総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当の松田さんに良くしていただき
いい車に巡り会えました
本当にありがとうございます。
こちらのワガママも聞いていただき
申し訳ないくらいです。
また車を買う時よろしくお願いします。
福岡トヨタ自動車 福岡トヨタ特選展示場 八幡
(福岡県・北九州市八幡西区)
販売店の返信
uxx様
こんにちは。福岡トヨタU-Car八幡の松田です。この度は、お車のご購入ありがとうございました。
お車、喜んでいただけたようで、私も嬉しいです。
気になる点等がもしでてきた場合は、すぐに相談ください。
今後とも、お付き合いよろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
夫がネットでステップワゴンハイブリッドをこちらで発見。人気車で試乗車ということもあり、早速見に行く。
接客対応してくださった営業の伊藤さん、真摯に希望を聞いてくれ、その日のうちに購入決定。
2週間で納車された。
週末、夫がワックスをかけた時、左リアコーナーバンパーの下に覚えのない傷を発見。
連絡すると、すぐに一度見せてくださいとのこと。
本日、夫がお店にうかがい、担当の方とサービスの方が傷を見て、すぐに無料で直してくれるとのこと。
本来なら、納車時に、営業の方と一度確認すべきことで、私達のミスでもあるのですが、夫いわく、早急に対応してくれたことに大変感謝しておりました。
私もどうなるのだろうと不安でしたが、お店での話を夫から聞き、こちらで購入して本当に良かったと感動でした。
ありがとうございました。
ホンダカーズ愛知 北頭店(認定中古車取扱店)
(愛知県・名古屋市南区)
販売店の返信
代名詞様。ホンダカーズ愛知、北頭店中古車担当、伊藤です。この度はクチコミを頂きまして誠に有難うございます。そして今回このような高い評価を頂きまして大変嬉しく思います。最初、ご来店頂いてから即断、即決して頂き、書類手続きなども代名詞様にはスムーズに手配して頂き、無事にご納車を迎えました。今後とも長くお付き合い頂きたいのと、代名詞様に喜んで頂ける事が、何よりも私どもの励みになります。今後とも相変わらずのお付き合いをお願い申し上げます、何かありましたらお気軽に北頭店までお問い合わせ下さい。スタッフ全員で対応させて頂きます。この度は有難うございました。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:1
車を決める時も、楽しみで仕方がなかった。
車を購入する段階で、担当者と連携が図れていない事があったが、無事車を購入する段階までたどり着いた。
納車時車の説明を受けていて後部座席のドリンクホルダーが破損している事に気づいた。
気が付いたのも担当者ではなかった。
後部座席のホルダーまで気が付かない事もあるのかも知れないが、納車前に気付いて欲しかった。年数はたっていたが試乗車との事で購入を決めたので、破損していると思わなかった。
また、部品が納入できたので今週末にでも来店してほしいとの連絡があり、所要時間の確認をしたら、翌日に時間の案内メールが届いた。土曜日の午前中に伺う事を伝えた。また、時間の詳しいやりとりも行った。かしこまりました。お待ちしておりますとの返信メールが届いたため、週末の調整をした。ところがその後、午前午後共いっぱいで16時以降にしてほしいとメールが届いた。
工場の確認が後手になり申し訳ありませんとメールが届いたが、何故、お客の日程を調整する時に確認をしないのか。確認後に連絡しますと伝える事が出来ないのか。
正直、今まで色々な車を購入しているが、ここまで不快な思いをした事がない。
Meitetsu BMW BMW Premium Selection 小牧
(愛知県・小牧市)
販売店の返信
納車時にお客様がお話をされています。後部座席のカップホルダーが壊れているのが発覚しまして敏速に対応しましたが
座席のアールレスト全体を交換しないといけないので部品が入荷しだい対応のお約束をしています。カギの電池は当社が中古車100項目点検時には警告が出ていませんでした、納車時にも警告ランプが出ていませんでしたので、消耗品ですが納車日のご連絡でしたので敏速に2個のガキバッテリーを交換、対応させて頂きました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
当方横浜ですが、どうしても見ておきたい車があったので見学したい旨問い合わせると、購入するしないにかかわらずいらして下さいと言って頂きました。
結局その車には縁が無かったのですが「第二希望」のC3の印象がとても良く、担当の方の車両説明も解り易く納得のゆくもので、その後数日に渡りLINEでの綿密なやりとりを経て成約となりました。
