総合評価
3点
- 接客:1
- 雰囲気:‐
- アフター:4
- 品質:4
納車まで1ヶ月もかかりました。遠方だったのでやり取りはメールや電話だったのですが、丁寧・親身な接客ではありませんでした。車の購入は高い買い物ですし、ましてや現車を見られる状況ではなかったので、もっと安心して気持ちよく納車の日を迎えられるよう務めてもらいたいです。
コバックカーズ 岡崎店
(愛知県・岡崎市)
販売店の返信
reimama様、お世話になっております。この度は当店のダイハツ タントをご契約頂きまして誠に有難うございます。貴重なご意見を頂きまして有難うございます。お車の調子はいかがでしょうか?気に入って頂けましたでしょうか?遠方の方でも安心してカーライフを楽しんでいただく為、当店には遠方の方専用の保証が御座います。お車の調子が悪い、気になる点がございましたらお手数ではございますが、お住まいの近くのディーラーさんにて見ていただくことが出来ます。お納車の件ですが、1ヶ月もお時間を頂く形となってしまし誠に申し訳御座いませんでした。お客様とお顔を合わせず、当店と私を信用していただいたにもかかわらず、その信用を壊してしまいまして多大なご迷惑をお掛けしてしまいました。4月末にご契約を頂いたと思います。お客様になるべく早くお届けしようとすぐに整備に出させて頂きましたが、整備工場もゴールデンウィークに入ってしまいお時間をいただいてしまいました。連休だからとお車を心待ちにされているお客様からすれば関係ありません。メール返信の文面・お電話の対応に関しましてもお客様の立場になって考えてみるとご無礼があったと思います。今後、この様な事が無い様、日々努めて参ります。今後とも、キャスト岡崎店をどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入者の立場に立って車を探してくれるお店です。担当の方が親切・丁寧でした。わからない事など購入した後も聞きやすく、アフターフォローも充実していると思います。
トヨタモビリティ新大阪(株) U-Car東豊中店
(大阪府・豊中市)
販売店の返信
もろない様
この度はクチコミ投稿に御協力いただき誠にありがとうございます!
最近のお車は装備が便利になった分、御使用方法がわかりにくくなっている事もあります。
良い装備も使い方がわからなければ楽しいドライブもできませんもんね。
また何か御不明な点がございましたらどうぞお気軽にお尋ねください。
これからもよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:5
いい車があったので、一発で決定しました。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
NULL24h 口コミ投稿、また高評価いただきありがとうございます。今後もお客様のニーズにあったお車を見つけていただけますように多くの良い展示車を増やしてまいりますので、また何かございましたらよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
高年式で、内装及び外装がキレイで、装備の充実したクルマを購入出来ました。
トヨタモビリティ新大阪(株) U-Carくずは北山店
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
生駒ぱぱ様 この度は『カーセンサーネット・クチコミ』へご投稿頂き、誠に有難うございます。
この様な高評価を頂き、スタッフ一同大変喜んでおります。お車も気に入って頂けている様で
私も嬉しく思います。少し遠方にはなりますが、お車の点検などで又お立ち寄り頂ければと思います。
ご投稿有難うございました。 ネッツトヨタ新大阪 U-CARくずは北山店 田中 耕太郎
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
古い型の車なのに綺麗な車で、整備もシッカリやっていてくれたので何の不安もなく乗ってます!好きな車なので長く乗りたいと思います。お店の雰囲気も良かったのでこれからは小林自動車さんにお世話になろうと思います!
