中古車販売店のクチコミ(全国) / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

今回購入したお店は、よく見る、車がずらりと並んだ中古車販売店とは違い、町はずれの車修理工場です。大きなガレージがあるだけの、言っては何だが、車屋だと気付く人は少ないと思うこのお店に、私の求めていたデミオがありました！ お店の人の対応はとても良く話しやすく、安心できますし、何より車を直す愛車精神が伝わるお店！ 即決で決めました☆ 手続きや流れ、アフターサービス等も分かりやすく丁寧な説明で、非常に満足してます！ 決して大きいお店ではありませんし、見過ごすようなガレージのお店ですが、この店とそこで働く人の心意気が感じられる親切なお店です！！

乗換え車の車検残日数が無い中納期に対し 大変御無理なお願いをしたにもかかわらず 誠にありがとうございました。 知人に車を促す方がいましたら、御社を 是非とも薦めしたいと思います。

急な来店にも関わらず、丁寧に説明をしていただき購入を決めました。車の状態もサービスもよく、とても満足です。

車庫証明の取得時はとても頼りになりました。 少し予算オーバーしましたが、満足です。

いつも担当の水堂さんには大変お世話になってます。 買い替える時は是非とも相談に乗ってください。 よろしくお願いします。

わかりやすくご説明頂きありがとうございました。 購入した車もいい車でしたので、納車が楽しみです

色々サービスしてもらいました

ありがとうございました。

聞きやすく、丁寧な説明が良かったです。 大事に乗りたいと思います。

1.雹被害の車だったのだが最初の問い合わせ時ローンの審査通過後も一切雹被害だと教えて貰えなかった 2.契約完了後から担当者からの電話の折り返しもメールの返信もなくなった 3.全車ポリマー加工済みとホームページに記載されているのだが納車時まったくポリマー加工されていない 4.ホームページには駅まで送迎あると書かれているので駅まで送迎をお願いしたが待ってもらわないとダメ、歩けば10分位で着く距離だと言われ頼める空気ではなかった 1についてですが 小さい凹みがあると書かれていた為電話で問い合わせたところほとんどわからない目立たない小さい凹みがあると言われ問題はないのか問い合わせたが問題はないと では契約したいと話しをしローンが通って注文書が家に送られてきたのですが、注文書には小さい凹みが多数あり 注文書を返送後はキャンセル料15万円かかりますと書かれていたので怖くなり知人に車を確認して貰おうと車屋に車を確認しに知人に行って貰うが良いかと聞いたのですが 今車は別の場所に持って行った 見たい理由は何かと聞かれたので注文書の記載が怖いから確認したい旨を伝えたところ ここで初めて車は雹被害だと伝えられ車は問題ない車だと言われました このまま契約したのですが問い合わせなかった場合雹被害の車だとすら教えて貰えなかったのだろうか 告知義務はないのかもしれないが伝える事は伝えないといけないかと思うのですが 傷などについては納車時誓約書のようなのを書かされましたが納車時土砂降りでまったくわからなかったのですが誓約書かかないといけないので記入はしました なので凹みなどについて記載して良いのかわからない為書きません 2についてですが 注文書を送るまではメールも返信してくれ連絡が取れていたのですが注文書を送ってからはメールの返信がない 県外から取りに行かないと行けないので交通予約、車の税金の締めももうすぐなので乗っている車を廃車にしないと行けないので納車の目処など大体の予定がわかったら教えて欲しいとメールしても一切返信無しのため 電話をかけたところ外出中なので折り返し電話させると言われたが折り返し電話無し お店の閉店時間前に電話をかけたところ担当者が電話に出てビックリしました その後も納車の予定など電話がこないので別の日に電話したところ担当者は休みなので電話かけさせると言われたがまた電話はきません 後日こちらからかけたら担当者が電話に出る なぜメールの返信電話の掛け直しをできないのか不思議でしょうがないです 納車の目処など連絡位はしてもらわないと予定も立てれないですしストレスが物凄く溜まりました 3についてですがホームページには全車ポリマー加工済みと書かれていたが納車時土砂降りだった が、まったく雨を弾いていないのを見てがっかりしました 4についてですがホームページには駅まで送迎ありと書かれていた メールでも県外から来てもらう為なるべく合わせて対応したいと思いますとメールをいただいていた こちらから新幹線電車を使い4時間近くかかる お店の営業時間は10時から 電車は9時52分に最寄り駅に着くので送迎お願いできるかと聞いたところお店は10時からでその前にミーティングがある待っていただけるなら大丈夫と 徒歩では10分もかからないと言われ 送迎頼めるわけもないですよね 何を合わせて対応いただけるのだろうか 前カーセンサーで購入した時は最初から最後までスムーズでしたが...

試乗から納車まで大変スピーディーに対応していただきました。 売却や納車にあたりできる限り要望に沿ってくださり感謝しています。 またよろしくお願いいたします。

問い合わせにすぐに対応していただきありがたかったです。納車も 時期や、遅れそうな時はすぐにご連絡していただけたらもっと良かっ たです。

とても親身になってお話してくださり、色々なお得な情報を教えてくださって安心して購入することができました。 長い時間ありがとうございました。

ラインで問い合わせるとすぐに答えてくれました。

繁忙期にも関らず、大変良い対応でした。 また、良い車種があれば、お世話になります。

免許頑張ります。

車両整備付との記載がありましたが、整備履歴をくださいと話したところオイル交換しかしていないので履歴は無いと言われました。見積り費用があまりにも掛け離れていた為説明を頂いたところ、「これは人件費です」との回答でした。 今回の口コミの経緯としては、他の人が同じ思いをしないよう注意喚起となります。 すごくいい車両なだけに、非常に悲しかったでした。

早急な対応ありがとうございました

購入に関して不安な点や分かりにくい点は、担当の方とLINEをさせていただきとても安心して購入できました。車自体もとても良いものでありこれからの車生活を楽しんでいこうと思います。

手際よく納車までの間いろいろ説明をラインでやり取りして頂き 非常にわかりやすかったです とてもよい買い物が出来たと思います 知りあいにも進められるよいお店だと思います