中古車販売店のクチコミ(全国) / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

今年の春に免許証を取った息子に車を譲るため、主人と二人で2カ月ほどいろんなお店に車を見に行き、このお店でようやく気に入った車を見つけたので即決しました。しかし納車して100mも行かないうちに真っ直ぐ走らない事がわかりそのままお店にUターン。 結局お店でも根本的には直せず納車後は自分たちでいろんな所で車を見てもらったり調整してもらうハメになりましたが、納車してからもうすぐ１カ月経とうとしていますが未だに真っ直ぐ走れません。 正常には走らない状態の車を渡しておいて、うちの会社には責任がないとばかりな対応をされた主人の怒りと落胆ぶりは見ていられるものではありません。 真っ直ぐ走らないのはタイヤに問題があるかもしれないのでご自分で買い替えてください。もしくは今のまま真っ直ぐ走らない事をご了承いただいてそのまま乗ってくださいと言われましたが はいわかりました と他の人はそれで納得したりするのでしょうか？ 今回は車選び以前に、お店選びをネットや知人から先に聞く事が大事なんだと勉強になりました！どうもありがとうございます。

いい車に出会えた反面、お店の方の対応は下記のような不信な点が多々あり残念です。 詳細は下記に記載しますが、その場しのぎの説明で、こちらが深堀していくと先程言っていた事と違うことを言っていることが多かった。 もう中古車は買いません。 以下、不信と思った点です。 ・納車日前日の20時という遅い時間に、異音がするという理由で納車日延期の連絡がくる。納車日前日の16時に電話した際は納車日通りにすると言っており、旅行の予定を立てていたのが台無しになった。 ・異音の原因/対処の説明を受けた際、初めは検査項目がなかったから見つけられなかったといっていたが、検査項目をこちらで確認すると、異音の原因となる検査項目があり、チェックOKになっていた。問いただしたところ、検査工場での見落としが判明。 見落としの原因や再発防止策を聞いてもすみませんの一点張りで、他の検査項目が大丈夫な保証があるのかと聞いても、もし何かあったら保証で対応すると伝えられた。 何かあった後では取り返しがつかない且つ、保証もこちらがお金を払ってつけているので、結局こちらの負担になっている。 ・修復歴ありの車なので、どの部分を修復したのか購入前に聞いていたが、異音の原因/対処を伺っていると、事前に聞いていた修復箇所以外の修復歴を伝えられた。 ・書類を送付し追跡で到着しているのにもかかわらず、到着三日後に、担当者から書類はいつ送付できそうかとメールがきた。郵便物の管理はどうなっているのか。 ・メールを複数回送っているのにもかかわらず、２日以上経ってもメールの返信がない。結局こちらから電話して確認した。

キングバイヤーさんで昔から欲しかった34型スカイラインを購入しました。最近子供が産まれ自分も10代であることからもうスカイラインは厳しいかなと思いましたが手頃な値段で接客も良かったので購入させていただきました。 まだ納車されてませんが楽しみで仕事が頑張れます笑 でも、遠方からの購入で現車を見てないのでキングバイヤーさんを信用しての購入ですので納車されるまでは少し不安があるのでこの評価にしました。 サービスもしていただいたり良い店だなと思いました。

対応は他の評価と同じく丁寧です。しかし、１０万円の保障プランを要らないとお願いしたのにしつこく契約を迫ったのは大減点です。また、それでその契約に応じたら、「治しておきますね」とお話されました。しかし、その車は、ダッシュボード裏とエアフィルターの中に、スーパーのレジ袋がぐしゃぐしゃに入っていて（前所有者の子供のいたずらか？^^;）、それが３箇所もありました。また、右後のドアのロックがすぐに壊れて（ディーラーに持って行ったら、いい加減に修理してある、とのことです）、ボンネットの中の部品を止めるクリップが、ハメ殺しになっていて全交換を要しました（自分でしました）。清掃も、車内の清掃もNGで、シフトノブの中や、トレーの中など、非常に汚く、行き届いていませんでした。 いくらノークレーム（事前に説明を受けた箇所については、ここには記載していません）といっても、品質管理の向上について、猛省、改善を望みます。

たまたま検索してたところ、希望車種があり車検も近づいていたので見に行きましたところ対応が良かったのでその場で決めました。

カーミニークさんで二台目の購入です。金額が安いのに状態もいいので安心して購入できます。

満足しています。

車検コミコミ27万円で購入。県外の為保証なし。知人の修理工場に点検依頼。２年間安心して乗る為には、わ修理費用25万円以上。(修理内容～ﾍｯﾄﾞｶﾊﾞｰｶﾞｽｹｯﾄ，ﾊﾞﾙﾌﾞｸﾘｱﾗﾝｽ調整,ﾌﾛﾝﾄﾌﾟﾛﾍﾟﾗｼｬﾌﾄ交換,ﾘﾔﾄﾞﾗｲﾌﾞｼｬﾌﾄﾌﾞｰﾂ交換,ﾀｰﾎﾞﾁｬｼﾞｬｰ交換,ﾊﾞﾙﾌﾞﾍｯﾄﾞｶﾞｽｹｯﾄ交換,ﾌﾛﾝﾄ硝子交換…省略)

