総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
車の購入自体初めてでしたが、担当者が時間をかけて説明してくださいました。ありがとうございました。
ユニバース 埼玉戸田
(埼玉県・戸田市)
販売店の返信
Suguruminaena様 この度は数ある販売店の中からオートステージ戸田店を選んでくださりありがとうございました。ご納車までしっかりご準備させていただきます。またご納車後のアフターもしっかりとお付き合いしていきたいと思いますので、今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:3
自分の好みの色を購入できてよかったです。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
大橋衣里2369様口コミ有難う御座います。
ご希望の車両が見つかり非常に良かったです。
また何かありましたら是非お気軽にお声掛け下さい。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:3
納車日を早めてもらって助かりました。
ATHERS(アザース) 名古屋店
(愛知県・名古屋市中村区)
販売店の返信
アザースで購入頂きありがとうございます!今後ともよろしくお願いいたします!アザース!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
事故で廃車になったため早急に車が必要の為、 お店に行きました。 すごく親身に対応してくれて、購入までもスムーズにしていただけました。
エバーグリーンオート株式会社 セカンド店
(埼玉県・川口市)
販売店の返信
マサ49様先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。 またこのような温かいレビューをいただき重ね重ねありがとうございます!弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。それではご納車まで引き続き宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
わがままの聞いてくれる良いお店でした。
車検2年整備付きで購入しましたが、12ヶ月点検のステッカーも貼って無くてユーザー車検みたいで、購入直後にブレーキパッドが無くなり交換しました…
それとタイロッドエンドのブーツにひび割れもありました。車検整備付きでも消耗品は交換しないんですね。
これでしたら、3万円安い車検を通すだけの現状渡しプランにすれば良かったです。
車両本体は安いですが、県外って事で諸経費で倍近くになりました。
諸経費がもう少し安くなればいいなと思います。
購入したクルマは調子が良くて気に入っております。
この度は有難う御座いました。
CAR BANK RIGHT ベース仙台店
(宮城県・仙台市宮城野区)
販売店の返信
いちこ様、この度はご来店ご成約頂きまして誠に有難うございます。ブレーキパッド、タイロッドエンドブーツの件に関しましては誠に申し訳御座いませんでした。ブレーキパッドも対象のプランも御座いましたが、ご案内が足らず誠に申し訳御座いませんでした。タイロッドエンドブーツに関しましては、今回車検は通過させて頂いておりますが何か御座いましたらお申し付け頂ければ幸いです。弊社は総額表示で販売させて頂いておりますが、今回ご契約頂きましたプランが通常プランより手厚い内容となっております為、金額が高くなってしまっております。何か御座いましたらお気軽にお申し付け頂ければ幸いです。
この度は誠に有難うございました。
カーバンクライトスタッフ一同
総合評価
2点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:1
- 品質:3
東名横浜のT氏が窓口にて遠方より購入したが、以下の問題点あり
・車庫証明委任書の不備
遠方であった為こちらで用意して取得したが、郵送する前に確認しているのか?
・自動車取得税の計算間違い
今まで難題も新車・中高車を購入しているが、こんなミスは初めてである
・差額の返金に関しての振込日時の不連絡
こちらから問い合わせないと何も連絡もないのは如何なものかと思う
あとフロントバンパー下部、およびリアバンパーに傷があり「目立たないように」と処置をお願いしていたが、届いた車を確認すると、フロントバンパー・リアバンパー共にタップアップされている箇所が思いっきりはみ出しており、こんなことをされるのなら何もしない方がマシだと思った。
納車に関してもいつ発送したかの連絡もなく、結局こちらからゼロに直接問い合わせて納車日時を確認。
これは事前にわかっていたことだが、保証期間が1か月というのはやはり短すぎる。
何処の中古車を探しても1か月というような短期間の保証期間は聞いたことが無い。
以前ガリバーや湘南BMWでも同様に購入したことがあったが上記様なミスは一切無かった。
今後御社から購入する人の為にも、改善が必要かと思う。
O-RUSH東名横浜
(東京都・町田市)
販売店の返信
KHBMW様 この度は度重なるご対応不備があり大変申し訳御座いませんでした。
車庫証明申請書類に関しては、必要となるフォーマット用紙すべてご郵送しているという認識でしたが、
各都道府県によって若干様式の違い等がある為ではないかと存じます。
自動車取得税に関しても各都道府県によって課税がことなるケースがあり、
名義変更完了手続き完了前だった為、ご連絡ができずに申し訳ございませんでした。
タッチペンに関しても前オーナー様がすでに補修していた為、可能な限りの補修をさせていただいたつもりでした。
陸送納車に関してですが、ゼロ社の陸送混雑等の要素も御座いますが、
全般的にお客様とのコミュニケーション不足より生じた事案と反省しております。
以後のご対応品質向上に努めてまいります。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
対応の早さがよかったです!
(株)アビックスコーポレーション AVIX IMPORT 府中店
(東京都・府中市)
販売店の返信
F165様、この度はアビックスインポート府中店にてご成約頂きました事をスタッフ一同心より
お礼申し上げます。また貴重なお時間を頂き口コミのご投稿まで頂きました事を重ねてお礼申し上げます。
F165様にとってのお気に入りの1台が見つかり良かったです!
今後も何かございましたらお気軽に担当者までご連絡ください!
