中古車販売店のクチコミ(全国) / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

エアコンの壊れている車を買わされた。修理に出したら83000円も取られた。それなら車の価格を最初から高くした方がいいみたい。悔しい。

若い営業マンが多いがお互いフォローし合い一生懸命さが伝わった

早く納車をしていただきたく、書類準備、発送をこちらも急いでやりました。 車検なども含め約2週間でやっていただき、早めの対応をしていただけました。 傷、不具合を教えてくださいと言いました。 小さな傷を教えあとはないですと出品票のようなものを見て説明を受けましたが、洗車をしていたら多数の目立つ傷がありびっくりしました。 板金が必要な程の傷も最初は説明無しで売られるところでした。 現車確認は絶対にした方がいいと思います。 テスターを当ててみたところエラー表示が数個でていました。

迅速な対応と丁寧な応対でとても感じが良かった

いろいろありすぎて正直不満だらけです。 まずラインなどのやりとりは早めで悪くはなかったのですが、こちらの口コミ通り、断ってもかなりしつこくコーティング(ボディ、ヘッドライト、窓ガラス、ホイール)を勧められました。 黄ばみがあるからやった方がいいなど。 まぁコーティングを含めても予算内でしたので了承し、あと不具合などありませんか？と確認し、不具合なしとの回答をいただいたのでそれを信じて購入を決断させていただきました。 あと遠方陸送費が、直前になって見積もり書と違う金額になり追加料金発生。 そちらのミスなのに、なぜこちらが払わなきゃいけないのかも意味がわからない。 待ちに待った納車の日。 まずコーティングを確認したが、あきらかに下地処理がされておらず、窓ガラスはウロコだらけ、ヘッドライトは黄ばみあり、ホイール、ボディは鉄粉だらけ。 他の方の口コミにもありましたが、コーティングはホントにしたのかしてないのか素人がやったコーティングレベルです。 あきれて自分でポリッシャーでやり直しました。 施工書ももらいましたが、こんなのあてになりません。 あとこれが致命的でした。 乗ったらエアコンが全く効かない.....は？ 試しに長時間走っても、一向にぬるい風しか出てこない。 そんな話聞いてないよ？ 購入前に不具合ないって言ったよね？ すぐさま担当に連絡したが、納車前は効いていたと一点張り。 他の車屋に見てもらったところ、電動ファンモーター、エアミックスアクチュエーター、サーモスタット、リレーが全滅でした。 まず電動ファンが回ってないから、もう少し遅れてたら、オーバーヒートして廃車寸前でした。 今回遠方からの購入で現状確認もしてないからこちらも悪いですが、車屋として故障してる車を売るなんてありえません。 非常に残念でした。

磨けば目立たない、気にならない等説明され契約しだが、何も変わってなかった。

書類が届いてから2週間で納車、という話だったのに、納車前日にこちらから連絡するまで音沙汰なし。 その上、納車日にはカーナビが不調。停車しているのに走行状態に判定され操作できない。その場で工場に逆戻り。 その後、4日間で計300kmほど走ったところで足回りから異音。この短い期間にこれだけ故障が相次ぐのは、何のための納車整備、1年点検なのか。 さらには代車が用意できないのでそのまま走れ、とのこと。（メーカーはなるべく動かすな、と言っているにも関わらず）。 大変がっかりしています。 ディーラーの認定中古車というから、信用していたのですが……。

車検整備付きと謳いながら、オイル交換もブレーキフルードも交換しないとの事。 ボディも水洗いのみとの事で、オプションパッケージに加入させられて、ようやく車検整備の最低ラインを実施してもらいました。 写真詐欺に近いです。 ボディ磨きも実施する事になりましたが、ワックス掛けはしないとの事でした。 県外から見に行ったので、購入しない選択肢はありませんでした。 ガリバーは利用しない方が良いです。

安心して車の購入できました ありがとうございました

購入時に問題点を教えてくれませんでした。こちらの知識不足も問題ですが、購入後に分かった事故部分・キズが多いです。担当者も銀行振り込み後に他店へ移動です。その間の連絡も来ず。車の鍵も1つしかもえません。

こちらでセカンドカーを購入した縁で1台目の車検をお願いしました。 見積もりを取るための立ち会い点検をしている際に整備士が運転席のドアを工具の金具にぶつけて傷がつきました。その箇所の部品を取り寄せて無料で交換をしてもらえましたが指摘をするまで何もありませんでした。 また車検が終わった後に見積もりの重量税が間違っていたので金額が1万円程上がるとの連絡がありました。何の為に見積もりにサインをしたのかよくわかりませんでした。 新車購入の際は感じのいいお店だと思ってましたが車検に関しては残念です。

つなぎでXVを購入したが、納車で取りに行き乗り始めから異音。タイヤのノイズかなっと思ったがいや、タイヤじゃないと気がつき担当者へ連絡するも修理店に出してくださいとのこと。 値段も値段だから故障は付きものと思い保証はつけず 保証つけでないのが悪い以前の話し 基本、買う車の故障してるところは保証で直せスタイル 納車翌日に点検だしたら リアベアリング壊れてる イグニッションコイル死んでる ACセンサー死んでる 車の取説なし オーディオ取説なし なかなかない部類の中古車や

