総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても安心して話が出来、大変満足しました。
岡田自動車R171向日店
(京都府・向日市)
販売店の返信
ツーミン様
この度は当店でのお車のご契約、ありがとうございました。
気に入っていただけて良かったです。
今後とも、よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
隣の県在住ですがわざわざ行く価値ありです。
こちらのお店にお願いして、正解でした。
ホンダカーズ東京中央 U-Select世田谷
(東京都・世田谷区)
販売店の返信
zekkie様 この度は当店をお選びいただき誠にありがとうございました。ご購入いただきましたN-BOXは装備整っており、コストパフォーマンスに優れたオススメの1台でございました。コーティングをご用命いただき、見違えるほどキレイになりましたね!喜んでいただけて良かったです。安心のドライブレコーダーや、もしもの時の自動車保険などトータルでサポートさせていただきます。これから沢山ドライブしてくださいね。本当にありがとうございました! 前田
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ランクルプラド新車未登録、ディーゼルをネットで探した結果、遠方でしたが我慢できずに実車を拝見に行きました。スタッフの方の丁寧な説明に即決させて頂きました。納車まできめ細かく手続きの状況を連絡頂きまして、非常に安心して購入できました。17年ぶりのランクルですが、大事に乗っていきたいと思います。
有り難うございました!
フレックス ランクルハイエース仙台泉店/フレックス株式会社
(宮城県・仙台市泉区)
販売店の返信
この度は当店にてお車をご購入頂きまして有難う御座いました。
遠方よりご来店頂けました事も大変嬉しく思います。
17年ぶりのランクル、新しい機能や乗り味、所有感を
思う存分楽しんで頂ければと思います。
当店は近くには御座いませんが、お車の事で
ご不明な点やご相談が御座いましたら遠慮なくご連絡ください。
今後共何卒、宜しくお願い致します。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:1
何も知らないお客さんに横柄な態度をとります。
購入時の説明もあいまいで、その後の対応に全く誠意がありません。ここで購入するのはおすすめしません。
先日マツダのデミオを納車したのですが、購入時の説明でカーナビのSDカードがたいていは出品証といっしょについてくると説明をされました。納車時にカーナビが機能しないことを販売店の出発前に気づき、自分から言ったところ「カードはなかった」とだけの説明でした。
後日電話して、詳しい説明を求めたところ、購入時に出品証についていない場合もあると説明をした、との一点張りで全く誠意が感じられませんでした。
ついていないなら、カードがついていないとわかった時点で連絡して、購入者に心づもりをさせることが普通だと思います。そうした普通の対応がとれない販売店です。
ここからは販売店の普通ではない対応をされたことをあげます。
①電話対応の折り返しがかかって来ない。
こちらから、かけたら担当者にかかる。それなら待たせてるお客さんに早くかけるべき。
②メールが返って来ない。渡されたメールアドレスがそもそもまちがっていた。
③納車時、行く時間連絡したが、担当が立ち会わなかった。これのせいでトラブルが長引いたうえ、適切な説明が受けれなかった。
④任意保険会社へのFAXの送付書をつけない。
これは予想ですが、車に何も問題がなければスムーズに買えたのだと思います。ただ何か問題があった時の対応が、後手後手で不快な気持ちになります。
いい車が安い いい車屋さん 常滑店
(愛知県・常滑市)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
ありがとうございました。
ネクステージ 一宮インター店
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
ご納車おめでとうございます。
お困りごとありましたらいつでもご連絡下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
Good Serection of cars. Professional service and great communication.
The president of the company is an English-speaking person and was very helpful.
Arigato
Re:novate リノベート
(兵庫県・伊丹市)
販売店の返信
Dear Yeager
Thank you very very very much for your purchase of SHELBY GT350!! Shelby GT350 is one of my favorite ride. As you know, it's too hard to find it. So you're so lucky to get it. When you drive that sweet ride, other drivers and people walking on the street must be stare at you. We I hope you enjoy happy life with Shelby.We did maintenance.However, you find any problem, please let us know any time. .I'm glad to see you. Say hello to your great familly. See you soon.
