総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ネットで見つけて初めて購入しましたが大満足です。車、金額もそうですがスタッフの対応が良かったのでほぼ即決しました。
普・未使用車 パッションプラス南大高店
(愛知県・名古屋市緑区)
販売店の返信
アッキーん?様
この度はパッションプラス南大高店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様のお車探しのお手伝いができたことを非常にうれしく思います。
お褒めの言葉を頂けてスタッフのモチベーションに繋がっております。
今後もお褒めの言葉を頂けるよう、親切丁寧な接客と最高のサービスの提供に努めて参ります。
当店をどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
質問に対して解りやすく答えて頂けたのが一番安心して購入させていただいた理由です。ありがとうございました。
Vita Auto R275店(ビータオート)
(北海道・石狩郡)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
電話対応やメール対応が良かったので安心できました。車を取りにお店に来たら接客対応がとっても良くもっと安心しました。
TAX馬場山 (有)ビッグバン
(福岡県・北九州市八幡西区)
販売店の返信
さくらハルカ様
この度は口コミの投稿ありがとうございます(__)
今後とも困った事がありましたらお気軽にご相談ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応してくれた店員さんの接客は、とても気持ちの良いもので、こちらの質問にも納得のいく返事をしてくださいました。車も安く、いい買い物ができました。本当に対応が良いお店で良かったです。
ガリバー 札幌清田店
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
これからもお客様に満足いただけるよう
真摯な対応を心掛けて参りますので
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
県外からの購入でも、書類手続き等も迅速に処理していただき喜んでいます。 こちらでお世話になって良かったと思っています。本当にありがとうございます。 これからもよろしくお願いします。
ガリバー つくば研究学園店
(茨城県・つくば市)
販売店の返信
lelah.frami様、この度は当店のMRワゴンへのご用命ありがとうございました。lelah.frami様のお役に立ててよかったです。ご納車後のお車のフォローもしっかりと行わせていただきます。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
他社と比べても驚きの安さで素晴らしい程度でした。担当の方は細かいメールなどにも対応して下さり、安心して納車日を迎える事ができた事を感謝しております。
Vita Auto 大阪狭山店 (ビータオート)
(大阪府・大阪狭山市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
たまたま見にきて種類の多さにびっくりで、欲しかった車に出会えて金額的にもとてもよかったです
DriveStage大阪 株式会社ドライブステージ
(大阪府・八尾市)
販売店の返信
brian82様
この度は当店のご利用誠に有難うございました。
お客様にぴったりの車両をご提案でき安堵しております。
次回お乗り換えの際も、是非ご来店下さいませ。
また、この様な高い評価を頂き社員一同感謝申し上げます。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
新井さんありがとうございました!
時間日時問わずお客の事をまずは優先していただける対応にいつも感謝しています。わからないことがあれば何でも教えていただける心強い方です!
これからも宜しくお願い致します!
良い買い物本当にありがとうございました!
株式会社トライアングル
(埼玉県・川越市)
販売店の返信
餅三郎さま!!
この度はエスクァイアの購入ありがとうございました!
今後もご期待に応えるよう誠心誠意努めて参ります!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
迅速に対応していただいて
車両見学から納車までスピーディーに対応してもらえました。
これからも末永くよろしくお願い致します
愛’s Country
(東京都・江戸川区)
販売店の返信
ジョニー様、この度は数ある販売店より弊社をお選びいただきありがとうございました。口コミのご記入ありがとうございます。
お車にもご満足いただき、GW前に無事納車もできよかったです。今頃ご購入していたカスタムパーツも付いていることと思います。笑
今後も末永く宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
本当に素晴らしい自動車屋さんです。
口コミで異次元の高評価が並ぶのも納得です。
最初に訪問した時に、ガレージには社長の信念のもとしっかりとメンテナンスされ、そして丹念にクリーニングされたピカピカのクルマ達を見て感動しました。
