければ幸いです!今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
愛媛県からでしたが、最初の問い合わせから納車まで、とても丁寧に対応していただきました。
1つ1つしっかりと説明していただき、大満足の中古車購入をすることができました。
対応してくださった担当者の方が迅速かつ丁寧な対応で、それも購入するポイントとなり、大変満足しております。
納車も遠方まで来ていただき、助かりました。
ありがとうございました。
カーセブン橿原曲川店 (株)シマダオート商事
(奈良県・橿原市)
販売店の返信
愛媛県人様。この度は当店のシエンタをご購入いただきましてありがとうございました。また、このようなお褒めのコメントをいただきまして重ね重ねお礼申し上げます。 納車直前に思わぬことが起こってしまい大変でしたね。。(^▽^;)それも無事に解決できて良かったです!今後もご不明な点などがございましたらご遠慮なくお尋ね下さいね。 この度は本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
遠隔地からの取り引き、不明点も電話で丁寧に説明、費用、手続き、納車時期などの要望もできるできないにかかわらず、嫌な顔せず聴いていただけました。メールのレスポンスが遅めなのが玉にキズですが、でんわはすぐつながるので、大丈夫です!
株式会社HAKUTO ルマンα
(熊本県・熊本市東区)
販売店の返信
たけぶぅ様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
連絡等の遅れがございまして申し訳ございません。
出来る限り遅れないようにいたします。ご了承くださいませ。
何かお困りの際はぜひお気軽にお問い合わせくださいませ。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:3
- 品質:5
ワゴンR購入でしたのでエアコンがすごく心配でした。お店の方にもエアコンの整備だけはしっかりとと伝え納車日を待ちました。結果は完璧に整備して頂きました。遠い所から買いに行った甲斐がありました。車自体は大変満足です、ありがとうございました。
オーシャンデザイン 長岡店
(新潟県・長岡市)
販売店の返信
この度は高評価いただきまして、誠にありがとうございます。お車にお乗りのうえで何かお困りの際はお気軽にご連絡ください。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。 担当 佐久間
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:3
遠方での購入でしたが電話でていねいな説明があり、安心して購入できました。
日産東京販売 レッドステーション東久留米店
(東京都・小平市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
気になる車があり、ふらりと訪問。
現車に関する細かい説明もしてもらい、特に外装のデメリット部分も詳細に説明してくれたことから、非常に安心感があった。
こちらの要望も100%までいかないが、85%くらいは叶えてくれたので、良いかと。総じて良かった。
apolloONE白石店
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
mb88jp様この度は当店にてスバル インプレッサスポーツをご成約頂きありがとうございました!またこのような高評価を頂きスタッフ一同大変うれしく思います(^^♪遠方にはなりますが札幌の方に来られる機会があればお気軽にお店に寄って頂ければと思います!これからのご納車になりますがしっかりと対応させて頂きますので宜しくお願い致します。今後ともカーセブン白石店を宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
これまで輸入車ディーラーは新車販売に重きを置いてU-car販売へのセールスは今ひとつ熱心じゃないという印象があったが、今回購入したディーラーはとても熱心に相談に乗ってくれて、敷居の高いイメージがあった輸入車ディーラーの印象が180°変わった。U-carは購入した後のメンテナンスが重要と思うが、その点についても大変良い印象を持った。お勧めです。
Audi月寒
(北海道・札幌市豊平区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧に説明してくれてよかった。
チャンス 神栖店
(茨城県・神栖市)
販売店の返信
D様この度は、当店にてN-BOXご購入有難う御座いました。高評価もいただき感謝しております。 日頃のメンテナンス等も当店にお任せください!今後ともよろしくお願いいたします。スタッフ一同D様のご来店お待ちしております!
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:3
関西での購入でした。電話で親切な説明があり安心して購入できました。
日産東京販売 レッドステーション東久留米店
(東京都・小平市)
販売店の返信
浪速のスナフキン様
この度は当店バネットをご成約頂きまして、誠にありがとうございます。また、高評価のクチコミを頂きまして、誠にありがとうございます。
遠方からのご購入で、ご不安なところもあるかと思いますが、精一杯努力致しますので、ご納車まで引き続きよろしくお願い致します。
何かご不明な点がございましたらお気軽にご連絡ください。どうぞ宜しくお願い致します。
