総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
子供が大きくなってきたのとキャンプの荷物を楽に乗せたいと思い、走行が少なく且つお値段安いワンボックスを探していました。走行距離はそこまで多くないですが年式はそこそこ古いボクシーが破格で掲載されていたので電話して一時間後に訪問。担当の方は正直にここの点、ここの点、ここの点に不具合、問題ありとしっかりと説明してくれ、納得して購入できました。
そこまでなら、良心的な中古車屋さん、で止まってしまいますが、整備過程で見つかった新たな問題箇所も重要なパーツなのでと交換対応し、更には使い物にならないということでタイヤも4本全て新品に入れ替えてくれました。本当に嬉しかったのは、来店時に一緒にいった子どもたちが残念がっていた室内テレビの故障も原因を探ってくれて納車時には機能するようになっていました。
お客さんに寄り添い長く付き合うという上辺だけのセールストークのみの中古車屋さんもある中で、言ったことは守ってくれる、またそれ以上に色々と世話を焼いてくれる、信頼がおける中古車さんだと私は思います。納車時には気づかなかったことでも何かあればすぐ来てくださいね、と言ってもらえて、安心して古いボクシーに長く乗れそうです。
DECO LINE
(千葉県・鎌ヶ谷市)
販売店の返信
そう様、早々の口コミありがとうございます。そう様が思う理想のワンボックスの「ボクシー」がここにあってよかったです!!納得して買ってもらいたいという気持ちで、良いも悪いもしゃべりすぎてしまいましたが、むしろ納得いただけた思いホッとしました。「中古車買うならここは知りたい」って言う情報は包み隠さずに商談の時に極力伝えており、それが、今回そう様の納得する材料になり契約いただけたのかと思うと嬉しい限りです。良心的を凌駕した場面ですが(笑)事前に点検を実施してる車両もございますが、契約後に納車前点検を実施するので、正直問題ない事を弊社も祈ってます…が、イレギュラーな交換必要箇所がある場合は、いつも「コチラが得して、お客様が損する事はしたくない」と言う思いで交換実施して納車に努めております。勿論判断基準はございますが、今回は良心的な中古車屋を越えれて大変嬉しく思います。後席モニターの故障原因については、私もやってみなければわからないという状況でしたので、本当に運が良かったです。「お子さんが喜ぶ姿」という共通の気持ちがあったから直ったのかもしれませんね(笑)こちらとしても直ったと工場から連絡入った時は「ガッツポーズ」してしまいました!今後も期待を裏切らないないように精進、正直者で対応していきます!できるものとできないものは分別させてもらってますが、精一杯力になりたいですから、これからも応援よろしくお願いします!そう様があえて言ってるので、あえて言いますが(笑)「古いボクシー」ではありますが、息子さんと新しいキャンプの思い出、新しいお出かけの思い出、沢山の「新しい思い出」を作ってもらえれば幸いです。あと、念の為ですが、ボクシーではなくヴォクシーです(笑)
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:1
納車から1週間でシートを交換するから後日来て欲しいと言われていたのですが、納車後数日してシートが違うものが届いた、発注ミスをした、お客さんが変えたいシートは海外のものだからシート交換に1、2ヶ月かかると言われました
九州車輌サービス
(福岡県・北九州市八幡西区)
販売店の返信
この度は、弊社スタッフのシートカバー発注ミス及び言動にて、不愉快な思いをさせてしまいましたこと、深く
お詫び申し上げます。
早速、スタッフに注意するとともに社内全体にも、気を引き締めて接客にあたるように努力しまいります。
なお、これからもお気付きのことがございましたら、何なりとご指摘いただきますよう、合わせて
お願い申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
年式は古いですが距離は少なく傷なども少ない車に出会いました。
担当の方もとても話しやすくサービスもしてもらってありがたかったです。
思い込みでETCが付いているものだと思ってましたが無かったのが少し残念でしたがとてもいいお店だと思います。
スズキ麻生西
(北海道・札幌市北区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
こちらの要望や疑問点などを察して、向こうから的確に案内してくださる営業担当者さんだったので話が早いと思い、お任せしました。いろいろ説明を聞いて、ネットでみた目当ての車とは別の車を購入しましたが、満足しています。お店の雰囲気も活気があり良いと思いました。
日産神奈川販売 ユーカーカレスト座間
(神奈川県・座間市)
販売店の返信
よし 様:この度、当社でご成約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただき、社員一同、心から感謝しております。 今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際も是非ともお手伝いさせて頂ければ幸いです。 何かお困りの際は、お気軽にご連絡お立ち寄りください。 今後とも、出来る限りのサポートをして参りたいと思いますので、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めてお店へ車を見に行かせて頂いた日は(3月下旬)、到着1時間前に予約をさせて頂き(ルビコン392を見させて貰いたいと伝えました。)到着後、スタッフの皆さんお忙しそうに作業等をされていたのですが、作業の手を止め笑顔で接客して頂けました。
他の展示されている車両なども、アメ車ディーラーにないグレードや車種などもあり、カッコ良いアメ車達に目移りをしてしまい、お忙しい中気になる車一つ一つの鍵を開けて車内を見させて頂き、車種とはず気になる事や分からない事などにも的確にお答え頂く事ができ、信頼のおけるショップで数回お店にお邪魔をさせて頂き『アメ車を購入するなら、このお店にしたい!』と安心して購入する事ができました。
