総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当の澤口さんに質問した際も、タイムリーに回答や確認して折返ししていただき、凄く安心して取引する事が出来ました。気持ち良く取引出来ました。これから長いお付き合いしたいと思います。
メルセデス・ベンツ新百合ヶ丘サーティファイドカーセンター
(神奈川県・川崎市麻生区)
販売店の返信
この度は、私から素敵なSクラスをご用命いただき誠にありがとうございました。 ご来店からご決断に至るまではやく、 大変感謝申し上げます。ご自宅の車庫に入り本当に良かったです!引き続きまっちゃん様の素敵なメルセデスライフをサポートさせて頂きますのでお任せください。 引き続きよろしくお願い申し上げます。メルセデス・ベンツ新百合ヶ丘 澤口
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
主人のお父様からのお付き合いをさせて頂き,色々と親身になってくださり、今回、購入をさせて頂きました。
これからも、よろしくお願いします。
日産プリンス三重販売(株) U-Car松阪
(三重県・松阪市)
販売店の返信
この度はご購入頂きましてありがとうございます。今回はこのような高い評価を頂きまして店舗スタッフ一同心から感謝しております。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いつも、有り難うございます。
九州スズキ販売 前原営業所
(福岡県・糸島市)
販売店の返信
トモエ様
いつも当店をご利用頂き、またクチコミへのご協力も誠にありがとうございます。
お車でお困り事がありましたら、お気軽にご相談ください。
今後とも宜しくお願い致します。
九州スズキ販売㈱ 前原営業所 担当:柴田
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:2
- アフター:1
- 品質:4
今回こちらで中古車を購入しました。
良かった点としては、車両グレードや状態を考えると価格は手頃で、納得感のある買い物ができました。また、ドリンクホルダーの不具合を伝えたところ、納車時には新品で交換していただき、その点はありがたかったです。
一方で、いくつか残念に感じた点もありました。
まず、前オーナーの住所や電話番号などの個人情報がそのまま残っており、カーナビもリセットされていませんでした。個人情報の取り扱いはお店としてきちんと管理すべきことだと思いますし、万が一売り手側の問題であったとしても、販売前にチェックリストを設けるなどの対応は必要ではないでしょうか。
また、車両クリーニングが強制で約5万円を支払いましたが、シートの汚れや収納部に水が溜まっているなど、正直驚く状態でした。費用に見合う仕上がりではなかったと感じています。
さらに、引き取り時の対応についても、これまでの購入経験と比べて一番「お客として扱われていない」と感じました。せっかくの高い買い物なので、もう少し丁寧な説明や一言があってもよかったと思います。
総合的には価格や修理対応には満足できましたが、個人情報管理やサービスの質、お客様への対応について改善を望みます。
コバックカーズ 豊田高原店
(愛知県・豊田市)
販売店の返信
きら様、この度は貴重なご意見を頂き有難うございます。
せっかくのご納車に関して気分を害してしまうようなことがあり申し訳ございませんでした。
また、納車前クリーニングは強制ではなく任意オプションとなりますが
ご説明させて頂く際に語弊があったのかもしれません。
改めて頂いたご意見を参考により良い店舗づくりに努めて参ります。
今後とも末永くお付き合いの程、お願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
家族がお世話になっています。有り難うございます。
九州スズキ販売 前原営業所
(福岡県・糸島市)
販売店の返信
トモエ様 いつも当店をご利用頂き、またクチコミへのご協力も誠にありがとうございます。 お車でお困り事がありましたら、お気軽にご相談ください。 今後とも宜しくお願い致します。 九州スズキ販売㈱ 前原営業所 担当:柴田
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ありがとう
カーチス千葉中央
(千葉県・千葉市中央区)
販売店の返信
貴方様 いつもお世話になります。お車の点検またお越しくださいませ。またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
丁寧な対応でこちらとしては安心して購入までの手続きが出来ました
Carライズ
(岡山県・岡山市南区)
販売店の返信
「この度は当方のお車をご購入いただき、またご丁寧なお言葉を頂戴し誠にありがとうございます。安心してお手続きいただけたとのこと、大変光栄に存じます。今後ともより一層ご満足いただけるよう、誠心誠意努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。」
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
写真の通りの綺麗な車体でした。
車体の状態も事前に掲載されていた写真の通りかつ商談中にも具体的に教えて頂いたため、安心して買うことができました!
