総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
探していたハスラー購入しました。お店の雰囲気も良く、丁寧に説明していただきありがとうございました!
これからもよろしくお願いします。
株式会社テクニカルオートチアキ
(熊本県・菊池市)
販売店の返信
M様ご購入ありがとうございました。今後もアフターサービスしっかりさせていただきます。よろしくお願いいたします。
総合評価
2点
- 接客:1
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:2
先日車を購入させていただきました。
サイト上にはルームクリーニングは天井からフロアの隅々まで徹底的にキレイにします。しつこいヨゴレやいやなニオイも取り除きます。と掲載されていましたので、購入する前にシートを取り外して内装の清掃をしていただいていますかと確認してみました。店長さんは、はっきりとシートを取り外しての清掃を行ったとおっしゃっていました。が納車して確認してみたところシートは、ほこりでベタベタ、窓ガラスの外枠のゴムモールは土とカビが発生してひどく汚れていました。逆にどうしたらこんなになるのか不思議に感じるぐらいです。
内装、外装ともに掃除は、一切してないと思われるほど大変汚く車内の臭いもありとても残念です。
双方の汚れ、臭いに関しての基準の違いがあるとはいえ、今回の車の購入は失敗と言えざるを得ません。
お店の人の言うことはほどほどに聞き、しっかり現車を確認し購入しなければいけないと勉強になりました。
Red Garage レッドガレージ
(兵庫県・伊丹市)
販売店の返信
すず様
この度は当社での購入ありがとうございました。
また今回、購入いただく中でご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
弊社では販売前のルームクリーニングを徹底しておりましたがご納得いただけるクオリティでお車をお渡しできず、
コメントでいただいたようにすず様からクリーニングに関するご質問をいただき確認の上ご返答させていただきましたが、
結果見落としている部分があった事で不快な思いさせてしまい大変申し訳申し訳ございませんでした。
車内の臭いに関してもすず様が仰るようにお伝えが難しい内容ではありますが、もう少し詳細にお伝えすべきだったと反省しております。
今回いただいたコメントを深く受け止め、今後こういったことが無いように再発防止に努めて参ります。
重複いたしますが、この度はご満足いただけるサービスをご提供できず大変申し訳ございませんでした。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
良かった
南九州ホンダ 宮崎都城店
(宮崎県・都城市)
販売店の返信
この度は、数ある販売店の中から当店のお車をお選びいただきありがとうございました。今後もリク様のカーライフのお力になれるように努めて参りますので、よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
初めての中古車購入で、色々と不安でしたがこちらからの質問に丁寧に回答くださいました。また、様々な角度からの写真、その他情報も素早く返事をくださり、遠方で直接見られない不安が解消されました。ありがとうございました。
DAIHATSU専門店 D-フォーラム
(新潟県・長岡市)
販売店の返信
まだ納車前ですがお褒めのお言葉ありがとうございます。
これから納車まで宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
こちらのホームページで見つけて予約して来店しました。
お店の雰囲気がとても素敵でした。担当していただいた方も昨年入社されたばかりとのことでしたが、何を質問してもすぐにわかりやすく教えていただき知識が豊富でとても素晴らしい対応でした。
ホンダのNBOXととても迷いましたが、店員さんの勧めでスズキのスペーシアを購入しました。
LINEで連絡し合うことができて進捗状況や質問などとても便利でした。
大切に乗りたいと思います。ありがとうございました!
Legare レガーレ
(東京都・三鷹市)
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
初めて登録未使用車を購入させて頂きました。16号を八千代方面から向かうと、お店に入りづらく通り過ぎてしまい30分ほど遅れましたが、快く対応してくれました。
オプションは必要無いと思ってましたが、熱心な勧めでプラスしました。
家から遠いので、車検パックはやはり要らなかったなと後悔してます。
ガラスコーティングもしっかりやってくれると信じるしかないですね。
日常考えたらそれなりのお値段はしますから、あまりこだわりのない人にはどうかなと思いました。
登録してから約1年経過してますが、税金が新車並というのもちょっと腑に落ちないところでした。
今回は自身の勉強不足もあり、ほぼ予算内に収まったので手元にくるのを楽しみにしてます。
軽届出済未使用車専門店 オニキス八千代店
(千葉県・千葉市花見川区)
販売店の返信
お買い上げいただき、ありがとうございます。
オプションのご案内に関しまして、ご納得いただけたようで何よりです。当社ではお客様のご希望やご要望に合わせて、最適なプランをご提案させていただいておりますので、今後も何かご不明点やご要望がございましたらお気軽にお申し付けください。
車検パックについて、お客様のご意見を真摯に受け止めさせていただきます。お車のご使用状況やお住まいの地域によって、サービスの必要性が異なることもございますので、今後のご提案に活かしてまいります。
ガラスコーティングに関しましても、信頼していただけるよう最善のサービスを提供させていただきます。ご不明点やご心配事がございましたら、いつでもご遠慮なくお問い合わせください。
今後もオニキスをご愛顧いただけますよう、スタッフ一同心よりお待ちしております。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
担当者が購入予定の車のユーザーであり、また家族構成も近いことからたくさんのアドバイスをいただき、良い車を選ぶことができました。
スズキ自販長野 U’s STATION松本
(長野県・松本市)
販売店の返信
リバ様、ありがとうございます。また宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
従業員の方が丁寧に接客してくださりました。
不明な点なども明確に教えてくださり、購入から納車まで迅速な対応をしてくださりました。
アイミ自動車販売
(京都府・京都市上京区)