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
アペルタを選んだ理由は、価格帯と車輛の多い高級車。
担当のハマダさんの丁寧な所と敏速な対応が良かった。
全てに関して行き届いていた点が非常に満足。
色々な豊富な車種と他ではなかなか見られない高級車が揃っている。
アペルタ名古屋
(愛知県・清須市)
販売店の返信
この度は弊社で458イタリアをご購入いただき誠にありがとうございます。
弊社の車輛在庫はどれも厳選したものばかりです。
入れ替わりが早いので、またいつでも遊びにいらしてくださいね。
これからも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
急なお願いにもすぐに対応してもらい、とても助かりました。
東部オート 前橋店
(群馬県・前橋市)
販売店の返信
84様、この度はハイエースのお買い上げ誠にありがとうございます。独立のお仕事までに納車が間に合ってよかったです。これでお仕事も捗りますね。新しいお車なので問題は無いと思いますが、点検なども是非ご相談ください。今後もよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
中古車を購入しました!価格もリーズナブルな上に、車内外もとても綺麗にしてありました。スタッフさんの対応も親切、丁寧で、サービスもよかったです。
30万以下の中古車専門店~30cars福岡店~
(福岡県・福岡市早良区)
販売店の返信
この度は、ご購入頂きまして、誠にありがとうございました。 このような高い評価を頂きまして、スタッフ一同心から感謝しております。 今回、微力ではありましたがお力になれて光栄です。喜んで頂けて何よりです(^^) 今後は、30cars メンバー様ですので半年毎のオイル交換無料等さまざまな特典が受けられます。納車後も安心して乗って頂けるように、今後のちゃん様のカーライフのサポートを、全力でさせて頂きます。 何か困った事がありましたら、すぐにご連絡下さい。 これから末永くお付き合い頂ければ幸いです。今後とも宜しくお願い致します。 この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応も良く、大変満足です。
大切に乗ります。
ネクステージ 泉インター店
(宮城県・仙台市泉区)
販売店の返信
Gomo様 この度は数多くある車屋さんの中からユニバース仙台泉にてA6アバントご成約頂きまして誠にありがとうございます。 対応に満足いただけて何よりです。 Gomo様のご通勤にもご家族様でのお出かけでもピッタリのお車かと思います! 今後のアフターサポートもお任せくださいませ! 末永いお付き合いのほどよろしくお願いいたします。 ユニバース仙台泉 冨永
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
細かな連絡をしていただけるので、安心してお任せできました。
今後もお付き合いを、よろしくおねがいいたします。
カーズクラブ ハイブリッド専門店
(岡山県・岡山市北区)
販売店の返信
この度はカーズクラブにてプリウスを購入いただき誠にありがとうございます。
無事納車出来て良かったです。
今後は車のメンテナンスでのご入庫お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧な対応をしてもらいました。
ありがとうございます
SANWA SERVICE GROUP Duxy大垣店/株式会社otto
(岐阜県・大垣市)
販売店の返信
ご納車おめでとうございます!今後もご要望に沿った最適なプランをご提案させていただきますので、お車のことは何でもお任せください!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
急に必要となり慌ただしく契約しましたが、納車まで丁寧な対応をいただきました。
ウエインズトヨタ神奈川 WEINS U-Car 湘南台
(神奈川県・藤沢市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応が良くスムーズに購入できました。
ありがとうございます。
スズキアリーナ八代
(熊本県・八代市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
質問等に丁寧に対応頂き、購入を決めました。大事に乗りたいと思います。
ありがとうございました!
ネクステージ 茨木 スバル車専門店
(大阪府・茨木市)
販売店の返信
この度は、ご契約、ご納車頂きまして、誠にありがとうございます。
インプレッサスポーツでいい思い出を作ってください!
またご相談等ございましたら、お気軽にご連絡お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
通勤用に中古でcx5を購入しました。アフターフォローも良くて次もこのお店で購入したいです。
九州マツダ 別府店
(大分県・別府市)
販売店の返信
たか様、いつもお世話になっています
この度は口コミ投稿ありがとうございます
また、高評価大変励みになります、これからも宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
本当買って良かった車です。子供も、大喜び、仕事にも満足して、使える車です、対応も、丁寧で、本当親切な方でした
(有)BAM BOO
(北海道・札幌市北区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
トヨタ車でなくても丁寧に対応してもらっています。スタッフの方たちも気持ちのいい人たちばかりです。
今後も引き続きお願いしたいとおもいます。
トヨタモビリティ中京株式会社 阿久比店
(愛知県・知多郡)
販売店の返信
ご購入いただきまして誠にありがとうございました。今後も店舗スタッフ一同お客様に喜んでいただけるよう努力していきます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
とても丁寧な営業さんが担当してくださいました。細かな相談にも対応してくれて、大変満足しています。
店内も新しい店舗なのでとても綺麗です。
埼玉トヨタ自動車 本庄早稲田店
(埼玉県・本庄市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
素早い対応、ありがとうございました。
日産プリンス兵庫販売(株) 明石中古車センター
(兵庫県・明石市)
販売店の返信
遠方の中ご来店いただき誠にありがとうございました。今後ともよろしくお願いいたします!