これからも末永いお付き合いの程をよろしくお願い申し上げます。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
家族が増え軽自動車では乗れなくなり今回ミニバン等で車を探してました!
グーで見つけ何度も足を運び選びましたがとりあえず一安心です。これから維持費等大変ですが楽しみながらお出かけしたいです!
リバティサービス
(福岡県・那珂川市)
販売店の返信
ayumin.e様 この度は数ある販売店の中当店にてトヨタ ノアをご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に満足して頂けると、何よりも私共の励みになります。本当に何度も足を運んでいただきありがとうございます。小さなお店ですけどまたぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:3
何でも気軽に相談できます。
兵庫トヨタ自動車 マイカーランド姫路
(兵庫県・姫路市)
販売店の返信
よっちゃん172 様
この度は、誠にありがとうございます。
今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
今後も宜しくお願いしまョ!
(株)川内自動車 ビックカードーム タンポポ
(新潟県・新潟市秋葉区)
販売店の返信
こちらこそありがとうございました。
今度は憧れのお車をご案内させて下さいね!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
気に入った車があったので購入しました。
ケイバッカ 軽39.8万円専門 空港通り店
(新潟県・新潟市東区)
販売店の返信
この度はミライースご購入頂き誠にありがとうございました。
その後のお車の調子はいかがでしょうか?何か気になることや
欲しい用品・部品はないでしょうか?
もし今後お車に関することで何かありましたらいつでも
ご連絡頂ければとおもいます。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
安かったのかな
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
たとたち様口コミ有難う御座います。
今後とも何かあれば是非お気軽にお問い合わせ下さい。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:3
ミツクニさんオススメします。
オトロン 鹿沼インター店
(栃木県・鹿沼市)
販売店の返信
トシ・・・!様 この度は、お車のご購入ありがとうございました。
皆さんにお勧めして頂けるようにこれからも頑張っていきます。
ありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:3
特になし 今後のアフターに期待!
スズキ自販長崎 U’s STATION佐世保
(長崎県・佐世保市)
販売店の返信
yayaya-machan様 クチコミ返信遅くなりまして申し訳ございません!MRワゴンお買い上げならびにクチコミご投稿、誠にありがとうございます。『スズキ安心メンテナンスパック』ならびに任意自動車保険ご加入、重ねてありがとうございます。「今後のアフターに期待!」とのお言葉、ご期待に沿えるよう店舗スタッフ一同、頑張ります!これからも宜しくお願い申し上げます! 担当:店長・織戸(おりと)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:3
購入しようと思って店に伺ったわけではないのに買う気になりました。
ガリバー 一関店
(岩手県・一関市)
販売店の返信
tomatetu様
この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。
弊社としても嬉しい限りでございます。また今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
担当者の方が、大変熱心に車両について説明していただき、安心して購入できました。
千葉トヨタ自動車 アレス穴川
(千葉県・千葉市稲毛区)
販売店の返信
使用期間が短い予定とお聞きしていましたが、せっかくお乗りになられるならと厳選させて頂きました。納車の際不備がございましたが、無事納めさせて頂いてありがとうございます。これから長いお付き合いが出来ればと思っておりますので、よろしくお願い致します!
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
ふいにいったにもかかわらず、ちゃんときれいになっていたので、購入しました。写真ではなかった傷がきになった、試乗したひとがきずつけたのかな。ざんねん。
U-Selection 蓮田WEST店
(埼玉県・蓮田市)
販売店の返信
この度は、クチコミのご投稿頂き誠にありがとうございます。先日は、ご来店頂きありがとうございました。お車も気に入って頂き嬉しく思います!写真では見えにくかったキズは、ご納車前にお直しさせて頂きます。ありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:3
最初にざっくばらんに予算を伝えていたら、そこにきっちりと合わせてくれた。
電話したらすぐに家に来てくれて、その場で中古車価格(元の車)も査定してくれ、
全てをふまえた上で予算総額内で話をまとめてくれた。
ガリバー 11号丸亀店
(香川県・丸亀市)
販売店の返信
この度は本当にありがとうございました!
今後とも末長くお付き合い宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:3
こちらの要望を充分過ぎるほど聞いて下さり連絡もマメに下さったため安心して商談を進めさせて頂けました。
納車後1日運転していましたが大きく気になることも無く丁寧に整備してくださった仕事ぶりも把握出来た気がします。
オススメできる車屋さんです。
Dash 自社ローンdeマイカー 名古屋本店
(愛知県・名古屋市北区)
販売店の返信
さぶろく様、この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。 早速このような高評価のクチコミを投稿して頂き,従業員一同心より感謝しております。 日頃よりお客様に少しでも安心してご購入して頂けます様、親切、丁寧をモットーに励んでおりますので、さぶろく様より頂戴致しました評価大変嬉しく思います。この度、さぶろく様より頂戴致しました温かいお言葉に甘んじる事無く、今後もお客様にご満足頂けます様、誠心誠意精進して参ります。今の所気になる点等無いとの事でしたが、今後のアフターもしっかりとご対応させて頂きますので、気になる点や不具合等ございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さい。 さぶろく様とのご縁を大切に,今後とも、末永いお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
先日はありがとうございました。
これからもアフター宜しくお願い致します。
カーセブン江戸川店
(東京都・江戸川区)
販売店の返信
こちらこそありがとうございます。お休みが合えば、是非 釣りに行きましょう!!