こちらで昨年車を購入し、一年もたたないうちに雨漏りがするようになりました。 遠方の方はちゃんと販売店の話を聞いてから購入した方がいいですよ。修理依頼をすれば埼玉まで持ち込めの一点張りです。それ以上の対応は一切ありません。担当のさかもとは他人事ですよ。

一緒になって車を探してくれて良かったですし、その後納車まで質問、相談に親切に答えてくれました。車自体も納得ですし、接客についても納得です。大満足です。

栃木から車両の引き取りに伺い自走で帰りました。 その時からエアコンから暖かい風が出ず、低水温時のランプがアイドリング時には消え、走ると点灯するような状況でした。 納車が年末だった事もあり年明けまで取り敢えず様子を見ていましたが症状は変わらないので問い合わせをした所、保証プランに加入されていますのでそちらに問い合わせをして頂いて修理可能項目に適しているか確認されて下さい、みたいな事を言われました。 確かに保証プランに加入していますから 保証適応内容に該当していれば当然の如く修理していただけると思いますが 車両を販売した側には責任はないのでしょうか？ 悪いと思っていたなら 販売した側で保証修理の手続き位するのが当然ではないでしょうか？ その様な状況で販売してしまい大変申し訳ありません、の最初の一言が常識ではないでしょうか？購入検討している時は自社工場が有りますから整備点検後の納車と言っておいて、売ったらうちは関係ない、みたいな感じがします。わざわざ栃木から来るような客だからと 適当にあしらわれたのだと思うので また購入したいとは思いませんが もう少し目配り、気配り、心配りが サービス業には大切なのでは？と 思いました。

スムーズな対応してくださいました

話になりませんというか、話が出来ません。 この車が欲しかった為、愛知県から見に行きました。 気に入ったので購入。 お金全額振り込まないと工場にいれられないと担当者に言われた為、すぐに全額振り込む。 購入してから、１ヶ月後には必ず納車して欲しと担当者に告げる。 入金してから一度も連絡無い為心配になり入金約３週間後に連絡→工場に入っていないどころか入金して約３週間経っても名義変更すらしておらず…。 約束した納車日から土日を挟んでの後八日しかないのに約束の日に納車→楽しみでした。 それから、一番高いプランの納車にかかわらず頼んだ事をことごとく裏切られる。 幌がしまらない→そのうち馴染んでしまりますよと言われました…。 ヘッドライトに水が入っている為コーキングして水が入らない様に欲しい→納車の次の日、高圧洗浄ではなくホースでの水洗いで両方のポジョンランプ内に水がかなり入り込む→肉眼でかなりわかるほど…。 納車５日後にセルはまわるがエンジンかからない為かなり困る…。 その二日後にドクターvより車の調子はいかがですかと電話が入る→エンジンかからない事があるし、他にも不具合が多すぎる為地元で車を見てもらいたい→上のものに聞いてみると言われました→結果12月25日からこちらから電話する1月5日まで一切連絡なし…。 最初に車のエンジンがかからなくなってから、二週間の間に5回ほどエンジンかからず…仕事に行くときに掛からない為違う車で出勤→あまりにも何の対応も無いため為腹が立ち仕事があるので妻に電話をしてもらう→担当者より言われた言葉がなんと「ちゃんとパーキングに入ってますか?」→その言葉を妻から聞き、流石に腹が立ち電話をしてエンジンがかからなくなってから、どういう対応をしたか聞いてみたところ→担当者「愛知県の修理業者で入庫出来る所一件もありません。休みに入る為どこにもありませんでした」→いつも担当者言い訳しかいわないので、どこの修理業者に電話したか聞いてみる→担当者「いろいろな所に電話をかけすぎて修理業者の名前と電話番号わかりません」 結果、納車３週間で車がいつ止まるか解らないため今は車を家において妻の車で通勤…妻は車が無いため何処にもいけず…。 文句がかききれないほどです…。 ここに搭載されているクチコミがどこまで本当か解りませんが、ひどすぎます。 ここの経営者はこの口コミをみているのですかね? 見ているとしたら、ここの会社の経営方針なのかもしれません…。 遠方の方はそれを踏まえて購入にあたって下さい。 もう一度いいます。納車後３週間で家のオブジェとなっております。 不具合→①ポジションランプ内に水が肉眼で確認出来るほど入る。 ②オープンの幌が収納されないまま。 ③右のスピーカー音が出ない。 ④バックフォグ切れてる。 ⑤運転席オートスライド前には動かず。 ⑥ワイパーも最初から運転席から見て右側が雨拭き取れず…。 ⑦オーディオを外して見てみたら配線は素人作業と思える程いろいろと切られている為、車の詳しい人にやり直して貰う。考えてみたら、納車された日に時計の時間すら全くあっておらず、指摘したらあわてて時間をなおしていました…。 ⑧極めつけはエンジンかからず、ボルボにも乗れず。 我慢しながら、書くのを躊躇いましたが我慢の限界でした…。最初全額入金後３週間近く経っても工場にも入っておらず、名義変更もしていない為、あまりにも不誠実だと思い消費者センターまで行きキャンセルしたいといいましたが、「それは出来ません」といわれ、自分の会社の主張のみする会社。 価格139.8万円→ボルボの一番高いプラン171万円の為何に幾らかかったかしっかり明細を出して欲しい→「何も掛からなかったら返金します。」 結果→明細なし!交換部分はブレーキフルードとオイル交換のみ! 聞いてみたら、「整備費用に掛かりました！」の一点張り… 全て事実で本当の話です。

