総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
早急に車の買換が必要である点をお伝えした所、納車日について提案してくださったり、素人からの質問にも真摯に調べたり答えてくださってとても良くしていただきました。
長野ダイハツ販売 松本筑摩店
(長野県・松本市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。ご納車後お車の状態はいかがでしょうか。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。また、お使いいただく中でご不明点等ありましたらお気軽にご連絡ください。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
新古車の場合次回車検時期が約2年と新車と比較すると短く、金額は新車より安いがメリットをあまり感じずお得な新車を紹介してもらい購入しました。
軽自動車専門店 プルミエ 四日市店
(三重県・四日市市)
販売店の返信
この度はお忙しい中クチコミのご投稿誠にありがとうございます。当店ではオールメーカーの取り扱いをしております。それぞれの車種の機能の違いからお客様に最適なお車をご提案できるように日々取り組んでおります。このような素敵なコメントをいただき大変嬉しく思っております。 またのご来店をお待ちしております。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
素早い対応ありがとうございました
ガリバー 新居浜インター店
(愛媛県・新居浜市)
販売店の返信
まる様、この度は当店でご購入いただきまして誠にありがとうございます。
そしてご納車おめでとうございます!!
新しいおクルマでご不便ございましらお気軽にお声がけください。
今後ともアフターも含め永いお付き合いのほど宜しくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
納車も早く、満足しました。
カーセブン札幌西店
(北海道・札幌市手稲区)
販売店の返信
ナオキ様 この度はご遠方よりご購入ありがとうございました! ご満足いただけてとてもうれしく思っております。とても良い車両をご案内できてよかったです! 場所は遠いですが、こちら方面までお越しの際はぜひお立ち寄りください。 今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
実車見学の際、暑い中でしたがひとつひとつ丁寧に説明していただきました。特に気になっていた安全性能については、センサーの反応の仕方やその聞こえ方など、わかりやすく。
購入を決めた後も、納車までの様々な対応をひとつずつ確実に進めていただき、スムーズに納車日を迎えることができました。
茨城日産自動車 オートクチュールひたち野うしく
(茨城県・牛久市)
販売店の返信
だいきち様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:2
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
交通事故が原因で急遽の買い替えが必要となり、こちらでお世話になりました。
事故に遭った車の買取から、乗り換えの車の購入まで対応してもらい、大変助かりました。
購入した車については一部不具合があり、お店に3回通い、一時入庫となりましたが、部品交換等してもらい、今は問題なく乗れています。
以前からお世話になっている担当者の方は、非常に親切丁寧でいつも感謝しています。
しかし、一部接客態度が横柄な店員さんがおり、不快に感じることがあったため、そこは改善してもらいたいと思いました。
WECARS(ウィーカーズ) 熊谷店
(埼玉県・熊谷市)
販売店の返信
はむ様
この度は、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。頂いたご意見をもとに、今後は従業員のお客様に対する態度は徹底して改善していきたいと思います。
今後この様なことがないよう努力して参ります。またご質問等がございましたら、遠慮なくご連絡ください。誠意をもってお答えさせていただきたいと思います。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
店内も明るく綺麗でした。
担当の方も丁寧に対応してくれて良い車を買えました。炎天下の中展示車を見るのに車内エアコンを付けて下さってたり、日傘を貸して頂きありがとうございました。
多忙の為か予約してお店に行ったのに予約や打ち合わせの内容を忘れてたことがあったので星-1にしました。
ホンダカーズ埼玉 U-Select南越谷
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
ズッキーニ様 この度はお車をご購入いただきまして誠にありがとうございました。またお褒めの言葉をいただきまして誠にありがとうございます。お客様とのお約束を失念してしまっていたこと、大変失礼いたしました。今後このような事の無いようにしっかり指導してまいります。これからも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願い申し上げます。 店長 関根
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
展示車を買わせていただきました。
すべてにおいて問題となるような言動、行動はなかった。
店内も清潔で明るかった
長くお付き合いしていきたいと思います。
ホンダカーズ紀の川 U-Select岩出
(和歌山県・岩出市)
販売店の返信
あつき様
先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもって
ご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンス
を引き続きさせていただきます。
今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
条件に合う車がなかなか見つからなかったので、見つけた時にすぐ来店予約しました。その後の対応がスムーズで好感が持てました。機会があればまた利用したいです。
