総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
現車確認から契約、納車後の修理まで、迅速丁寧に応対していただきました。
購入後、ひと月足らずで3,000キロ近く走りましたが調子良いです、ありがとうございました。
(有)ミヤモータース
(長野県・中野市)
販売店の返信
お買い求めありがとうございます。
エアコンの修理は簡易的なものですので、1.2年お使いの際には、ガス漏れ等再発するかもしれませんが
修理やお乗り換えになったとしても、予算に合わせてどのようなお車でも探すことができますので、いつでもご相談ください
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度は近隣の県にもかかわらず、
納車の時にも新幹線の駅まで迎えに来ていただきありがとうございました。
中古車でしたが、新車のように綺麗な状態で納車して頂きました。
問合せの時から、購入時、納車まで丁寧な対応して頂き安心してお任せできました。
また機会があればお世話になりたいと思いました。
ありがとうございました。
アウディ山口
(山口県・山口市)
販売店の返信
この度は遠方よりご購入いただき、また温かいクチコミをお寄せくださり誠にありがとうございます。
Q3を気に入っていただけてとても嬉しく思います!
お車の状態にもご満足いただけたとのこと、私も含めスタッフ一同大変励みになります。
お近くにお越しの際は、ぜひお気軽にショールームへお立ち寄りくださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
Audi山口 丸重
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度は、良質なお車をお安くお譲り頂きありがとうございました。
早急に移動車、作業等に使える車が必要でしたので、迅速、ご丁寧なご対応で購入までスムーズに事がはこびました!
カーセンサーにてこちらのお店を見つけ、
購入までに実質2日ほどでした、
購入の決め手は初回にお車の確認をしに行った際、
お店の方々のご対応雰囲気等とても良かったので、安心、信頼して購入できると思い、こちらに決めました!!
車検も長くついていて調子もいいのでこれからしばらくは乗れるかと思います。
又の機会がありましたらよろしくお願いいたします。
お車をお探しの方は是非オートサーチ、
に一度行ってお車を見つけて、ご相談される事をお勧めいたします。
オートサーチ
(東京都・足立区)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:4
オススメ3選
①すごく親身な店
押し売りしないし、フラット立ち寄っただけでも親身に応対していただける。中古車は1台1台程度が違うので店選びが肝心。欲しい車種が有れば、他店に行ってからの来店を。仕事も早い。
②立地が良い
ファミリー層には近くにイオンモールがあり、未就学がいらっしゃるご家庭には都合が良いです。また趣味の車等、周りの方に相談せず短時間に購入の決済が出来る方や、昼休憩中などにフラット立ち寄る事ができる外回りの職種の方には、店の隣がディスカウントストアのジャパンなので昼食に困らない。
③後出しジャンケンにちゃんと勝ってくれるお店
下取りの車のある方は、多走行定年式でも他店で資源としての価値しか無いと宣告を受けたかたでも安心して査定を依頼して下さい。日本車は世界的に人気です。輸出ルートの販路にあえば、査定が楽しみになるかもしれません。
デメリット2選
①商談スペースが狭い。
店が狭いので、商談スペースが3箇所しかない。それに不都合の方は来店予約をしてみて調整してみては如何でしょうか。
②洗車がイマイチ。
他の方の口コミにあるようなピカピカな状態ではなく、納車時に納得できない仕上がりだった。納車日直前にお願いした作業の後処理が杜撰であった。原因は、整備部門と販売部門の連携の希薄差であると考えられます。勿論、その状態に気付かされた営業さんは必死に磨いて頂けました。
洗車のデモをしていただける親身なお店ですのでそのサービスを利用すれば解決出来るでしょう。
(有)オートボックス アルファ
(兵庫県・伊丹市)
販売店の返信
この度は当社のエクシーガクロスオーバー7をご購入頂き、誠にありがとうございました。高評価をいただき、大変嬉しくおもいます。また、ご指摘いただいた至らぬ点につきましては真摯に受け止め、改善に努めたいと思いますので、今後とも末永くよろしくお願いします。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:1
