総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
カーセンサーの利用から購入を決め、納車日時を決めたところ、時間変更依頼がありました。問題ないので時間を変更して早めに来店。時間になっても前の接客で待たされ、ホンダ側のミスで契約書の差し替えが発生しているにも関わらず「すみません」の言葉もなく契約書へのサイン、押印を求められ、説明はテンプレ、実車での説明も同様にテンプレ、質問したら面倒くさそうに回答、質問によってはあきれる感じで回答、あげくに次ぎのお客さんが来られたようで、私に向かい「次のお客さんが来られました」と報告。新しい車を運転して帰るのに不安がある中、対応には不満が残るものでした。もう少し対応の仕方があるかと思います。できれば担当を替えてほしいです。
ホンダカーズ山口 U-Select山口朝田
(山口県・山口市)
販売店の返信
この度はご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
また、貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
ご指摘いただいた内容につきましては、社内で共有の上、改善に努めてまいります。
今後もより良いサービスをご提供できるよう、スタッフ一同努力してまいります。
今後ともよろしくお願いいたします
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
気に入った車が,有りました。
AUTO MOTIVE JAPAN AMJ OVERLAND
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
ユウ様 この度は数ある販売店からお選び頂き誠にありがとうございました。高い評価を頂きまして重ねてお礼申し上げます。当店オリジナルカスタムのデリカD5を気に入って頂きまして、非常に嬉しく思います。ご納車後も整備・修理・追加カスタム等、ご不明な点等ございましたら、お気軽にご相談下さい。今後とも末永くよろしくお願いいたします。誠にありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
丁寧に対応していただき、好印象でした。アフターサービスはこれからなので未評価です。
日産愛知販売 Car-Select 春日井六軒屋
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
HS様
このたびは、ありがとうございます。これからのアフターフォローを頑張りますので、何かありましたら、ぜひご連絡ください。
ぜひ、お近くに来られる折には、、遊びによってください。心よりお待ちしています。今後ともよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
とにかく車がお安いのと、お店のスタッフさん達の対応が丁寧で親切でした。
BIGRIVER
(神奈川県・相模原市緑区)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
営業の後藤尊さんが懇切丁寧に対応していただき、こちらの細かい要望にもしっかり対応していただけて満足のいく車選び、購入ができました。
お店の雰囲気は悪くありませんが、客の出入りの際、もう少し活気があった方が良いかなという印象を受けました。
総合的にはとても良く、知人にも紹介したいお店だと思います。
軽スパ別府店 株式会社小野自動車
(大分県・別府市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
でしたが、お店の雰囲気もとても良くて、家族連れで訪れたのですが、子供達にもとても気さくに接してくださって、ありがたかったです。
納車の時には内外装とも見違えるほど綺麗に掃除してもらってあって、とてもビックリしました。
ありがとうございました。これからも整備など安心してお任せしたいなと思いました。
K Produce nice 野洲店
(滋賀県・野洲市)
販売店の返信
このたびはご来店いただき、また温かいお言葉をお寄せいただき誠にありがとうございます。
初めてのご利用とのことでしたが、ご家族皆さまで安心してお過ごしいただけたようで、私たちも大変嬉しく思っております。お子さまたちにも楽しい時間を過ごしていただけていましたら何よりです。
また、納車時のお車の仕上がりにもご満足いただけたとのこと、スタッフ一同大きな励みになります。今後も丁寧な整備と心を込めた対応を心がけてまいります。
これからもどうぞ安心してお任せください。末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
トヨタさんが運営しているマイカーセンターなので安心して契約出来ました。納車が楽しみです。
愛知トヨタ 島田マイカーセンター
(愛知県・名古屋市天白区)
販売店の返信
ビョンタ様クチコミ投稿ありがとうございます。今後もご安心頂けるように運営させていただきます。
これからもよろしくお願いします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:3
親切な対応で助かりました。
Blackbunny(ブラックバニー) カスタムカー専門店
(東京都・西多摩郡)
販売店の返信
キセ 様
この度は数ある中古車販売店の中から当店を選んで頂きまして誠にありがとうございます。
またこのような高い評価を頂きましてスタッフ一同心よりうれしく思っております。
ご納車後のアフターサービスもしっかりご対応致しますのでお気軽にご相談してください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
詳しく説明してくれて、こちらの質問にもしっかりと答えてくれました!
