総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:3
店長に大変お世話になりました。ありがとうございました。
Bratブラット盛岡 SUV専門店
(岩手県・盛岡市)
販売店の返信
この度はご納車おめでとうございます。ご納車までの過程でお手間、ご迷惑お掛けしてしまった点申し訳ございませんでした。より良い店舗になりますよう、社員のスキルアップと教育に注力し、店舗全員で努めてまいります。お仕事ご多忙かと存じますが、お体ご自愛下さい。今後ともよろしくお願い致します。押切
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
親切に色々な質問にも対応して頂きました。
無理なお願いにも答えていただいてありがとうございました。
オリエントジャパン 2号店
(茨城県・龍ヶ崎市)
販売店の返信
イチゴちゃんa
この度は、数ある販売店様の中から当店オリエントジャパン2号店のN-BOXをご成約頂きまして誠にありがとうございます。イチゴちゃんaにおかれましては、当店で2台目のご成約となり重ねて御礼申し上げます。更に、このような評価のクチコミ投稿まで頂き感謝致しますと共に、スタッフ一同、これからも皆様に喜んで頂けるよう1台1台丁寧な整備点検を行い、より良いお車の販売に携わって参りたいと思います。全然無理なお願いだなんて思っておりませんし、出来るだけお客様のご要望に沿う事が出来るよう頑張っております。何度も来て頂いているお子様がかわいらしく、飴がなめられるようになったらおねだりしていたキャンディーをたくさん持って行って下さいね(笑)アフターサービスに関しましても引き続き誠意を持ってご対応させて頂きますので、何か御座いました際にはお気軽にお問合せ下さい。今後共、末永いお付き合いの程どうぞ宜しくお願い申し上げます。
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
今回の車購入について予め引取納車の件、納車前入金の件等の説明が事前にあってもいいと思います。
契約当日に説明されても、解りましたと言うしかなかったです。
後からとても気分を害しました。
こうゆう所を今後、改善してほしいです。
福祉車両のみ150台展示 福祉車両専門店(一社)福祉車両のたすかる
(福岡県・久留米市)
販売店の返信
大変貴重なご意見、誠に有難うございます。
そして、ユーザー様の気分を害させたことをお詫び申し上げます。
納車・入金の件に関しましても、真摯に受け止めると共に反省し改善していきたいと思います。
今後とも、ご指導のほどよろしくお願いします。
ご納車した車両は如何でしょうか。
ちょっとした事でも構いませんので、お気づきの点ございましたらご連絡頂ければ幸いです。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
事前予約せず、伺いましたが、親切にご対応いただきました。質問にも丁寧に答えてくださり、購入することができました。
ありがとうございました。
日産神奈川販売 Carスクエア戸塚踊場
(神奈川県・横浜市戸塚区)
販売店の返信
がんちゃん2 様
先日はご来店いただき誠に有難うございました。 今回ご購入頂いたデイズはコンパクトながらも室内はとても広く使い勝手の良いお車です
私も早く納車出来る様にしたいと思います。
永くお車をお使い頂ければと思います
口コミ有難うございました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
24kwのバッテリーでmax充電で150kmぐらいしか走らない
日産神奈川販売 Carスクエア秦野
(神奈川県・秦野市)
販売店の返信
Marimo-ti2ri-1804様。 この度は電気自動車のリーフをご購入頂きまして誠に有難うございます。ご購入にあたり、軽自動車かリーフにするか迷われたか思いますがリーフにご試乗頂いた時、電気自動車ならではの静粛性と加速感に驚きと興味を持って頂けたかと思います。1回での航続距離はガソリン車には負けますがランニングコストは抜群です☆幸い通勤距離も短いとお聞きしてますので、あまりご不便は掛けないかと思います。ご納車に向けて当社サービス工場にて点検整備を行っておりますのでご納車まで今暫くお待ち下さい☆ ご不明な点やご質問などございましたら些細な事でも構いませんのでお気軽にご相談下さい。Marimo-ti2ri-1804様のカーライフが充実しますように精一杯サポートさせていただきます!引き続き宜しくお願い致します(^0^)y 日産プリンス神奈川販売㈱U-Cars秦野店 八島憲世
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
よそうより早く納車できよかった。
HappyAuto ハッピーオート 展示場
(岩手県・花巻市)
販売店の返信
ミート!!様 この度はお車のご購入誠に有難う御座いました。ミート!!様にはご家族でいつも弊社をご利用して頂きスタッフ一同感謝しております。その後お車の調子はいかがでしょうか?些細な事でも構いませんので、何かお困りの際にはお気軽にご相談下さいませ。今後とも末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
ネットで見て来店。車検直前で代車が必要だったので困っていたが対応してくれてよかった!
