総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
自身の都合で、契約から納車まであまり期間がなかったのですが、素早い対応で間に合うことができました。
接客も親切、丁寧でとても好感が持てました。
ありがとうございました。
ラビット 新潟小新インター店
(新潟県・新潟市西区)
販売店の返信
たけまる様 この度は数ある中古車販売店の中から、当店の販売車をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。 今後も、お車のことで何かお困りのことがございましたら、いつでもご連絡ください。 機会がございましたら、次もまたよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当の古城さんからは以前も購入していて、信頼のできる方です。今回も最高のBMWを手に入れる事ができました!
納車時に説明してくれた天笠さんも丁寧な対応でした。
お店の雰囲気も良く大変満足しています。
BMW Tokyo BMW Premium Selection 勝どき
(東京都・中央区)
販売店の返信
はる様
この度は誠にありがとうございました! 引き続きBMWライフを楽しんで下さい!御礼申し上げます。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
最初の電話対応から、とても丁寧で安心しました。納車の際も、何回も日にちの調整をさせて頂きましたが、いやな顔一つせず最後まで丁寧でした。
一つ残念なのが、現車確認の際に気になる傷がないか聞いたところ、ドア近くの傷があること言われ納得の上購入しました。
自宅に到着して、良く見たら左前に大きなスリ傷があり、塗装補修してありました。
現車確認の際に良く見なかったこちらにも落ち度はありますが、大きな傷があるなら教えて欲しかったです。
発見したとき、がっかりしたので...。
とても対応が良かったので、また購入の際はお願いしようと思っていただけに少し残念です。
しっかり自分で、細かく確認できる人にとってはとても良いお店だと思います。
BAND AMIR株式会社
(千葉県・富里市)
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
展示場で車を色々と見せていただいた後、気に入った車があったので、具体的なオプションについて話を聞き、基本的にはオプション等は付けない方向で考えていると店員の方に伝え、その日は帰宅。
翌日、購入の意思が固まったため、電話にて手付金を振り込みたいと伝えたところ、
「他のお客様も検討中で、そのお客様は色々オプションを付ける方向で検討していただいているので、もし、同様のオプションを付けてくださるのであれば、先に声をかけてくれた〇〇様(私)にお売りします」とのこと。
それに対して私は「では諦めるのでその検討中のお客様にお譲りします」と伝えたところ
「ちょっとまってください。社内の者に相談し、◯◯様にお売りできるかどうか確認してみます。」と話が一転。
私が「オプションを付けてくれる方のほうが会社の売上につながるのでよいと思いますが」と伝えたところ。
「私(店員)としては先にお声がけいただいた◯◯様にお売りしたいので」と矛盾のある返し。
その後、すぐ折り返しがあり「会社に確認したところ◯◯様にお売りできることになりました」と言われました。
こういったことをされると、架空の検討者を引き合いに出して値段を不当に釣り上げているように思ってしまいますね。
本当に私に売りたいという意思があったなら、「検討しているお客様がいる」なんて話はせずにすぐ手付金を振り込むための手続きをするはずですから。
実際に検討者がいたかどうかの確認はできませんが、どちらにせよ不快な思いをしました。
店の雰囲気や、展示場で車を見せていただいた時の対応はよかっただけにとても残念です。
ネクステージ 山形北店
(山形県・山形市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての車の購入でしたがとても親切に対応してくださりありがとうございました。
車の良いところも悪いところ、必要不必要なオプションの説明などわかりやすく丁寧に、お客目線で答えていただけました。
また、納車の際は最寄駅まで送迎もしてくださりとても助かりました。
今後もお世話になりたいと思います。
R SELECT アールセレクト
(大阪府・堺市東区)
販売店の返信
そば屋様
この度は、アルトラパンをご購入頂きまして誠に有難うございます。初めてのご購入で不安もあった中ご即決頂けてスタッフ一同励みになります。今後もこのような高評価、お客様目線でご対応できますよう品質、接客満足度を向上させていきたいと思います。お車でのお困りございましたらお気軽にお声掛けくださいませ。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
素早い対応をして下さいました
m(_ _)m
ホンダカーズ横浜 U-Select港北ニュータウン
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
ぶっち~様
この度はお車のご購入、口コミ投稿までいただきありがとうございます。
納車までお時間がない中書類やご入金まで迅速なご対応ありがとうございました。
今後共末永いお付き合いいただけるようスタッフ一同しっかりとカーライフをサポートさせていただければと思います。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度は、納車前から色々とわがままを聞いてもらい、あれこれカスタムして頂きありがとうございました!
