総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
人生で初めての車でしたが、ここで買って良かった!
カーチス南港
(大阪府・大阪市住之江区)
販売店の返信
ただしただし様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
毎日の通勤が楽しいです!
(株)タクコーポレーション
(北海道・北斗市)
販売店の返信
びわちゃん様 この度は、タクコーポレーションにて、トヨタ ヴィッツのご成約ありがとうこざいます。商談の時から、通勤が楽しみと言って頂いていたのでこちらも嬉しく思います!万が一何かございましたらお気軽にご連絡下さい!
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店員さんはみなさん対応が良く、説明もわかりやすかった。店の場所もわかりやすく、オススメです!
(株)タクコーポレーション
(北海道・北斗市)
販売店の返信
AZワゴン!様 この度は、タクコーポレーションにて、マツダ AZワゴンのご成約ありがとうございました!バッテリー等も新品交換させて頂きましたので、安心してお乗りください!車検、整備、保険対応等何でもお気軽にご相談下さい!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
父の車をネットで探してましたが、北斗市まで行って良かったです!父も喜んでました!
(株)タクコーポレーション
(北海道・北斗市)
販売店の返信
ランダムスター様 この度は、タクコーポレーションにてスズキ キャリィのご成約ありがとうございました!森町からお越し頂き本当にありがとうございます。お父様にも喜んで頂けて良かったです。若干距離はございますが、何かございましたらお気軽にご相談下さい!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
購入の時は大変お世話になりました。私がこのお店で購入を決めたのは、整備が出来るお店だからです。見積もりも他店より丁寧で、価格以上の車が買えたと思ってます。
(株)タクコーポレーション
(北海道・北斗市)
販売店の返信
ミントスミス様 この度は、タクコーポレーションにてダイハツ ムーヴコンテのご成約ありがとうございます!価格以上とまで言って頂きありがとうございます!これから、更に価格以上と言って頂ける様に頑張ります!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車までのスムーズな対応がすばらしいです。
カーチス枚方
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
KO.MI様
この度はマークXのご購入、誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。今後お付き合いいただく中でも変わらす、同様の評価を頂ける様にKO.MI様のカーライフを全力でサポート致しますので、何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
ありがとうございました!ランクル専門店では諸費用高い!と思って突っ込んだけども説明不十分やったしすスタッフの兄ちゃんもなんか頼りなかった。。結局はネットに出てる総支払額よりも高かったし、、、。一方でカーショップ茨木は諸費用安いし何になんぼ掛かってるのか、っていうのもすべて教えてくれた!しかも店頭納車にしたらネットに出てる金額よりも気持ち値引きしてくれた!この店は信用できる!カスタムは専門店にお願いしようと思うけど車検とかツレの車もお願いしようと思います。とうどうさんありがとう!
(株)カーショップ茨木
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
演歌ハマリ中さま、超カッコ良いランクルのご購入ありがとうございました。演歌ハマリ中さま、そうだったんですね。。。。。商談の時におっしゃってたお話しの事ですね。。。諸費用を含めると結局高くなるパターンがほとんどみたいですね。ホントによく聞く話しです。それが故わたくし共もメチャクチャな予算で車を探して欲しいとの依頼が多くて困ってしまうんですよ~。 『ネットにこの金額で出てたから!』 みたいな事をよく言われちゃうんですが、結局なんだのかんだの、合計乗り出し金額はもの凄く高いっていう よくわからない見積りであったり、本体価格にナビゲーション等の部品の値段が入ってなかったり、コーティングは必要ないからと言ってもセットだから外すことは出来ないだとか・・・・・。まあまあ、他店のみなさんいろんな事をおっしゃいますので・・・・・(笑)。そうでもしないと売れないのでしょうかね~?。おかげさまで弊社はお乗り換え頂いたりご紹介いただける数が凄く多くて日々業務に追われております(汗)(汗)(笑)。日ごろ連絡がなかなかつかなくってご迷惑をかけてしまってゴメンナサイ!!さて今回のスペシャルランクルの整備に関してですが、120パーセントやってます!!ご納車の時に説明させていただきまして通りです。自信をもってフルメンテナンスさせていただきましたのでご安心下さいませ。絶対に大丈夫です!!絶対です!!それと早速ご紹介くださいました〇〇さま、奥さまの了承さえクリアできましたら即OKとの事です。ありがとうございます。最終決定しましたらまた報告させていただきますね!あっ!!演歌ハマリ中さま、カスタムの件、わたくし全く無知でごめんなさい。でもね、でも、デモ、でも~!弊社の尾寺(おのでら)がかなり詳しいのでお任せください!お友達がカスタムをかなりなさっているみたいで、尾寺もかなり詳しいのできっとお役にたてると思いますよ!尾寺自身が組付けも全て得意としておりますのでどうぞお任せあれ!!です!!くれぐれもわたくしには聞かないでくださいね(汗)(汗)(笑)。よろしくお願いいたします。それでは今後ともよろしくお願いいたします。チームの皆さんによろしくお伝えくださいませ。勿論奥さまにも!!ありがとうございました。
