総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：3
- 品質：3
丁寧に対応してくれて好印象でした。
ガリバー 北見端野店
(北海道・北見市)
販売店の返信
チラシを見てご来店ですぐに購入を決めてくださり有難うございます。
こちらもお早いご納車ができて、担当スタッフ及び店舗一同ご満足しています。
お車の事でお困りの際はいつでもガリバー北見店へお越しください。
総合評価
4点
- 接客：3
- 雰囲気：‐
- アフター：‐
- 品質：3
納車まで1ヶ月待ちました。
車内のホコリ等が目立ちました。
後ろのワイパーのゴムがほぼなかったので
変えたり、何らかの報告は欲しかったです。
今の所走りには問題ないです。
Ｕ－ｃａｒ アクロス
(新潟県・新潟市北区)
販売店の返信
たまご０５０５様 この度はエブリイのお買上げありがとうございました。車内の汚れ・ワイパーなどチェックの甘いところが有ったようで大変申し訳ございません。今回のお話しを社内で告知させていただき今後はこのような事がないよう徹底させます。これからもお車をお探しの機会がございましたら当店へお声がけをいただけましたら幸いです。今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客：3
- 雰囲気：3
- アフター：3
- 品質：3
とても気に入りました！
初めて自分の車をゲットしました。
早く慣れるようにがんばります。
自社ローン専門店じしゃロン 甲府店
(山梨県・甲府市)
販売店の返信
あきき....様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
お車の状態はいかがでしょうか？
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：3
とにかく安かったです
自社ローン専門店じしゃロン 甲府店
(山梨県・甲府市)
販売店の返信
ヤマチャン....様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
お車の状態はいかがでしょうか？
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
2点
- 接客：2
- 雰囲気：2
- アフター：‐
- 品質：3
車両はまぁ１０年落ちとしては合格点かな？
あとオプションで付けたコーティングは磨きが足らなくこちらで磨きなおしました。あと納車まで
時間かかりすぎ。かかったわりには仕上がりがいまいちで全てにたいして
残念な感じ。もう少し真面目仕事してくだされば
お客様も増えると思います。お客様はドロボーじゃないですよ。
ケイ・ドリーム。 １６号相模原店
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
この度は当店にてご購入頂きまして誠にありがとうございました。
遠方にて納期が掛かりまして申し訳ございませんでした。
真摯に受け、満足度向上、品質改善に努めさせて頂きます。
JALエアテックコートは大変防汚性に優れた商品ですが、磨き後の艶感が抑えられてしまうコーティングですのでご不憫をお掛け致しまして申し訳ございません。
今後ともぜひよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：3
- 品質：3
良い車が見つかって良かった
自社ローン専門店じしゃロン 甲府店
(山梨県・甲府市)
販売店の返信
たけし...様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
お車の状態はいかがでしょうか？
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客：3
- 雰囲気：3
- アフター：3
- 品質：3
担当者が急に変わって、残念でした。
今後問題が発生したりしたら、引続き対応を宜しくお願い致します。
自社ローン専門店じしゃロン 甲府店
(山梨県・甲府市)
販売店の返信
ＭＫ．．．．．様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
その後お車の状態はいかがでしょうか？
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客：3
- 雰囲気：3
- アフター：3
- 品質：3
またよろしくどうぞ
自社ローン専門店じしゃロン 甲府店
(山梨県・甲府市)
販売店の返信
けーーーい様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
お車の状態はいかがでしょうか？
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客：4
- 雰囲気：3
- アフター：3
- 品質：3
対応も迅速にして頂きありがとうございます。納車前なので楽しみに待ってます。
埼玉トヨタ自動車 越谷マイカーセンター
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
アスリート クラウン様
この度は「クラウンアスリート」のご購入まことに有難う御座いました。ご納車前ですが、心温まるお言葉を頂きとても嬉しく思います。アスリート クラウン様がご来店され商談からご納車までの過程にて何一つ完璧なことはありませんでした。
私が迅速に対応出来たのもアスリート クラウン様のご支援ご協力を頂けたからにすぎません。本当に有難う御座います。遠方ですが近くに来た時は是非お立ち寄り下さい。お飲み物くらいですがご用意させて頂きます。度々ですが嬉しいお言葉有難う御座います。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客：3
- 雰囲気：3
- アフター：3
- 品質：3
モコ 気に入ってます！！
日産福岡販売 カーパレス小倉
(福岡県・北九州市小倉北区)
販売店の返信
点検のご入庫まことにありがとうございました。
新しいご住居のご連絡お待ちしております。
よろしくお願いいたします。
ＣＰ小倉 山澤
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：3
- 品質：3
店員さんの対応がとても丁寧で良かったです。
