総合評価
2点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:3
引き取ってもらう車は廃車になるとのことでしたが還付金の説明がなく、
購入後に確認したところ諸経費に含まれているとのことで、
還付金が戻ってきませんでした。
それ以外は問題なかっただけに残念です。
トラストカーズ 岸和田店
(大阪府・岸和田市)
販売店の返信
評価ありがとうございます。
1万円で買取をさせて頂きました車両ですが、還付金の説明が不足していました点申し訳ありませんでした。
業態としまして、新車ディーラーさんの場合は下取り手数料を取った分で手続きをした上で還付の手続き代行した後に、事前にお聞きするお客様の口座に重量税・自賠責の還付が発生します。
中古車買い取り店では自賠責・重量税などの還付は買取金額に含む形となります。
自動車税は今のタイミングですと、抹消になりますので、今回もそうですが月割りで還付となります。
説明不足であった点、申し訳ありませんでした。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
店内が明るく、若いスタッフなので開放感がある。
スタッフの人数が少なく、忙しそうで、もう少し人数を増やしていただけたらと思います。
ガリバー 福島鎌田店
(福島県・福島市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
満足です。
ガリバー 郡山安積店
(福島県・郡山市)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
レガシィを購入しました。
この年代の脆いところとかを隠さずに説明して頂き、入念な整備をして納車してくれました。
また買い替えの時はお世話になるかもしれないので、よろしくお願いします。
サーティー THIRTY西東京
(東京都・武蔵村山市)
販売店の返信
佐藤敦様この度はご契約頂き誠にありがとうございました。自社のノウハウを生かしながら車両の説明や整備をできるのが専門店の強みですので、ご理解・ご納得頂き大変嬉しく思います。車検や修理などアフターサービスも充実させておりますので何かございましたら是非ご利用ください。これからもどうぞよろしくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
店員さんの説明が大変よかった。
購入することに決定!!
自社ローン専門店じしゃロン 新潟店
(新潟県・新潟市中央区)
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:3
- 品質:3
自社ローンでは中々欲しい車が無く困っていた所カーライフさんに出会い、感謝しています。
車はとてもキレイでした。修復歴ある車でしたが調子もよく満足です。
自社ローン カーライフ大阪店
(大阪府・堺市美原区)
販売店の返信
今回は数あるカーセンサー販売店からカーライフ大阪お選び頂きありがとう御座いました。 大変高い評価まで頂き誠にありがとうございます。また知人、友人などローンが通らなくてお困りの方いらっしゃいましたら お気軽にカーライフ大阪までお問い合わせ下さいませ。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
思ったより車がキレイ!!
故障がなければ、いいんじゃない!
ガリバーアウトレット 17号前橋北店
(群馬県・前橋市)
販売店の返信
ワカヒロ様
この度はご購入ありがとうございました!
イタリアの名車、思う存分楽しんでください!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:3
購入する時も、ちょっと離れた場所にあった車をすぐに持ってきてくれたし、調子が悪いときは電話すれば即対応してくれる。めちゃくちゃ安い車を買ったのにこの対応であれば、もっと高いくるまであれば尚更よい対応して貰えるのでは。
ツチヤ自動車 本社市川
(千葉県・市川市)
販売店の返信
みみみ511様
この度はありがとうございました!
これからも宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
くるまのみつくにさん!
とても対応が良かったです。
オトロン 湘南店
(神奈川県・茅ヶ崎市)
販売店の返信
この度はありがとうございました!気に入ったクルマが見つかってよかったです。また遊びにいらして下さいね!ありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:3
満足!100%!!
