総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても親切丁寧で店名通りでした
販売店の返信
デノスタさま この度は、カインドでお車をお選び頂き誠に有難う御座いました。そして、このようなお言葉を頂きスタッフ一同、大変嬉しく思います。KiND=丁寧・親切をモットーに日々、サービス向上に努めてまいります。お納車後のオイル交換、一般整備、車検、買取などお車に関しまして幅広くサポートさせて頂きます。今後とも末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
無理なオプションの提案もなく親切な案内でした。
ネクステージ 大高店
(愛知県・名古屋市緑区)
販売店の返信
数ある車屋さんの中から弊社ネクステージ大高店を選んで頂きまして誠にありがとうございました。 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
前から欲しかった車をお得に買えました
販売店の返信
もぎさま この度は、カインドでお車をお選び頂き誠に有難う御座いました。そしてこのような高評価をいただき、担当させて頂いたスタッフ含めスタッフ一同大変嬉しく思います。メンテナンスや車検などお車のことで何か御座いましたらお気軽にご連絡下さい。今後とも末永いお付き合いの程宜しくお願い致します
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
また5年後お世話になります!
販売店の返信
青野さま この度は、カインドでお車をお選び頂き誠に有難う御座いました。そして、このようなお言葉を頂きスタッフ一同、大変嬉しく思います。KiND=丁寧・親切をモットーに日々、サービス向上に努めてまいります。お納車後のオイル交換、一般整備、車検、買取などお車に関しまして幅広くサポートさせて頂きます。今後とも末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
何も予約なしで、急に寄らせてもらったのですがすごく良い接客で
大変満足し、即買いしました。納車連絡等も早くすばらしいと思いました。
KSファクトリー ハイエース福岡店
(福岡県・大野城市)
販売店の返信
この度は当店のハイエースをご成約頂き誠にありがとうございます。
お車のお悩みやご相談事がございましたらご連絡頂けましたら幸いです。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
希望の車を購入でき満足です
販売店の返信
前田さま この度は、カインドでお車をお選び頂き誠に有難う御座いました。そして、このようなお言葉を頂きスタッフ一同、大変嬉しく思います。KiND=丁寧・親切をモットーに日々、サービス向上に努めてまいります。お納車後のオイル交換、一般整備、車検、買取などお車に関しまして幅広くサポートさせて頂きます。今後とも末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても配慮していただけました
販売店の返信
おさださま この度は、カインドでお車をお選び頂き誠に有難う御座いました。そしてこのような高評価をいただき、担当させて頂いたスタッフ含めスタッフ一同大変嬉しく思います。メンテナンスや車検などお車のことで何か御座いましたらお気軽にご連絡下さい。今後とも末永いお付き合いの程宜しくお願い致します
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
おせわになりました!
販売店の返信
酒井さま この度は、カインドでお車をお選び頂き誠に有難う御座いました。そして、このようなお言葉を頂きスタッフ一同、大変嬉しく思います。KiND=丁寧・親切をモットーに日々、サービス向上に努めてまいります。お納車後のオイル交換、一般整備、車検、買取などお車に関しまして幅広くサポートさせて頂きます。今後とも末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
名前の通りの対応でした
販売店の返信
新井さま この度は、カインドでお車をお選び頂き誠に有難う御座いました。そしてこのような高評価をいただき、担当させて頂いたスタッフ含めスタッフ一同大変嬉しく思います。メンテナンスや車検などお車のことで何か御座いましたらお気軽にご連絡下さい。今後とも末永いお付き合いの程宜しくお願い致します
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
素晴らしいの一言です
販売店の返信
中村さま この度は、カインドでお車をお選びいただき誠に有難う御座います。 そしてこのようなお言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。 1ヵ月点検をはじめ、アフターサービスを充実したカインド今後ともご利用頂けますと幸いです。 末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
急遽来店しましたが良い車両で即決させて頂きました。
無理なお願い等を聞いて頂きありがとうございました。
これからよろしくお願いします。
株式会社KSファクトリー 前橋インター店
(群馬県・前橋市)
販売店の返信
この度はありがとうございました。
いいお車が見つかってよかったです。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
急な対応だったにもかかわらずすぐに最適な車を用意していただき本当に助かりました。長年の信頼関係もありこちらの要望をきちんと理解していただき大変満足しています。今後ともどうぞよろしくお願いします。
日産福岡販売 カーパレス筑紫
