総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:3
私自身、確認してなかったのも悪かったが
車検日を明確にしてくれなかった
購入後に判明した。
ミスター車検
(福岡県・糟屋郡)
販売店の返信
この度はクチコミを投稿してくださいまして、誠にありがとうございます。
車検の残りの御日にちを再度確認をさせて頂かなかった事に対しまして誠に申し訳ありませんでした。
頂いた貴重なご意見を参考に今後の弊社の運用を見直し、同様のミスが起こらないように尽力いたします。
また今後ともぜひ宜しくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
安いのが見つかってよかったです
いろいろさがしていたので
ガリバー 帯広西七条店
(北海道・帯広市)
販売店の返信
ノリへー様、担当させていただいきました座光寺です!この度は、当店にて条件に合ったお車との出会いがあって私も嬉しく思います!そして、私の不手際でいろいろとご迷惑をおかけしてしまい申し訳ありませんでした。これからはご納車いただいたムーヴと共に素敵なカーライフをお過ごしください!
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:3
納車時アフターパーツの説明をして頂き、楽しく乗れます。
GTNET(株) 86 買取・スポーツカー専門店 GTNET西宮
(兵庫県・西宮市)
販売店の返信
TAKE.様この度はGTNET西宮店にてスバル インプレッサをご購入いただきありがとうございました。 また、プレミアム安心プランをご選択いただいておりますので、安心したカーライフをお約束します。 定期点検や次回車検点検費用も無料となっておりますので、ご予約の上、お気軽にご来店ください。 点検車検をGTNETで対応させていただきますとプレミアム安心プランの延長のご提案もさせていただけますので ワンストップサービスのGTNETで更に安心したカーライフが長続きしていきます。 スタッフ一同、TAKE.様の次のご来店を心よりお待ち申し上げております。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:2
- 品質:3
良かった
TOP AUTO 岩槻店 国産車・輸入車・プロショップ
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
てるや様 トップオート岩槻店へクチコミ投稿、また高評価いただき誠にありがとうございます。今後もお客様のご満足度ナンバーワンの店舗を目指して精進致します。今後も何かございましたらお気軽にご連絡下さい。ありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:3
ネットで探して買いました。思った以上にキレイな車でした。乗るのが楽しみです。
TOP AUTO 岩槻店 国産車・輸入車・プロショップ
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
五十代男様 トップオート岩槻店へクチコミ投稿、また高評価いただき誠にありがとうございます。今後もお客様のご満足度ナンバーワンの店舗を目指して精進致します。今後も何かございましたらお気軽にご連絡下さい。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:3
この度BMWをBM高崎で購入致しました。大谷さんを信用して思い切って買いました。これから乗ってみてBMW640iの良さを実感したいと思います。
Gunma BMW BMW Premium Selection 前橋
(群馬県・前橋市)
販売店の返信
ノブちゃん様、この度はBMW640iクーペのご納車誠におめでとうございます。私を信用して思い切ってご購入いただけたことに心より感謝いたします。この上ない歓びのお言葉を受けて益々今後もしっかりとアフターフォローさせていただきたいです。この度は本当にありがとうございました!これから始まるBMWカーライフを奥様と一緒に楽しみながらお過ごしいただければ幸いです。今後とも末永いお付き合いを宜しくお願いします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:3
@@@
ガリバーアウトレット 外環石切店
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
タカヤ様
この度はエスティマご購入ありがとうございました。
今後ともよろしくお願いします。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
親切な対応をしていただきました!
ホンダカーズ愛知 半田中央店/U-Selectコーナー
(愛知県・半田市)
販売店の返信
k20α様
いつもご利用有り難うございました。
今後ともオートテラス半田を宜しく御願いします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
ちょうど探していた時期に気に入った車に出会いました。
ホンダカーズ北大阪 U-Select箕面小野原
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
焼肉上等様 この度は、オデッセイのご成約誠に有難うございます。ご納車時に、こちらの不手際でご迷惑をお掛けし申し訳ありませんでした。クチコミにお叱りの言葉ではなく有難いお言葉をいただきまして感謝・感激致しております。今後共、スタッフ一同で焼肉上等様をバックアップしてまいりますので、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
最後までしっかり接客していただきました!
ホンダカーズ北大阪 U-Select箕面小野原
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
か な と様 この度は、当店でステップワゴンをご購入頂きまして誠にありがとうございました。 スタッフ一同感謝致します。さらに非常に高い評価を頂き有難い限りです。またステップワゴンのことで困ったことやご相談などどんなことでも構いませんので、何なりとお申し付けくださいませ。 これからも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:3
接客対応がよかったです!
自社ローン専門店じしゃロン 和歌山店
(和歌山県・和歌山市)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
車の無い人には店に行くのに不便だが、店員の対応は親切で自然な感じが良いと思う。
届出済未使用車専門店 パッカーズ 所沢新座店
(埼玉県・所沢市)
販売店の返信
この度は数ある自動車販売店の中から当社をお選びいただき誠に有難うございました。
お車の無い方でも当社の最寄り駅までお迎えにあがりますので、なにかお困りの際はお気軽にお声掛け下さい!