総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:2
- アフター:2
- 品質:2
日産のディーラー系である事、他の方の高評価を見て
欲しかった車をこのお店で購入しましたが
基本的に売るだけで 買った後はさっさと
よそに行ってください というお店だと感じました。
むしろ 売るだけでもきちんとしてくれていればいいのですが。。。
丁寧に話すぎて舐められてしまったのかもしれません
いざ契約が済むと
支払い金額の記載されていないローン用紙にサインさせようとしたり
納車時に現車確認していないのに確認書にサインさせようとしたり
なんだかメーカー系の中古車屋というより若い子向け?なお店のような雰囲気でした。
また
納車までの時間は他店に比べて早いと思うのですが
中古とはいえ 新車で普通車が買える金額なのですし
納車時には洗車くらいはしておいてくれてもいいんじゃないかなぁ と思います。
汚れたまま しかも小雨の中 なぜか助手席の窓を開けたままにして引き渡してきた
店員さんの神経を疑います
私にとってはけして安くない金額の車を少し無理をしてまで買ったのに
とても悲しい気持ちになってしまいました。
以前にトヨタの中古車屋さんで購入した際は足代わりの
安い中古車にもかかわらずとても丁寧に対応して頂いていたので
余計にそう感じてしまうのかもしれません
後は買った車自体に問題がないことを祈るだけです・・・
駆動系の振動と異音が少し気になって初回点検の際に系列ディーラーで見てもらおうと
思ったのですが、初回点検で決められた項目以外は
そんなものですよー か まぁ 中古車ですからー という返答を
車を見もせずに言わるだけでしたので 自費で他の店に点検に出すしかないようです。
私はクレームを付けたいのではなく、中古車だから劣化しているところもあるでしょうし
気になる部分はお金を掛けてでも直したいだけだったのですが。。。
以上
長文失礼致しました
日産東京販売 ピーズステージ新小岩
(東京都・葛飾区)
販売店の返信
この度は貴重なご意見をいただきまして有難うございます。
お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。頂いたご意見をもとに、今後は従業員のお客様に対する態度や、お電話の応対の仕方などを、徹底して改善していきたいと思います。
点検・車検等の機会がございましたら、ぜひまた弊社へお越しくださいませ。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
県外からの購入で少し不安でしたけど、安心して購入できました!価格がとても安く、ネットでの購入でしたので、現車見ないでちょっと不安でしたけど、車が思っている以上に綺麗でした!!大変満足しています!
コアラクラブ門真店 テラニシモータース株式会社
(大阪府・門真市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
何から何までありがとうございました。 大切に乗りたいと思います。
KS-selection ケイエスセレクション 和泉店
(大阪府・和泉市)
販売店の返信
この度はご契約を頂きまして、誠にありがとうございました。、またはこのような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく 思います。 これからも喜んで頂けるよう努力していきますので、今後ともよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
会社の雰囲気や従業員の方の対応は申し分ありません。わざわざ御殿場まで行った価値がありました。今後知人にも紹介したいと思います。
AUTO SPEC.
(静岡県・御殿場市)
販売店の返信
E63乗り様 この度はご契約、またこのような高評価のクチコミを頂きまして誠に有難う御座います。 社員一同心から感謝しております。これからも高品質でのサービスのご提供ができるよう社員一同精進してまいります。 もし静岡県に来られた際にはお店にお立ち寄りください。この度は誠に有難う御座います。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めて通販で買いました。
納車までもご指示頂いてわかりやすかったです。
もし、乗り換えるならまたお願いします。
エバーグリーンオート株式会社 ファースト店
(埼玉県・さいたま市緑区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ダイハツ・キャストに決めたきっかけは、車の可愛らしさと座ったときのシートのなめらかさ。ずっと座っていたい気分です。
まちのクルマ屋さん・チャオ
(広島県・府中市)
販売店の返信
愛車のお買い上げ、ありがとうございました。永く可愛がってください。お気付きな事が有れば、いつでもご相談下さい。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
こちらの希望を細かく聞いて頂き、納得するものが買えました。
自社ローン専門店じしゃロン 昭島店
(東京都・昭島市)
販売店の返信
seki-sienta様
その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
真っ赤なまん丸ボディで本当に可愛くて今までで1番お気に入りの1台になりました!
