中古車販売店のクチコミ(全国) / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

台数が少ないような気がした。少ない中から選んだこちらも悪いですが、やはり熊谷あたりで選ぼうと思います。

納車当日、付いてると思っていた（聞いていた）バックモニターがついていませんでした。 担当セールスに問い合わせるとバックモニター付いてるなんて言った覚えがないとのこと。 こちらは妻とハッキリ聞いていたので憤りを感じました。 おそらく担当は軽いノリだったため自分の言った言葉なんか記憶にないんだろうと思います。 さらにいちばん残念だったのがこちらがバックモニター付いてないのをその時認識していたし言葉にしていたと全く身に覚えのないことを電話で担当に言われたこと。 抗議しましたがデータには何も残ってないのですいませんの一点張りでこちら泣き寝入りでした。 ノルマばかり考える若手といった感じなのでしょうか？ おそらくもう再訪はないと思います。

悪い口コミをあまり目にしませんが、あまりにも対応が悪いので投稿します。 店と言うより 担当営業がだらしなく、契約時に約束した事を実行せず、転勤で他店に移動。 その後違う方が担当してくれて 購入から2年以くらいでやっと約束した条件になりました。 (作業内容はスピーカーの移設、外装の磨き直し等) 今回リコールの案内が担当営業さんの移動した店舗から届き、電話予約し約束の日時に来店すると、店舗側のミスで予約が入ってないとの事…部品もなく他店でも対応できないとの事で、別日に予約して帰ってきました。 対応があまりにもひどい。とても優良店とは思えないです。これが普通なんですか？ こういうクチコミも掲載したほうがいいんじゃないですか？

残念ですが、引き取り後、不具合あり連絡したが、代車準備出来たら連絡しますとの返事。それきり連絡無し。美装サービスと記載あり。全く痕跡無し。非常に汚い内装。ホコリもそのまでした。ガッカリです。車検も取れない状態に近いので、廃車にします。 ボディ下部サビ、アルミテープで誤魔化し。 やはり車検は無理です.普通に走らせるのも怖い足回り。残念ですが、安物買いの勉強になりました。

釣り＆アウトドアが好きでエルグランドでは狭くなってしまったから

先日車を購入させていただきました。遠隔地での購入であり、一度車を見に行きました。見に行った際は、外装・内装ともに汚れている状況でしたが、納車まで「時間があるので運送前にすべてクリーニングしてますんで」との説明を受けました。納車日になり、嫁が車の受取を行いましたが、外装・内装ともにとても汚い状況で、とてもクリーニングしたとは思えない状況でしたので、連絡したところ「外装・内装ともにクリーニングしましたよ。外装は運送中に汚れるんですよね」との反応。あまりに理不尽のため、車両の写真と消費者生活センターに相談させてくださいと連絡を取ったら、「近くのガソリンスタンドで社内清掃をしてもらってください。立替払いをしてもらって、領収書を送ってくれたら、代金は払いますから」といわれ、住居近くの安価な社内清掃サービスしか行っていないガソリンスタンドを勧められました。ガソリンスタンドでは社内清掃をしてもらいましたが、当然ですが、社内のゴミ清掃と拭き掃除のみでした。これ以上この会社と話をしても無駄だと思いましたので、上記清掃代金は自分で払い、清算は結構ですとユーパークさんにお伝えしました。気持ちが悪いので、自腹で別日に内外装のクリーニングに行く予定です。価格が安く、遠隔地で購入をした自分の責任ですが、口頭とはいえ、約束したことを守っていただけなかったのは残念でしたし、清掃は確実にしてないのにもかかわらず、しましたの一点張りで信用はまったくできない会社だと思いました。具体的には後部座席のドリンクホルダー内から、ビーフジャーキーがでてきました。その他、トランクより、使用済みの櫛が出てきたり（御社が手配されたＧＳさんから言われました。確認していただいても結構です。）、後部座席のアームレスト付近に超大量の髪の毛と、謎の青色の液体、前席ドリンクホルダーには塗装用ペンのインクが残置されていました。その他社内全般的にとても清掃したとは思えない汚さで、外装もおそらく洗ってはいないのではと思っています。このような状態でしたので、整備関係も非常に心配しております。会社さんにも上記内容は伝えてありますので、事実と異なるようであれば、ご指摘いただいても結構です。