またのご来店心よりお待ちしています。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:3
修理歴有とはいえ、低価格で距離浅、オプション品も充実だったので早速商談へ。車両を出したとたん、バンパーに傷等有、追加料金請求には驚き。そのくらい込みで総額表示してほしい。
有料の保証が充実しているのは有り難かった。
最後の支払で、少額とはいえお釣りも出てこない事には驚きX2。
NetOne 越谷店 高年式コンパクト専門店 JU適正販売店
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
セバスチャンミカエリス様
この度は数ある中古車店より当店にてラクティスをご成約頂き誠に有難う御座います。また貴重なご意見有難う御座います。傷に関しては通常料金よりお安くご紹介させて頂きました。保証に関しても何かトラブルが発生したらすぐにご相談、ご連絡下さい!お釣りに関しては大変申し訳御座いませんでした!お電話気づきましたらご連絡下さい!引き続き末永いお付き合い宜しくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
いろいろと納車まで、お世話になりました。
ありがとうございます。
トータルカーライフサポートYTC 伊勢崎本店
(群馬県・伊勢崎市)
販売店の返信
この度は、数ある販売店の中から当社をお選びいただきまして誠にありがとうございました。これからもご満足いただけるように、喜んでいただけるように頑張ります!!ユーザーレビューありがとうございました。またご機会ございましたらよろしくお願いします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
3週間ほど前にNBOXを納車しました。
納車までに3週間でした。
購入決めたときに天井の汚れ
椅子を洗うなど聞いていましたが
天井は綺麗になってましたが
見忘れていて言わなかったからなのか
つい先日トランクあけたら
すごい目立つ汚れがあるし
椅子をたたんだら
横の椅子横っ側に汚れがありました。
天井さえ綺麗に落とせたのに
その点は正直最初に見て
言えば良かったと後悔してますが
言わなくても落として欲しかったです。
アイドリングストップが
ターボあったらきかない
と担当の方に言われたのですが
実際乗っていると
アイドリングストップかかりました。
その上記のこと全てなど聞こうと
旦那が電話しても出ず、、、。
せっかく担当の方の接客は
とても良かったのに
汚れや車の機能については
残念に思いました。
コバックカーズ 春日井東野店
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
デビジョン様、この度は、キャスト春日井店にてNBOXのご購入を頂きまして誠にありがとうございました。また、お客様の率直なご意見をご投稿頂きました事重ねて御礼申し上げます。当店にて、お客様へご納得いくご説明を申し上げられませんでした事、お詫び申し上げます。合わせて、クリーニングの件に付きまして不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。 販売担当者としましてお客様への配慮が足らなかった事を深く反省し、今後はこの様な事が起こらない様、しっかりと対策を致し、お客様に心からお喜び頂けるお店作りを目指し多くのお客様のご支持を頂けるよう努めて参ります。 今後も、キャスト春日井店を何卒、宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:3
急ぎで足が必要になり、担当の高橋さんに相談。本当にすぐ予算内で条件に合う車を探してくれました。納車も早い。ありがとうございました。
自社ローン専門店じしゃロン 姫路店
(兵庫県・姫路市)
販売店の返信
イマシー様
この度は当店をご利用くださり有難うございます。
イマシー様の条件に合うお車をご予算内で見つけることが出来て良かったです!
お車の事で何かございましたら何時でもご連絡ください。
総合評価
1点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:1
- 品質:3
以前に購入させてもらって、購入時は親切丁寧スムーズで良かったのですが、今回車検に出して傷が付いて戻って来ました。通常、立ち会いで傷のチェックをやるべきだと思いますが、今までディーラーさんに預けて一度も問題起こった事が無く何の疑いも無く車を預けました。その後、車を引き取りに行った時の会計終了後に傷がある旨を言われました。先方は傷のチェックをしてその時に担当が気付いていたと言いましたが、気付いていたならその時に連絡くらいすべきな大きめの傷でした。車検戻るまで10日強あったのに一度も連絡は来ませんでした。そもそも立ち会いのチェックもしてないのですが、電話一本頂けたらここまで勘ぐらなかったのですが。協議の上で傷を直して頂ける事になって、車が戻ったのですがまた別の傷があり、電話を入れましたがこれ以上預けてもまた別の傷が付いて戻って来ては意味がないと思い泣き寝入りする事にしました。
ちなみに当方は自動車保険20等級で、過去にも複数台外車に乗り、車を擦った事もございません。
しっかりしたアフターサービスを期待していたので残念です。
グラーツオートモビール
(東京都・世田谷区)
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:3
対応も良くスムーズに購入出来ました。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
まさふみ15様口コミ有難う御座います。
今後とも何かありましたら是非お気軽に御相談下さい。
長くお乗り頂ける様、良いアドバイスが出来ればと思います。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
始めの売買で、ビクビクして電話し査定してもらいました。
丁寧に査定していただきましたが、途中でのやり取りので意思疎通が
上手くいかない場面があったため、値段が下がってしまったのが残念に思います。
その都度デメリット(金額面や希望車種にそえないなど)を、相談、説明していただきたかった。
その後の対応は、最善を尽くしていただきましたが、後に残るものになってしまいました。
東京ユーポス 本社
(東京都・足立区)
販売店の返信
omooko様 口コミ投稿ありがとうございます!
不安を残してしまっている中、お気持ちを汲み取ったお話が出来ず申し訳御座いませんでした。
別のご対応をさせて頂いたとはいえ、omooko様より頂いた評価を受け止めさせて頂き、品質向上に勤めさせて頂きたいと思います。
お車のことで何かありましたら、いつでもご連絡下さい!
少しでもお力になれればと思っておりますので、宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:3
年式が古いムーヴでしたが、外回りも内装もほどよくきれいで満足しています。
京都ダイハツ販売(株) 舞鶴店
(京都府・舞鶴市)
販売店の返信
この度はムーヴカスタムをご購入頂き、誠にありがとうございました。
希望されてる条件から、どうしても年式が古くなってしまいましたが、その他の条件ではお勧めの車ですので、きっと、気に入って乗って頂けると思います。
また、今後も安心して乗ってもらえるようアフターサービスも充実していけるよう努めますので、今後もよろしくお願いします。
