中古車販売店のクチコミ(全国) / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

アクア購入から約２ヶ月ほど経ちました。 車の方は快適に動いております。その節は大変お世話になりました。 つきましては、お店に関しまして、良かった点、そうでなかった点、いくつか挙げさせていただきたいと思います。 ☆☆☆良かった点☆☆☆ ・全体的に対応が親切だった ・交渉にもしっかり親身に応じてくれた ・傷はここにあります、等つつみかくさず教えていただいた ・ハイブリッド車を買うにあたりメリット・デメリットをしっかり伝えてくれた ・【重要】当方の場合、家族に障碍者がおり、その関係の手続が必要であったため、いくつか書類を必要としたのですが、その対応が迅速かつ丁寧だった。 ・アフター保証なども（まだ故障も何も無いため、推測ですが）きっちり対応してくれそうだった ★★★そうでなかった点★★★ ・スペアキーの有無。納車時に渡されたキーが１つだったので（あれ？ひとつ？）とは思ったのですが、まあスペアは作ればいいかと思ったはいたのですが・・ スマートキーはスペアキー作成に結構なお金がかかるようです。 それは購入の検討に関わる点ですので、事前に教えてほしかった点です。 特に心臓障碍者の同乗する車ですので、スペアキーがないと緊急時に大変な事になりかねません。 ・納車時、ガス欠寸前だった これは一番ショックだった点です。納車の時点ですでにガソリンが切れかかってました。 納車日という大事な記念日だったのに「ガス欠を心配しながら帰ることになった」思い出になってしまったのは非常に残念でした。 ガソリンは入れておいたと仰っておりましたが、残量からしておそらく500円分を入れておいたのかなと思われます。推測ですが、中古車屋には中古車屋のルールがあって、現状渡しが鉄則みたいなものがあるのでしょう。 しかしながら、こちら側からしたらガス欠の車を渡されたという印象にしかなりません。 満タンにして欲しいとは言いませんが、2000円分程度は入れておいていただければ良かったかなと。 100万円単位の買い物をしておりますので、そこはケチらないで欲しかったかなと存じ上げます。もしかしたらこの客は無知ゆえに舐められたのかな？という印象になってしまいます。 ・空気圧 アクアの場合、タイヤの空気圧が標準2.3あたりです。 ハンドルがちょっと重いなと思い、納車後トヨタに点検してもらったら1.8でした。 お金のかかるガソリンと違い、無料で出来る空気圧調整に関してはしっかりして欲しかったと思います。 ・ボディーコーティング 少し液体が飛んでくっついてました 総評 まず思ったのは、車に関してはとことん現状渡しのようです。 納車前にタイヤ交換、バッテリー交換、オイル交換などもありません。 しかし、それはしっかり値段には反映されているようです。 いろいろと言いつつも、肝心の車は調子よく動いております。 ハイブリッド車だけあって燃費も感動モノの良さです。 概ね満足行く買い物ではあったと思います。 全体的には信用できるお店であると思います。

ハリアーハイブリッドの高年式車を探していましたが予算内の物が見つからず困っていたところ、小林自動車さんで一件ヒットしました。直接見に行った際も親切で金額も予算内だったのですぐ購入しました。車検とかもお願いしたいと思います。

接客、整備が丁寧

正直、未使用車がこんなに安く買えるとは思って無かったです。 お店の雰囲気やスタッフの人たちの対応もGOOD。

いろいろありがとうございました。

低予算で探してたところお店にあり、初めてお伺いしたんですが、車の状態もよく、お店のスタッフの方々も優しくて最高のお店だと感じました！

お店の雰囲気もよく、気持ちよく購入する事が出来ました。 今後も無料点検などでお世話になります。

何といっても価格が安い！ 在庫が無いものは新車を格安で販売してもらえます！ これには正直驚いた。 あと、アフターサービスが充実しているのもこちらで購入した決め手です。

お世話になりだして10年以上になりますが、変わらない丁寧な対応に感謝しています。 今後もよろしくお願いします。 年々展示台数が多くなってるので、、、狭くなってきたかも(T_T)

店員さんの対応はとても良かった。 展示車選びには展示場の豊富な在庫車からスムーズに見つけることが出来た。

丁寧な対応でとても良かったです。

傷を直してくれたり、新品バッテリーにしてくれたり、至れり尽くせりなお店

対応も満足、車も満足です！次の乗り換えもお願いしようと思いました！

徳島よりアスリートを3台ほど絞って見に行きましたが、お店の澤田様の誠実さが物凄く感じられ購入する事としました。購入後も分からない事ばかりでも丁寧に教えて頂き本当にお世話になりました。 これからもお世話になりたいお店です。

初めての車購入で不安もありましたが、店長さんに接客して頂き購入しました。購入から2ヶ月ほどたつのでドライブがてら点検に行こうと思っています。

いろいろなお店を見ましたが、ここが一番でした!新車で、この低価格で、お店の雰囲気も良くなんと言っても店員さんの対応が最高でした。次回買う時もまたお世話になりたいと思います。

車故障の為、チラシ見てこちらに来ました。素早い対応でしかも新車のスペーシア。とても満足しています。ありがとうございました。

車種が多くて、自分好みの車が見つけられる。

総評：信じて頼れるお店です。 ①　フェアーな値付け（価格＝品質+サービス） ②　円滑なコミュニケーション ③　問題発生時の対応（スピードと誠意を持って対応して戴けます） 良い販売店と言うのは購買者が価格表示だけでは見えないバリューを如何に感じられるかだと思います（顧客、商品に対する配慮や販売後のケアー）。何か車に関して相談があれば先ずは連絡をしたいお店に出逢えました。末永く宜しくお願い致します。

修理の受け付けの対応がよかったです。