販売店の返信
ビッキー様この度は弊社でのご契約、誠にありがとうございました。また車両の綺麗さをお褒め頂き光栄でございます!素晴らしい評価もありがとうございます。大変励みになります。今後ともよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
接客が良く、気持ち良く購入できました。
恵新自動車販売
(北海道・小樽市)
販売店の返信
うり様
この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。
弊社はアフターサービスを重要視しております。車両の不具合やタイヤ交換、車検等要望がありましたらご連絡頂けたら幸いです。今後とも何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度はタントを購入させていただき誠にありがとうございます。
数日前にご連絡してからすぐに購入という慌ただしい日程でしたが、ご対応いただき感謝しております。
また、車両受け渡しも明るく丁寧にご対応いただきました。
本当にありがとうございます。
また今後もお付き合いどうぞよろしくお願いします。
TSUNAGU AUTO(ツナグオート)
(京都府・京都市山科区)
販売店の返信
tani様、この度はお車のご契約有難うございます。朝早くに他府県からのご来店有いただき本当にありがとうございました。インスタグラムから連絡をいただき車を販売させていただいた経験が無かったため初めは戸惑ってしまいましたがとても感じのいい方で安心してお話することができました。これからも何かご協力できるようなことがありましたら是非お声がけください!この度は当社のお車を選んでいただき本当に有難うございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
説明も丁寧でわかりやすかったです。
お車も新品同様で感激です。
これからもよろしくお願いします。
NEOカトウ自動車【軽自動車専門店】
(三重県・鈴鹿市)
販売店の返信
この度は、ご納車誠にありがとうございます。早速嬉しいご投稿もいただきありがとうございます!数あるお店の中よりネオカトウ自動車をお選びいただき大変感謝いたしております。お客様にお喜びいただけるよう室内外しっかりとご納車準備をさせていただきました。お客様に「感激」というお言葉をいただきとても嬉しいです。こちらこそ是非、末永いお付き合いをよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当していただいた、池田さん。
急な車の相談に対応していただき、とても感謝しています。話やすく、安心でき、車のメリット、デメリットもしっかりと教えていただき、購入する形になりました。今後ともお付き合いよろしくお願いします!
日産プリンス三重販売(株) U-Car松阪
(三重県・松阪市)
販売店の返信
この度はご購入頂きましてありがとうございます。これからのカーライフをサポートさせて頂きます,今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度は 店長の西岡さんに 担当してもらいスムーズに購入できました
途中で色々と不明点や こちらの都合の無理も相談の上 処理して頂き大変助かりました
次回もまた機会があればお願いしたいです
カージョイント
(京都府・京都市伏見区)
販売店の返信
サンペイ様
この度はご契約頂きまして誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミをいただき社員一同大変うれしく思います。
弊社で出来ることは何なりとお申し付けいただければ頑張りますので何でもおっしゃって下さい!