T.U.C.GROUP BMW専門 船橋店/(株)へリックス
(千葉県・船橋市)
販売店の返信
この度はクチコミ投稿ありがとうございました。また、以前ご案内させていただいたS4より代替にて523d Mスポーツをお選びいただき本当にありがとうございます。 BMWにかわりましてもカーライフをしっかりサポートさせいただきます。 今後とも末永いお付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
新車の提案から契約、納車まで、丁寧に対応してくださいました。
軽ステ けんぐん東店
(熊本県・上益城郡)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
3月から車通勤になるため、手頃な中古車を探していました。
年式は古いですが、走行距離が少なく、程度の良い車に会えたので、来店当日に決めました。
対応も誠実でした。
ネクステージ 仙台利府店
(宮城県・宮城郡)
販売店の返信
こじろー様
この度はユーザーレビューのご投稿誠にありがとうございます。
ご希望に合う車をご紹介できてなによりでございます。
購入時だけでなく、ご納車後も満足いただけるように今後ともフォローさせていただきます。
最後になりましたが、この度は数ある中古車店の中からネクステージ仙台利府店でのお車のご購入誠にありがとうございました。
今後とも末永く何卒宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
顧客のニーズに合った提案をいただきました。
車の知識も豊富でした。
スズキ自販滋賀 スズキアリーナ近江八幡
(滋賀県・近江八幡市)
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:5
セレナの利休に惹かれた年末、地元の日産に行くとマイナーチェンジで生産終了と聞き、急いで調べてたどり着いたお店でした!!手続きも滞りなく、非常にスムーズなやり取りで大変満足です!!!また機会があれば神奈川まで来ます!!!
日産神奈川販売 Carスクエア秦野
(神奈川県・秦野市)
販売店の返信
アオリュウ様
この度は無事にご納車をさせていただきまして誠にありがとうございます(^^♪先週とは違い雪の影響が無くて良かったです☆ご家族の皆様とセレナでのドライブを楽しんでくださいね。 日産神奈川販売・Carスクエア秦野 八島
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
長々と悩んでしまいましたが、真摯に対応していただきました。
ありがとうございました。
オートギャラリー新生
(埼玉県・坂戸市)
販売店の返信
れん様
この度はエブリイワゴンのご契約をいただき誠にありがとうございました。また ☆五つ星☆のご評価ありがとうございます。 担当した武田も大変喜んでおります。
指定工場併設で、車検の速太郎とKeePerプロショップを運営し、ご購入のお車は『10年間エンジンオイル交換無料』のサービスを行っております。アフターサービスにも力を入れておりますので、 定期的なメンテナンスもぜひお任せください。
この度は誠にありがとうございました。 引き続きのご愛顧、よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
数年ぶりの自動車購入でしたが、丁寧に対応いただき特につまづくことなく納車まで対応いただきました。
埼玉スバル カースポット熊谷
(埼玉県・熊谷市)
販売店の返信
近県からのご注文でありがとうございます。高い評価もいただき感謝しておりますのと今後の励みになり大変うれしいです。無料1カ月点検もありますのでお受け頂き、引き続き楽しく快適に便利にお使い頂けますと幸いです。今後とも末永くスバルをよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
カーセンサーで来店申込をお願いしたところ、迅速にメール対応をしていただきました。
とても丁寧な対応に感謝しています。
アップル大阪平野店
(大阪府・大阪市平野区)
販売店の返信
この度は嬉しいご評価をいただき、誠にありがとうございます。
カーセンサーからのお問い合わせ後、スムーズにやり取りができたとのこと、大変嬉しく思っております。
今後も迅速かつ丁寧な対応を心掛けてまいります。
お車のことで何かございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
丁寧なご対応と具体的な説明に感謝です。
話しやすい担当様で助かりました。
福岡トヨタ自動車 福岡トヨタアウトレット限定展示場
(福岡県・宗像市)
販売店の返信
千代の富士脱臼様この度はアウトレット限定展示場でのご購入ありがとうございました。 今後も購入しやすいお店を目指して店舗スタッフ一同頑張ってまいります。 ご不明な点等ございましたらお気軽にご連絡ください。 今後ともよろしくお願いいたします。 アウトレット限定展示場 亀井
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
スムーズにお取引させていただき満足です。
マセラティ 仙台
(宮城県・仙台市泉区)
販売店の返信
この度はマセラティギブリをご成約いただき誠にありがとうございます。安心してお乗りいただけるようしっかりと整備を進めてまいります。引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
商品説明が良かった
販売店の返信
ヤスフクシマ様
この度は、当店にてシエンタをご成約いただき、誠にありがとうございます!
「商品説明が良かった」とのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。
シエンタは多彩なシートアレンジや便利な収納など、使い勝手の良さが魅力のお車です。ヤスフクシマ様にその魅力をしっかりとお伝えし、納得の一台をお選びいただけたのであれば、私共にとってもこれ以上の喜びはございません。
弊社は自社指定工場を完備しております。
毎日の生活に寄り添うシエンタだからこそ、日々のメンテナンスが大切です。納車後のオイル交換や定期点検、車検といったアフターケアについても、今回評価いただいた丁寧なご案内をそのままに、スタッフ全員で誠心誠意サポートさせていただきます!
新しいシエンタで、これからたくさんの素晴らしい思い出を作ってくださいね。
今後とも末永いお付き合いを、どうぞよろしくお願いいたします。
この度は本当にありがとうございました!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
納車完了しました。
販売店の返信
この度は弊社CSオートディーラーレクサスLS中古車専門店にて御成約頂きまして誠に有難う御座います。
また、ご納車おめでとうございます。
ご対応面にお褒めのコメントを頂きありがとうございます。
ご担当させて頂きました私もうれしい限りです。
今後とも末永いお付き合いのほどよろしくお願いいたします。
この度はご納車おめでとうございます!!
CSオートディーラーレクサスLS 中古車専門店