遠方の為キャリアカーで運んで納車という選択肢もありましたが、長距離巡航はシトロエンの得意科目の筈。奈良ー横浜間の忘れられないC3との初ドライブとなりました。
その後も疑問点などを担当の方とLINEや電話でやりとりしていただき、その都度誠意ある対応をして頂いています。
今後は地元のシトロエンディーラーのお世話になりますが、旅行を兼ねて庄田自動車さんで面倒見てもらうのもいいかな。
旧いシトロエンでも、遠くても安心のお店なのでお勧めです。
庄田自動車 USED CARセンター
(奈良県・橿原市)
販売店の返信
Takamieee様、このたびは数ある中から当社でシトロエンC3をお選び頂きまして、
誠にありがとうございました。
旧車のご経験もおありのTakamieee様と、シトロエンに纏わる色んなお話ができまし
たこと、たいへん楽しい時間をこちらが過ごさせて頂きました。ご検討時、納車時と
二度もお越し下さいましたおかげで、お会いできる機会も二度恵まれました。
日頃のメンテナンスでお役に立てないのが歯がゆいですが、どうか地元のお店とも
よい関係を築いて頂きまして、末永くシトロエンライフを楽しんで頂ければと思います。
今回、このような身に余る評価を頂きましたことを胸に、精進してまいります。
今後とも何なりとご連絡下さいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
わが家の条件としてはバイクを乗せて移動できる。ゴールデンが2頭居るので遠出する際には車中泊も出来る。大人数でゴルフに行く事も出来る。の3つの条件が叶うキャンピングカーと巡り合う事が出来、一目惚れ!店長の対応もとても良く購入する決め手となりました。納車が楽しみです。
(株)フジカーズジャパン 岐阜店 キャンピングカー
(岐阜県・安八郡)
販売店の返信
金桃父ちゃん様 この度は当店にて「ハイエース」ご購入頂きまして誠に有り難うございます。また高評価の口コミを頂戴し嬉しく思います。ご納車後は趣味のバイク♪♪ワンちゃんとの車中泊♪♪大人数でゴルフ♪♪と大活躍間違いなしですね!!ご遠方ではありますが今後も引き続き宜しくお願い申し上げます。この度は誠に有り難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
今回、所有していた車の売却価格で車を探していましたら、条件に合う車をこちらで発見しました。
メールでの連絡から店頭での対応に大変満足。車の状態も納得でき購入させていただきました。
更に整備も仕上げもしっかりしていただき、納車も私のわがままで早めていただきました。
本当に大満足です。
ありがとうございました!
レインボーコーポレーション
(千葉県・千葉市若葉区)
販売店の返信
このたびは当社ライフのお買い上げをいただきまして、誠にありがとうございました。また、お暑い中、遠いところ何度もご来店いただきまして、かさねてお礼申し上げます。無事にご希望通りにご納車することが出来て、安堵いたしました。お車もご満足いただいたとのことで大変うれしく思います。今後ともお付き合いいただければ幸いです。よろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
カーセンサーで見て一目惚れし予約訪問し来店した所丁寧な出迎えと説明で安心して購入を考えることができました。又試乗もさせてもらえて満足の行く対応で購入を決定させて頂きました。担当のCHさんありがとうございました!大事に乗っていこうと思います
(株)スズキ中兵庫販売 スズキカ―セレクションセンター鈴蘭台
(兵庫県・神戸市北区)
販売店の返信
COPENK様、この度は弊社のお車をご購入いただき誠にありがとうございました。ご遠方にもかかわらず、ご来店いただきお会いすることができたこと大変嬉しく思います。一目惚れということで、COPENK様の運命のお車のご購入に携われたことにも嬉しく思います。以前のお車と同様に愛着の湧くコペンにしていただければと思います。これからも、素敵なカーライフをお過ごしください!この度は、本当にありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
婚約者と相談し、車を買い換えようと決め、まず二人でホンダカーズオートテラス秋津店さんに伺い、中古車についてや、支払い方法などを分かりやすく教えていただきました。
その後、予算に合う車をネット上で探し、他のメーカーや店舗にいくつか足を伸ばしたのですが、どのお店よりも秋津店さんの担当の方の印象が良く、大げさかもしれませんが買うなら秋津店以外は考えられないと二人で話しました。
その後、他店舗にあった車を陸送していただき、秋津店で購入することが出来ました。