(福岡県・太宰府市)
販売店の返信
やっさん様 この度は数あるお車の中から当店でお車をご購入いただき誠にありがとうございました。並びにこのような高評価の口コミのご投稿をいただき心より感謝申し上げます。ボディカラーや内装、装備などご満足いただける1台をご購入いただくことができ、大変嬉しく思います。ご対応についてのお褒めの言葉も大変嬉しく思います。今まで以上に安心してお任せいただけるよう精一杯努めさせていただきますので、どうぞ末永いお付き合いをよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
最高のハイエースが買えました。ありがとうございました。
株式会社KSファクトリー 前橋インター店
(群馬県・前橋市)
販売店の返信
この度はありがとうございました。
いいお車が見つかってよかったです。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
2台目のMINI購入にあたり引き続き営業担当の”上赤さん〟の対応がとても良かったです(^-^)
Willplus BMW MINI NEXT 周南
(山口県・周南市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めて電話しましたが、気軽に相談にのっていただきありがとうございました。
お陰様で良い車に出会うことができました。
Willplus BMW BMW Premium Selection小倉
(福岡県・北九州市小倉北区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ハイエース購入。親切な対応で良かったです。店内も綺麗で広くて雰囲気が良かったです。長い商談に乗ってもらって有難う御座います。
株式会社KSファクトリー 前橋インター店
(群馬県・前橋市)
販売店の返信
この度はありがとうございました。
最近、近くに新しくお店もオープンしたのでまた遊びに来てくださいね。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車に詳しくないですが、性能や整備など細かく説明してくださり内容も分かりやすく丁寧でした。アフターケアも充実しており、今後も長い付き合いをしたくなる印象です。自宅からも近いので素敵なお店に出会えてよかったです。
日産福岡販売 カーパレス筑紫
(福岡県・太宰府市)
販売店の返信
コージ様 この度は数あるお車の中から当店のハスラーをご購入いただき誠にありがとうございました。並びにこのような高評価の口コミのご投稿をいただき、心より感謝申し上げます。ご不明な点やお問い合わせ等ございましたら何なりとお申し付けください。今後のアフターフォローも精一杯努めさせていただきますので、どうぞ末永いお付き合いを宜しくお願いします。
総合評価
2点
- 接客:1
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:2
本日車両購入1ヶ月点検ということで車両を店舗まで持ち込み見てもらいました。外国人(フィリピン人)の整備士が油の付いた作業着姿で私の車両に乗り込み車庫入れするまでに何度も急ブレーキを踏んでおりました。怖くなり直接聞きに行ったところ日本語が通じず話になりませんでした。別の日本人整備士に聞くとブレーキの点検をしたんだと思いますとの返答でした。ここの整備士の方はお客様の車のブレーキの点検は駐車場から作業場まで移動させる間に行うのでしょうか?疑問です。そもそもお客様の車に整備士の方が乗る時は簡易シートをひいて汚れないようにするのが普通ではないでしょうか?私が今まで購入してきた車屋は全てそうでしたが、お客様が大事にしている車両にシートもひかず乗り込むデリカシーのなさにはビックリです。点検終了後、女性の受付の方がお待たせしました。こちら鍵になります。と私に鍵を渡し出口まで案内してくれました。外に出た瞬間、どうもありがとう御座いました。で接客終了しました。ちょっと待って、僕の車どこに置いたかも、点検で何を点検したのか、問題はあったのか、なかったのかの説明が一切なく整備士を呼ぶように言いました。私が今まで購入した車屋が高品質な対応をしてただけなのかステックのこの顧客対応が普通なのか分からなくなりました。当たり前の事が当たり前に出来ないのであればガバナンスの問題であり、経営方針にも社員教育にも問題があると思います。最近ビッグモーターのニュースも連日報道されておりますが、そうではないとステックを選んでるわけですから、ガッカリさせない接客位はしていただきたいものです。
株式会社ステック 本店
(静岡県・御殿場市)
販売店の返信
タカシ様
この度はご迷惑、ご心配をおかけしてしまい大変申し訳ありませんでした。整備士だけではなく、店舗スタッフ全員にお客様お気持ちを理解できておらず、意識もかけている行動をとり深く反省をしています。
工場において、整備をする際の車両の移動時にシートカバーを掛けずに乗ってしまった事、受付にて車までの案内を怠ったことを指導不足と受け止め、常にお客様の立場になり、この様なことが無い様に努めてまいります。
この度はご迷惑、ご心配をおかけしてしまい大変申し訳ありませんでした。またこのようにご指摘を頂き、誠にありがとうございます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とにかく安い!そして価格以上に綺麗!驚きです。
エバーグリーンオート株式会社 サード店
(埼玉県・川口市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
元々乗っていた車が故障してしまったため、乗り換えました。
納車までが早かったので助かりました!
エバーグリーンオート株式会社 サード店
(埼玉県・川口市)
