総合評価
3点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:5
色々お世話になりました。
本当に色々お世話になり、車を取り寄せまでしていただいて購入しました。人柄もよく親しみやすい方でスムーズにことを運べ、ありがとうございました。
しかし
購入後半年、事故でバンパーを破損したためマツバラさんに相談し色々お世話になりました。
対応してくださってとても助かりましたが、バンパー発注できず最終的には私自ら発注し、取り寄せ、2週間の無駄な時間を過ごしました。
それなのにも関わらず何故か上から目線かつ「やってあげてるんですよ?」との様に聞き取れる発言、言い訳はしますが謝罪もなし。あまりお客さんなんだっ!ということはあまりしたくはありませんし、言いたくもありませんが、一応こちらはお客さんの立場なのですが、「あた」、「あんた」呼ばわりをされ、大変不愉快でした。
しかも、保険、車の状況、納車等のことでの連絡がまったく来ずこれもこちらから連絡しました。色々都合があるかとは思いますけど、こちらも決して毎日暇ではないので「いつ頃」、「今こういう状況」などの連絡は入れてほしかったです。
そして納車は4週間掛かりました。バンパーだけですよ?
しかし色々お世話になり、ありがとうございました。
信用を勝ち取るのは時間が掛かりますが、信用を崩すのは一瞬なのだと実感しました。
ユーズドカーマツバラ
(熊本県・熊本市西区)
販売店の返信
御指摘、有難う御座いました。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:3
探していた機能(両側電動スライド)がなかなか見つからなかったが、ショップの人が根気強く探した結果、静岡に満足行く車を発見!しかも東京まで持って来てもらっちゃいました。
その節は助かりました。
日産東京販売 ピーズステージ新小岩
(東京都・葛飾区)
販売店の返信
toomoo様先日は当店よりラフェスタハイウェイスターをご注文頂きまして有難うございました。
根気強くお探しした結果、ご満足の一台がみつかって本当によかったです。
今回のお車で3台目のご注文でしたね。4台目、5台目も楽しみにしております。
今後とも末永くお付き合い頂きますよう宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応もいいし、アフターケアもちゃんとしてくれるしここだけで車は今度から購入していきたい。金額の相談もちゃんと聞いてギリギリまでしてくれたりしてくれるし、この口コミを見てこの店で購入してくれると嬉しいです♪
ホンダカーズ日向北 U-Select北宮崎
(宮崎県・日向市)
販売店の返信
今回、口コミしていただいて、有難うございます。まだまだ、いたらぬ点は、ありますが今後とも宜しくお願いします。
ホンダ宮崎 たけち
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
走行距離20万キロですが、まだまだ現役で走れちゃってますね。
装備にひかれて自宅から近いのでアフターフォローもバッチリで大変満足しています!!!
オイル交換でまた寄らせてもらいますね。
B-collect/ビーコレクト クラウン専門店
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
いつもお世話になっております。これからもよろしくお願いします。
早く競馬を当ててくださいねw
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
奥さんの軽自動車を探していたところ、飛び込みでライフのほぼ新古車を見つけました。応対していただいたお店の方が非常に良い感じで、しかも価格もほぼ予算に近かったので、購入しました。その後のアフターサービスもしっかりしていて、特に車の臭いに敏感な奥さんの要求にもきちんと対応していただきました。
Honda Cars 上越南 U-Select 上越
(新潟県・上越市)
販売店の返信
いつもありがとうございます。
そのように想い、言っていただけて担当者共々大変嬉しく感じております。
今後もそのように言って頂けるように努力していきますので何卒宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
同車種をネットで数ヶ月検索し、ある朝希望の価格及び走行距離のものを見つけ、すぐに販売店へ行きました。
対応も良く大満足の買い物でした。
トヨタモビリティ新大阪(株) U-Car中環茨木店
(大阪府・茨木市)
販売店の返信
どんちゃちゃ様
貴重な情報有り難うございます。その後お車の調子はいかがでしょうか、お車の事でお困りが有りましたらご遠慮なくお申し付け下さい。高橋敏弘
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店員がみなさんとても親切・丁寧!なんでも相談に乗ってくれます
一番助かるのは『エンジンオイル永久無料』のサービスです
お店を選んだポイントは、このサービスと店員の人柄が良かったからです!
これからもお付き合いしていきま~す
ナカジマ つくば店 JU適正販売店
(茨城県・つくば市)
販売店の返信
かん君さま、いつもお世話になっております。
先日もご来店ありがとうございました。今回はこの様な高い評価を頂きまして
誠に感謝しております、かん君さまに頂いた評価に沿うようにスタッフ一同より
努力してまいりますので今後ともよろしくお願い致します。
中嶋自動車工業株式会社 学園店 福士 大輔・スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入後のアフターケアーも充実していて、タイヤ交換、車検もスムーズでした。購入したとき、車とともに写真を撮ってもらい、記念に頂きました。とても購入者を大事にしてくれている気持ちが伝わってきました。
ケイ・ドリーム。 140号バイパス・メガ花園インター店
(埼玉県・大里郡)
販売店の返信
kaoriinnkannai様
この度は、当店よりご購入いただきまして誠にありがとうございます。今後も『お客様のために!』を合言葉にスタッフ一同努力してまいりますので、今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
接客もお店の雰囲気もよく、メンテナンスパック時など、いつもお世話になっています。
ケイ・ドリーム。 140号バイパス・メガ花園インター店
(埼玉県・大里郡)
販売店の返信
mihomihookou様、この度はご購入誠に有難う御座いました。このような高い評価は私ども社員にとって最高の励みになります、本当に有難う御座います。 これからのmihomihookou様のカ―ライフが最高のものとなるようご協力致します。気になる事が有りましたら何なりとご相談下さい。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
パンクした時や、車をぶつけた時などいつも丁寧に対応して下さり、嬉しく思ってます☆
次、車買う時もお願いしたいと思います!