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購入を検討していた車の不具合を聞いた所、外装の剥げだけとの事、修復歴無しだったが、良く見ると凹みを直した痕跡が、、我慢して買ったが、その後すぐ、オイル漏れも確認、頭に来たが我慢して乗っていました。がしかし、こちらで購入したスノータイヤを履いて走行中、バースト！！ いくら安い車とは言えここまでひどいとは、車も返すから、金も返して下さい。ちなみにホームページには全車一年保証付きと書いてありますが、俺のは無し、Rポイント使えます！ってのも、店長が忘れて来たので、違う店に行って頂ければ？ 人をナメるのも限度が有るのでは？ バーストした時に気付きましたが、ジャッキ無し、工具無し、スペアタイヤ錆び付き、一帯どこを点検したのでしょうか？ こうゆう一連の説明も、納車時無かったです。 購入する車の価格によって、対応が変わるシステムなら最初から素直に教えてもらえれば、、隠してた？気付かないフリ？してたかは不明ですが、買った人が大事故起こしてからでは遅いですよ！白根店さん！

遠方のため、電話折衝だけで購入しました。まず、納車時の事実だけ記載します。①エアバックの警告灯が点灯したまま ②エンジンカバーがフワフワ、バタバタ ③助手席側サスからのゴトゴト音 ④CDチェンジャーが読み込みせず ⑤リアナンバーのライセンス球の片方切れ ⑥ハンドル上部の肉のエグれ　⑦エアロパーツ運転席側とリアのグラつき Ｙ’ｓ８店長の対応 ①出荷時点では点灯していませんでした。ディーラーで調べてもらえば履歴が分かります ②私が着けました ③音の感じ方には個人差がありますので(対処できません) ④走行には影響しないので(対応できません) ⑤純正球なら送れますが ⑥と⑦－(後から気付いたので当初、伝えられませんでした) ディーラーへ持ち込み結果 ①エアバック回路のヒューズが抜かれてありませんでした ②エンジンカバーのピンが全てありませんでした ③(純正品ではないので言い出せませんでした) ④修理または中古品を紹介させて頂きます ⑤純正品ではないため自分で球を調達してください ⑥と⑦(ディーラーには言えませんでした) ここからは私の感想を記します。ＨＰに記載されている「点検整備」とは一体、何を整備しているのか。抜き取ったヒューズや部品を元に戻すというのは当たり前の話で、分解・点検したものを元に戻すことのできない程度の腕しか持っていない整備士が整備した車なんて安心して乗っていられる訳がない。なぜエアバックのヒューズを抜き取ったのか説明を求めても明確な回答はなく問い合わせの度に説明者が変わる(投稿時点で３人目の吉田さんという社長？が対応)。そもそもエアバックのヒューズを抜き取って行う点検って何をするのか？何もしない当初のＹ’ｓ８の対応から、ディーラーへ持ち込んだ結果を送ったところ対応が一変！「ＣＤチェンジャーの再生品を送るのでディーラーに取り付けともらうよう話をする。サスの件も見てもらうよう伝える」と約束し、回答を２日間待ったが、年末で明日の午前中にディーラーに持ち込む段取りになっているのに何の回答もなく、何故か菓子折りと詫び状が自宅に届いた。訳の分からぬ整備をされて次にどんな不都合が起こるか分からぬ不安と後悔。１ケ月1,000kmの保証はないに等しく、何が保証されるのかも分からない(保証書らしきものはあるらしいが投稿時点では受け取っていない)。間もなく、その保証期間も期限が近く、どこまで誠実に話をしてくれるのか心配している。安物買いの銭失いを地でやらかした悔しさと情けなさと後悔でいっぱいです。やはり車のような高価な買い物は、現車と店舗と販売者を見ながら、納得できる相手から買わないと後悔すると痛感しています。

口コミで高評価ですし、知人勧めで市川本店で購入しました。アポなしでふらっと来店しましたが、営業の方と話をして、信頼できる会社だと感じてその日の内に契約しまた。買うつもりかったんですけどねー。支店のことはわかりませんが、地元密着でってる所は信頼できると思いますよ。

値引き額が低いのに驚いた。

遠方からの購入でしたので現車確認は出来ずの購入でしたが納車時にエアロが完全に割れていて事前報告は一切無し、こちらの知り合いの車屋さんに修理代金の見積もりをしてもらい直して頂けるとのことでしたが金額の折り合いが付かなく修理費3万の所2万までしか出せないとの始末。口コミが良かっただけ期待してましたが、この年末時に非常に不愉快な気分での納車になりました。今後こちらと取引する事はないと思います。

普通