総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
大筋満足している
ケイ・ドリーム。 16号相模原店
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
全てのお客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
本当に有り難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
サービスをたくさんしてもらい、たすかりました。ありがとう!
ハイブリッド車&軽自動車 買取直販専門店ティンカーベル
(愛知県・小牧市)
販売店の返信
この度は弊社でムーヴカスタムのご購入を頂きまして誠に有難うございました!そして嬉しいお言葉を頂き私共も嬉しい限りでございます。またオイル交換、その他何かありましたらお気軽に立ち寄って頂ければ幸いです。今後とも末永きお付き合いの程宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
最初から最後までとても気持ちいい商談でした。
質問にも迅速に答えていただき不安なく購入できました。
店長の杉坂さんも親切・丁寧な対応をしていただき感謝しています。
トヨタカローラ名古屋(株) U-Car日進竹の山
(愛知県・日進市)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中から当店のパジェロ・ミニをお買い上げ頂きまして誠にありがとうございました。またご来店納車にご協力して頂き、ありがとうございました。今回はこのような高い評価をいただきましてとても光栄に思います、ありがとうございました!当店ではお客様にご商談から納車まで出来る限りスピード・スマート・スムーズな接客を心掛けております。他のお客様からもほぐ様のようなご評価を頂ける様に店舗一丸となって精進していきたいと思います。また、1ヶ月無料点検のご案内をさせて頂きますので、ご入庫をどうぞ宜しくお願い申し上げます。 U-Car日進竹の山店 店長 杉坂淳一郎
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:2
- 品質:4
ネットで見てその日のうちに埼玉から千葉まで出向き、即決しました。
納車までの対応もこちらから連絡を入れないと状況がわからず、正直イマイチでした。
メーカー保証がとれてホッとしたのですが、メンテナンスノートが無かったり、その中身の整備記録が入ってなかったり、今年の納税証明書もこちらからお願いしてやっと届いたり。。。と、
もう少しきちんと対応していただきたかった。
車の状態と値段も事故車ということを考えれば、妥当でしょうか?サービスや値引きに関してはいまひとつでした。車のコーティングは出来ないが、きれいに磨いてお届けします!とのことでしたが、納車された車の水あかが残っていて気になりました。店長さんが疑問や要望に一つ一つ答えてくれたので私は安心していただけに、トータルすると期待値よりは少し下がる評価になりました。
CAST 浦安店
(千葉県・市川市)
販売店の返信
ドリー様 お世話になります。この度は遠くからご来店して頂き、パッソをご購入して頂きまして誠に有り難うございました。細かな点で期待に十分にお応えできませんで、大変に申し訳御座いません。今回のご意見を教訓にしまして、更なる顧客満足を目指しまして精進致しますので、宜しくお願い申し上げます。貴重なクチコミ頂きまして誠に有り難うございました。何かお車のご相談がありましたら、遠慮無く連絡をお願い致します。 キャスト 南行徳2号店 店長 浅野 晶
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
電話での車両の問い合わせ時からとても対応がよく販売店に出向き車両の特性なども細かくご説明頂きわからないことも多かったのですがとても親切に対応していただき感謝いたします。また車も15年ほど前の車でしたが外装内装ともに隅々まで綺麗にしていただき気持ちよく購入が出来ました。私の居住地からは少々遠いのですが終始不安もなく安心して購入できるお店でした。
オートガレージヒーロー
(愛知県・名古屋市西区)
販売店の返信
イマイ様
この度は当店にてご購入ありがとうございました。
高評価、そして「安心」のお言葉大変嬉しいです。
少し古めの車輛ですが程度の良い車輛だと思います。
少しでも長く乗っていただけると幸いです。
この度は本当にありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
こちらの要望した納車日のために、迅速に対応して頂き、無事間に合いました。
(株)関西マツダ 外環八尾店
(大阪府・八尾市)
販売店の返信
シツア様
クチコミ返信有難うございます。
より一層お客様への信頼を得られるように努力してまいります。
今後とも宜しくおねがいいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の状態はもちろんの事、接客の仕方など全てがパーフェクト!凄く気持ちの良い取引が出来て満足しています。ありがとうございました!