急ぎで車を探していたのですが、良い車を案内してもらいました。
株式会社プラウド（ＰＲＯＵＤ） 市原１６号店 お手頃中古車専門店
(千葉県・市原市)
販売店の返信
この度は、数ある中古車販売店の中から当店にご来店頂き、購入頂きまして誠にありがとうございます！お車のことでお困りの際は何でもご相談下さい！これからも末永いお付き合いを宜しくお願い致します！ この度は、誠にありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客：3
- 雰囲気：4
- アフター：3
- 品質：3
迅速、丁寧な対応ありがとうございました。おかげで納車までスムーズでした。
軽ステ うと店
(熊本県・宇土市)
販売店の返信
タケもとさま、
この度はお車のご成約下さり誠にありがとうございました。
いつまでもお気に入りで乗ってもらえると嬉しいです。
また、メンテナンスの方もお待ちしていますね。
総合評価
4点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：3
- 品質：3
平成20年式のダイハツハイゼットを購入させて頂きました。
取扱い車種が豊富で選びやすい。雰囲気も良かったです。
ＣＡＲ ＢＡＮＫ ＲＩＧＨＴ 八王子フィールド店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
ペガサス（＾＿－）－☆様、この度はご来店ご成約頂きまして誠に有難うございます。また、高いご評価を頂きまして、大変光栄で御座います。今後もよりお客様にご満足頂ける様、スタッフ一同精進していきたいと存じます。末長いお付き合いを頂ければ幸いです。この度は誠に有難うございました。カーバンクライトスタッフ一同
総合評価
4点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：‐
- 品質：3
納車まで急いで欲しいとお願いしたところ、柔軟に早急な対応をしてくれた。
ありがとう！
ＴＯＰ ＡＵＴＯ 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
シノ・・・様 この度はトップオート花園店でお車を選んでいただけまして誠にありがとうございます。納期に関しましてシノ・・・様のご希望に近づけましてうれしく思います。お車の事でご不明な点等がございましたら、お気軽にお声をおかけくださいませ。今後のカーライフもバックアップさせて頂きます。まずはシノ・・・様この度は本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：3
- アフター：3
- 品質：3
欲しいデザインの車が見つかって良かった。
ガリバーアウトレット 秋田広面店
(秋田県・秋田市)
販売店の返信
コダマ、様、この度は遠方からお越し下さり、またお車をご購入して頂き誠にありがとうございました。 今後とも、ガリバーアウトレット秋田広面店を何卒よろしくお願い申し上げます。 ガリバーアウトレット秋田広面店 今野
総合評価
5点
- 接客：4
- 雰囲気：4
- アフター：1
- 品質：3
長年信頼してた担当さんなので車の買い替えをお願いした。凄く良い車を紹介してくれて全く不満はありませんでした。その担当さんが店舗を移ることになり、そこでもお世話になろうと思ってたのですが電話の対応が…。「以前に説明しましたけど」。買った時の手続き上の話で分からないことがあったからかけたのに「前に説明しましたよね！？」という対応。機嫌悪かったのかな？と思いましたが買う前との対応が全く違うのでビックリ。人間なので色々あるとは思いますが家から遠くなったのでもう行く事はないでしょう。高い買い物をその担当さんだからと思ってしたのに残念でした。
トヨタモビリティ神奈川（旧トヨタカローラ横浜） 中古車タウン戸塚
(神奈川県・横浜市戸塚区)
販売店の返信
ごりさんさん様
この度は、貴重なご意見をいただきまして有難うございます。
お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
頂いたご意見をもとに今後はお客様に対する態度やお電話の応対の仕方などを
徹底して改善していきたいと思います。
ぜひ、弊社の無料洗車WAX、キッズルームもご利用いただけたら幸いです。
総合評価
3点
- 接客：4
- 雰囲気：3
- アフター：2
- 品質：3
前の車の走行距離が伸びて来たので乗り換えようと思い、TOP AUTOさんに来ました。
接客も良くて安心して車を選べました!ありがとうございます
ＴＯＰ ＡＵＴＯ 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
トップオート上尾店での購入ありがとうございます。車検なども対応していますので、お気軽に相談ください。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：3
- アフター：3
- 品質：3
対応の良いお店でした
京都日産自動車（株） 日産カーパレス伏見
(京都府・京都市伏見区)
販売店の返信
リョーコ様
この様な高い評価を頂き ありがとうございます。数社回っていただいた中から弊社をお選びいただいた事にも感謝しております。納車後も長いお付き合いが出来ますよう 今後ともよろしくお願いいたします。
京都日産自動車株式会社 カーパレス伏見店
総合評価
2点
- 接客：1
- 雰囲気：‐
- アフター：‐
- 品質：3
車が届いた時にガソリンはガス欠寸前。
ETCのコードも切れていてそれを連絡しても対応しかねるとのこと。
残念極まりないです。
ＰＲＯＪＥＣＴ ＡＵＴＯ 本店
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
ごんたろす様 この度は、RX-8ご成約ありがとうございました。ご遠方でメールでのやり取りの中、ガソリンの件やETCの件申し訳ありませんでした。現状確認がお写真だけでの対応が難しく申し訳ありませんでした。
ガソリンは当社で少しお入れしての納車をさせていただいておりました。貴重なご意見ありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客：3
- 雰囲気：3
- アフター：3
- 品質：3
親切に対応していただき、ありがとうございました。
軽３９．８万円専門店 軽マート 加古川西インター店
(兵庫県・高砂市)