販売店の返信
この度は誠に有難うございました。お困りの事など御座いましたら何なりとお申しつけ下さい。またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
お店の方のお出迎えから始め、担当さんや店長さん、全ての方の接客、説明がとても丁寧でした。中古車を購入したのが初めてでビックリしたのですが、中古車購入なのに(といったら失礼ですが)、新車購入したかのような、写真撮影やプレザントまでいただき至れり尽くせりでびっくりしてしまいました。もちろん納車したお車の清掃もきちんとされていました。お店自体もすごく綺麗で清潔感があります。飲み物やお菓子のサービスもとても嬉しかったです。
ホンダカーズ群馬中央 U-Select前橋
(群馬県・前橋市)
販売店の返信
もり様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
何かお困りの際はぜひお気軽にご連絡ください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
低年式高走行車の購入でした。
実物をみてかなり状態も良く値段も安かったので翌日お電話して購入。
初めて名義変更を自分でしましたが、書類を書いていただいたので提出も問題なくできました。
タイヤの購入もしましたが、状態が良いものをつけていただき大変満足しています。
店員さんはとても話しやすい方でアクセル踏んだ時の違和感を相談したら嫌な素振りも見せず直ぐに対応してくれて点検してくれました。
ディーラー以外での購入は初でしたが、この店で良かったです。
RAN WAY
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
nボ様
この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。
ご購入いただいてから納車までお客様になにかとスムーズに動いていただき、下取り車の書類の用意等
大変なことも迅速に動いていただきこちらも助かりました。ありがとうございました。ディーラーではなくても
少しでも安心していただけるよう車の品質、対応にこだわり今後も努めていきたいと思います。また今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。
いつでもお気軽にご連絡ください。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
低年式高走行車の購入でした。
実物をみてかなり状態も良く値段も安かったので翌日お電話して購入。
初めて名義変更を自分でしましたが、書類を書いていただいたので提出も問題なくできました。
タイヤの購入もしましたが、状態が良いものをつけていただき大変満足しています。
店員さんはとても話しやすい方でアクセル踏んだ時の違和感を相談したら嫌な素振りも見せず直ぐに対応してくれて点検してくれました。
ディーラー以外での購入は初でしたが、この店で良かったです。
RAN WAY
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
nボ様
この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。
ご購入いただいてから納車までお客様になにかとスムーズに動いていただき、下取り車の書類の用意等
大変なことも迅速に動いていただきこちらも助かりました。ありがとうございました。ディーラーではなくても
少しでも安心していただけるよう車の品質、対応にこだわり今後も努めていきたいと思います。また今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。
いつでもお気軽にご連絡ください。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
携帯でのやり取りだけでの購入でしたが、親切に対応してくださいました。
ありがとうございます(*^^*)
Jeep正規ディーラー ジープ枚方オートエキスパートセンター
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
ハレルヤ様 この度はご遠方の中大変貴重なご縁を頂き誠に有難うございました。 お車大変気に入って頂き私も嬉しく思います。操作関係などのご不明な点がございましたらお気軽にご連絡くださいませ。 それでは最高のジープライフを!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
県外からでしたが、営業の長崎様、店長様をはじめ、スタッフの皆様には丁寧に対応いただきました。
オプションの取り付けなども親切に対応いただき、納車までの手続きもスムーズでした。
今回の購入で数カ所の販売店を訪問させていただきましたが、お店の雰囲気は1番良かったと思います。
良い車で家族も気に入ってくれています。
(株)ホンダカーズ神奈川北 青葉店(認定中古車取扱店)
(神奈川県・横浜市青葉区)
販売店の返信
パンダ2号様
この度はホンダカーズ神奈川北青葉店をご利用頂き誠にありがとうございました。
嬉しいお言葉ありがとうございます。パンダ2号様のお言葉で更に良いお店にしていこうと思いました。
オプションも沢山つけて頂き、パンダ2号様に似合う素敵な車に仕上がったと思っております。
走りもいい車輛ですので是非これからのカーライフ楽しんでお使いください。
少し遠い距離になりますがなにか御座いましたらサポート致します。
引き続きどうぞよろしくお願います。
ホンダカーズ神奈川北 青葉店 長崎
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
カーセンサーで車本体もお店の雰囲気も見ずに購入しました。不安はもちろんありましたが納車までにメールによる丁寧なやり取りや、SNSによる納車までの経過投稿(インスタのストーリー)。また掃除も丁寧にしてから納車して下さり代表の雰囲気もよく100点でした。
株式会社英和自動車
(大阪府・茨木市)
販売店の返信
M様
この度は、インプレッサSTIのご購入をありがとうございます。また、とても嬉しい口コミを頂戴しましたこと、重ねて御礼申し上げます。今回現車を見ずにご購入いただき、不安もおありだったかと存じますが、ご納車の際にお会いすることが出来てよかったです(*^_^*)こちらに来られることがありましたら、ぜひお店に遊びにいらしてください♪今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
ずっと探してた車にやっと出会えました!
