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中古車販売店のクチコミ(全国) / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

中古車販売店のクチコミ(全国)

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1,054,156

情報通り

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
掲載されてた情報通りに程度の良い車でした。電車を乗り継ぎ車を取りに行ったのですが最寄りの駅まで迎えに来て貰え、とても助かりました。最初に電話で問い合わせた時点から誠実な印象を受けました。良い車を提供頂けて嬉しいです。
ナオちゃん トヨタ iQ(2025/11購入)
カーチェンジA1 伊川谷店
カーチェンジA1 伊川谷店

(兵庫県・神戸市西区)

販売店の返信

こちらの方こそこの度は誠にありがとうございました。 ご丁寧な感想ありがとうございます、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
お得に買うことができました。価格設定もわかりやすくてレッツさんで買って良かったと思います。説明も丁寧にしていただき、ありがとうございました。
てつこ ダイハツ ウェイク(2025/09購入)
レッツ 千葉店
レッツ 千葉店

(千葉県・千葉市稲毛区)

決心

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
車種はある程度絞って数件の店舗を回りましたが、接客する姿勢が一番丁寧で気持ちが良くカプラ様で購入しようと決心しました。
モトモリ ホンダ ライフ(2025/08購入)

過ごしやすい店内

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
子供向けのサービスが充実しており、落ち着いて商談を進められます。購入した車のキズなども全く気にならないレベルで品質の良い中古車を紹介していただけました。
くるめし トヨタ アクア(2025/12購入)

販売店の返信

くるめし様 この度は数ある中古車の中から弊社のお車をお選びいただき誠にありがとうございます。 奥様にもお気に召していただけて何よりでございます。 燃費の良いお車ですので通勤に使用するガソリン代がグッと減ることになると思います! また、キッズコーナーはお子様に快適に楽しく過ごせるように最近遊び道具も新しく設置したものもございます。 当店が力を入れている部分のひとつでもありますのでお褒めのお言葉いただき嬉しく思います。 スタッフ一同カーライフをサポートさせていただきますので今後ともよろしくお願いいたします。

予算内で購入

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
とても親切に対応してくれて、こちらの要望も伝えられ気持ちよく購入することができました。 車の状態も申し分なく、予算内で購入できてとても嬉しいです。
モトモリ スズキ パレット(2025/09購入)
カーマッチ横浜店
カーマッチ横浜店

(神奈川県・横浜市神奈川区)

販売店の返信

この度は、当店でのご購入ありがとうございます!! ご要望のお車をご準備でき心から嬉しく思います! 今後もとカーマッチ横浜をよろしくお願い致します!

本当に助かりました

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
とても、親切に車選びをしてくださりいい車を購入することができました!親身にお話をきいて、相談にのってくれて本当に助かりました!ありがとうございました☆
うん 日産 セレナ(2025/10購入)

まずは相談からでも

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
親切丁寧、契約から納車までの対応力、どれを取っても自信持っておすすめ出来る販売店様です。 車をお探しの方、まずは相談からでも良いと思いますよ。
hirama2257 日産 ジューク(2025/11購入)

必ず相談します

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
価格・品質・接客全てに大満足です! 次回の乗り換えの時も必ず相談します。
osvaldo.bednar ダイハツ キャスト(2025/10購入)
北海道軽パーク 苫小牧店
北海道軽パーク 苫小牧店

(北海道・苫小牧市)

販売店の返信

osvaldo.bednar様、このたびは当店をご利用いただきありがとうございます。 価格・品質・接客のすべてにご満足いただけたとのこと、スタッフ一同大変光栄でございます。 今後もお乗り換えの際はもちろん、点検やメンテナンスなどでも安心してご相談いただけるよう、丁寧な対応を心がけてまいります。 またお力になれる機会がございましたら、ぜひお気軽にお声がけください。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

受付の接客だけ

総合評価
4
  • 接客:3
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
営業さんの対応も車も満足しています。早朝から並んだ甲斐がありました。ただ、受付の対応だけが残念でした。
ウッチー スズキ ハスラー(2026/01購入)

販売店の返信

このたびは貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 営業担当の対応やお車の内容についてご満足いただけたとのこと、また早朝からお並びいただいた甲斐があったと感じていただけたことを、大変うれしく思っております。 一方で、受付対応につきまして残念なお気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。ご来店の最初にお迎えする大切な役割であるにもかかわらず、その点でご期待に沿えなかったことを、真摯に受け止めております。 今回いただいたお声は社内で共有し、受付対応を含め、どのスタッフでも気持ちよくご利用いただける体制づくりを徹底してまいります。 今後もお車のことは安心してお任せいただけるよう努めてまいりますので、何かお気づきの点がございましたら遠慮なくお知らせください。 これからもよろしくお願いします。