マツダオートザム鈴鹿
(三重県・鈴鹿市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
親切な対応で感謝です。これからも長い付き合いができればと思います。
パティオ新座
(埼玉県・新座市)
販売店の返信
クーチャン様 この度はライフをご購入いただきまして、また高評価を頂きましてありがとうございます。ご近所のお客様で、通りすがりにお立ちより頂き、うれしいことに即決いただきました。ご納車は一週間先の予定でしたが、ご近所にお住いの強みで書類をすぐご持参いただきましたので、予定より一週間ほど早くお渡しできました。今後も、お困りのことなどあれば、すぐにお立ちよりください。ありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
本日納車です。ご提案から納車まで非常にスムーズに行って頂き安心して購入することが出来ました。契約をした翌日に乗っていた軽自動車にトラブルがあったのですが、相談に乗っていただき助かりました。
スズキ自販関西 スズキアリーナ福重
(福岡県・福岡市西区)
販売店の返信
KMTSM様クチコミ投稿ありがとうございます。御契約を頂いた翌日に軽自動車にトラブルがあったのは、大変驚きました。本日は、天候も良く最高の納車日となりました。お車の取り扱いなどで、ご不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせください。お車の御購入、誠に有難うございました。営業中村
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:3
とにかく安くて装備がいいのを探してたので、外装は二の次で選びました
納得の1台です!
エバーグリーンオート株式会社 セカンド店
(埼玉県・川口市)
販売店の返信
ステップウエイビー様 先日はご納車有り難うございました、その後お車の調子はいかがでしょうか?このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います!!お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております!お近くに来られた際はぜひお気軽にお立ち寄りください!!今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:3
下調べもして行きましたが、それ以外の車の条件を伝えると丁寧に対応していただき、メリット・デメリットなどもお話いただけたので、比較しながら決断することができました。ありがとうございました。
カーチス南港
(大阪府・大阪市住之江区)
販売店の返信
コナンくん2様
先日は当店のエスティマご購入いただきまして誠にありがとうございました。
お車調子よくお乗りいただいてますでしょうか?
ありがたいお言葉ありがとうございました。
整備他今後もカーチス南港店のご利用お待ちしております。
楽しいカーライフお過ごしくださいませ。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
接客が丁寧でよかった!ありがとうございました!
カーチス南港
(大阪府・大阪市住之江区)
販売店の返信
アズマjj様
この度はN BOXのご購入誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉もいただき、たいへんうれしく思います。
大好きなドライブ楽しんでください。
また、点検もお忘れずにご来場ください。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
カプチーノがオススメです。
ケーキよりアイスの方がオススメ。
ケイカフェ しんぐう店
(福岡県・糟屋郡)
販売店の返信
この度はケイカフェしんぐう店にてお車をご購入して頂き、誠にありがとうございました。
カフェとしてのご利用もお待ちしております。
今後とも末永く宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
とても良かったです。
Audi正規ディーラー アウディりんくう
(大阪府・泉佐野市)
販売店の返信
otkk様、この度は貴重なご縁をいただきまして、
誠にありがとうございます。
ご納車にも店頭までご足労いただきましてありがとうございます。
ご検討いただいていたお車が僅差で売約済みになってしまいましたが、
今回は系列店舗のお車をご紹介出来て嬉く思います。
今後とも喜んでいただきますよう尽力いたします。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
総合評価
3点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
担当さんやお店の雰囲気は大変よくいい車を買ったと思ってます。
しかし高年式車なのにフロアマットがなく別売りになってたり新車保証が残っているのに執拗に保証加入を勧める、又、ナビプレゼントをうたっているのに高額な取り付け費用を請求するなど車両代を安くし、諸費用で搾り取る姿勢を感じました。事実ネット見積りでは20万の諸費用が40万ほどになりました。
でもまあ総額では決して高いとは思わなかったのでその場で契約しました。
私が個人的に残念だったのはその後です。
取り付けられたナビのパネルにキズ、ガラスの内側は油でギトギト、アライメントが大きく狂っててまっすぐ走らない。「徹底的に整備する」という事で試乗もさせてもらえなかったのに残念です。