車を探し始める時に細かなこだわりがあったのですが担当をして下さった方におつたえしたところ希望通りの1台を見つけて頂き本当に嬉しいです!
これからも整備等でお世話になりますがよろしくお願いします!
(有)カーオフィス車楽
(長野県・塩尻市)
販売店の返信
PinkyBunny*様
クチコミへの高評価を頂き社員一同大変喜んでおります(*^^*)
お客様が納得のいくお車をお世話するのが私達の役目だと日々思っております。
PinkyBunny*様のお気に入りの1台となれた事
御納車の日のお客様の笑顔が私達車楽の喜びであり励みとなっております。
アフターフォローも安心してお任せ下さいね♪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
もともとW638→ビアノとベンツのVクラスを乗り継いできたが、今回のV350は非常に出来が良い!さらに、フォレストで展示していた車が低走行で使用感がほぼ無く、本当にこの車にして良かった。ビアノの時に一度代車でV350を乗ったのだが、その時の車よりもエンジンのコンディションも良く、良い加速をしている気がした。やはり専門店でしっかりと整備してもらったから調子が良いのであろう。
フォレストインターナショナル 高品質メルセデスベンツ正規ディーラー車専門店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
ヒガシコリ様、この度はクチコミ投稿を頂きまして、誠にありがとうございます!ならびに最高評価をお付けいただき誠にありがとうございます。担当させていただきましたアドバイザーの山田です。ご購入していただいたお車は低走行で、文句無しの一台でした。今までVクラスを乗り継いでこられたヒガシコリ様には営業いらずで、逆に「この車はここが良いんだ!」と力説されるヒガシコリ様の横で私は頷いているだけでしたね(笑)もともと程度が良いお車でしたが、テスターを繋いで整備をしていくとやらなければならない箇所が何か所かでてきたので、そういった部分を含め整備をし、リフレッシュさせていただきました。専門店としてできることはすべてお力になりたいので、お乗りいただいていてお困りの事等ありましたらお気軽にご連絡お待ちしております。この度はご成約ならびにクチコミ投稿頂き誠にありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
お世話になりました。
在庫数はかなり多いので、希望の車が見つかる可能性があります。目当ての車以外にも目移りしてしまうかもしれません。その点はワクワクしましたが、サービス面では少し不満の残る買い物でした。
●「当店ユーザーからの買取車なので、状態も良く、モノは保証しますよ」と言われましたが、購入後によく見ると所々に擦り傷発見。予め「この辺には傷があります」と言ってもらいたかったです。
●また、購入を決めた際に、ドアの塗装剥がれは直して下さいとお願いしたのに、直っていませんでした。後部座席の汚れは、言わなくても落としてくれるかと期待していましたが、残っていました。車内清掃してくれなかったのか、したけど気づかなかったのか…。やはり希望は全て伝えるべきだったと反省。
●期末SALEと銘打っていた時期なので、何かサービス(価格的な点も含め)があるのかと思ったけど、ほとんどありませんでした。玉数が少ない車種なので、色は好みではなかったけど一期一会と思って少し妥協して決めましたが、焦らずにもっと熟考しても良かったかな。
輸入車のレンタルができるようで、車検などで車を預ける際には代車として無料で利用できるとのこと、それを知れたのは良かったです。
O-RUSH千葉
(千葉県・千葉市稲毛区)
販売店の返信
とべお様 この度は貴重なご意見をいただきまして有難うございます。 お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 頂いたご意見をもとに、今後は、サービスにつきまして、徹底して改善していきたいと思います。
引続きご愛顧賜ります様重ねてお願い申し上げます。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
初めての車でわからないところもたくさんありましたが、色々教えていただけて良かったです。これからマイカーでドライブするのが楽しみです!
カーチス南港
(大阪府・大阪市住之江区)
販売店の返信
10ショウ63ヘイ様、この度はソリオのご購入、誠にありがとうございます。初めてのマイカーご購入にお力添えでき、嬉しく思います。ありがとうございます。お車の調子はいかがですか?また納車後2ヶ月点検やオイル交換など、お待ちしております。素敵なカーライフお楽しみください。今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ネットの中古車情報の検索がしやすかった。担当の木村さんに丁寧に説明して頂きました。ありがとうございます。
フレックス ハイエース高崎/ランクルフレックス株式会社
(群馬県・高崎市)
販売店の返信
この度は当店にてハイエースをご購入いただきましてありがとうございました!追加カスタムや車検の際などはぜひご相談下さい!今後ともよろしくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
下取りが良かった。
フレックス ハイエース高崎/ランクルフレックス株式会社
(群馬県・高崎市)
販売店の返信
この度は当店にてハイエースをご購入いただきましてありがとうございました!下取り価格にもご満足いただけて良かったです。今後ともよろしくお願い致します!