私は最終的に当初気になっていたルビコン392を購入しましたが、他の車種も魅力的な車ばかりでアメ車好きの方は童心に戻って楽しめるショップです。星野さんグー君その他のスタッフの方々、この度は親切丁寧に対応して頂きましてありがとうございました。(新入社員のグー君のTikTokは私も娘もハマっていて、いつも笑わせて貰っています。)
納車日にグー君と一緒に撮って頂いた写メは、良い思い出になりました。
今後も392のカスタム整備などもお願いさせて貰いますので、宜しくお願い致します。
ノースパインツリー 本社展示場
(兵庫県・西宮市)
販売店の返信
N様クチコミ投稿ありがとうございました。この度は私の今一押し物件ルビコン392をご契約いただき誠にありがとうございました!パワフルなエンジンのお洒落なジープ!N様にとってもお似合いだと思います!ご来店いただいたお客様に納得いくまでご覧いただけるように対応していることが、結果N様にもご満足いただけたのはとても光栄です。スタッフN君のTiktokも応援していただき本当にありがとうございます。こんなに嬉しいコメントいただけて感謝いたします。これからもノースパインツリーの応援よろしくお願いします!この度は本当にありがとうございました。これからも末永くよろしくお願いします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
来店した際の社員さんの対応がとても丁寧でした。
説明もわかりやすくて親切でした。とても気に入りました!
乗るのが楽しみです。ありがとうございました。
S-line エスライン 本店
(北海道・札幌市東区)
販売店の返信
この度はご購入いただきありがとうございました。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
よかった
グッドスピード MEGA浜松店
(静岡県・浜松市中央区)
販売店の返信
近藤良太様お車のご購入の方ありがとうございます!!
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:3
探していた車が見つかりました!
LIBERALA リベラーラ岐阜
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
【 いっちゃん様】この度は、弊社でご購入頂き誠にありがとうございます。 納車後のアフターも弊社でご対応させて頂きますので どんな些細なご相談でも気軽にご連絡下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
内、外装とてもキレイに仕上げて頂き満足です。知人にも紹介したいです。
S-line エスライン 本店
(北海道・札幌市東区)
販売店の返信
この度はご購入いただきありがとうございました。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この車種のこの色を探していたら偶然にも見つけてしまいました。
車を見に行く前から、購入を決めていました。
店長さんにも良くしてもらい、納車もスムーズにできました。
次に車を購入する時も是非お願いしたいです。
本当にありがとうございました。
アースジャパン査定センター
(北海道・札幌市東区)
販売店の返信
ユーマ106様 この度は当社からデリカD5をご購入いただき誠にありがとうございます。
人気のカスタム仕様のD5でかなり気に入っていただき またタイヤや後席モニターなど追加でご注文いただいてユーマ106様好みの1台に仕上がり嬉しく思います。次のお車もぜひ当社にお手伝いさせていただければ幸いです。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
以前乗っていた車の調子が悪く、見ていただいた結果車を買い替えることになりました。前の車を見ていただいた際も、新しい中古車を選ぶ際も親身になって相談に乗っていただき、納得しながら車選びができました。納車後も分からないことは丁寧にフォローしてくださるので安心して快適なドライブができています。ありがとうございました。今後ともどうぞよろしくお願いします。
カーライフサポート ブラウン
(岩手県・滝沢市)
販売店の返信
もったん様、この度は当店でのご成約誠にありがとうございました! お客様のお車選びをお手伝いさせて頂き、このような高評価を頂きましてスタッフ一同とても励みになります! 当店ではご納車後のカーライフも責任をもって対応させて頂いておりますので、お気軽にお問合せください。今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
購入までの不安な点など、丁寧に説明、対応していただきまして、安心して購入することができました。担当の方も大変親切で助かりました。
日産神奈川販売 Carスクエア戸塚
(神奈川県・横浜市戸塚区)
販売店の返信
たか様
神奈川日産カーステーション戸塚の堀井です。この度は日産ノートをご注文頂き、またクチコミのご投稿を頂き誠にありがとうございます。ご来店頂きお車をご覧頂いた時はお車の内装がきれいではなく、ご心配をおかけしてしまいましたが、お渡しまでの間に出来る限りきれいに準備させて頂き、ご納車の時はご安心を頂けまして私も安心しました。県外でお使いの為、今後は弊社のご利用は難しいかと思いますがお近くの日産サービス工場をどうかご活用頂きお役立て頂けますと幸いです。何卒宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
納車まで、スピーディかつ丁寧に対応いただきました。
(株)車工房 的之
(兵庫県・姫路市)
販売店の返信
この度はご購入ありがとうございました。気になることなどございましたらお気軽にお電話くださいませ。今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
気に入って乗ってます
グッドスピード MEGA浜松店
(静岡県・浜松市中央区)
販売店の返信
ふ様ヴェゼルのご購入の方ありがとうございます!
