総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
探していたのでよかったです!距離も少なかったので安心しました!
ガレージ・ゴー
(新潟県・新潟市西区)
販売店の返信
この度は「パジェロミニ」を御成約頂きまして誠に有難う御座いました。
丁度良く、気に入って頂ける一台が見つかり私共も嬉しく思います。
まだまだお乗り頂ける一台ですので大事にして頂ければ幸いです。
メンテナンスなどで何かあればお気軽にお申し付け下さいませ。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
満足です!ありがとうございました。
ユーパーク アリーナ店 JU適正販売店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
レビュー投稿ありがとうございます。この度は数ある中古車販売店より、当店をお選び頂きまして誠にありがとうございます。また、お忙しい所、書類のご準備等ご協力頂きましてありがとうございました。今後のカーライフも全力でサポートさせて頂きます。また、弊社ではお客様ご紹介キャンペーンを行っております。お近くの方でお車お探しの方がいらっしゃいましたら、是非ともご紹介下さいませ。ご紹介者様には2万円キャッシュバックの特典をご用意させていただいております。今後とも宜しくお願い申し上げます。
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
もう少し値段を安くして欲しかった。
自社ローン専門店じしゃロン 昭島店
(東京都・昭島市)
販売店の返信
麦茶ちゃん様
この度は、ご購入頂きましてありがとうございます。 また、クチコミの投稿を頂き、大変うれしく思います。
その後、お車の調子はいかがでしょうか。何かあればいつでも連絡をしてください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
丁寧にご説明してくれて、分かりやすかったです!
かっこよい車ばかりあったので、見てて楽しく買えました!
ユーパーク アリーナ店 JU適正販売店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
この度はご成約を頂きまして、誠にありがとうございました。また、この様な高評価を頂きまして、スタッフ一同嬉しい限りです。これからも皆様にお買い得な車輌をお届できるよう、努力して参りたいと思います。ぜひ、次のお乗換の際にもお声掛け頂ければと思います!その際はどうぞよろしくお願い致します。また、弊社ではお客様ご紹介キャンペーンを行っております。お近くの方でお車お探しの方がいらっしゃいましたら、是非ともご紹介下さいませ。ご紹介者様には2万円キャッシュバックの特典をご用意させていただいております。今後とも宜しくお願い申し上げます。
総合評価
3点
- 接客:5
- 雰囲気:2
- アフター:2
- 品質:3
神経質な私でも車両検査証明書付きのおかげで納得して購入することができました。
トヨタモビリティ富山 中古車Garage富山
(富山県・富山市)
販売店の返信
ランクル100. 様
先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。
今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:3
購入して1月で運転席側のパワーウィンドウが動作しなくなりました。素早く相談に乗っていただき、無料でレギュレータの交換をしてくださいました。
テックピット 千葉寺店 丸高ティーティー(株)
(千葉県・千葉市中央区)
販売店の返信
じゅんK様
この度は、ご購入いただきましてありがとうございました。
また納車後のトラブルでご迷惑をおかけいたしまして、申し訳ございませんでした。
おクルマの事で何かございましたらいつでもご連絡ください
何も無くても、お近くにお越しの際はお立ち寄りください
ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:3
丁寧な対応をして頂きました。購入から受け渡しまでとてもスムーズでした。
株式会社プラウド(PROUD) 焼津インター店 お手頃中古車専門店
(静岡県・焼津市)
販売店の返信
この度はご成約誠にありがとうございました。
親切・丁寧を日頃から心掛けております。
これからも末永くお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:3
デミオを売却致しました。
丁寧に対応して頂きました!
中尾さんに対応して頂き良かったです。
SUV専門店 ファイントラスト小牧店
(愛知県・小牧市)
販売店の返信
ボーダーTHE夫妻様 口コミの投稿ありがとうございます!
数多くある買い取り店から弊社を選んでいただき大変嬉しく思います♪
私もお話してて楽しかったです!時代はボーダーですね!
またお車に関するご相談がありましたらいつでもご連絡お待ちしております!
ご家族の方やご友人の方でお車を売りたい方がお見えでしたらまた是非声をかけて下さい♪
またお会いできる日を楽しみにしています♪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:3
初めての車選びという事で、メーカーの販売店も見て回りましたが、車種が充実しているwowtown大宮に来ました。
どんな車があるのか参考程度に来ただけでしたが、意外と(失礼・・・笑)中古車でも車の状態が良く担当の方も色々親切に教えていただき、まさかの即決でした。
実物の車を見ないで買うのには不安もありましたが、ちゃんとキレイに整備されていて良かったです。
ガリバーWOW!TOWN 大宮
(埼玉県・さいたま市西区)
販売店の返信
くにまろ様
この度はご契約頂きありがとうございました。
無料洗車もございますので、是非また遊びに来て下さい!