カーネーション4号バイパス店【JU適正販売店】
(埼玉県・春日部市)
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
スタッフの人が皆さんとても親切でした。
日産プリンス広島販売 大竹店
(広島県・大竹市)
販売店の返信
この度は弊店のセレナのご購入をいただきまして、大変ありがとうございました。弊店では少し遠いので、アフターサービスは行き届かない面もあるかとは思いますが、最寄りの弊社店舗でもできる限りフォローをさせていただきます。高年式の元試乗車なので状態は良好ですが、細かいところでも何かお気付きの点などがありましたら、お気軽にお申し付けください。今後ともよろしくお願い申し上げます。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
接客対応も良く、中古車を購入したが決めてから納車までの期間も他社に比べ早かった。
ネクステージ 高松店
(香川県・高松市)
販売店の返信
この度は数ある車屋の中当社をお選び頂き誠にありごとうございます。
この先も何か御座いましたらご連絡下さいませ。
総合評価
4点
- 接客:2
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
遠方での買い物でした。
メールでのやりとりでしたが担当の方が色々と忘れてる。
一番最初に質問したことをやりとり直前に再度確認したらそれは初めて聞きました。手付金の入金した後なのに、入金お願いしますと言われた。伝えると
そうだった、入金したことへのお礼を言うために連絡したんだったと言っておりめちゃくちゃ不安でした。
高い買い物でしたが諦めもありました、ですが車はとても綺麗でした。
総合的には買えて良かったと思います。
(株)ホンダカーズ南札幌 ユーカーステーションおおあさ
(北海道・江別市)
販売店の返信
Nico様 この度は、弊社中古車「ヴェゼル」をご購入頂き、誠にありがとうございます。しかしながら、ご購入後のご不安・ご心配をおかけした事を、心よりお詫び申し上げます。対面でご契約できなかった分、そのようになるお気持ちを、全て取り払う事に細心の注意ををしなければならないと、反省しております。今後の販売方法、接客業務など、あらゆる事を、今一度見直し、今後の販売活動に繋げさせて頂きます。「またこの店舗から買いたい!」そう言って頂けるような「会社」「お店」「スタップ」になるようこれからも精進させて頂きます。是非、今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
スタッフも親切
KS-selection ケイエスセレクション 和泉店
(大阪府・和泉市)
販売店の返信
この度はご契約、口コミをご投稿誠にありがとうございます。 これからもご満足いただけるサービスを心がけてまいりますので、今後ともどうぞお付き合いよろしくお願い致します
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:5
メーカーの直営ということもあり車も対応も大変よかったです。今後ともよろしくお願いします
日産プリンス三重販売(株) U-Car四日市
(三重県・四日市市)
販売店の返信
ホライゾン様、この度はキックスをご契約頂き、ありがとうございました。
今後とも末永くお付き合い賜りますよう、お願い申し上げます。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
前日夜のweb来店予約でしたが問題なくできて良かった。丁度欲しい車が超目玉で出ていたので。
車も上位グレードのスペーシアで納得できる(むしろかなりお得)価格でその日のうちに契約した。
パッカーズ 岩槻店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
丁寧な対応でこちらとしては安心して購入までの手続きが出来ました
Carライズ
(岡山県・岡山市南区)
販売店の返信
「この度は当方のお車をご購入いただき、またご丁寧なお言葉を頂戴し誠にありがとうございます。安心してお手続きいただけたとのこと、大変光栄に存じます。今後ともより一層ご満足いただけるよう、誠心誠意努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。」
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
担当の方、店長の方含め皆さんの接客がとても良かったです
千葉トヨタ自動車 アレス東金
(千葉県・東金市)
販売店の返信
この度はノアを購入頂き誠にありがとうございました。
安全運転で素敵なカーライフを過ごしてください。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
営業の接客対応がとても良かった。
車の下取り対応も好意的だった。
後は購入した車が良好でアフターサービスが良ければ申し分無し。
リバティ 西大和店
(奈良県・北葛城郡)
販売店の返信
この度は当社のご利用ありがとうございました。
口コミの投稿もありがとうございます。
当社はお車に関する事でしたら何でもご対応いたしますので
今後のメンテナンス等もお気軽にご相談下さいませ。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
とても綺麗で、良い状態で渡して頂いたので大満足です!
ホンダカーズ滋賀南 U-Select大津インター
(滋賀県・大津市)
販売店の返信
この度はユーセレクト大津インターをご利用いただきありがとうございました。 お車気に入っていただけてスタッフ一同大変励みになります。今後もサポートさせていただきますのでお気軽にご相談くださいませ。今後ともホンダカーズ滋賀南ユーセレクト大津インターをよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
適切な車種を探して貰えた。
熊本トヨタ自動車 上熊本店
(熊本県・熊本市西区)
販売店の返信
morimori_ikoo様
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。
ご不明点がありましたら遠慮なくご連絡ください。
今後ともよろしくお願い致します。