昨年、ベンツGLC220dを購入しましたが納車直後から不具合が多く非常に困っています。一番辛いのは、エンジンをかけてわずか5秒ほどでパークトロニックのエラー音が鳴り、広い駐車場で周囲に障害物もない状況でしたので、明らかにセンサーの不具合だと思われます。
さらに、以下のような問題も見つかりました。
・テレビキャンセラー装着済み(事前説明なし)
・ラジエーター液漏れ
・ワイパーゴム断裂
・トノカバーのツメ破損
・飛び石キズ多数(事前説明なし)
私は遠方からの購入だったため、「不具合があれば近くのヤナセで対応してもらえる」と説明を受けていましたが、実際にはヤナセで対応してもらえず、非常に困っています。
購入店に相談しても対応が遅く、こちらから何度も連絡しないと進展しません。
納車前の点検や説明が十分であれば防げた内容が多く、信頼して購入しただけに本当に残念です。
購入前は丁寧な対応でしたが、購入後のアフターサービスは期待できないと感じました。
安さや見た目だけで判断せず、購入前に「点検内容」「保証範囲」「アフター対応体制」をしっかり確認されることを強くおすすめしますね。
T.U.C.GROUP SUV専門 戸田/(株)バーディット
(埼玉県・戸田市)
販売店の返信
おっくん様
この度は車両トラブルでご不便、ご迷惑をお掛けし誠に申し訳御座いませんでした。
パークトロニックの件は最寄りのディーラー様でご入庫頂き点検した結果、センサーの不具合ではなくカスタムバンパーに反応してしまっている、という見解を頂いていたかと存じます。改善策としてセンサーを鈍化させるためのフィルムを送付をさせて頂いておりますが解決に至らず、いまだにご迷惑をお掛けしてしまっている次第で面目が立ちません。現在は正規ディーラー様では対応できないことも対応していただけるような工場を、ご自宅から持ち込める範囲で探させて頂いております。
液漏れに伴うポンプ交換やリアワイパーの部品交換は納車直後に事案が発覚し、ディーラー様にご入庫いただき、ご対応頂きましたがその際もお時間とお手間を取らせてしまったこと誠に申し訳御座いません。
幾度か正規ディーラー様にご入庫するために、おっくん様ご自身にもご協力いただきまして誠にありがとうございました。
ご納車前の案内不足とのご指摘には返す言葉も御座いません。
今後、同じことが無いように努めさせていただきます。
誠に申し訳ございませんでした。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:2
- 品質:4
イケメン社長の接客は安心できる
プリウス初心者ですのでこれからもお付き合いした車屋さんです。
DREAM AUTO/ドリームオート
(北海道・札幌市手稲区)
販売店の返信
この度は当社にてご購入ありがとうございます!
これからも長くお付き合いのほどよろしくお願いします!
いつでもご連絡お待ちしております!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
20年以上利用させてもらってますが、ずっと変わらず店内は綺麗で店員のみなさんは笑顔で対応が良く本当にずっと素敵なお店です。
個人的にはトイレが好きです、綺麗で可愛くてとても気持ちの良いトイレです!
滋賀ダイハツ販売(株) ハッピー水口店
(滋賀県・甲賀市)
販売店の返信
改めましてご納車おめでとうございます。
20年以上のご利用頂きまして、水口店一同また、担当営業も嬉しく思っております。
今後ともお過ごしいただきやすい環境づくりに努めてまいります。
何かあればすぐ、お電話ご来店お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
一番最初の問い合わせでここで決めようと思わせてくれた厚海店長。車も当然大事ですが、愛車のスタートは販売店の理念、スタッフの接客、整備士の腕次第で全然変わると思います。遠方で心細かったですが、
このお店を完全に信頼し、任せきって本当に良かったです!
Booma-Inc
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
メル様 この度はご納車おめでとうございます。そして嬉しいコメントいただきありがとうございます!ご遠方にてメールとお電話でのやりとりでコミュニケーションが一部ズレが生じるところでご不安もあったかと思いますが最後までご丁寧に対応いただきこちらも非常に進めやすかったです。ご遠方にはなりますが今後もまたご縁がありましたら引き続きよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車選びから納車まで親身になって対応いただきました。車の知識が乏しい私に、都度、丁寧に説明をしていただき、不安なく購入することができました。納車された車はとても綺麗で快適に新たなカーライフをスタートすることができました。
とても満足しています。
自信を持ってお勧めできるディーラーさんです!