予算内に購入できた

総合評価
4
  • 接客:4
  • 雰囲気:3
  • アフター:3
  • 品質:4
2025/12/7に初来店し12/29に納車。接客対応を良くネクステージグループの中から予算内で高年式低走行の車を提示され即購入を決めました。 あと付けのオプションも期限内に納めてもらえて総合評価は良かったと思います。後、アフターサービスがあればなおいいと思います。
サッチー ダイハツ タント(2025/12購入)
ネクステージ 鶴岡店
ネクステージ 鶴岡店

(山形県・鶴岡市)

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:4
  • 品質:5
カーセンサーで探して伺いましたが、こちらで購入して大正解でした。 急ぎの納車希望にも関わらず、迅速に手続きを進めていただき本当に助かりました。スタッフの皆さんの感じも良く、細かな要望にも快く応えてくださり感謝しています。
ONIKU スズキ クロスビー(2025/12購入)
GCガイア近江八幡店
GCガイア近江八幡店

(滋賀県・近江八幡市)

販売店の返信

この度はご成約、並びに素晴らしいレビューをいただき誠にありがとうございます。 スピード納車とスタッフの対応にご満足いただけたこと、大変光栄に存じます。お客様のご期待に迅速にお応えすることができ、私共も大変嬉しく思っております。 今後も点検やメンテナンスなど、お困りごとがございましたら迅速に対応させていただきます。引き続きよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
フリードハイブリッド4WDを買いました。初年度登録が平成30年です。年式はそこそこ古いですが、ホンダ中古車ディーラーだけあってきれいに整備されていました。フリードの4WDはあまり埼玉では見かけませんが、ラッキーでした。ご担当の方の説明やアフターケア等しっかりしていて安心して購入出来ました。機会があれば次回もお世話になりたいと思うお店です。
Thousand seven ホンダ フィットハイブリッド(2025/12購入)

販売店の返信

この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。 その後、お車の調子はいかがでしょうか。 今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。 今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
4
  • 接客:4
  • 雰囲気:4
  • アフター:2
  • 品質:3
これまで、新車・中古車ともディーラーでしか購入したことがなく、中古車販売店の標準的サービスレベルがよくわかっていないという前提で記載します。 概ね満足ではありますが、以下の点が気になりました。 ①修理が必要で追加料金を払ったが、交換すると言われた部位が交換されていなかったこと。 ②付属品(クルマ・ナビの説明書、ジャッキ、パンク修理キット)がなかったこと。 ③注文書が契約書であると言われ売買契約書が交付されなかったこと。 ④保証期間が他店より短いこと。 ⑤別途保証を付けたが保証書という紙は渡されたものの保証内容が記載された約款等が交付されなかったこと。 ⑥販売店ではETCのセットアップがしてもらえなかったこと。
ホンダ ホンダ シャトル(2025/12購入)
チャンス 船橋店
チャンス 船橋店

(千葉県・船橋市)

販売店の返信

この度は口コミのご投稿ありがとうございます。 ご指摘下さりありがとうございます。 今後もお付き合いのほどよろしくお願いいたします。

ニュートラル

総合評価
3
  • 接客:3
  • 雰囲気:3
  • アフター:3
  • 品質:5
午前、午後で初見で2箇所見て、2箇所目で決めました。珍しく、販売に熱心でもなく、お客様に決めて欲しいスタイルでした。
コンパクトが好きな50代 ホンダ フィット(2025/12購入)

販売店の返信

この度は当店にてお車をご成約いただきまして誠にありがとうございました。 コメントを頂戴し更なるお客様満足度向上に努めてまいりますので今後ともよろしくお願い致します。この度のご購入ありがとうございました。担当 鈴木
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:
  • 品質:5
商談からとても真摯な対応と希望に沿うように親身なヒアリングをしていただきました。 納車時には消耗品や予防交換も純正品でしっかり実施していただき信頼のおける販売店です。 年末にもかかわらずありがとうございました。
えい ホンダ アコードハイブリッド(2025/12購入)

総じて満足

総合評価
3
  • 接客:3
  • 雰囲気:3
  • アフター:3
  • 品質:3
車の状態は良く満足 担当者から連絡が来るはずなのにこなかったり、頼んでいたものがなかなかこなかったり、多少のモヤモヤはあったものの総じて満足しています。
ささ マツダ CX-5(2025/10購入)
ネクステージ 那須塩原店
ネクステージ 那須塩原店