お待ちしております。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
説明も分かりやすく、納得したうえで購入できました。その上、納車日は定休日でしたが、心良く応じていただきました
ケイハピネス 鳥取の軽自動車(新車・中古車)販売店
(鳥取県・鳥取市)
販売店の返信
yama様、この度はアルトエコのご購入、クチコミありがとうございます! 奥様のお車で、これまでアルトに乗ってこられたという事で同じ車種のアルトを探されておられましたね!当店に何度も足を運んで頂き、お気に入りの1台を見つけて頂けたこと、とても嬉しく思っております!! サッカーがお好きという事で、結構な頻度で鳥取市に来られると伺いました!サッカー観戦の後、一息つきに、ジュースを1杯のみになどお気軽に寄って頂けたら嬉しいです! メンテナンスパックには入っていただいておりませんが、もし何かありましたらお電話ください!! 全国対応のスーパーロング保証をつけさせて頂いておりますので、サッカー観戦で県外に行かれたときも安心して乗って頂けると思います!yama様の素敵なカーライフを全力でサポートさせていただきます!! ご相談など些細なことでもなんでも聞いてやって下さい!! この度はありがとうございました(o^―^o)
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
乗っていたRVRが乗りやすく気に入っていた。古くなってきたこともあり、経済的な軽自動車に乗り換えた。
西日本三菱自動車販売(株) 門真店
(大阪府・門真市)
販売店の返信
担当の樫本です。アキラ2016様、クチコミのご投稿ありがとうございます!次のEKワゴンも永く乗って頂けるようフォローさせて頂きますの、宜しくお願いします。小型車から軽自動車への乗換えということでご不安なところもあると思いますが、安全面でも進化しておりますのでご安心下さい。また当センターでは三菱以外の中古車も展示してございます、中古車をお探しの方がいらっしゃいましたらぜひご紹介して下さい。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
以前より中古車サイトで見ており気になっており訪問。気になっていた車とも出会う事が出来て大満足です。
ネクステージ 博多SUV専門店
(福岡県・福岡市博多区)
販売店の返信
アル1100様 この度は、数あるお店の中からネクステージ博多ミニバン店を選んで頂きまして、誠にありがとうございました。アル1100様のお気に入りの一台を見つける事が出来て大変嬉しく思います。今後ともお車の事で何かございましたら是非お気軽にお立ち寄りくださいませ。今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
ホンダ車は乗りやすい。
ハンドルも軽いし、きちんと点検してくれるので安心。
ホンダカーズ福岡 U-Select糸島
(福岡県・糸島市)
販売店の返信
santaaaa 様 口コミありがとうございます。これからも安心して乗っていただけるようアフターフォローしていきたいと思います。どうぞ宜しくお願いいたします!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:3
価格と車の程度がちょうど良かった。
株式会社プラウド(PROUD) 焼津インター店 お手頃中古車専門店
(静岡県・焼津市)
販売店の返信
HOLLY様
その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。
このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
とにかく軽のベンチシートのものが欲しかったです。
デザインがかわいく内装も気に入ってます。
株式会社プラウド(PROUD) 焼津インター店 お手頃中古車専門店
(静岡県・焼津市)
販売店の返信
この度はご成約誠にありがとうございました。
息子様に続いてのご購入でしたが、これからも末永くお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
車購入後のアフターサービスや車検時に忘れず連絡下さるので、大変助かっています!
トヨタモビリティ富山 中古車Garage富山
(富山県・富山市)
販売店の返信
jan様
先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。
ご家族に喜んでいただけるようなイベントも開催しておりますので、お気軽に弊社にお越しくださいませ。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
お客様に対して大変やんわりの対応でした。
株式会社プラウド(PROUD) 焼津インター店 お手頃中古車専門店
(静岡県・焼津市)
販売店の返信
この度はご成約誠にありがとうございました。
他店舗在庫のご紹介でしたが、気に入っていただけたご様子で嬉しく思います。
これからも末永くお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
今回もホクエツさんでお世話になりました。程度の良い車しかないので、安心して購入できました。
ホクエツ自動車販売 川口本社
(埼玉県・川口市)
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:3
- 品質:3
納車時「過分にお金を預かってしまったので返金します」とのM営業、しかしその後日「返金は同じ日の納車される人だった」との事が判り返金の電話があった。ならばと銀行振り込みを行ったがM営業から「入金後の確認連絡は無い」「振込手数料はこちら持ち」。間違ったのはM営業なのにおかしい対応と思うが・・・・・
2年後、車検に出したが、M営業「来週、引取可能日を連絡します」とのことで待っていたが週末土曜日にこちらから連絡したら「ですから今日の夕方にでも連絡しようと・・・・」との返事「はぁ?先週の話だと日曜引取可能と言っていましたよね?」M営業「今日の夕方それが判るので」とのこと、「でしたら日曜引き取れない可能性もあるって事ですよね?」M営業「ですから夕方の判ります」との返事。「・・・・・」
この一週間一切連絡せずに直前に電話を入れる予定のM営業は本当に自分勝手で顧客側になって考えていないとしか思えない。
O-RUSH千葉
(千葉県・千葉市稲毛区)
販売店の返信
この度は配慮にかける対応となってしまい誠に申し訳御座いません。
そもそも当方の手違いより、
お客様にお願いしてご入金依頼をしている立場に関わらず、
入金確認連絡がない、手数料負担をしていただくなど、失礼極まりない対応です。
再度、連絡フローの見直しも含め、指導をさせていただく所存です。
まず、ご納車後2年経過してからの車検ご入庫いただき誠に有難う御座いました。
車検に際しては、先般ご説明させていただきました通り、
高額な部位交換が必要だったため、
なるべく、ご負担をかけない様に最善な対策がないか模索しなくてはならなかった為、
少しお時間をいただいている状況でした。
担当営業としては、確実に保安基準達成できるか、
どうかの裏付けを取らなくては明確な回答ができない状況だったため、
曖昧な回答をしてしまったとのことです。
ただし、その様な状況下でも顧客側にたって、
電話一本でも状況連絡という配慮が欠けていたことが問題と考えます。
当社では販売後のアフターサービスにも力を入れているにも関わらず、
この様な不快な想いをさせてしまい、本当に申し訳ございませんでした。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
普通車のような感覚の車でした
埼玉ダイハツ販売 久喜インター店
(埼玉県・久喜市)
販売店の返信
123abcpp様、この度は当店でお車をご購入頂きありがとうございました。ご要望のお車を販売することができ
大変うれしく思います。アフターもしっかりフォローさせて頂きますので末永くお付き合いの程、宜しくお願い致します
