総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
長年乗り続けた車から、今回初めて自分で購入しました。
車に詳しくないので、不安ばかりでしたが、担当の方が親切でとても頼りになりました。
これからのアフターフォローにも期待しています。
つしまオート株式会社 北名古屋店
(愛知県・北名古屋市)
販売店の返信
ご好評誠にありがとうございます! メンテナンスでもしっかりとサポートさせて頂ければと思いますのでどうぞよろしくお願いいたします! つしまオート株式会社
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
多数の車種が揃えられており、1台ずつの確認もしやすかった
軽39.8万円専門店 軽Garden (株)ネオ
(兵庫県・姫路市)
総合評価
2点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:1
- 品質:3
総評・・・規模が大きく社員間や部門間の横の連絡(共有)がなされていない。
参考事項
①購入時ローン契約(後刻キャッシュに変更)する際、回数等の詳細を聴取することなく100
回ローンとなっていた。
②担当者が接客で忙しく、契約時に他の方が対応され、伝えたことが引き継がれないまま納
車となった。
③車検のうえの引き渡しであったが、車検時の整備記録もなく、申し出るとその日の日付で
作成された記録簿を渡された。
④納車後、気になるところがあり担当者と連絡を取り、折り返し(週明けということで3日程
度)で返答をする旨いわれたが、二週間たっても連絡なく、自己にて解決。
等
ネクステージ 新宮店
(福岡県・糟屋郡)
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
担当様は勿論、スタッフの皆様の対応が良く、安心して車を購入することができました。ありがとうございました。
ウエインズトヨタ神奈川 U-BASE相模
(神奈川県・相模原市緑区)
販売店の返信
この度は千葉よりご来店いただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見を賜り、心より感謝申し上げます。
当店では「カフェと物販を融合させた空間づくり」をコンセプトに、お車のご商談だけでなく、ゆったりとした時間をお過ごしいただける店舗づくりを目指しております。
ドリンクのご提供につきましては、こだわりのカフェスタイルを採用しており、有料とさせていただいておりますが、今後はより多くのお客様にご満足いただけるよう、サービス内容の見直しも含めて改善を進めてまいります。
率直なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当者の説明が誠実で、かえって安心した。
ガリバー 高崎菅谷店
(群馬県・高崎市)
販売店の返信
はるちゃん 様
この度はガリバー高崎菅谷店をご利用いただきありがとうございました。
新着のお車を見つけていただき大変感謝しております。
また、高評価いただき大変光栄です。
点検や車検の際にお越しいただける日を楽しみにしておりますので
今後とも高崎菅谷店をよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
何台も購入させて頂いています
神戸トヨペット(株) THE GARAGE 姫路
(兵庫県・姫路市)
販売店の返信
ノムチャン様
この度はありがとうございました。このような高評価まで頂戴しうれしく思います。最高の一言もいただけて幸いです。これからも以前同様にいい商品をご提案いたしますのでこれからもどうぞよろしくお願いいたします。ご不明な点がございましたらお気軽にご連絡相談をよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
代車をお世話してもらったり、その他のサービスも大変良かったです
自社ローン福岡
(福岡県・古賀市)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中から弊社で購入いただき有り難うございました。また、このような高い評価をいただき重ねてお礼申し上げます。今後もお客様第一にスタッフ一同励んでまいりますので今後ともよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
自分が欲しいと思っていた車と、将来的に子どもができた時に乗りやすいと思う車で心が揺れており、なかなか買えずにしましたが、機能、金額、実車を見ての説明など、多方面からアプローチしていただき、その日中に買う決断をすることができました。
納車時もタイミングが合わずに先日程でないと取りに行くのが難しいと話したところ、柔軟にご調整いただきました。
これからもアフターサービスなどでお世話になります。
ありがとうございました。
WECARS(ウィーカーズ) つくば店
(茨城県・つくば市)
販売店の返信
らびこ様
この度は数あるカーショップの中からWECARSつくば店をお選び頂きまして誠に有難う御座いました! 又、クチコミのご投稿、高評価も頂きましてつくば店スタッフ一同感謝しております。 またお困りごと等ございましたらお気軽にご連絡ください。 今後共、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
まだ納車前ですが、大きい会社だけあって対応やシステムがしっかりとしています。車の清掃や傷の修復等、途中で写真も送っていただいたり、しっかりと対応していただけます。納車が楽しいです。
ネクステージ 大高店
(愛知県・名古屋市緑区)
販売店の返信
この度は、LBXのご契約誠にありがとうございました。
またオイル交換でお待ちしております。
引き続き今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
親切な対応で購入することが出来ました。
ありがとうございました。
つしまオート株式会社 大坪店
(愛知県・津島市)
販売店の返信
この度はご納車ありがとうございました!
ここからしっかりサポートさせていただきますのでよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の購入自体が初めてですが、丁寧に説明してくださり安心して納車することができました!アフターサービスも充実しており満足です。
群馬日産自動車株式会社 ゆうタウンKit-R高前
(群馬県・高崎市)
販売店の返信
アさま、このたびはおくるまのご購入また、点検にご入庫頂き誠にありがとうございました
おくるまの使い方や、カーライフでお困りの事がありましたら何でもご相談ください(^^)/
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
対応も良くて激安で購入できて、動きも良好です!早めに欲しいと伝えたらお早い対応をしていただけました!