IXC / (株)イクシー
(富山県・富山市)
販売店の返信
この度はマツダ CX-30 のオーダーご注文を頂きありがとうございました。 当初は輸入車や別車輛のお話もありましたが、お客様のご希望に添えられる条件の車輛をご用意する事ができて良かったです。 この度が当店で初めてのご成約となりましたが、アフター面でも「イクシーに任せて良かった!」とお話頂けるように今後も精進して参ります。 本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
質問等があった際、的確にアドバイスをくれたのですごく助かりました。
(株)ホンダカーズ市川 白井店U-Selectコーナー
(千葉県・白井市)
販売店の返信
この度は当店展示車両のご契約を頂きまして誠にありがとうございました。このような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 是非末永くご愛用頂ければ幸いです。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
中国地区から購入させていただきました。前回の210系といい、今回の220系といい、とても満足のいく車を探して頂き感謝です。購入までの間数多くの電話、メールのやり取りを素早く対応して頂き購入者からしたら安心感しかありませんでした。今後もよろしくお願いします。
森本自動車 JU適正販売店
(兵庫県・たつの市)
販売店の返信
ゴジラさま
この度は、ご遠方より当店まで足をお運びいただき、さらにクラウンをご購入いただき、誠にありがとうございました。
ゴジラさまのクラウンに対する深い知識とこだわり、そしてお話の一つひとつから伝わる愛情に、スタッフ一同感銘を受けました。
お車選びは大切な時間を共に過ごすパートナーを選ぶようなものですので、そのお手伝いをさせていただけたことを心より嬉しく思っております。
ご不明点やご相談などございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
これからも末永いお付き合いを、どうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いきなり通りがかりで車を購入したいと思いお店に行きました
とても話しやすい方でスケジュール的に厳しいことも素早い対応していただいてとても良かったです。
保証内容などもわかりやすく丁寧に説明いただいて安心できました
連絡などもスムーズに取れてとても良かったです。
ウィズカンパニー
(福岡県・朝倉郡)
販売店の返信
プリウス様
この度は弊社で50プリウス購入ありがとうございました。
通りがかりで即答で購入いただいたのでプレミアのゴールド保障1年サービスで付けさせていただいてます。
下取りもどこにも負けない金額付けさせていただいて満足頂いて良かったです。
アフターフォローもしっかりやりますので次回の車検や修理などご相談ください。
これからもよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
10年以上落ちの車なので、期待はしてなかったですが良い意味で裏切られました笑
仕上がりの状態が今まで見てきた中でダントツで一番です。
社長さんが寝る間も惜しんで仕上げてると仰られてましたが、それだけ1台に時間かけてられるんだと感動しました。
また、気さくな社長さんなので、とても話しやすかったです!
推せる中古車屋さんです!
プライムゲート
(広島県・広島市安佐北区)
販売店の返信
パックンチョ様
この度は弊社でのご購入、クチコミの投稿誠に有難う御座いました☆お車も気に入って頂き本当に何よりです☆まだまだ現役でバリバリ働けるお車ですのでどうか末永くお乗りくださいませ♪今後とも宜しくお願い致します☆
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ラパンLCを探してこのお店にたどり着きました。
カーセンサーで相場よりもかなり安く掲載されていたので、問い合わせ後すぐに現車確認に伺いましたが、程度も非常に良く見えたので何故こんな値段なのか聞くと決算セール?だからとの事。すぐに購入を決めました。
延長保証も非常に条件が良く、リーズナブルで驚きました。この好条件は中々見られないと思います。
自宅と店舗の距離が離れているため、整備や車検が不安でしたが、自宅近くに系列店があるためそれも解決。
店員の方々も店長をはじめ、皆様誠実丁寧に御対応頂き、久しぶりに車を購入する不安も随分と和らいだものです。
良いお店で良い買物が出来たと思います。また機会があればその際はお願いしたいと思えるお店でした。
ウエインズトヨタ神奈川 WEINS U-Car 相模原
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
DO 様
この度は数ある販売店の中から当店をお選びいただき、誠にありがとうございました。
ラパンLCをご覧いただき、実際にご来店のうえご購入までご決断いただけたこと、大変嬉しく思っております。
決算セールのタイミングでのご案内となり、価格・保証内容ともにご満足いただけたようで何よりです。
また、系列店のご利用によりアフターサービス面でのご不安も解消されたとのことで、安心してカーライフをお楽しみいただけることを願っております。
スタッフ一同、お客様にご納得いただけるご対応を心がけておりますので、「誠実丁寧」とのお言葉を頂戴し、大変励みになります。
今後とも何かご不明点やご相談がございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
またのご来店を心よりお待ちしております。
この度は本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても良くして頂き本当にありがとうございます!