ササヤマオートセンター(株)
(兵庫県・丹波篠山市)
販売店の返信
たかしーマン様オデッセイを購入いただきありがとうございました。他府県からの購入で車庫証明・封印などをご自身で行っていただきご迷惑をおかけしました。
ご来店後、気に入っていただき下取のお車がありましたが即購入という気持ちのいいお話ができました。
当社のお客様の乗り換えのお車でしたのでメンテナンス・整備暦もしっかり把握いただけたと思っています。
このような嬉しい評価をいただき感謝いたします。
ひとりでも多くのお客様に笑売(商売)できるようスタッフ一同、これからも頑張っていきます。
お近くにお越しのさいはお気軽にご来店くださいね。
気をつけて運転してください。
このたびはありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
エアトレックを長い目で探していました。
今回、こちらで決めた理由は
①車の程度、グレード、装備、値段が格段に良かった。
②店長のお人柄
親身に対応してくださる方です。
おすすめのお店です。
店長、ありがとうございました。
プロトカーズ
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
この度はエアトレックをご成約頂きありがとうございます。また、車両状態や、接客対応に対してこのような高評価を頂き、大変うれしく感じております。ターボ車ということで、とても力強い走りが可能となりますので、くれぐれも安全運転で楽しいカーライフをお送りください。
これからも、点検や車検、買い替えの時は是非、当店をご利用いただければと思います。ありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
まだきちんと乗ってみないのでよくわかりません。
良い車が手ごろなお値段で購入できたと思いたいです。
きちんと対応して頂いてとてもありがたかったです。
ただ、少しだけ気になることがあります。
それは、やはり車両本体価格対して、その他の諸費用の値段です。
ちょっと他店に比べて、高いように感じてしまいました。
本体表示はとても手ごろでいいのですが、その他の料金が高いと
ちょっと違和感を感じてしまいます。
対応などはとても親切に
行っていただきました。
古い車ですが、調子よく長く乗れるとうれしいです。
何かあったら保証をよろしくお願いいたします。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
MMO様 口コミ投稿ありがとうございます。おっしゃる通りお車の評価は今後が大事だと思います。今後も何かございましたらもちろんしっかり対応させていただきますので、お気軽にご連絡下さい^^諸費用につきましては不安な思いをさせてしまったのでしたら大変申し訳ございませんでした。キャンペーン中ということもあり、お買い得なお車には間違いございませんので、ご安心いただけたらと思います。貴重なご意見は今後活かさせていただきます。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
良い車がいっぱいあり、選ぶのが大変なくらいです。
すごく安くて保証もあって安心です。
雰囲気の良いお店でとても良かったです。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
LIZA様 口コミ投稿、また高評価いただきありがとうございます。お客様に合った1台を見つけていただくため、様々な在庫車を300台以上常時展示しております。今後もより一層良いお車を展示していきますのでまたご利用下さい^^今後も何かございましたらお気軽にご連絡下さい。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
車には一目惚れ。即決でした。担当者の方の対応、人柄が良くこちらの無理なお願いにも快く引き受けてくださり、納車まで大変スムーズかつ気持ちの良いお買い物になり良かったです。
日産大阪販売(株) UCARS箕面
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
この度は誠にありがとうございます!お車も大変気に入っていただき嬉しく思います。お使い頂いてご不明な点など担当者までお尋ねいただければとは思います。是非今後ともよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
希望どおりの車が見つかりました。
納車が楽しみです。
ネッツトヨタ千葉 ユーコム貝塚店
(千葉県・千葉市若葉区)
販売店の返信
87様、このたびはオーリスをご購入いただきありがとうございました。納車時には、87様のご期待に応えられるよう頑張ります。また、納車後も楽しいカーライフをサポートさせていただきますので何卒よろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度は大変お世話になりました。お店の方の車に対する気持ちには大変驚きました。勿論、接客態度や車の説明に関しても分かりやすくて、思った以上に車も綺麗でかなりお買い得だったかなと思っています。大切に乗らしてもらいます。近くに行ったらよらしてもらいますね。
ゴーゴージャパン(GO GO JAPAN)
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
石ちゃん様 この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。当社の商品に大変満足して頂き嬉しく思います。接客態度や商品説明につきましても今後より一層満足して頂ける様に頑張っていきたいと思いますので今後も引き続きご指導ご支援宜しくお願いします。また近くに来ましたら是非遊びに来て下さい。担当 清水より
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
東北から九州への対応をお願いすることになりましたが、担当スタッフの対応は、クチコミ通り素早い対応で、距離の遠さを感じさせることはありませんでした。現物が簡単に見れないので、
いち早く写真による内外装の状況や、細かいキズの状況まで現物を見なくても、おおよそ検討がつく感じに対応してくれました。本当に親切な対応と人柄で、良いスタッフと巡り会えた気がします。ただ、オーナーの住所や名前を最後の最後まで間違えてた対応がチョットがっかりです。
自分以外のスタッフへの書類等の引き継ぎはいいが、最低限確認は担当スタッフがすべきでは・・・。ましてや、オーナーの最低限の内容は確実に伝達をすべきだと思います。
CISサクセス
(佐賀県・神埼市)
販売店の返信
ドラちゃんX5様 この度は、数多くのBMW-X5の中から弊社の車輌をご購入いただきありがとうございました。遠くは東北地方からのお問い合わせで、ご決断頂けたことには感謝しております。また、対応に対するお褒めの言葉を頂き、嬉しく思っております。ただ、最後の最後に、お名前やご住所の誤記入で多大なご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。これからの、改善点として真摯に受け止めさせていただきます。これからも、お洒落なX5で輸入車ライフを満喫して頂ける事を、遠くの九州から願っております。この度は、率直なご意見の口コミありがとうございました。-感謝-
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
いつも親身に相談にのって頂いたり、アフターケアもしっかりして頂いて、車に詳しくないのですごく助かっています。また何かありましたらよろしくお願いします!