Honda Cars 上越南 U-Select 上越
(新潟県・上越市)
販売店の返信
いつも弊社をご利用頂きありがとうございます。
杏龍ママ様とのお付き合いも深まるに連れてお子様の成長も見ることができ月日が経つのが早いものだなとスタッフ一同感じさせれらます。
これからも末長いお付き合いができるように邁進していきたいと思います。
またお子様の成長を見ることができるのを楽しみにお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧なアフター対応にいつも感謝しています
トヨタモビリティ東京 U-Car成城喜多見店
(東京都・世田谷区)
販売店の返信
クチコミ投稿有難うございます。サービス工場も併設してますのでお車の事で何かございましたらお気軽にご相談下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
すごく綺麗な車で大満足です。ホイルやオーディオ関係の説明も完璧で自分ではよくわからなかったのでおすすめを聞いて決めた所、想像以上に綺麗でかっこよくなり大変満足してます!どうも有難うございました。
ケイ・ドリーム。 16号柏インター・メガ柏の葉店
(千葉県・柏市)
販売店の返信
この度は、ご購入頂き誠に有難うございます!バッチリ決まって良かったですね♪分からないことや、パーツの取り付け等、何でも相談にのりますので、気軽にご連絡下さい!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この販売店は、皆さん とても 親切で、何よりも、家族の様な あたたかさが一番 気に入ってる所です!
ケイ・ドリーム。 50号バイパス・ギガ水戸店
(茨城県・水戸市)
販売店の返信
koujijijiootani様、この度はムーヴのご購入誠にありがとうございます。
スタッフ全員、明るくお出迎えできるよう心がけておりますので、気に入って頂けてなによりです。
今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入後もしっかりとアフターサービスのご案内等があり安心したカーライフを送っています。
ケイ・ドリーム。 50号バイパス・ギガ水戸店
(茨城県・水戸市)
販売店の返信
takaakkiyimutto様、この度はバッチリ決まったライフをご購入頂きまして誠にありがとうございます。
アフターサービスも当社自社工場でお手伝いさせて頂きますので、いつでもお気軽にお越し下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
営業の方に何でも相談でき悩みや迷いが消えました。丁寧で良心的な接客です友人にも勧めようと思っています特に提案された総額表示は良心的だったと思います大事に乗って行こうと思います
ケイ・ドリーム。 16号柏インター・メガ柏の葉店
(千葉県・柏市)
販売店の返信
この度は、ご購入頂き誠に有難うございました!これからも、メンテナンス等でお待ちしておりますので、何かありましたら気軽にご連絡下さい!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
何度も何度も話を聞いてもらって、私に合った1台を探してもらいました!最初の予算よりは、少しオーバーしましたが、それでも、納得!!アフターサービスもよくして頂いています。
ケイ・ドリーム。 140号バイパス・メガ花園インター店
(埼玉県・大里郡)
販売店の返信
この度はご成約誠に有り難う御座いました!また私のご対応にもお褒めのお言葉とお店にも高い評価を頂き有り難う御座います!今度もお客様のカーライフにお力になれる様、スタッフ一同精進して参りますので今後共末永いお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
R1のようなレアな車が、数多くあり店仕入れにこだわりがあると店員さんが言っていました!展示場の数も多く品質も高いと思います。
ケイ・ドリーム。 140号バイパス・メガ花園インター店
(埼玉県・大里郡)
販売店の返信
この度は、当店よりお車をご購入いただきまして誠にありがとうございます。 遠方ではありますが、今後も何かあればまず当店にご連絡いただければと思います。お近くの系列店舗でアフターメンテナンス等が受けやすいようにサポートさせていただきます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お客様に対する接客態度、言葉使いがとても良いです。
店内のBGMもうるさすぎず本を読んでいても邪魔にならない。
どこかカフェにいる気分です。
トヨタモビリティ東京 U-Car府中店
(東京都・府中市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
以前に乗っていたラルゴをのりつぶしグランディスに乗り換え。
排気量の大きい車は軽などよりも車体価格が安い。
重量税は高くなるが軽のそれと半分位なので年単位で見るとさほど変わらない。
オイル交換永久無量でお店に出入りしやすい。
ナカジマ つくば店 JU適正販売店
(茨城県・つくば市)
販売店の返信
ソメソメ様
貴重なお休みの日に遠い所からご来店していただいて、誠に感謝しております。
今は、お住まいが遠く、本当にたまにしかお目にかかれませんが、
近くにいらした際にはぜひ、お立ち寄りください(^^)
ソメソメ様との楽しいお話を楽しみにしています。
中嶋自動車工業株式会社 学園店 福士大輔
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
VOXYを見にふらっと入ったのがきっかけでした。いろいろ比較するのに在庫がいっぱいあったので助かりました。値段も手ごろ感があって即決しました。
トヨタモビリティ東京 U-Car東久留米店
(東京都・東久留米市)