小林自動車
(茨城県・笠間市)
販売店の返信
soso様 先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
今回、初めてディーラー・知り合い以外での車両購入。決め手はジュンズクラブ様のスタッフの対応・フォローの良さ。 今後もつきあっていける良いお店だと思います。 これからもメンテで利用させてもらいます。
-AUTO CENTER- JUN’S CLUB (ジュンズクラブ)
(群馬県・邑楽郡)
販売店の返信
すがっち様、この度は当店にて車輌をご購入頂きましてありがとうございました。インターネットを通じてお知り合いになれたのも何かのご縁だと思いますので、これからもメンテナンス等のご利用お待ちしております。小さな事でも結構ですので気になる事などあれば、どんどんお問い合わせ下さい。大変綺麗なお車ですので、すがっち様のお力になれるようアフターフォローも万全にしていきたいと思っております。これからも宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
こちらは九州という遠い所ですが、お見積もり依頼をいたしました。
その経過の中で、お問い合わせした車両とは違いましたが、私にピッタリの車を親身になってご紹介頂きました。
納車も担当の方が遠路対応して頂き輸送費もビックリするほど安かったです。
遠方ですが、良い車屋さんと出会えました。今後ともよろしくお願いします。
エヌケーフィールド
(千葉県・佐倉市)
販売店の返信
遠方から当社をお選びいただきまして誠にありがとうございました。びっくりするほどのご評価を頂きましてありがとうございます!当社は遠方でも日本全国ご対応致しますので、お車でお悩みの際にはどんな些細な事でもご連絡下さい。もしものトラブルでも、その時の一番良い方法をご提案していきます!
遠方にはなりますが、ご家族の方やお友達の件でも大丈夫ですのでなんでも聞いて下さいね(^^)
また、九州に立ち寄る機会もしばしばございますので、その際にはご連絡してもよろしいでしょうか?
美味しいお店など教えて下さいね(^^)
今後ともNK FIELDをよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
ノートの試乗車を購入しましたが、新車とそれほど変わらず、満足しています。またカレスト座間には沢山の車が販売されていてお勧めです。
コンパクトカーでエアコンがオートであるのもお得な感じがします。
日産神奈川販売 ユーカーカレスト座間
(神奈川県・座間市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
またこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
当店は品揃えを充実させる努力をしております、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
格好良かったです。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
bB イマムラ マサト様 口コミ投稿、また高評価いただきありがとうございます。良いお車が見つかりましたのでしたら、私達もとても嬉しく思います。今後も何かございましたらいつでもお気軽にご連絡下さい。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
チャイルドシートが3つ装着可能な車を探している中、何となく立ち寄りました。見てみたい車を系列店から持ってきてもらうなど丁寧な対応をしていただき気持ちよく購入することができました。
トヨタモビリティ新大阪(株) U-Car箕面店
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
::::様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社では当営業所の車以外でも、他営業所の車も含めて、お客様にピッタリのお車をご提案させて頂いています。今後もお車をご使用で、何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
大阪での納車ということでお店に行く前は若干不安があったのですが、実車とお店の方の対応が良かったので、こちらで購入することに決めました。遠方納車でしたが、契約から納車までスムーズに進めてもらいました。結果的にとても満足しています。
MINI NEXT 港南台
(神奈川県・横浜市港南区)
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
とても気持ちのいい接客をしていただきました。
電話の対応、店頭での接客、契約、受け渡し…と親切、丁寧に接客していただきました。こちらの一身上の都合に合わせていろいろとご配慮いただき感謝しております。
購入させていただいた車もとてもきれいな状態でとても満足しております。
山本整備
(長崎県・島原市)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:4
- 品質:3
今回、遠方からの購入のため、車を見ないでの購入になってしまったが、スムーズに納車に至れた。ただ、パンパー部の線キズなど、比較的目立つキズが数多くあったので、良いとこだけではなく、デメリットもアナウンスして欲しかった。商品を見に行けないのだから…。ただ、購入後など、自分から質問メールをしてるのですが紳士的に解答いただけてるので助かってます。