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての中古車購入で不安があったが、真鍋さんの詳しい対応で、即決で決めて良かったです。妻も優しく丁寧の説明で感心していました。
WECARS(ウィーカーズ) 広島南店
(広島県・広島市南区)
販売店の返信
タッチャン様
この度は当店にてお車のご購入頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のコメントに店舗一同大変嬉しく思っております。
お車のお付き合いは販売させて頂いてからが大事ですので何かお気づきの事などございましたら
気軽にお声掛け下さい!今後とも引き続き宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車まで何の問題もなくスムーズに安心してお取引できました。
担当者の方にも迅速に丁寧に対応いただき、本当にヨカッタです。
納車された車も気に入ってます。
Renault/Alpine正規ディーラー ルノー枚方・アルピーヌポイント枚方
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
QQQQ様先日はご納車おめでとうございました! QQQQ様のご協力があったからこそスムーズにご納車ができました。ありがとうございました。アルカナも気に入っていただけてるとのことで大変嬉しく思います。今後もしっかりとサポートさせていただきますので、引き続き宜しくお願い致します。
総合評価
2点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:1
2025年8月に ルークスを購入 予算内で希望とする設備もあり 直ぐに問い合わせ まだ あるとの事で 手続きをお願いしました
ディーラー社からネット購入が2台目だったので
安心しきってたのが失敗 購入前に色々なやり取り
する中で担当の方は良かったのですが
ボディの色違いが気になり 伺ったら 全塗装や修復歴もないと言われ 撮影時の光の加減と思い 納車当日も説明もなく 信用してたが 日に日に気になり 乗るのも嫌な状況かと言って 違う車を買う事も…諦めモード
栃木日産自動車販売 U-Car壬生店
(栃木県・下都賀郡)
販売店の返信
この度はルークスをご購入いただき、誠にありがとうございます。
また、納車後にボディカラーについてご不安なお気持ちにさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
当店の展示車は、第三者機関にて車両の検査を依頼しています。その結果、修復歴や全塗装の痕跡はないという評価を受け展示させていただきました。
ただし、「第三者検査でも見落としがあるのではないか」というご懸念を抱かれるお気持ちも理解しております。
そのため、より一層ご安心いただけるよう、別の査定機関での再確認、あるいは同色の他車両との比較などもご案内させていただきます。
ご不安を少しでも解消できるよう、誠心誠意対応してまいりますので、ご希望の対応方法がございましたらどうぞ遠慮なくお申し付けください。
引き続き安心してお乗りいただけるよう努めてまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
雰囲気◎接客◎対応◎
販売店の返信
この度は、クチコミへのコメント頂きまして誠にありがとうございます。 また、数あるチャレンジャーの中からファイヤーボールズをお選びいただきありがとうございます。最高のチャレンジャーと一緒に大切な時間をお過ごしくださいませ。今後も車検やメンテナンス等で何かございましたらお気軽にご連絡ください。今後とも末長いお付き合いをよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めて、購入させていただきました。
スタッフの方もとても丁寧に対応していただき、
不安なく購入できました。
写真よりも実車のほうが綺麗にみえました。
法人で購入したので
今後も定期的に利用させてもらおうと思います。
ありがとうございました。
レーマンブラザーズ
(千葉県・市原市)
販売店の返信
TASUKE株式会社 様
この度はご成約ありがとうございました。
気に入って頂けて嬉しいです。
また何かあれば気軽にお電話ください
ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めて日産サティオ佐賀カーパレス久保田の店舗にお伺いした時に、素早いお出迎えと対応に良い店舗だなぁと思いました。
私の希望する価格、装備、大きさなどにそった提案車の中から今回のオーラを決めました。
長く付き合っていく上で、安心できる親切で優しい店舗だなと思います。
日産サティオ佐賀 カーパレス久保田
(佐賀県・佐賀市)
販売店の返信
この度は日産オーラをご購入いただきまして誠にありがとうございました! 新しいお車で素敵なカーライフをお過ごしください。 スタッフ一同誠心誠意サポートさせていただきます!今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても細かく説明していただき、またわからないところも隅々まで教えていただきました。スタッフ皆さんの雰囲気が明るくて気持ちがいいです
リバティ 高知高須店
(高知県・高知市)
販売店の返信
この度は当社のご利用ありがとうございました。 口コミの投稿もありがとうございます。 当社はお車に関する事でしたら何でもご対応いたしますので 今後のメンテナンス等もお気軽にご相談下さいませ。 またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