また購入車とは関係のない、車の譲渡の手続きについても教えていただいたり、本当に良い担当の方と巡り会えたと思います。
今後も秋津店さんに点検や整備などお世話になりたいと思います。
ホンダカーズ東京中央 U-Select秋津
(東京都・東村山市)
販売店の返信
清瀬虎助様 この度は口コミのご投稿並びに、各種項目に高評価を頂きまして誠にありがとうございます!!お車のご契約は、各種準備書類は勿論の事、購入方法も、現金で購入・当社クレジットで購入・その他銀行系ローンを利用しての購入、、等々、購入様式だけでも複数の選択肢がございます。車両の選択も同じことが言えて、「予算OO円」と決めても、そのご予算の中に入る車両は非常に多数ございます。その中で、清瀬虎助様の最終決定の決め手が【担当者】であるという一言は、ご担当をさせていただいた者として何より心から嬉しく思います。今後も、いつか家族構成の変化や環境の変化等で「次の1台」をご検討される時には、今回同様、各種お手伝いをさせて頂き、一緒に新たな1台を探せたら幸いです。 お車は、購入後からが本当のお付き合いの始まりです!長くお付き合いをしていただける様、私も邁進して参りますので、何か御座いましたらお気軽にご連絡下さい。引き続きこれからも宜しくお願い申し上げます。 オートテラス秋津 担当 木下 龍真
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回乗り換えで利用させてもらいました。
対応も早くスムーズに話が決まりました。
次回もお願いします。
カーセブン松戸中央店
(千葉県・松戸市)
販売店の返信
この度は当社をご利用いただきありがとうございます。お車の下取りからご提案まですべて担当させていただけて私も大変嬉しいです。ご検討されていますベンツのご提案もぜひともさせてください!!今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
2台目の車を探しに伺いました。家にある車は特にこだわりがあって選んだわけではないのですが、2台目は色々なメーカーの車を比べることができたので、とても楽しかったです。
エバーグリーンオート株式会社 ファースト店
(埼玉県・さいたま市緑区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回遠方にも関わらず納車、説明に来て頂きありがとうございました。
思っていた通りの車で家族共々喜んでいます。
良い車ありがとうございました。
Garage TOM
(京都府・京都市山科区)
販売店の返信
やまちゃん5963様
その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。
また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。
車内外のクリーニング等 今後も徹底させたいと思っております。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
車両に対する説明が解りやすく、質問に対するレスポンスが速く、自分の判断がしやすかった。
(株)フジカーズジャパン 岐阜店 キャンピングカー
(岐阜県・安八郡)
販売店の返信
Elizabeth様この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。また、希少なトレーラーもお譲り頂き誠に有難うございます。お譲り頂きましたトレーラーも手放す際、次の方にも大事に使っていただきたいとおっしゃられたのも心に響きました。納車までもう少々お時間頂きますが、次のお車もご納得いただけます様精一杯作業進めてまいります。遠方ではありますが今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車のことに詳しくないのですが、色々説明していただけて、とても良い車に出会うことができました。ありがとうございました。
エバーグリーンオート株式会社 ファースト店
(埼玉県・さいたま市緑区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
中古のプレマシーを購入しました。車の知識があまりない私にも分かるように、整備記録を一つ一つ丁寧に説明してくださったので、安心して購入することができました。
契約後も、各種書類の取得方法をしっかりわかりやすく説明してくださったので、何も心配することなく納車まで完了しました。また、プレマシーを購入するまで乗っていた車は親族に譲りましたが、その際の名義変更手続きに関しても親身になって対応してくださり本当に助かりました。
車そのものにも満足しておりますが、何よりもスタッフさんの対応に満足しています。
(株)関西マツダ 瓢箪山店