店長さんも親身になって話を聞いてくれて、とても有り難かったです。
手頃価格で質の良い車を購入出来て大満足でした!
INA CITI AUTO イナシティオート
(埼玉県・上尾市)
販売店の返信
この度は当店でのご成約、誠にありがとうございました。当店のスタッフは少数精鋭ですが、出来るだけお客様の立場になって、お車をしっかりご説明させて頂いたり、ご試乗頂いて気持ち良くご契約頂ける様に努めております。お車の事で何かございましたら、何でもお気軽にご相談ください。今後も良質な中古車を、お求め安い価格で提供できるよう努力してまいりますので、次のお買い替えの際も、是非よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の程度が非常に良く、大変対応も良かったです。
下取り車も高く買い取って頂きありがとうございました。
Mr.Lion(ミスターライオン) 大垣店
(岐阜県・大垣市)
販売店の返信
wanwan様
この度は弊社よりご購入頂きまして誠にありがとうございます。
エリーゼのへ想いを伺いながらお話を伺わせていただいた事を昨日のように覚えております。
私共としましてはできる限りご安心していただけるように 精一杯務めさせていただきまし
ご納車の際のご満足いただいたお顔が、満足頂いた笑顔が印象的でした。
また、お土産もいただきまして有難うございました。
スタッフで美味しくいただきました。ご馳走様でした。
またの機会がございましたら是非とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
担当の方がフレンドリーで頼みたい事も頼みやすく快く対応してくださいました。
納車してまだ間もないですが困った事があったらまた頼みたいと思います!
ありがとうございました!
タイヨウトレーディング 的場店
(埼玉県・川越市)
販売店の返信
この度は当店にてお車のご成約を頂き誠にありがとうございました。吉様のより良いカーライフのサポートをさせていただけましたら幸いでございます。ご不明な点等ございましたらお気軽にご連絡ください。 今後とも末永いお付き合いの程よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:5
通勤距離が遠くなったので、ワゴンrからフリードに買い換えです、希望する色、グレード、装備等、合う条件が無く、それでも根気よく探して貰えました、まだ使える部品を、新品に交換して貰えたり、部品の交換についても親切に相談して貰えます、今の所は仮店舗ですが、提携している整備工場さんは、安心して任せられます。今回フリードの車選びから納車準備まで有り難うございました。
Dream R
(埼玉県・志木市)
販売店の返信
海坊主3世様 以前ワゴンRをご購入して頂いてからずっとご利用頂き誠にありがとう御座います。また乗り換えで再度ご利用頂きとても嬉しく思います。お車が見つかるまでの間かなりのお時間がかかりましたが、海坊主3世様もまた根気よく待って頂いたお陰でよいお車をご提供できたと思います。また部品についてメリットやデメリットの部分をご説明させて頂くことで他社にない安心と信頼、また当社と提携させて頂いております全ての業者様と共に今後もお客様のアフターフォローなどより安心できるお店作りを目指していきたいと思います。引き続きよろしくお願いします。 担当 清水
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
話し易い社長さんで少しでもいい状態で提供しようと頑張ってくれます!
話し易い社長さんですので多少の事でも相談させて頂きました!
機会が有ればまた利用させて頂きたい車店さんです。
ありがとうございました。
株式会社Workants Auto
(神奈川県・横浜市戸塚区)
販売店の返信
ノア様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
最高の車を素晴らしいご家族が乗られることをうれしく思います。
何かございましたら、お気軽にお問合せください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入してから納車までの間、丁寧な連絡対応をして頂きました。
車も内外装キレイにして頂き、ありがとうございました!
トヨタモビリティ神奈川(旧神奈川トヨタ) 中古車タウン相模原北
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
青梅太郎様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございます。そしてこのような高い評価を頂き、従業員一同心から感謝しております。青梅太郎様 ご自宅からは少し距離は離れていますが、当店自慢のWAX洗車も是非ご利用下さい。きっと満足して頂けると思います。これからもよろしくお願いいたします。 中古車タウン相模原北店 マネージャー
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度は、BASEさんでアルファード購入させていただきました!
