総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
車の知識も乏しく、今まで必要な時だけのレンタカー暮らしでしたが、
近々子供が産まれる事もあり、中古車の購入を決心しました。
トランクスペースはできるだけ広く、あとできるだけ低予算・・・
と漠然とした希望のみで車探しを開始。
やはりwebだけではわからないことも多く、販売店を訪問。
結果3店舗ほど廻りました。
どのお店でもご丁寧な対応を頂きましたが、
早急におススメを推されたり、希望の車種が見つからなかったりで・・・
最後にこのお店に伺いました。
ここはまず展示の車種がとても多かったです。
また、車体自体・メンテ・関係する保険のコト等、
疑問に思ったことはすべてわかりやすく教えて頂きました。
初心者の私でもすぐ納得できたので購入の決心ができました。
購入から納車までも、
ご担当者様からこまめに連絡などフォロー頂いてため、
スムーズに希望の車がゲットできました。
とても信頼のできるお店で購入できたんだなと今でも満足です。
ネッツトヨタ千葉 ユーコム貝塚店
(千葉県・千葉市若葉区)
販売店の返信
ロビン1227様!クチコミ投稿ありがとうございます!クル-ガ-の調子はいかがでしょうか?当店はお客様に居心地の良い環境・分かりやすいご説明を心がけております。おクルマご購入の際のいろいろな不安が少しでも解消頂ければ幸いでございます。今後とも末永く当社とお付き合い頂ければと思っております。この度はご購入誠にありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
展示車は少ないですが、系列店の在庫状況を見ることができるので心配いりません。
また、店員さんの対応がすごく良かったです。
兵庫トヨタ自動車 マイカーランド藤原台
(兵庫県・神戸市北区)
販売店の返信
ハムさん様
このたびはご購入誠にありがとうございました。
おクルマの調子はいかがですか?
メンテナンスなどご不明な点がございましたら何なりとお申し付けください!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の状態もよく、担当営業マン(中井氏)も親切丁寧に応対してくれたので迷わず購入しました。週末の度に、Z4と過ごせるのが楽しみです!
Hanshin BMW BMW Premium Selection 高槻
(大阪府・高槻市)
販売店の返信
この度は、数ある販売店の中より弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
ご納車まで少々お時間を頂きますが、お楽しみにお待ち下さいませ。
高評価のクチコミもありがとうございます!!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
以前私は、ある中古車店で軽自動車を購入しましたが、その車は不備だらけでとても販売できるような車ではありませんでした。そのため私は中古車を買うことを非常に躊躇していましたが、「スバル認定中古車」というスバルさんの行き届いたアフターサービスが受けられる程度の良い中古車があることを知り、また遠方からの購入だったため、全国のスバルでアフターサービスが受けられることから購入に至りました。
商談の際は、話しやすい店員さんが、様々な質問に対し適切な回答をしてくださったので、スムーズに商談を進めることができました。また、納車の際は様々なサービスをしていただき、非常に感謝しています。購入後も車両状態の確認をしていただきありがとうございました。
今回は中古車店と正規ディーラーの違いをまざまざと見せ付けられました。中古車を購入するのであれば、絶対にスバルさんのような正規ディーラーで購入したほうが良いと思います。
スバル北信越(株) G-PARK松本
(長野県・松本市)
販売店の返信
この度はクチコミのご投稿誠に有難うございました。
遠方からの納車等のご来店誠に有難うございました。
レガシイは大変よいお車ですので、ぜひ楽しいカーライフをお楽しみ
いただければ幸いです。
また、このようなお褒めのお言葉をいただき誠に有難うございます。
このお言葉に恥じないように今後とも努めて行きたいと
思いますので、今後も末永くお付き合いさせていただきたいと思います。
ご不明な点がありましたらご連絡をいただければ幸いです。
この度は、このような評価をいただき誠に有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
お店がきれいで落ち着きます。商談もスムーズに進みました。
トヨタモビリティ新大阪(株) U-Car東豊中店
(大阪府・豊中市)
販売店の返信
フィットマンです様 この度はクチコミ投稿に御協力いただき誠にありがとうございます!
ご満足いただいてとてもうれしいです。まだ新しい店なので今後も清潔感があってお客様が快適にお過ごしいただけるお店づくりを手がけていきます。またお立ち寄り下さいね。今後もどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
対応はわるくないと思います。まだ、乗っていないので後程。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
マーちゃん414様 口コミ投稿、また高評価いただきありがとうございます。ご納車後のこれからもご満足いただけますよう、万が一の際にもアフターサービスや保証にも力をいれておりますので、何かございましたらお気軽にご連絡下さい。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入~メンテナンスまで、本当にここのオーナーは親切・丁寧で突然のトラブルも親身になってスグに駆けつけてくれました。 良いお店で購入でき良かったですし、買い替えも必ずここでお願いしたいと思うほど良くしてくれます。
M&H・A
(三重県・四日市市)
販売店の返信
まつまつー!さん、いつもいつもありがとうございます。こちらこそ良いお付き合いをいただき大変感謝しております。何か御用の際はいつでもご連絡ください^^/
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
異音修理にもきちんと対応して下さり、ちゃんと修理して頂きました。
カーライフコンサルタント おおはし
(香川県・丸亀市)
販売店の返信
みほまん様、クチコミして頂きまして誠にありがとうございます!