購入後翌日　走行途中で道路上でエンストしバッテリーを交換。 その翌日　またエンストし　そのままディーラーに運んで修理。 ほとんど乗れず非常に残念です。 販売店様と電話で会話させていただきましたが 販売店保証は購入後１ケ月は免責にあたるとのことで そちらにも頼れず　残念に感じています。

こちらの店は売ったら終わりで点検等のお知らせはありません。こちらから連絡しなければ返事はありません。 また売る際は、必死に営業してくるのに… ホイールのみ納車に間に合わず後日取り付けと言われ、またホイールが届き次第連絡しますとの事でしたが連絡はなにもありませんでした。 半年点検の際もこちらからの連絡で予約しました。日程も空いている日を確認して折り返し連絡を入れるとの事でしたが何もなく再度こちらから連絡をいれています。

絡した所、最初はそんな事はうちではしません！と言っていましたが最後はメーター戻してある車を売った事を認めました！！ 契約を解除してほしいとお願いした所うちも知らないで仕入れたので契約解除はできませんと社長にいわれました！

諸経費 は基本20万かな。ありえない。 また契約時にはETCも契約していたのに、 完全に忘れて。その後の対応も丁寧さなし。 売るだけ感半端なく、お金返せば良いでしょう的な対応。

維持費の安さから金額の安い軽に買い替えました。納車後ドアロックとウィンドスイッチが作動せずすぐに見てもらい修理してくれるとの事、その後こちらからは何度も連絡をしましたが部品が入荷してないとか、メーカー欠品中ということですが２ヶ月近くたっても先方からは連絡が有りません。 ドアの鍵は閉まらず・窓も閉まらずとても不便です。 電話も住所も判る筈なのですが購入時から一度も連絡が無く、こちらから部品の入荷状況確認を何度かしました。 連絡をした時に購入車両の足回りの不具合があり、入荷前にそちらも点検をして欲しいとお願いしましたが部品が入荷してからで大丈夫ですと見てもらえませんでした。すぐ連絡が有ると思っていましたが全く連絡なく、今後もある気配が無く足回りの部品ですので不安です。 入荷しないにしても時間が掛かるようでしたらその旨の説明があっても良いかと思います。 納車前は接客もよく今後修理等色々お世話になろうかと思っていましたがこのような対応となり信頼がなくなってしまいとても残念です。

現状渡しを了承して購入したのですが、届いてみたらエンジン内部からの異音、車内はゴミだらけ、ドアを開けてもルームランプ不灯、リザーブタンク内のクーラントは最小レベルの量、エアコン、ヒーター使用時や車内の悪臭（牛やねずみの糞ような匂い）、車載工具はジャッキだけで回すハンドルやハブレンチ無しの状態でした。　ジャッキのハンドルやハブレンチは中古部品屋さんで300円で購入、ルームランプはドアのスイッチ650円で購入して自分で交換して直しました。　エンジンはディーラーで診てもらいましたが重整備になるので10万円以上と言われ思案しています。

いつもネットで車の購入はしていますが、今回ばかりは、車内にくもの巣が張っており、 連絡すると、言い訳ばかりで、残念です。

営業まんが上から目線

僕が車の知識ないの見透かしてか、ヒビ割れたタイヤでも全く問題ないで押し通す。 納車時に燃料は1/4くらいは入ってますと言ったのに実際は、ほぼ空っぽ。 納車までの繋ぎの代車は、ホコリだらけ・タバコ臭い・座席下にゴミ散乱の三重苦。 しかもその代車に私物の荷物載せ替える時に、 「忘れ物あってもお知らせしますから」とヘラヘラ。 以前、僕の同僚がここで買った車に前オーナーの免許証が置き忘れてあったそうですが？ 極めつけが納車数日後にパワーウィンドウ故障も、ハメ直すだけしか無理の一点張り。 そりゃ保証について聞かなかった僕が悪いですが、ここまで元の状態が悪いとは思いませんよ普通。