ガリバー 宮環鶴田店
(栃木県・宇都宮市)
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:4
- 品質:3
今まで乗っていたビアンテが車検も近いのと、10万キロ走ったので、中古車で程度が良いのがあればと思い探していたところ、エスクァイアで装備はほぼフル装備の程度の良い車を拝見しました。
事故車であった為、安く設定されてはいましたし、ネット購入だったので現物確認が取れない状態での購入となる事に若干の不安を感じていました。
(まぁ見に行っても素人目にはどこが厳密に悪いかは分からないんですが・・・)
4月に購入手続きを取り、いざ車が届き乗ってみるといきなり警告灯点灯&ナビにも「エンジン系統の故障」的なメッセージが・・・。
走行に支障はないってのは乗ってみて分かったのですが、給油後警告灯が消え、ガソリンが半分を下回ったら更に点灯。残り1/5位になったところで再度消えるという謎現象に。
指示に従いディーラーに点検してもらったら、確認すれば分かるって感じのエラーが複数出ていて「初期不良かつ事故車って事でうちでは責任が取れないので修理お受け出来ません」と言われてしまい、結果的に一度車を戻して完全修理して頂く事になりました(初期不良って事なのか、保証に入っていたからなのか全額ホリエオート様負担でした。ただし、代車は遠方なので出せないとの事で、車の手配に苦労しました)
6月に入って修理された物が届いたのですが、今の所特に問題なく走行出来ています。
事故車購入って事である程度覚悟を決めていたのですが、乗っていきなりだったのに少しがっかりしてしまいましたが、その後時間はかかりましたがキチンと修理して頂けたのとその対応を取って頂けたことには感謝しています。
ホリエオート様に車が来てから間もないとも言われていた状態ですぐ欲しいと私が言った事にも責任を感じていますが、今後このような事がないように初期点検はしっかりやって頂けると、皆さん安心して購入できると思います。
ホリエオート 草加店 JU適正販売店
(埼玉県・草加市)
販売店の返信
この度は弊社でご購入頂きありがとうございました。 またクチコミのご投稿ありがとうございます。
ユッケワタアメ様にご納車後直ぐ車両の不具合が発生してしまい、ご不快な思いをさせてしまったことを大変申し訳なく思っております。当社はお客様に安心してご購入していただけるように入庫時のチェック及びご納車前の点検整備を行っておりますが、ユッケワタアメ様にお手数をおかけする事になってしまったことを深く反省しております。今後の課題として、同じことが起こらぬよう入庫チェック及び点検整備の作業内容を見直しをしていく所存でございます。今後お車のことでお困りのことが何かありましたらご相談ください。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:3
キレイなお店で親切な接客です。
くるま屋DOI
(大分県・大分市)
販売店の返信
県南よりお越しいただきありがとうございました、AC/PSの4WD、Tベルも交換済みですので永く乗れると思います、リヤタイヤも新品に交換してお出ししておりますのでこれからの梅雨に備えて万全だと思われます、今回はご購入ありがとうございました、近くをお通りの際はぜひ遊びにいらしてくださいね(#^.^#)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
荷物の積載量がありよく走る車をさがしていました。ピッタシのサイズであったことと、車を選ぶ際に積極的に試乗させていただいたり、車の状態を親切に教えていただきました。納車までの手続きも丁寧で対応が良かったので満足しています。アフターフォローもこれからしていただければと考えております。
INDIVIDUAL JAPAN 川西店
(兵庫県・川西市)
販売店の返信
V70 2.5T LE様 この度は数あるお車の中から当店のボルボ V70をお選び頂きましてありがとう御座いました。また併せて高いご評価を下さいまして重ねてお礼申し上げます。 ご来店頂き、即日即決の「男買い」を拝見させて頂き、大変嬉しく思いました。お車は丁寧に仕上げて参りました。お車はいかがでしたでしょうか。日常点検やお車検などアフターメンテナンスもお任せください。 今後とも末永くお付き合いの程宜しくお願い致します。 この度はありがとうございました。スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:3
接客!!!
ガリバー 上越店
(新潟県・上越市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:3
安くしてくれた!!!!
ガリバー 上越店
(新潟県・上越市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:3
昨日、スズキのイグニスの商談をさせていただきました。
とても対応が良く、色々相談にものっていただき助かりました。
特に営業の佐藤様、大内様素晴らしかったです。
あとは今後の対応に期待しております。
スズキ自販西埼玉 スズキアリーナ鶴ヶ島
(埼玉県・鶴ヶ島市)
販売店の返信
イグニスゴールド様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。また長時間の商談にお付き合いをいただき、ありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
ここで買ってよかった!
コバックカーズ 豊田高原店
(愛知県・豊田市)
販売店の返信
hekyanozu様、この度は日産デイズをご契約頂きまして、誠にありがとうございます。高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:3
総合的に判断して全て満足しました。言うことはありません。
買ってみてください。
自社ローン専門店 じしゃロン 伊勢崎店
(群馬県・伊勢崎市)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
本日は、車をかいました。ほんとうによかったです。はじめてにカーセンサーから
車をみつかりました。それでもしくるまをかうならみんなガリバーさんにしょうかいしたいとおもいます。
ほんとうにガリバさんありがとうございます。
ガリバー 熊谷店
(埼玉県・熊谷市)
販売店の返信
ラにく様
この度はありがとうございました。
母国語ではなく、一生懸命、日本語で投稿して頂いた分、より一層、ラにく様のお気持ちが伝わってきます。
スタッフ一同、大変喜んでおります。
今後のメンテナンスも、何かございましたらお気軽にお申し付け下さい。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:3
状態のいい車があって本当に良かったです!!!
ガリバー 上越店
(新潟県・上越市)