カーショップ・ユーライン
(静岡県・磐田市)
販売店の返信
この度はお車のご購入、そして素敵なお言葉まで頂戴し、心より感謝申し上げます。
納車の日を迎えるまでのやり取りの中で、松田様のお人柄やお車に対する思いを感じることができ、
私どもとしても本当に気持ちの良いお取引をさせていただきました。
改めまして、数あるお店の中から当店をお選びいただけたことに深く御礼申し上げます。
お車はこれから長いお付き合いとなる大切な相棒です。
点検やメンテナンス、万が一のトラブルなど、どんな小さなことでもお気軽にご相談ください。
アフターフォローもしっかりとサポートさせていただきますので、
今後とも安心してカーライフをお楽しみいただければ幸いです。
また、松田様の新しいお車がたくさんの思い出を乗せて、
ご家族やご友人との素敵な時間を彩っていくことを心より願っております。
遠方の為難しいかとは思いますが、お近くにお越しの際は、ぜひお気軽にお立ち寄りください。
スタッフ一同、再びお会いできる日を楽しみにしております。
この度は本当にありがとうございました。
引き続き、末永いお付き合いのほどよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
丁寧な説明で分かりやすく、安心して購入できました。納車時も駅まで迎えに来て頂き大変助かりました。
日産神奈川販売 Carスクエア秦野
(神奈川県・秦野市)
販売店の返信
masa 様
この度はありがとうございます。安心して今後のカーライフ生活もお手伝いさせて頂きます。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
この店舗での購入は、家族合わせると5台目になります。
毎回、購入時にはいい担当者だ!と思うのですが、異動や退職でいなくなってしまいます。
今度こそ、長いお付き合いができるといいなと思えるスタッフのいる店舗です。
ガリバー 宇部店
(山口県・宇部市)
販売店の返信
お世話になります。
いつも当店をご利用いただき有難う御座います。
良い評価をいただき有難う御座います。
いただいたお声を励みにし、お客様の期待を裏切ることの無いように誠心誠意努めて参ります。
今後とも末永く、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
車購入の際はありがとうございました。メールのやり取りなど迅速に対応頂きました。
シトロエン八王子
(東京都・八王子市)
販売店の返信
m2o様 この度は、弊社 BERLINGO FEEL をご購入頂き誠にありがとうございます。車格が大きくなった分、ゆったりとドライブしていただけると思います、これからもカーライフをお楽しみください。この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
探していたトヨタのポルテをお手頃な価格で販売していただき、ありがとうございました。契約、保険、納車まですべてスムーズに進んでとても好感が持てて安心して購入できました。また何かあった時とか点検時期などにお世話になると思いますので、よろしくお願いします。
Cast 浜松店
(静岡県・浜松市中央区)
販売店の返信
ひろ 様 この度は当店にてお車のご契約誠にありがとうございました!
更にはクチコミのご投稿もありがとうございます!
お車も気に入って頂きまして私も大変嬉しく思います!
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります!
今後も変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
担当の方が本当に良い方で、初回にお伺いした時から質問や疑問点に誠実、丁寧に答えていただけたので、安心しすぐに購入を決めました。
納車に本日お伺いすると、新車のようにピカピカに清掃してくれており、とても気持ちよく帰ることが出来ました。本当にこちらで購入できて、良かったです。これからも、メンテナンスや車検でお世話になりたいと思いますし、今後乗り換え時にも是非、こちらで購入したいと思いました。
本当に、ありがとうございました。
伸生スクラップ
(大阪府・堺市美原区)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