いい担当さんといい車だっただけに整備、洗車スタッフさんの商品に対する思い入れが感じられず総合すると気持ちのいい買い物は出来ませんでした。
パワーウィンドウを下ろすとフレームに隠れてたガラスの部分が明らかに掃除されてないとか・・・。細かいトコですが客は絶対に気付くトコなので気を使って欲しかったです。だって客は素人なんでこんな所でしか店を評価できませんから。
客は車買う時は気持ちよく買いたいものです。
ネクステージ 博多SUV専門店
(福岡県・福岡市博多区)
販売店の返信
ひよこまる様
この度はネクステージ博多店にてお車のご購入いただき誠にありがとうございました。走行距離も含め商品の一部ということと、任意保険の加入がないため、万が一のことを考えてお客様にご迷惑をおかけしないように。と、試乗はしておりませんが、整備について再度お時間をいただきご足労おかけし大変申し訳ございませんでした。ご指摘いただきました部分に関しましても貴重なご意見ありがとうございます。今後このような事がないよう社員一同、より徹底て改善をしてまいります。今後のメンテナンス等で感じていただけるよう一生懸命対応させてください。今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
狭くって入りづらいが 接客はいい
テックピット 茂原店 丸高ティーティー(株)
(千葉県・茂原市)
販売店の返信
kanonmam様 この度は、数ある中古車販売店の中から当店のおクルマをご購入とクチコミの投稿をしていただきまして、誠にありがとうございました。ご購入いただいた《ダイハツ ムーヴ》は、燃費もよく小回りもきくお車ですので、日常のご使用で大活躍すると思います。kanonmam様のお車探しのお手伝いが出来ましたことをスタッフ一同大変嬉しく思います!ご来店頂いたときに、駐車場の整理がしっかりできておらず、お待たせしてしまい申し訳ありませんでした。スタッフにも車好きが多いので。もしお車の気になる所やご不明な点などがございましたらお気軽にお声かけ下さいませ。点検整備や車検も受け付けておりますので、ご用命の際はお気軽にお声がけください。 また、お店に近くにお越しになる事がございましたらおいしいコーヒーをご用意致しますので、お気軽に店舗の方にお立ち寄り下さい。 この度は誠にありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
狭くって入りづらいが 接客はいい
テックピット 茂原店 丸高ティーティー(株)
(千葉県・茂原市)
販売店の返信
kanonmam様 この度は、数ある中古車販売店の中から当店のおクルマをご購入とクチコミの投稿をしていただきまして、誠にありがとうございました。ご購入いただいた《ダイハツ ムーヴ》は、燃費もよく小回りもきくお車ですので、日常のご使用で大活躍すると思います。kanonmam様のお車探しのお手伝いが出来ましたことをスタッフ一同大変嬉しく思います!ご来店頂いたときに、駐車場の整理がしっかりできておらず、お待たせしてしまい申し訳ありませんでした。スタッフにも車好きが多いので。もしお車の気になる所やご不明な点などがございましたらお気軽にお声かけ下さいませ。点検整備や車検も受け付けておりますので、ご用命の際はお気軽にお声がけください。 また、お店に近くにお越しになる事がございましたらおいしいコーヒーをご用意致しますので、お気軽に店舗の方にお立ち寄り下さい。 この度は誠にありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
電車通勤がそろそろ辛くなったのと、やはり車の無い不便さを感じ、ネットで探していたところ、こちらをみつけました。展示してある車の台数は多めなのですが、詰めて展示してあるので、結構せまく感じました。中もチェックしたい人もいるのでもう少し間隔を開けると良いのかもと思います。車については、質問には答えて下さいますが、スタッフさんからも説明があっても良かったのかも?若いスタッフさんが多いと感じたのでこれからに期待したいと思います。
CAR BANK RIGHT
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
とも(^^♪様、この度はご来店ご成約頂きまして誠に有難うございます。また、高いご評価を頂きまして大変嬉しく思います。今後ともサービス、品質、向上に努めていきたいと思います。ご納車後も末長くお付き合いをして頂ければ幸いです。この度は誠に有難うございました。カーバンクライトスタッフ一同
総合評価
3点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:3
故障で相談に来ましたが、親切に対応して頂いて心強かったです。ありがとうございました。
ホンダカーズ北千葉 U-Select流山
(千葉県・流山市)
販売店の返信
KYOKO様、この度はご来店頂きありがとうございました。KYOKO様のカーライフが快適で満足いく事を願っております。また、おクルマの事でご不明な点やお困りごとなどございましたら何なりとお申し付け下さい、これからもどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
まあいいかんじではあります。
ホンダカーズ千葉 U-Select習志野
(千葉県・船橋市)
販売店の返信
この度は当店にてシャトルのご購入誠にありがとうございます。快適にお乗り頂けていますでしょうか。お車についてお困りごとやご相談事がございましたらいつでも遠慮なくおっしゃってください。末永いお付き合いが出来ましたら幸いでございます。どうぞよろしくお願い致します。