車のトラブル、疑問、なんでも相談のりますので、いつでもお気軽に申しつけ下さいね!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の相談から納車に至るまで親身に対応してくれました。
ネッツトヨタ兵庫(株) 広畑U-Carセンター
(兵庫県・姫路市)
販売店の返信
pike様この度はbBご契約いただきまして誠にありがとうございました。
その後お車の状態はいかがでしょうか?また後日無料点検ご案内させて頂きますのでよろしくお願いします。
また、今回はこのような高い評価をいただきまして、私を含め社員一同心から感謝しております。
当店ではお客様目線で接客やマナーは特に教育訓練しており、今後もより一層質の高い接客と高品質なお車をお客様に見て頂きたく、毎週社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。 担当:江見
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入して約1か月が経ちました。とても良い買い物をさせていただいたと思っています。ありがとうございました。
中古車の購入は、やはりお店で選ぶべきだなと思いました。車の調子は、特に私のような神経質な人間には、色々と気になってくるものです。ちょっとした音の不具合でも気になりだしたら、ずっと気になってしまいます。そういう時、いつでも、親身になって相談に乗っていただけるお店というのは中々ないと思います。
今回、購入後、ブレーキの音とエンジン音が気になって (といっても、エンジン音に至っては、家内も気づかないほどのとても小さな音ですが)、検査をお願いしたのですが、むしろ「早い段階で持ってきていただいてありがとうございます」と言っていただいたのには驚きました。結局、エンジンは何ともなく、ブレーキも取り付け位置を微調整するだけで治りました。とても親切に対応していただきました。
本当にお客さんの立場に立って、対応をしていただける、良いお店です。大変お勧めです。
カーセンサーの保証もお勧めだと思います。万が一、車の調子が悪くなったときに、保証をする機関が第三者なので (修理費を払うのがカーセンサー側なので、たぶん・・)、こちらもよりお店に相談しやすくなるという利点があると思います。お店の自前の保証がしっかりしているお店もいいかもしれませんが、そういう意味で、カーセンサーの保証を扱っているお店というのは、大変良いと思います。
チェリービークル
(茨城県・土浦市)
販売店の返信
nyamu様、この度は弊社をお選びいただき、さらにこのような評価をしていただきまして誠に有難うございます。
お車も長くお乗りいただいていれば不安や不明な点が出てくるかと思いますので今回のような事以外でもいつでもお気軽にご相談ください。
車検・整備などお車に関する事でしたら最大限フォローさせていただきます。
今後も末長いお付合いをどうぞよろしくお願い申し上げます。
お買い上げいただきまして本当に有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車両の説明もしっかりしてくれて凄い安心して購入出来ました。
車両も凄く綺麗で良かったです。
次もオートブリーズさんで買いたいと思いました。
オートブリーズ 本店
(東京都・町田市)
販売店の返信
満点評価、誠にありがとうございます!今回は現車を見ずにご購入頂く通販の形でしたので、出来る限りの説明と納車時に喜んで頂ける様、念入りに磨き上げておきました!
気に入っていただけた様で、非常に嬉しく思います。帰りは5時間かかると言われていたので、何事も無くてホッとしております。遠方とはなりますが、また次の機会があれば是非お声掛け下さい。今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
いろいろなお店を見て回った結果、戻ってきて購入しました。満足の買い物になりました☆
日産東京販売 レッドステーション八王子楢原店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
ピコトマト様
ご投稿誠にありがとうございます。
今後もご満足いただけるような対応を心がけますので
よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
親切丁寧な対応で、さらに値打ちな価格帯だった。いい買い物ができたと思う。
コバックカーズ 岐阜店
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
コモコモ様
この度はキャスト岐阜店にて大切な愛車のご契約を賜り誠にありがとうございました!並びに全体的に高評価を頂きまして誠にありがとうございました。岐阜店スタッフ一同 心より感謝申し上げます。 弊社は地域最大級の在庫台数、また同時に品質 スペックにつきましても吟味させて頂いた物を展示 オススメさせて頂ける様 日々努力させて頂いております!そして今回、コモコモ様にいい買い物ができたと思って頂けたことにとても嬉しく思います♪今後ともキャスト岐阜店を何卒宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:1
- アフター:3
- 品質:3
いい買い物ができたと思っております。
来店時の接客対応ができてなかったのがとっても残念です。
わざわざ他県から来たのに・・・
日巨株式会社 NK-1 普通自動車専門店
(茨城県・龍ヶ崎市)
販売店の返信
この度はご契約いただきありがとうございました。対応の件で不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ありませんでした。今後の改善目標とさせていただきたいと思います。何かお車の事でありましたらお気軽にご連絡下さい。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:4
相場よりも大分安くしていただいて助かりました!