ほとんど決めていたが、高額な買い物のため、やはり最後は現車を確認してから、他の選択肢とも比較して、現地で購入を検討。 1年目の新人ということで、知識は浅いながらも努力は感じられたが、いざ納車してみると、 現地確認して見た時に比べて傷が想像以上に多い。 雨だったとはいえ、その時の話してた認識とはハッキリ違うくらいな傷の量。 ボンネットの傷の量等は後から書類に書いてることと見比べられると、その通りではあるので、何も言えませんでしたので受け入れました。それは自分にも責任はあると思うので。 とはいえ、もう1つ、ボンネットの縁に大量の傷とそれをタッチアップペンで修正した後が。 これは、一度も話に上がってこなかったですし、最も目立つ傷。 営業の方に聞いたところ、これは認識して無かったと。 事前にも事後にも、営業担当は車をまともに確認していない証拠です。 このあたりに対するアフターケアは、謝罪のみで何も無しでした。 よくよく考えると、鍵と一緒に渡されたタグみたいなものも、これはなんですかね？と渡されましたが、後から調べたら、なにかセキュリティに作用するモノのようですね。現地で調べなかった自分も悪いですが、なんだか分からないものを渡すのも、、、 購入から納車までとてと楽しみにしていて、当日こういうことになり、本当に残念でした。

車購入

こちらの店舗で購入後、都合の悪いことを指摘すると返信が途絶えました。 購入するまでは即日ないしは遅くとも3日以内には返信が来ていましたが、すでに1ヶ月が経ちますがいまだに連絡はありません。 車検ステッカーの貼り忘れなど信じられないようなミスもあり、店舗の問題なのか担当営業（女性）の問題なのかわかりませんが、これまで様々なディーラーの営業とやり取りしてきましたが過去一残念でした。

購入決定後の納車までの連絡のやり取りにおいて、約束期日は守ってもらえず、スタッフ間の引き継ぎも全くできていない、納車日当日に違うご当地ナンバープレートが付いているという始末で、車の購入において初めてこんなに不快な気持ちになりました。 今後、こちらで購入する方は本当に気をつけて対応してもらった方が良いと思います。私は今後二度とこちらで購入することはないと思います。

カーセンサーで表示されていた総額金額とは違い別途陸送費以外の販売諸費用・オプションなどの請求がある。県外登録費用や書類作成費用及び登録代行費用、車両持込代行費用など不明な請求 今般、購入する事になったのは、エンジンの故障で自走出来なくなり、やむを得ず廃車する為であり、カーセンサーにて該当する車両の購入を決めたので、早急に代わりの車を必要としている事を取引の冒頭に知らせていたにもかかわらず、車両代金を支払い、登録に必要な関係書類を用意したが、先に購入した客が順番が先で、納車日が何時になるかわからないとの事、今回購入をした販売店を選んだ事に後悔している。

今年の2月頃にBMWを購入、年式は2009年、走行距離は約３万キロ、年式は古いですが、走行距離が少なかったので購入したが、半年もしないうちにエンジントラブルで走行不能、7月に廃車になりました。 購入後は自己責任とはいえ、酷すぎる！

車の状態や情報を事細かに、教えてくれる良い店です。

契約不適合責任に基づいて、修復の依頼をしましたが断られました。 コンディションシートを発行せず、 プライスボード:修復歴有 注文書:事故歴有、現状渡し そうっちゃそうだか、 一体何を信じればよかったのだ。 こちらの頭には 修復歴あり＝修復されてるとてっきり思っていましたが、全く修復されていませんでした。 2024年4月 【Ｒｉｃｋ’ｓ（リックス）】よりフリードハイブリッドGP3ジャストセレクション（ブラック）を購入しました。 現車は訪問して確認。 修復歴ありと口頭で説明を受ける。 ボンネットを開けて内部を確認。（今回の事象は発見できず。） 2025年7月22日 整備店（ガソリンスタンド）でエアコンガスクリーニングを行おうとしたところ、フレームが歪んでおり、ガス注入口に覆いかぶさってしまい、整備ができませんでした。 また、同様の歪みによってか、ウインドウォッシャー液の注ぎ口も固定できない状況でした。 御店に電話するも、休業日につき不通。 LINE公式アカウントへ連絡。 2025年7月23日 御店へ電話連絡。 「フレームの歪みは契約書にも記載している。現状渡しと記載している。瑕疵担保責任は1年経過すると無効なので無償修理はできない」と説明を受けました。 2025年7月24日 ホンダディーラーにて状態の確認を行いました。 現在の不具合は2点 ･警告灯「IMAシステム点検」が発生 ･エアコンガス交換が行えない（エアコンが冷えない） 診断機によると、外気温度センサー異常によるIMAシステム点検警告。 原因は外気温センサーが宙ぶらりん状態になっていた。 フレームの歪みにより、正しい位置に装着できないとの事。 今後この状態にしておくと、診断機で正しい診断が出せず、重大な事故に繋がる可能性がある。 と説明を受けました。 エアコンについても ･エアコンコンデンサーに損傷が見受けられるため、ガスが漏れている可能性。 ･フレームの歪みによるエアコンコンデンサーの交換が困難な状態。 との見解でした。 大阪市消費生活センターへ相談 中古車の契約不適合責任に基づく修理や損害賠償請求は可能か問い合わせ。 中古車特有のルールもあるため、 一般社団法人自動車公正取引協議会 をご紹介いただく。 上記を受け、 一般社団法人自動車公正取引協議会 消費者相談室へ相談しました。 ･契約書に事故歴有、現状渡しとの記載があり、修復歴ありと口頭での説明はあるものの、コンディションノートなどを用いた詳細説明がない。 ･実際にエアコンの不具合や外気温度センサーの不具合が確認された。 ･今後この状態にしておくと、診断機で正しい診断が出せず、重大な事故に繋がる可能性があるというディーラーの見解。 上記により、販売店へ契約不適合責任で販売店に追完請求（修理など）、代金減額請求などを求めることができると説明を受けました。 改めて、外気温度センサーとフレームを正しい位置へ修正をお願いしましたが、断られました。 中古車業界の闇ですね。