自分が購入したN-BOXも本当に59,000キロの車なの?というくらい見事な仕上げをしていただきました(前オーナーさんが丁寧に乗られていたということもあると思いますが)そしてモデルは初代でしたが人気のN-BOXの極上車、そしてこの仕様でこの価格で本当にいいの?という納得の価格でした。
クルマに詳しくない方にも丁寧な説明や誠実な対応をしていただけるのは他の方の書き込みの通りです。ディーラーや中古車屋などでスタッフと対面するといろいろ相手都合で話しが進められてしまうのではないか?嫌でも断りにくい空気になるのではないか?と不安に思う方も多いと思いますがこちらだけはそう言った心配は一切しないで大丈夫です。
一部ですが少し具体的な推しポイントを。
①支払い総額以上はかからない
「支払い総額」と謳っているのに訳の分からない手数料や半強制っぽい謎のメンテパックなどでさらに+10万、20万なんて中古車屋が沢山あるなか、こちらは一切ありません。カーセンサー上で支払い総額と表記された金額が、完全な乗り出し価格になります。もちろん追加オプションを選択すれば追加料金が発生しますが、その辺はしっかりと説明していただけます。
②いいところも悪いところも説明してもらえる。
営業において、メリットだけでなくデメリットを説明するいわゆる両面提示は、誠実性を獲得できて業者の信頼アップにつながる・・ってのはわかっていても実際はいい話、都合のいい話しかしないパターンってのがほとんどだと思います。それがないです!本当に本音や実情を
話してもらえます。オプションや追加の補償などの話もしてもらえますが、それぞれの良い面と悪い面を全部話してもらえます。肝心な金額の話も曖昧な返事ではなく、ハッキリと答えてもらえます。「お客様の場合はこれらのオプションは必要ないと思います」レベルのことも言ってもらえます!これはすごいことです。
①②とも業者さんにとっては大事な商機を逃しかねないわけですが、結局そのような誠実な対応がお客様のリピート、そしてご紹介につながるので営業費用と考えれば全く迷うことではないとのことです。(実際他の方の書き込みを見ても是非次の機会もよろしくという内容が多いですよね。)私も当然そう思いますし、家族だけでなくたくさんの知人に話をしました。
他にもいろいろなこだわりを聞かせていただきましたが(決して喋り出したら止まらないタイプではないですよ笑)あとは是非直接聞いて欲しいです!
今回は本当に素晴らしいお取引をありがとうございました。
WACAR
(千葉県・八千代市)
販売店の返信
カイノミ様、この度は当店でN-BOXをご購入いただき、誠にありがとうございます。感動的なクチコミを頂戴し、重ねて御礼申し上げます。まずは私の納得のいく状態の良い車両の展示、徹底的な仕上げなど高いクオリティ品揃えを目指しております。展示車両の雰囲気や状態はお店の姿勢を物語る物だと思います。また自分たちで車両の洗車やクリーニングを行うなど、出来る限りコストカットする事で出来るお値打ちな価格設定、そして総額表示も含めて正直な販売を心がけております。中古車購入は不安を抱えていらっしゃる事が多いのが実情です。その不安を払拭するにはお車の状態、諸費用やオプションについて徹底的にご案内する事が必要だと思います。故に話し出したら止まらない衝動を自制するのが大変です(笑)。ご納車を終えたここからが本当のお付き合いのスタートだと思います。ご不明な点やお困りな事などございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さい。
それでは素敵なカーライフを♪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
他県のため、現車確認できないなか、zoomでの打合せ等、事細かに状況をお伝えいただいた須賀店長にはご無理申し上げましたが、色々ご配慮いただき、ありがとうございました!
また、成約手続にあたっては、斎藤様(営業担当)とやり取りいたしましたが、こちらも非常にレスポンス良いお返事でノンストレスでした。
納車まで引き続き、よろしくお願いいたします。
ホンダカーズ熊谷 U-Select本庄(認定中古車取扱店)
(埼玉県・本庄市)
販売店の返信
hh15様
この度は、ご購入ありがとうございます
当方と致しましてもzoomでの車両確認や相談をして頂き誠にありがとうございました
納車までの手続き等も引き続きよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
ホンダ アクティトラックの中古車を購入させて頂きました。皆さん親切丁寧な対応で整備も隅々まで行き届いていて、大変満足しております。仕事で乗るのが楽しみになりました。
少し遠方なのが残念ですが、これからもお付き合い願いたいです。
Nモータース
(新潟県・上越市)
販売店の返信
数ある車の中から、当社のお車を選んでいただきまして、ありがとうございました。
満足して頂いた事、本当に嬉しく思います。
これからも精一杯努力していきます。宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
オープンということで訪問
対応も車両の状態も良く即購入に至りました
Honda Cars 茨城南 荒川沖店
(茨城県・土浦市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
RAIKENさんが、遠方なので万が一の時は不安でしたが迅速かつ丁寧な対応をしていただきとても安心しました。
これからも宜しくお願いします!