ずっとネットや店舗、色々探してたのですがほとんどが関東、関西、ばかりで購入出来ず諦めかけてた時に仕事の出張中にホテルでネットを見てたら自分が探してたオプション込みの車がドンピシャで見つかりどうせまた購入出来ないだろうととりあえず所在地を確認したらホテルの近くでビックリ!!そのまま仕事帰りに現車確認して即購入しました。もう最高の出会いでした!店長さんも色々優しく接してくれ大満足!高速道路で帰宅しましたが最高の走りでした!県外からの購入でしたが出会いに感謝しこれからも何か有ればちょこちょこお付き合い出来ればと思いましたね。
大事に乗らさせて貰います!
出会いに感謝!!
株式会社BASE
(愛媛県・伊予郡)
販売店の返信
Go11様
この度はご来店・ご購入頂き、誠に有難う御座いました。
県外からのお問い合わせでしたが、お任せ頂きスタッフ一同感謝申し上げます。喜んで良かったです!とても似合ってましたよ!是非これからもお付き合いのほど末永くよろしくお願い致します。この度は誠に有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
今回トヨタハリアーを購入させて頂きました。
担当は島崎さんで電話対応の時からしっかりと話を聞いてくれてスムーズに車を購入に至りました。
しっかりと自分の意見を言ってくれて決めるのに迷うことなく決めることが出来ました。
ありがとうございました。
G-AFTER MEGA佐野厄除大師店
(栃木県・佐野市)
販売店の返信
のーぎー様
この度はハリアーのご購入ありがとうございました。
ご来店からご契約までお時間かかってしまったにも関わらず高評価うれしく思います。
ご納車前となりますのでしっかり勤めさせていただきます。
引き続きよろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:5
満足する車に出会えて良かったです
滋賀日産自動車(株) U-Carファクトリー水口店
(滋賀県・甲賀市)
販売店の返信
のいのい様この度は、数多い販売会社の中から私どもの日産ルークスをお選び、ご購入頂きましてありがとうございました。 早々の口コミへの投稿を頂戴し誠にありがとうございます。納車後間がございませんがお車の取り扱い方、操作方法などご不明な点などございませんでしょうか?。何かお気づきの点などございましたらご遠慮なく担当までご連絡下さいませ。 今後、のいのい様が快適、安心、安全にカーライフをお過ごし頂けますようにスタッフ全員でサポート致しますので 、末永くルークスをお使い頂きますよう宜しくお願い致します。 この度は誠にありがとうございました。 U-Carファクトリー水口 センター長、担当営業、スタッフ一同より。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ここのお店では当方に合わせた対応をしてくれ助かりました。安く上げたかったのでさらに安価な車を探していましたがお気持ちが伝わってきましたので、購入を決めました。
オート住友自動車 39.8専門店
(大分県・大分市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
展示してある車の品質やサービスなどはしっかりしていました! 担当の方にもしっかりと接客して頂き大変満足しました。
K.スマイルオートセンター
(大阪府・堺市西区)
販売店の返信
この度はご縁ございました事
心より感謝致します。
有難うございました。
末永く宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
最初から最後までとても熱心に、丁寧に車の購入についてアドバイスをして下さり、心から感謝しております。
DREAM AUTO ドリームオート
(岐阜県・瑞穂市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めてのお店でしたが、在庫が多く自分の気に入った車種を見つける事が出来ました。担当の方も親切、丁寧でこちらの意見や要望をよく聞いてもらったので感謝しています。車も手頃な価格かつ品質も良く、整備もしっかりされていました。
軽・届出済未使用車専門店 軽の森泉北店
(大阪府・堺市南区)
販売店の返信
この度は軽の森泉北店をご利用頂き、誠にありがとうございます。 今後もより気持ち良くご利用頂けるよう、更なるサービス向上を目指して参ります。 今後も車の森をよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とてもお店のスタッフの方々の対応が親切で気持ち良く車を買うことが出来ました。アフターフォローも万全なので安心して車に乗れます。
イケイケオート
(岡山県・総社市)
