中古車販売店のクチコミ(全国) / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

しっかりとした丁寧な説明と対応

担当の方にいろいろ対応していただきました。本当に助かりました。

対応や説明が丁寧です。

実際に見に行けない距離だったので、いろいろとお聞きしましたが、全て丁寧に説明頂きました。

担当者の方がきちんとした接客で好感が持てました。

遠方からの購入でしたが、納車まで迅速に対応していただき感謝します あえて言うなら子供たちが楽しみにしてた後部のダウンモニターが使えませんでした それ以外にも数点ありました 遠方という事で保証修理は厳しいので、そのあたりをしっかり確認していただけると、今後のお客さんにもいい印象与えれると思います

親切な接客していたたきました

先日、セレナを購入しました。契約前段階の車の状態から、納車までにキレイにしておきますと言われてましたが、納車日に室内を確認すると、前オーナーが使われていたと思われる子供のおもちゃと使用済みティッシュが三列目のドリンクホルダーに放置されてました。反対側のドリンクホルダーにも子供用のヘアゴムが入ってました。ほんとに掃除してるのか疑問が残ります。普通は捨てると思いますが。 あと、契約前に確認しているときに、担当者と汚れを発見して、納車時にはキレイにしときますと言われてましたが、それも掃除されておらず、家に帰った掃除しました。 あと、現車確認したい車をネットから来店予約しましたが、当日に行くと売れましたと。。。売れるのは仕方ありませんが、せめて売れましたがどうしますか？とか連絡はしたほうが良いと思います。県外等から見にきた場合、その人は嫌な思いをすると思います。 長々と書きましたが、値段は交渉して予算通りにしといただいので、感謝しています。これから、車検等でお世話になりますので、よろしくお願いします。

車を購入してからの、納車がとても早くて助かりました。

凄く良心的に見て頂いてありがとうございました。 またの機会に利用したいと思います！

火山灰が降りやすい地域なのにも関わらず車の外装が綺麗だった。

１０万キロ近い走行距離だったので、足回り関係が心配だったのだが、ブーツなど交換したり対応がよく安心できました。

車椅子仕様車の中古車を探していて、ジャストさんにたどり着きました 遠方からでしたが、担当の方が色々と快く対応してくださって助かりました ありがとうございました

納車まで問題なくスムーズでした

年式の割にいい状態だと思いました。店員の説明や対応も良好でした。

納車整備、補助など、どこを取っても安心できる対応の良さ！担当者から店長までしっかり顧客対応していただける最高の店舗です。

スタッフの方も無理矢理な営業もしてくる事もなく親切に対応して頂きました。

販売店の方には申し訳ありませんが、正直に書かせていただきます。 結論から言うと、総合的には良い買い物をしたと思いましたが、気になる点もいくつかありました。 【良かった点】 ・車の状態は綺麗で結構良い方であった。車に詳しい人達に見せてもいい買い物したねと言われるくらい。 ・余計なオプションを一切勧められなかった。カーセンサーに提示された価格からほぼ変更無し。 ・納車まではそんなに待たされなかった。できるだけ早く納車できるよう若干前倒ししてくれた。 ・買う前に担当の方が色々相談に乗ってくれた。駐車場や車庫証明の取り方などいろいろと事細かに教えてくれた。 【悪かった点】 ・車検整備は外部に任せているらしくブラックボックス化している（少し甘め）。 ・納車後すぐバッテリーの電圧がかなり低かったので伝えると、即日無料で交換してくれたが、わざわざ出向くのが少し面倒だった。 ・タイヤが8年以上古く、ひびもあり、交換の必要があったことに購入後に気付かされた。（車検は通ったから大丈夫とのことだが、、、） ・窓のゴムパッキンが割れていて、糊のようなもので固定されていてベタベタになった。 ・販売されている車は歩道に面しており、現車確認時にヘッドライトにガムを貼り付けられるイタズラをされていた。（納車時に一応掃除してもらえた） ・車はぎゅうぎゅうに展示されており外観の確認は難しい。 ・車体についた古いステッカーを剥がしてもらうよう伝えていたが忘れていたらしい。 購入後タイヤ組み換えで50,000円近く追加で必要でした。購入時にせめて伝えてほしかったです。 これくらいなら全然許容範囲なのに、タイヤやバッテリーなどあとから気付かされるのは、少し腑に落ちませんでした。不具合も聞いた箇所しか詳しく答えてもらえず、隠されていたような気になりました。 私も知識不足ではありましたが、お店の方に素人であることを事前に伝え、何度もどこか不具合がないか確認しました。事前に教えてくれれば追加料金でも気持ちよくお支払いできたと思います。 こうした状態でも車検は通るらしいので、ある程度車の状態がわかる人の方が購入されると良いと思います。 若干納得がいかない点もあったものの、接客、車の状態はかなり良い方で素人の私でも全体的には満足した買い物でした。車もすごく気に入って乗っています。買ってよかったです。 購入は不安ばかりですが、ある程度の不具合は覚悟していたので、あからさまなものは事前に教えてもらえると120%満足できたと思います。

約11年乗った車がエアコンが効かなくなり、車検のタイミングで乗り換えすることになりました。突然の決定にも迅速に対応してもらい良かったです。以前の問題があり人員は足りてないようですが、頑張ってほしいですね。

探していた価格で予想より遥かに良い状態のものが見つかりました。 販売員さんも車の状態など真摯に答えてくださり安心して購入できました。 また機会があればこちらで検討したいと思います。