4月末に納車していただきました。 車自体は問題ないのですが、店としての対応に不満が残りました。 契約時に車内クリーニングしていただけるとの説明があったのですが…。納車後改めて確認すると酷い状態。エアコンの吹き出し口に埃が溜まっていたり、ドアの内側、エアコン操作盤、プッシュスタートボタンにワックスをかけた手で触ったような汚れ、挙げ句の果てに前所有者の物と思われる髪留めが助手席のドアポケットに入っていました。 お店に問い合わせてみると、持ち込んでいただければクリーニングし直すとの回答。しかし遠方のため難しいと伝えると、納車時に確認しなかったあなたの責任で当店では対応しかねますと言われてしまいました。車内クリーニングについても、どの程度の清掃をするか明言していないでしょう？と子供の喧嘩のような回答でありました。前所有者の髪留めが残ってる時点でクリーニングしているのかどうかも怪しいものです。騙されたような感覚であり、非常に不快でした。 内装クリーニングの不備については泣き寝入りするしかないそうです。

安い車を探していたところこちらのお店が出てきて即決で車を購入させて頂きました。 その当日の店員さんは対応が良く、お店の雰囲気も悪いものでは無く、信用した上で購入しました。 が、2年間のアフターサービスを受けるにはこの場でクチコミを書くのが条件のようで、ここに書かれているクチコミのほとんどはお客さんから口頭で受け店員さんが打ち込んだクチコミかと思います。 店員さんの前で、スタッフの評価とか正直には言えないので私はほぼ5点満点で出しましたがこのお店に来る前クチコミも見た上で来ていたので、正直そういうことか。となんだか残念な気持ちになりました。 そしていざ車を使っていると中古なのでいろいろと故障箇所が出てきました。 アフターサービスが受けられるという事だったので問い合せてみると1度来店してくださいと案内されたので後日訪問させていただきました。 あれこれと故障箇所を伝え、結局車はお店で預かり直してくれるとのことで代車を借りて生活していましたが、約束の1週間が経っても連絡は来ずこちらから連絡して「部品が見つからないためまだかかる」と。こちらも予定があったため、一旦返却という形にしていただき「また連絡を下さい」と伝えたはずですがそこから2ヶ月全く連絡無しです。直りましたと仰っていた箇所も直ってなく、未だに故障しています。 はっきりと言いますが、このお店はこちらから連絡をしないと全く連絡してくれません。どういう状況かの説明もこちらから聞かないと教えてくれません。アフターサービスとは、何のアフターサービスでしょうか？ 結局、故障箇所は諦め別の会社に頼むことにしました。車の状況の報告は何一つ連絡して頂けないのに、毎月の営業ハガキ、車検の連絡メールは丁寧に送っていただけます。それよりも先に連絡すべきことをしていただきたいです。 車自体はとっても安い割に走行性などは良く満足はしています。 購入だけであればコスパ的にはとても良いお店だと思います。

アフターサービスが全然でした。 購入した時に、きちんと確認してなかった自分も悪いですが純正サスをカットしてあったり納車後のトラブルが多い。 対応も大変悪い。

新古車を安く提供してくれたし、購入後のサポートも充実しているので大変満足しました。

車を購入してから、1カ月にタイヤ交換をしようとナットを緩めようとしたらビクともせずディーラーに持ち込んだところ、ナットを締める際斜め等の角度から締め付けた現象がありハブボルトが損傷してるとこ事でした。私は買ってからナットは一切触っていないので八屋自動車さんで購入時に受けた点検の時ではないかと思いお電話にてお聞きしたらとても横柄な態度で私は2級整備士だからそんなことはないの一点張りでご対応され、ハブボルトの損傷は保証していただけませんでした。保証してくれないにせよ、あの対応はないと思います。とても不愉快でした。