今後ともメンテナンス等々よろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
中古車買うならやっぱりディーラーが安心ですね!
整備もキッチリされていて、お店の方も皆さん対応が良くて、いい気分でいい買い物ができました!
またお願いします。
ホンダカーズ埼玉 新大宮バイパス店(認定中古車取扱店)
(埼玉県・さいたま市西区)
販売店の返信
この度は口コミ大変ありがとうございました。今後も大切なお客様のお車丁寧に整備しご納車していきます。今後も末永く宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
営業担当の吉田さん 初めての車購入で不安な事が多かったですがとても親身になって相談に乗って頂けました。また連絡等も早く、安心して納車出来ました。初めての購入が吉田さん、東名横浜さんで本当に良かったです。今後ともよろしくお願いいたします。
メルセデス・ベンツ東名横浜サーティファイドカーセンター
(東京都・町田市)
販売店の返信
たくみ様 この度はメルセデス・ベンツCLAクラスのご購入を頂き誠に有難うございます。 たくみ様の初めての車両購入に携われてとても嬉しく思います。ご来店時には毎回お気遣いを頂き有難うございます。メンテナンスや定期点検・車検など様々なシーンで、たくみ様のカーライフをフォローできるよう努めてまいります。 車両の使い方などでご不明点が御座いましたらどんな事でも吉田までお問い合わせ下さい。お乗換えの際などは是非吉田までご連絡お待ちしております。是非素敵なお時間をお過ごしください メルセデス・ベンツ東名横浜 吉田謙信
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
中古車のユーザーにとってアフターサービスは重要な案件です。
安心できるスタッフがいる企業ですね。
日産プリンス大分販売 大分本店
(大分県・大分市)
販売店の返信
早々のメールありがとうございました。無事ご帰宅頂けて良かったです。本当にユーザーの方にとっては、
アフターメンテナンスは重要な事で、今当社も考えさせられる事の案件でもあります。出来る限り、お客様に寄り添い
お役に立てるよう、より一層精進してまいります。今後もよろしくお願いします。この度は納車おめでとうございます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
未使用車買えました。
グッドスピード MEGA浜松店
(静岡県・浜松市中央区)
販売店の返信
Yui様お車のご購入の方ありがとうございます!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
初めてお世話になります。
これからが本番だと!
ガリバー 小山店
(栃木県・小山市)
販売店の返信
きむ兄様 この度はご購入いただきましてありがとうございます。ご納車おめでとうございます。
ご納車からがお付き合いがスタートいたしますので、末永いサポートをさせて頂きたいと思います
何かお困りのことがありましたら、お気軽にお問合せください
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親身に対応してもらえました。これからも宜しくお願いします。
阪神小型モータース Volkswagen西宮 認定中古車センター
(兵庫県・西宮市)
販売店の返信
バンブー様、この度は数あるディーラーの中から弊社のゴルフをお選びいただき誠にありがとうございました。前回のトゥーランから十数年ぶりにこの度も当店でお乗りかえいただき大変嬉しく思います。感謝申し上げます。10年で車は全くの別物になるといっても過言ではございません。今まで長い間お乗りいただいたトゥーランから今回のゴルフでは特に安全装備が大きな進化を遂げておりますので、安心してドライブを楽しんでいただく事ができると思います。これからもバンブー様ご家族にとりまして素敵なフォルクスワーゲンライフになるようお祈り申し上げます。