購入時もたくさんのわがままにも対応していただき、気持ちよく買う事ができました!
また何かあればACさんにお願いしたいと思います!
担当 佐藤
株式会社エーシーネクスト 利府店
(宮城県・宮城郡)
販売店の返信
コマ様
この度はエーシーネクスト利府店をご利用頂きましてありがとうございます!担当させて頂きました佐藤です!
お探ししていたRAV4がちょうど店舗にありまして、気に入って頂き、コマ様のご協力もありスムーズにご納車する事が出来ました。これからRAV4でのドライブ、楽しんでくださいね!今後共宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
融通のきかない昔ながらの自動車屋とは異なり、ZOOMでの車の確認、LINEでのやり取りなど便利なツールを使いこなしている店でした。
車の状態も、置いてある車種も個人的にセンスがいいと思うようなものばかりで感動しました。連絡のレスポンスも早く丁寧で、次回があるなら是非ともまたカーボックスさんにお願いしたい限りです。
ありがとうございました、A5大切に乗ります。
高年式・低走行専門店 カーボックス
(京都府・八幡市)
販売店の返信
ZZZ様 この度は数ある販売店の中からカーボックスを選んでいただき、誠にありがとうございました。弊社では、半数以上の方がご遠方のお客様になります。そのため、ご遠方の方でも安心してご購入していただけるように、心掛けております。ZZZ様にそのようなお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。またお車をご購入される際には、是非ともお声かけ下さいませ。ZZZ様がA5と沢山の思い出ができることを願っております。またお車のことで何かございましたら、いつでもご連絡くださいませ。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
スバル社謹製のサンバートラックの良い玉をいつも気にして探していた所、コチラに有る車両がとても良い個体だったので購入させて頂きました。
その際に店内の在庫車見せて頂いたのですが、まぁ素敵なラインナップでうっかり大興奮でした。
その際赤いアバルト500のエンジン音に一発で撃ち抜かれてしまいコチラの車両も購入させて頂く事となりました。
他店様の個体と状態、価格のバランスは段違いに安いと言って過言では無いとおもいます。
オーナーの丸山さんもとても気さくでサッパリとした人柄で好印象でした。
置いてある車達は、キチンと手を掛ける所はキチンと整備してあります。
見せ掛けだけツルッと見映えだけ仕上げて有るって感じでは無いので車が分かる人程刺さるかと思います。
まさかのイタ車オーナーデビューですが毎日初恋した時の様にキラキラと楽しいです。
勿論サンバートラックさんもほぼ新車の様な張りとエンジンフィールで大満足です
褒めすぎてて自分でも変な感じなのですが、とにかく車両と価格のバランスと仕入れる車たちが素敵です。
本当にありがとうございました
NATIONAL CAR MARKET
(東京都・東大和市)
販売店の返信
早速のクチコミ 2台お買い上げありがとうございます。
又、別客カングー納車時の不慮のトラブル手伝って頂きありがとうございました。
又、いつでも遊びにお立ち寄り下さい、
これからも今までの経験を生かして仕入れセンス磨き続けます!
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
初めての問い合わせへ、すぐに対応してくださり、笑顔での対応が気持ちよかったです。
一般流通量の少ない、ダンプ(脱着装置付きコンテナ)などのノウハウもお持ちで安心して購入できました。
購入相談から仕様の確認、名義変更から納車までをスピーディーに進めてもらい
今後売却する車両、購入増車などの際にはまた相談させていただきます。
株式会社平和トラックス
(神奈川県・綾瀬市)
販売店の返信
この度は口コミのご投稿誠にありがとうございます。
個人店ならではの対応の速さをモットーに営業しております。
A.K様に合う車両が見つかり、とても嬉しく思います。
お渡ししました車両が、
A.K様のビジネスの支えになると幸いでございます。
また車両をお探しの際はぜひお立ち寄りください!
スタッフ一同またのお越しを、
心よりお待ちいたしております。
株式会社 平和トラックス
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
大変お世話になりました。メンテナンスもよろしくお願いします。定休日は水曜日でしたか?
今後もよろしくおねがいします。
(株)ガラージュモリ
(奈良県・奈良市)
販売店の返信
投稿いただきまして有難うございます。今後のメンテナンスもお待ちしています。
弊社の定休日は第二・第四火曜日と毎週水曜日になります。今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
タイミング良く希望の車に出会えました。対応も良く満足でした。
(株)トヨナガ 小八木店
(群馬県・高崎市)
販売店の返信
ラッキー様
この度はラパンをご契約いただき誠にありがとうございます。
またクチコミ投稿にて高評価をいただけ大変光栄です。
何件か見られた中で少しご予算オーバーにはなりましたが、ご希望に合う車だったので自信をもってお勧めできました。
また先進の安全装置付きになりますので安心してお乗りいただけるのもポイントでした。
今後はラッキー様のお車担当として末永くよろしくお願い致します。