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
さっさん様
クチコミ投稿ありがとうございます。遠方にもかかわらず店舗に見に来ていただきまして大変感謝しております。
傷等の状態は写真だけではお伝えするには限界がございますので直接お会いできてよかったです。ありがとうございました。弊社のユーザー様の下取りを中心に販売しておりますので可能な限り使用状況はお知らせしております。安心して頂きこちらも満足しております。ご親族の方のお乗換えの節はお口添えよろしくお願いいたします(笑)。ご実家にお帰りのときに時間がございましたら店舗にも遊びにきてください。ありがとうございました。
関西マツダ 瓢箪山ユーカーランド 滝田 裕介
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
当方、大阪ですが
ネットで良い登録済未使用車があった為、購入しました。
最初は値段だけで選んだ為、
会社の名前からしてもちょっと怪しいなとも思いましたが
良い意味でかなり裏切られました。
お店の印象としては
①こっちで記載されている総支払額がそのまま出てきた
→大阪では何だかんだで上乗せがあった。
②オプションを全くすすめて来ない
→必要なら物を送って下さい。工賃は少し割増ですが取付ますとの事
③そもそも安過ぎ
→MXの値段でSXが普通に買えた
④陸送せず新幹線で店まで行き高速で帰ってきたが店がメチャクチャ綺麗
→HPとか全然見てなかったんですが、雰囲気が凄く良かった
⑤担当の方が良心的過ぎ
→通販で200万近いお金を行った事もない店に振り込むってかなり不安だったのですが
それを払拭するくらい密で良心的なやり取りに、凄く安心出来ました。
また、アドバイスが的確で、近所にこんな店があればとつくづく思います。
と言う感じで、
高速で自宅に帰る頃に「無事帰宅されましたか?」のメールがあった時には
本当にお勧め出来るお店だと思いました。
どうも、スズキ系に強いらしく最安みたいな物も多数あるので
また機会があれば是非購入したいです。
バギー 岩国本社
(山口県・岩国市)
販売店の返信
この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様のカーライフのお役に立てるよう、従業員一同頑張ってまいります。
またお車の相談がございましたら、弊社をご利用いただきますようお願い申し上げます。
丁寧な書き込みありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めて現車を見ないで購入しましたが、販売店の担当者の方が、こちらの要望に迅速かつ丁寧に対応していただいたので、安心して購入することが出来ました。購入した車は末永く乗るつもりですが、またご縁がありましたら、お願いしたいです。
日産東京販売 レッドステーション府中白糸台店
(東京都・府中市)
販売店の返信
先日は暑い中、ご納車でご来店いただき誠にありがとうございました。
ご納車時には色々お話をさせていただきとても楽しかったです。
twotwo様にご満足をいただける様今後も努力してまいりますので
よろしくお願い致します。奥様にもよろしくお伝え下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
探していた車種が入荷されていたので気になって電話をしました。遠方のため現車を見ずに電話での商談でしたが丁寧に状態の説明(良いところ・悪いところ)をいただいたので、安心して即決しました。
商談成立後は質問やわがままを聞いていただき、誠意を持って対応いただけたと感じています。
納車は自分で車を引き取りにお店に伺いましたが装備の扱い方などを丁寧に説明してもらえました。メカニックの方にも質問に答えていただいて、流れで車好き同士楽しく雑談してしまってお時間を取らせてしまいました。
ありがとうございました。
自分は気持ちよく車の購入ができましたので、おすすめのお店です。
O-RUSH千葉
(千葉県・千葉市稲毛区)
販売店の返信
この度はお忙しい中、口コミ投稿を頂きまして、誠に有難うございます。そして、このような高評価を頂きスタッフ一同大変嬉しく思っております。見ないでご購入頂き、不安も多々あったと思いますが、ご満足頂けてとても安心しております。少々距離は御座いますが、当社には車好きが沢山在籍をしておりますので、千葉方面に来る機会が御座いましたら、是非お立ち寄り頂けますと幸いでございます。また、メンテナンス等のご相談も随時受け付けておりますので、今後とも何卒宜しくお願いいたします。この度は本当に有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
