中古車販売店のクチコミ(全国) / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

初めて利用しましたが、色々相談させて頂き親切な対応に感謝です。 次回も購入させて頂きたいと思います。

見積もりの時から丁寧に対応していだき、価格の相談にも柔軟に対応していただきました

この度は本当にありがとうございます。 素敵な車が出来上がりました。 相談から納車まで丁寧な対応でよかったです。 今後も宜しくお願いします。

今回の事故に対する対応、また中古車購入にあたり大変敏速に動いてくださり大変助かりました。

車両の乗り換えでお世話になりました。 対応やサービスも良かったと思います。

いろいろおしえてくださり助かりましたー 満足しておりますー

分かりやすくて丁寧な接客でとても良かったです。

3台目もお願いします。

丁寧に教えて頂きスムーズに購入となりました！ 店の雰囲気もよく、ゆったりできおすすめです！ 本当にありがとうございました。

とても親切に接客して頂きました。 信頼出来るお店だと思いました。 ありがとうございました。

この度は、ネットのカーセンサーのサイトから気に入った車両が有ったので直接お電話させて頂きましたが、急な問い合わせにも関わらず丁寧に対応していただき車両以上に好感を持ちました♪他県からだったので観にいくのも不安だったのですが勇気を出して行って大正解でした。店主さんが全て対応して頂いたのですが、一貫してお客さんの目線で取り組まれている事に感謝と感激でした。この世知辛い世の中でも、この様に素敵な仕事をされている店主さんの姿勢に私も沢山学ばせて頂きました！そして車の整備に関しても徹底してお客さん目線なのが今日の納車されたココアに乗って帰り十分に伝わりました。重ねてお礼申し上げます。それと共に松岡自動車様の末永い発展をお祈りしております。

車検見積もり相談をキッカケに色々と相談に乗って頂き、現状ベストな形を選択することごできました。 スタッフの方もとても感じが良く、親身になって話を聞いて下さり、こちらの要望も取り入れながらアドバイスを下さるのでありがたかったです。

新型フリード中古で購入させて頂きました。 こちらの不手際があったにも関わらず、迅速丁寧な対応でとても助かりました。

親切に対応して頂いて、 納車など無理を承知で色々と対応していただきました。 ありがとうございました。

47歳になり2人目の子供が生まれるので、人生で初めての車購入となりましたが、いろいろな疑問や心配ごとに丁寧に対応してくださり、とても満足のいく買い物となりました。これから先の点検や車検整備もぜひお願いしたいと思います。

連絡、予約せずにいきなり訪問したんですがとても良い対応をして頂きました。車両の状態も良く他の車両より安く購入できてとても満足しています。細かい連絡もしっかり取れてスムーズに納車まで進めて頂けました。ありがとうございました。

良い意味で悩みました！ 目当てのデリカD5を見に行ったら他にも大量のデリカがあり思わず目移りしそうになりました！ どの車も綺麗で状態も良かったです！ 担当の大塚さんも気さくで話しやすく車の状態も把握しており相談しやすかったです！

私たちの要望にも対応していただき、思っていた以上に満足な車を購入できました! アフターもいつも迅速に対応していただけるのでいつも助かります! これからもよろしくお願いいたします。

担当の方は常時ニコニコした対応で 初めは購入を迷っていましたが、丁寧な対応と 綺麗な車で購入を決めました！ ありがとうございました！

本店の社長さんはとても人柄が良く、接しやすい雰囲気の方でした。 当初はディーラーにてSUVを購入する予定で複数店舗を見て回りましたが、どこも決め手に欠けていました。 そんな中、たまたま見つけたこちらの販売店さんで状態の良いセダンを拝見し、新車保証も残っていたため購入を検討。 指定日に大切な仕事があったため、それまでに納車可能であり、かつカスタム対応も可能とのことで話が早い分その場で即決しました。 委託車両ということもあり相場より高めなのは理解していましたが、人や設備、同じ事業者という立場から今後のお付き合いも含めて購入を決めました。 懸念点としては「納車までの流れ、アフターサポート」に関しての4点です。 1点目は、見積もりについて「今日・明日には出ます」とのことでしたが、実際に提示されたのは12日後で、納車に間に合うのかと不安を感じた点。 2点目は、納車希望日の1週間前に「間に合いそうですか？」と確認したところ、「もしかしたら難しいかもしれない」との回答で、話が違うのではと大変遺憾に感じた点。 3点目は、現車確認から即決・翌日には全ての書類や手続きを済ませ、1週間後には引き渡しまで行っていたにも関わらず、「委託車両だから」という理由で済まされ対応が遅れたように感じた点。 4点目は、交渉の末、規定通りの日までに対応いただいたものの、板金業者とのやり取りに食い違いがあったのか、塗装が未完成のまま納車された点です。 （こちらは後日再塗装いただく形で合意済みです。） 契約成立までのスピード感や連携体制にはやや不満を感じました。 「できる・できない」はさておき、金銭を支払う顧客に対して誠意ある対応をもう少し見せていただけたらと思いました。 委託車両であることに理解はありますが、相場より高い分、他販売店とは異なる付加価値があればより納得できたと思います。 今回は社長さんの人柄に惹かれて購入を決めましたが、正直なところ、どこかで少し足元を見られているような印象を受け、後味が残りました。 もし逆の立場であれば、どう感じるかを今後の改善に向けていただけたらと思います。 車両そのものには非常に満足しており、前オーナー様の扱いも良く、状態の良い一台に出会えたと思います。 今回の件は大変良い学びとなり、結果的に予定日には間に合わせていただいた点については社長様をはじめ関係者の皆様に改めて感謝申し上げます。