購入後のアフターも親身になって対応してくださいました~(^_^)
私の周りの知人にもオススメしている車屋さんですよ☆
皆さんも機械があれば是非足を運んでみてはいかがでしょうか~?
(株)オートパル ダイハツピット店
(北海道・北広島市)
販売店の返信
とんこつ様 この度はご成約有難う御座いました!ご満足いただけたようで我々スタッフも嬉しく思います!是非、天気の良い日にドライブ等にお出掛けしてみてください(^^)またの御来店お待ちしております!
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
これで冬にスノーボードに行けます
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
イイダヒロユキ様 口コミ投稿ありがとうございます。是非、スノーボード楽しんでいらして下さい、お車のことで何かございましたらいつでも担当までお気軽にお電話下さい。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入後、エンジンに不具合が発生してしまいました。調べてみると、2,3000台に1台の割合で発生する不具合としてアメリカでは認識されている問題だということがわかりました。しかし、日本ではあまり報告例がなく、メーカーの特別な対応も特になされていないようでした。
bloom32のご主人に相談したところ、親身に対応してくださり、何度も一緒にディーラーへと足を運んで問題解決に努めてくださいました。結果、私の自己負担なしで問題個所を修理して頂くことができ、今では快適なカーライフを送っています。これも、bloom32とディーラーとの間に築き上げられた信頼関係と、ご主人の誠実な人柄のおかげだと思います。bloom32で購入できたことは本当に幸運でした。いつも別れ際に「また何かあったらいつでもご連絡下さい」と言って下さるのは心強いです。これからも末永くよろしくお願い致します。
bloom auto
(東京都・町田市)
販売店の返信
one earth様
この度はこの様な高評価を頂き誠に有難う御座います。
状態の良い車輌の仕入、しっかりとした点検整備を行って販売するように努めておりますが、
突如故障してしまう事は御座います。
日本車よりどうしてもメンテナンスコストがかかってしまう輸入車のデメリットを出来る限り抑える事が出来るよう、
信頼のおけるディーラーや一般整備工場の協力を得て、対策を検討し対応する事も大事な役目だと考えております。
今回の不具合に関しては私も初めての経験で色々お手数をおかけしましたが、one earth様の協力も頂き、最善の対応が出来て良かったです。
自社工場は御座いませんが、メンテナンスに関してもオーナーさんの立場に立ったご提案が出来るよう努めて参ります。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
非常に良い対応をしていただき、スムーズに納車までいく事ができました。とても大満足です。
オリックスU-car福岡古賀店
(福岡県・古賀市)
販売店の返信
【ヒロキ】様 この度は弊社よりプリウスをご購入頂き有難う御座いました。高い評価を頂き誠に有難う御座います!お車には保証がついておりますので、何かございましたらお気軽にご連絡下さい。【ヒロキ】様にとってより良いカーライフとなりますよう、お祈り申し上げます。有難う御座いました!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
ネットで見つけて、すぐ見に行き、気に入ったので買いました。
ホンダカーズ大阪 香里店 (Honda認定中古車取扱店)
(大阪府・寝屋川市)
販売店の返信
おま様
この度は来店即決ありがとうございました。
高価な買い物ですのでご不安も有る中のご決断感謝しております。
ただ、購入いただいた車は程度も良く自信を持ってお勧め出来る商品ですのでご安心下さいね!
また、当ディーラーにて整備して納車しますのでそちらもご安心下さい。
納車まで少し時間がありますが分からない事がございましたらお気軽にご相談下さい。
本日のご来店、ご成約誠にありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
急な立ち寄りになってしまったにも関わらず、非常に丁寧な対応と連携で好感です。
なおかつ目当ての車の状態もよく、妻もあっという間に買う気になっていました。
不安に思っていたことも大抵は即答していただいたのでだいぶ安心して考えられました。
まだ実際に乗っていないので上記の満足度は期待値です。
納車がより楽しみに感じれます。
ホンダカーズ川崎中央 元住吉店
(川崎市中原区)
販売店の返信
kkkkyyyyyyyy様
この度はインサイトのご契約、並びに高評価のクチコミを頂き誠にありがとうございます。
ご納車はまだでございますが、きっと気に入って頂けることと思います。
当店では、お車を買う時も、買った後もお客様に満足して頂けますよう心掛けております。
お気づきの点などございましたら、いつでもお気軽にお申し付け下さいませ。
ありがとうございました。 HondaCars川崎中央元住吉店店長本間