車買取・委託販売 A-Line
(埼玉県・入間市)
販売店の返信
ととちゃんさま。クチコミ投稿いただきありがとうございます。当店から750km離れたところから、最終的にご信頼を頂き、ご購入くださり本当にありがとうございました。現車を確認できない中でも安心していただけるよう、掲載写真であったりコメントなどを工夫しながら、検討される方の気持ちを汲んで車両情報をお届けしているつもりでしたが、まだまだデメリットがしっかりと伝わっていなかった点、申し訳ない気持ちです。追加の写真情報の提供など、メールやり取りなどに、さらに繊細な気持ちを持って対応していきます。ご指摘いただき、本当にありがとうございました。ご購入後のお付き合いに関しては、同じように大切な部分だと考えています。これは、業者任せに陸送してしまうのではなく、できるだけ自分でお届けし、一度でも実際にお顔を拝見させていただいておくことによって、遠方のお客様であっても、ご来店いただいたお客様と同じように対応ができるのではないかと実践しています。ご実家は埼玉県とのこと。愛車でお帰りなった際には、是非、店舗の方にお立ち寄りください。改めてお会いできますことを楽しみにしております。引き続き、お付き合いのほどよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:5
車初めての購入でも安心です。アフターサービスかなりしっかりしてくれます。
トヨタモビリティ新大阪(株) アウトレット摂津店
(大阪府・摂津市)
販売店の返信
もの様
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、末長いお付合いを、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
丁寧な対応をしていただきました。
アフターケアもしっかりしていてとても有難かったです。今度車を買うときも、またRGRさんで買いたいです。
RGRmotors
(長野県・伊那市)
販売店の返信
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いい歳になり、あと何年車に乗れるかわからないので、安い車を探していたので、いい車が見つかりました。
近所なので、顔を見に遊びに行きます。
販売店の返信
ゆりかもめ様 口コミの御投稿、ありがとうございます。御近所の御客様に販売出来てスタッフ一同喜んでいます!!お車を販売してからが、当店と御客様とのお付き合いが始まりますので、お車の事で何か御座いましたら、お気軽に御連絡下さい。カーコンシェルジュとして御客様の悩み事や相談事に、的確な御答えを御用意してお待ちしていますので、お気軽に御相談下さい。又、お車の無料点検、格安修理、格安車検も対応していますので、安心してカーライフを満喫して下さい。次に御客様に会えるのは、オイル交換の時期だと思いますが、当店購入特典のオイル代金&オイル交換無料サービスも是非、御活用下さい。御客様の次の御来店を、心よりお待ちしています。今回の御購入、ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
皆さんの対応が親切で、初めてホンダの車を買ってしまいました。気に入っています。
(株)ホンダカーズ中央神奈川 平塚北店
(神奈川県・平塚市)
販売店の返信
せーた様、先日は初回点検でご来店頂き、ありがとうございます。次回は6ヶ月無料点検になります。これからもお車や保険の事で何かありましたら、お気軽にご相談下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めて車を買うという不安がありましたが、自分の疑問点などを親切に答えてくれて、車を買うという決断ができました!いい車に出会えて良かったです!ありがとうございます!
グッドスピード 岐阜SUV専門店
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
takahiro様、ご納車おめでとうございます!初めてのお車ということで、私自身が初めて車を買ったときのことを思い出しました!悩んで悩んだあげく結局どれも同じに見えてきてしまいますよね。そんな中で条件等を伺ってたどり着いた1台はとっておきの1台だと思います!!これから大事に乗ってあげてくださいね♪和歌山県からお車で来て頂き、ご納車時も急にも関わらず足を運んで頂きありがとうございます!遠方になりますが、岐阜にお立ち寄りの際はぜひお声をかけてください!!このたびは、グッドスピード岐阜店をご利用頂きありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入から整備、アフターフォローまでしっかりやって頂きました。今後また車を購入する際にはまたお願いしたいです。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
たかぽんgt様こちらこそ次回もよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切に対応してもらいました。
トヨタモビリティ新大阪(株) U-Car箕面店
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
くぼた様。ありがたいお言葉、嬉しく思います。それぞれのお客様に合った応対を常に心がけて、日々頑張っています。
これからも末永く宜しくお願い致します。