(栃木県・那須塩原市)

販売店の返信

ささ様  この度は貴重なご意見をいただきまして有難うございます。 お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。頂いたご意見をもとに、今後は従業員のお客様に対する態度や、お電話の応対の仕方などを、徹底して改善していきたいと思います。 点検・車検等の機会がございましたら、ぜひまた弊社へお越しくださいませ。今後とも宜しくお願い致します。

綺麗な状態で納車

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:
  • 品質:5
最初は現車確認の為に伺いましたが、 セールスの方、受付の方共に気持ちの良い 対応をしていただきました。 結局その日に契約しました。 車も見やすい場所に出してくれていて、 状態も確認しやすかったです。 欲を言えば、装備や機能面でもう少し 勧んで説明が欲しかったです。 自分の場合は事前に該当モデルについて、 調べていましたので問題はありませんでした。 外装のキズ等も多少ありましたが、 可能な限り直して頂きました。 納車時も個室を用意して頂き、 特別な時間を過ごせました。 ありがとうございました。
マー BMW 3シリーズツーリング(2025/11購入)

販売店の返信

マー様 この度はこの様な高い評価の口コミを有難う御座います。神戸BMW姫路支店の山本で御座います。 3シリーズツーリングお気に召していただけている様で、大変うれしく思います。 F型の3シリーズ乗りの私としましては今以上に魅力的なお車はなかなか無いだろうと思っておりましたが、 ご納車までの期間、毎日倉庫で魅力的なマー様のお車をうらやましく眺めておりました笑 また、ご指摘をいただきましたお車の機能面につきまして、ご意見誠に有難う御座います! 商品説明は私もお客様との思い違いが起きない様に、努めていたつもりでしたが、 長くセールス活動を行っている為か、疎かになってしまっていたのかもしれません…。 初心を思い出して、これからもBMWの魅力を皆様にお伝えいたします! 今後とも末永く、どうぞよろしくお願いいたします。この度は誠にありがとうございました。

高速走行満足の車

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:
  • 品質:5
ダイハツエッセに乗っていたがオイル漏れが激しくなり、エンジン載せ替えも考えてつつ、カーセンサーで検索。 アイドリングストップが嫌いなので、搭載していない年式に限定してダイハツ車(明るい車体ならなおよし)を探したところ、走行距離も短く、色もおしゃれなムーヴが「そののくるまや」で販売中とのこと。近所でもあったので立ち寄ったそのときに購入を決めました。 高速道路の走行の爽快さはエッセを軽く上回るのが大満足。
アメノマ ダイハツ ムーヴ(2025/12購入)
そののくるまや
そののくるまや

(滋賀県・東近江市)

販売店の返信

アメノマさま この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 お納めさせて頂きましたムーヴを快適にお使い頂いておられるようでなによりです。 お近くでもございますし、この車に限らず何かございましたらお気軽にご連絡頂けましたら幸いです。 またクチコミには過分なる評価を頂きまして大変うれしくまたお恥ずかしい限りでございます。 いろいろと情報もいただき、今後の運営に役立つ新たな勉強もさせて頂きました。 新しい年もお客様にご満足いただけるよう努めてまいります。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

親切で良かったです

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:
  • 品質:4
大手の中古車店と違って現状販売で色々お金がかからないので良かったです。内装外装も綺麗な納車でした
たま ホンダ N-BOX 660 カスタムG ターボSSパッケージ(2025/12購入)

販売店の返信

この度は数あるお車の中からご縁を頂きまして誠にありがとうございます。納車時にお時間取らせてしまい、ご心配をおかけし申し訳ございませんでした。今後もよりお客様にご満足頂けるよう改善に努めて参ります。また何かございましたらお気軽にお声がけくださいませ。

全てがスムーズ

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:
  • 品質:5
中古車を扱っている店舗は郊外が多いが、こちらは地下鉄の駅から徒歩ですぐのところにあり大変便利。 担当の方(徳光さん)とのメールでのやり取りも、応答が速く、内容も的確でわかりやすかった。
みんこ BMW i5ツーリング(2025/12購入)

販売店の返信

みんこ様 この度は、ありがとうございました! 高い評価もいただきまして、大変うれしく思います。 またご不明点ございましたら、お気軽にご相談ください。 今後とも引き続きよろしくお願いいたします。
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