カーイズム
(神奈川県・海老名市)
販売店の返信
たまひろさん、いつもありがとうございます。
当店に購入して頂くのは、今回が3台目ですね。遠方ですのでメールと電話のやりとりになりましたが、ご不安な点はございませんでしたでしょうか?また点検・車検などでご連絡させて頂きますので、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
バンパーの鈑金と車検を取ってもらって、納車までちょうど2週間でした。初めての車ですが、お店の方の説明も丁寧で笑顔で対応していただき、安心できました。
車買取/スポーツカーカスタム専門 オートモール水戸
(茨城県・水戸市)
販売店の返信
dadvnmf.様この度は当店でご購入頂き誠にありがとうございました。ちょっと整備や鈑金が立て込んでましたので少し時間がかかってしまい申し訳ございませんでした。初めてのお車をうちのお店で決めて頂きありがとうございます。素敵なカーライフをお楽しみ下さいませ!!お近くなので何かあったときはすぐご相談ください。 今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します!
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
お世話になりました。
広島マツダ カーセブン広島大州店
(広島県・広島市南区)
販売店の返信
スラッガーズ様 この度はお車のご用命ありがとうございました。お車は購入までよりも購入後のほうがメンテナンスなども含めて長いお付き合いになると思いますので、今後ともどうぞよろしくお願い致しますm^^m
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
今回初めて外車を購入する事にし、安心と信頼度が高いと思われるBMWにしました。
ちょうど手ごろな中古車があり購入。納車から1年になりますが、特に不具合もなく走っています。高級車販売店だけあって店舗の雰囲気もよくスタッフに対応も良いと思います。
ただ担当営業マンはあたりはずれがあると思うのでなんともいえません。
Elbe BMW BMW Premium Selection貝塚
(大阪府・貝塚市)
販売店の返信
ハロ 様
この度は、お店の雰囲気このような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。ただ担当セールスコンサルタントの件ですが、毎日のOJTとロールプレイングでBMWにふさわしい営業を目指しておりますが、ご契約時か納車までの間に不具合があったと察します。
今後共、精進してまいりますので、また機会がございましたら貴重なご意見をお聞かせ下さい。
ありがとうございました。
Elbe BMW web担当者
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店の雰囲気、担当営業マンの対応がすごく良かった!!もちろん購入したFX35も滅茶苦茶気に入っています!!担当営業マンがとにかく車の知識が豊富で、どの車にするか悩んだ結果、イチオシのFX35に!!売却する時のことまで視野に入れた営業スタイルに惹かれました。売ったら売りっぱなしのお店も多い中、長い間付き合っていけるお店だと思いました。
Ge3y’s ジェミーズ株式会社
(東京都・世田谷区)
販売店の返信
このたびは、FXのご購入、即断即決を頂きまして本当にありがとうございます。また、応援となる暖かいお言葉を頂きまして感謝しております。日本製のナビ加工、アルミホイールの手配、ライト周りのカスタムに少しお時間がかかりますが、できるだけ早くご納車できるように頑張ります。 お客様のご紹介、お乗換え、買取のお話など、も何卒よろしくお願いします。 スタッフ一同、これからも素敵なカーライフのお手伝いを出来るように頑張って参りますので、どうぞ宜しくお願い致します。 今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します!!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
正規ディーラーで安心して状態の良い車を購入できました。相場からも安いと思います。
手付金を払うまでは商談中とならいため、落ち着いて商談できないのが残念です。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 高槻
(大阪府・高槻市)
販売店の返信
bbbbbbbbbbbb様 この度は、数ある販売店の中より高槻店をお選び頂きまして誠に有難うございます。
また、アフターメンテナンスも万全にさせて頂きますので、今後も宜しくお願い致します。
お茶でも飲みにお気軽にご来店くださいませ。今後とも宜しくお願いいたします。