ありがとうございました!また、購入したいと思います☆
激安モンスター 福岡東店
(福岡県・糟屋郡)
販売店の返信
らりーさん、この度はありがとうございました。
ラパンに関してまた何か気になる事ございましたら、ご連絡ください。
また機会ございましたらよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての購入でしたが、丁寧な説明で、希望の車が購入できて良かったです。
カインドアウトレット千葉 コンパクトハイブリッド専門店 プリウス/アクア/ノート/フィット
(千葉県・千葉市緑区)
販売店の返信
てるさま この度は、カインドアウトレットでお車を購入頂き誠に有難うございます。 そしてこのようなお言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。オイル交換やメンテナンスなどのお車のことで何か御座いましたらお気軽にご連絡下さい。今後とも末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
担当の方の対応もよく希望の車もすぐに見つかり大変良かったです。
神戸トヨペット(株) THE GARAGE 明石
(兵庫県・神戸市西区)
販売店の返信
ちぃ様 この度は口コミ投稿いただきありがとうございます。ヴォクシーからシエンタHVにお乗り換えという事で、維持費や燃費が安くなるので、家計にもうれしいですね。ご購入頂いたシエンタHVはエアロも付いており、希少価値も高く満足頂けるお車をご提案できたと思います。ご不明点等ございましたらいつでもご連絡くださいね。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
急遽の購入でしたが、迅速に対応していただきスムーズに納車されました。
担当の方には感謝してもしきれません。
大変お世話になりました。
納車された車の調子も良く、ここで購入して良かったです。
スタッフの対応、お店の雰囲気、車の状態すべてが最高でした。
また車を買うならここで買いたいと思いました。
それぐらい気持ちの良い買い物ができるお店です。
(今話題のステマではなく、これは本心です)
群馬日産自動車株式会社 ゆうタウンKit-R高前
(群馬県・高崎市)
販売店の返信
あああさま、この度はおくるまのご購入、また点検のご入庫頂き誠にありがとうございました
ご丁寧にお土産までいただきましてありがとうございます(^^)店舗スタッフでお茶を入れて美味しくいただきました
今後も素敵なカーライフのお手伝いができれば幸いです
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ネットから探し車両見に行った時から購入まで担当の相馬さんが親身かつ丁寧に接客してくれてスムーズに納車までいけました。
店内も綺麗でとても良かったです。
ウエインズトヨタ神奈川 U-BASE相模
(神奈川県・相模原市緑区)
販売店の返信
この度はご成約いただき、誠にありがとうございました。
また、担当のスタッフへの温かいお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
ご来店から納車までスムーズに進められたとのことで、安心いたしました。
今後も快適なカーライフをお過ごしいただけるよう、スタッフ一同サポートさせていただきます。
何かご不明点やご相談がございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
以前は営業でもメンテ作業の人がぶっきらぼうに対応していたが最近来てみると若い女性担当者が丁寧に応対してくれた。ホンダのイメージ改善を進めているのだろう。
(株)ホンダカーズ札幌中央 北広インター店(認定中古車取扱店)
(北海道・北広島市)
販売店の返信
この度は貴重なご意見をいただきまして有難うございます。
頂いたご意見をもとに、今後もよりご満足いただけるように改善していきたいと思います。
点検・車検等の機会がございましたら、ぜひまた弊社へお越しくださいませ。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
今後も又外出が楽しみで~す有難う御座いましたご丁寧な接客をして頂き有難う御座いました
フレスカー 福岡インター店
(福岡県・糟屋郡)
販売店の返信
この度はミライースのご購入ありがとうございました。通りがかりで一目で気に入って戻ってきて頂いてのご契約ありがとうございました。買い物やお出かけにお役立てください。納車までもう少しお時間を頂きますが丁寧に対応しますのでご安心ください。何かありましたらお気軽にご連絡ください。最後になりますがクチコミの高評価ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当の方が車の状態を詳しく説明して下さり
安心して購入できました。
契約から納車までスムーズに進み良かったです
この度はありがとうございました。
Ace Auto Japan/エースオートジャパン
(北海道・江別市)
販売店の返信
こ 様
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
先日は大変お世話になりました、実車も見ずにお店の方と色々と話して決めました、とても誠意のある営業の方で安心しました。先日津山のお店まで新幹線で引き取りに行き車を見て大満足でしたありがとうございました、そのまま運転して500kmを高速で帰りました。近くにこんな車屋さんがあればいいなぁと思いながらと。
くるま市場
(岡山県・津山市)
販売店の返信
F様 この度はご遠方にも関わらず当店でのご購入誠にありがとうございます。
遠方にて納車までお時間がかかり申し訳ございませんでした。とても気さくな方で、実車も見ずに商談の話しをしていましたがとても話がしやすいお方で気持ちよく決めて頂けました。
納車の日にご対面し満足して頂けて大変嬉しく思っています☆
無事にご自宅まで帰られてご連絡も頂き、【走りも良かった】と言ってもらえ一安心いたしました。
長く乗って頂けたらとおもいます(^^♪素敵なカーライフをお過ごしください♪
この度はほんとうにありがとうございました。