RAIKEN
(静岡県・駿東郡)
販売店の返信
ゆーと様 この度は数多くの販売店の中から当店RAIKENでのご購入ありがとうございました。
お買い上げいただきましたプリウスは室内空間も豪華で走行性能にもとても優れたお車です。是非日常、レジャーでご使用ください。また不具合時のご相談はもちろん、車検や整備、中古部品やリビルドパーツなども格安でご提供しておりますのでお気軽にお申し付けください。 またこのような評価、貴重なご意見を頂きスタッフ一同御礼申し上げます
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
オープンということで行きました
車の状態もよく適切な説明で安心して購入できました
Honda Cars 茨城南 荒川沖店
(茨城県・土浦市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
父の車の購入で、お世話になりました。
相場よりも安く、迅速丁寧な対応で、キレイな状態にして納車して頂きました。
また走行距離28万キロ目指します!!
デジタルオート
(大阪府・大阪市此花区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
契約後のご対応が早く、
電話やメッセージでやり取りをさせていただき、
納車日も希望通りにご対応いただきました。
日産神奈川販売 Carスクエア戸塚
(神奈川県・横浜市戸塚区)
販売店の返信
かずみ様 神奈川日産カーステーション戸塚の堀井です。この度は日産ノートをご注文頂き、またクチコミのご投稿を頂き誠にありがとうございます。当店にお越し頂いた際にいろいろなノートの展示車を見比べて頂き、今回のお車をお選び頂けました。装備が充実しておりお使いやすい一台です。最初のご来店、ご納車の時ともに何かとお天気には恵まれずお手数をおかけしてしまいましたが、無事にお車をお納めする事が出来ましてほっとしております。今後どうかお車をお役立て頂ければ幸いです。何卒、宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
遠方ということで、中古車を探しに行った時と納車の時だけお店にお邪魔させていただきましたが、とても良いお店だと思います。
一日でも早く納車できるよう具体的に納車までの計画を立ててくれて、同時に細部まで点検・整備し、些細な不具合でもきちんと修理してから納車してくれて本当に感謝です!それに遠方で頻繁に行けないことにも配慮してくれて、納車までの途中経過をこまめに連絡をくれたので、納車日に行く予定を早めにたてることができて本当に助かりました。
おかげで不具合も全くなく快適に車を走らせることができています!
うちの近所にもお店を開いてくれたらすごく良いのになぁと思ってますので、こちらの方面への店舗進出を期待してます(笑)。
この度は本当にありがとうございました!!
スズキ 麻生西
(北海道・札幌市北区)
販売店の返信
あいちゃん様
この度は当社のお車をご成約頂き本当に感謝でございます。
多少距離がある中、わざわざご来店も頂き、書類の手配や詳しいご説明のお手紙等の配慮も本当に感謝でございます。
納車までの準備等もスムーズに進める事ができ、ご縁頂き本当にありがとうございました!!
ご要望にお応えできますようまずは北海道全域進出頑張ります!(笑)
大切にお乗りくださいませ。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:4
よかったです
京都トヨペット(株) U-mix
(京都府・京都市南区)
販売店の返信
この度は貴重なご意見誠にありがとうございます。より一層ご満足いただけるよう、アフターフォローも全力で取り組んでまいります。 今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
突然の「今から見に行きたい」との問い合わせにも丁寧に対応いただけた。なぜその車種を探しているのか・車に何を求めているのかと、自分の予算を伝えると、それに合った提案をしてもらえた。さらに当初お願いした内容以外に、整備中に判明した問題点も整備してもらえた。「ただ売れれば良い」ではなく「車を良くしたい」という想いを感じるお店で、気持ちよく購入することができた。また初めて納車作業を自分で行ったが、丁寧な説明と書類の工面をしてもらえ、遠方にもかかわらずスムーズに行えた。年式・走行距離の行っている個体だったが、安心して乗ることができている。古いBMWをこだわりを持って探している人には特にオススメできるお店だと思う(店の雰囲気は男心くすぐるが、女性向けではないかも)。
カナンオート BMW MINI専門店
(兵庫県・尼崎市)
販売店の返信
Y様このたびは、福井県遠方からのご購入ありがとうございます。他の店舗を色々見られて当店でご購入頂き大変嬉しく思います。遠方という事もあり時間を掛けて色々点検、調整、クリーニング、ボディ磨きや追加作業の足廻り類など交換など行いました。気持ちよく走行出来るように高速道路の走行テストなども数回行いテスト調整いたしました。BMW130マニュアルMT良さを知って頂きとてもうれしく思います。また不明な点などありましたらお気軽にご連絡ください。