遠方で初めてのネット販売に不安がありましたが丁寧に説明連絡を頂き安心しました。陸送費用負担してもらえてありがたかったです。中古は縁です。の言葉に弱いす。
(株)スズキ中兵庫販売 スズキカ―セレクションセンター鈴蘭台
(兵庫県・神戸市北区)
販売店の返信
無限660様、この度は北海道というご遠方にも関わらずお車をご購入いただき誠にありがとうございました。無限660様のご担当をさせて頂けたこと大変嬉しく思います。私自身、無限660様が先日の豪雨の被害の心配メールをくださったことがとても印象的でした。ありがとうございます。遠方にはなってしまいますが、当店でサポートをさせていただきますので、今後ともどうぞよろしくお願い致します!!この度は、本当にありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
今回もありがとうございました。忙しい自分にとって細かい所までヒアリングしていただき、結果現車を見ないで全てお願いしましたが頼んで正解でした。またお願いしますね。
カーコンシェル東京 輸入車オンラインセレクトショップ
(埼玉県・入間市)
販売店の返信
vizナンバーワン様
この度もありがとうございました。ご出張が多いとのことですが連日の猛暑にお気をつけてヴィッツライフをお楽しみ下さい♪またのご利用心よりお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
僕は感動しました!この店でエクストレイルを買ったんですけど、ネット問合せをした時の返信内容にこう書いてあったんです!!「先日の大雨、川氾濫は大丈夫でしたか?当店としてできる事(金額相談など)はさせて頂きますのでお気軽にご相談下さいね」と。僕が倉敷に住んでいるからそう言って下さったのだと思います。本当に感動しました!同じタイミングで他の店にも問合せしてましたけど、どこの店も買ってくださいの一点張り。普通はそうなのかな?。。でも、この店だけは違った。しかも車も安いし、程度も抜群!!本当に感動した。ネットで車を探してる人に言いたい。車を買うならカーショップいばらぎだー!!
(株)カーショップ茨木
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
ひろストレイル様、この度は大変だったと思います。でもご家族皆さんがケガもなくご無事で何よりでしたね。現場では本当に恐い思いをなさったことと思います。わたくしも自分の家の前の道が川の増水で通行止めになりましたが、そんなレベルの話しでは無かった事と思います。本当に皆さんご無事で良かったです。さて今回のひろストレイル様のスペシャルエクストレイルの件ですが、弊社が得意としておりますディーラー下取ワンオーナー&フルメンテナンスり物件でして、程度も値段も抜群の物件でしたのでわたくし共も自信ありの車両でした!喜んで頂けてほっとしました。さてさてひろストレイル様のスペシャルエクストレイルの整備に関してですが、弊社の1級整備士が丹念に心を込めて一生懸命整備いたしました。エンジンオイルもとってもキレイな状態でしたが勿論交換させていただきましたし、勿論オイルフィルターも交換しております。ブレーキオイルも交換しましたし、ワイパーゴムも3本交換、ドライブシャフトブーツも交換、バッテリーも交換、キーレスの電池も2個とも交換しましたし、ヘッドライトの光軸調整、足回りのアライメントの調整、下回りのスチーム洗浄&錆止め塗装、各電気類の灯火チェック、メーター周りの点検、専用診断機に繋いで専用テスト、考えられるところは全てさせていただきました。どうぞ安心してお乗りくださいませ。近くの方でしたら、何かあればスグにお越しくださいますが、ひろストレイル様は倉敷からですので、なかなかそう簡単にお越し頂く事は厳しいと思いましたので、今回はスペシャルに気を付けて細かな所まで全て見させていただきました。どうぞご安心くださいませ。ひろストレイル様、ご親戚の方が兵庫にいらっしゃるんですよね?もしそちらまでお越しの際は絶対に弊社までお立ち寄りくださいね。約束ですよ!どんなお店でどんなスタッフなのかご自分の目で見て感じてください。こんなちっちゃなお店でも、ディーラーに負けないどころか、それ以上の事が出来るんだってところを見ていただきたいです。今回ひろストレイル様には本当に喜んでいただけましたし、わざわざご納車の後にも直接電話連絡もくださいましたし、口コミまで書いていただけまして、頑張って整備&メンテナンスをやって良かったなって思いました。わたくし共株式会社カーショップ茨木はこれからも頑張り続けますのでどうぞ見ててください!少し遠いですが、これからもどうぞよろしくお願いいたします。ネットで車を買うならカーショップいばらきだー!!のひろストレイル様の推薦文句に恥じないように頑張ります!!本当にありがとうございました。
