総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
初めて県外から、ほぼ書類とメール、電話だけの商談でしたが丁寧に案内頂き最後まで安心して商談する事が出来ました。
今回は他社メーカーの車の購入でしたが細かい要望も聞いてくださりとても満足です!
奈良中央三菱自動車販売(株) クリーンカー奈良中央
(奈良県・奈良市)
販売店の返信
みー様!このたびはまことにありがとうございました!遠方につき直接お車をご覧いただけない状況でのご商談となりましたため、少なからずご不安を覚えておられた部分もあったかと思いますが、ご満足いただけて安堵いたしました。当方からのお願いにも快く応じてくださり、大変助かりました。今後も直接お会いすることは難しいですが、もし奈良においでになる機会がございましたら当店にもぜひお立ち寄りください!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
知り合いが他の日産中古車店で購入し、非常に対応が良かったとのことで同系列のこのお店で購入を検討しました。
車の種類が多く、綺麗な保存状態です。
従業員の方も対応がとても良く、質問などもとてもしやすかったです。
店も大通り沿いにあるので見つけやすいです。
日産神奈川販売 Carスクエア相模原
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
みみさま
この度はご縁を頂きましてありがとうございます。また、お褒めの言葉を頂きました事、重ねてお礼申し上げます。
お車をお使い頂いて、お気づきの事がございましら、お気軽に何なりとお申し付けくださいませ。
みみさまのカーライフを当社スタッフ一同、しっかりサポートさせて頂きます。
引き続き、どうぞよろしくお願い致します。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:‐
- 品質:2
遠方にて車検付きの車両を購入しました。
商談は、オンラインにて実施。
足を運べない距離ではありませんが、
車両確認後やはり買わないとなった時のことを考えてオンラインを選びました。
なかなか中古相場の高い車両でしたので、最初に提示された額が高いのは当然だと思いましたが、そのあとの交渉において1円たりとも値引きはありませんでした。
端数も1円単位で中途半端な数字。
数百円でも折れてくれれば気持ちよく変えるのに、、、
ちなみにこのお店では納車時はガソリンの警告灯がついているのが正常らしいです。
別途オプションに関しては社外ナビ等の取付をお願いいたしましたが、
工賃に関してもディーラー価格。
しかたなく、価格に関してはこちらが折れました。
購入決定後の営業マンとのやりとりは、まさにグダグダ。
お若い方でしたので商品知識がないのは仕方のないことですが、それだとしてもかなりレスポンスが悪かったです。
納車までの段取りが特に悪く、車検付きの車両にも関わらず、納車に3週間以上かかりました。
なにより憤りを感じているのは、ナンバー交付の手続き。
事故で前車を廃車にし、足がなくて困っていたので、
納車予定日の10日前に車庫証明はこちらで最短にて取得し、
書類も不備なく揃えたのにも関わらず、
書類返送後1週間経ってから、今日書類を行政書士に提出したとの連絡。
この一週間一体何をやっていたんだと問い詰めると、納車整備をしていた。・・・と
書類は手元に揃っているのに書類の手続きと納車整備は並行でできないのでしょうか・・・・
営業マン個人が悪いというよりか、店舗内での新人への上司の指導、状況把握、アドバイスが行き届いていないような雰囲気でした。
もう少ししっかりしてほしいとしてほしいところです。
大型店ということもあり、きめ細かな対応とはいかないとは思いますが、
それにしてもかなり適当に扱われている感が否めなかったです。
昨今異常な新車不足ということもありどの店舗もかなり強気なのかもしれませんが、
それを除いて仮に近隣店舗でも、二度と購入しません。
(株)トヨタユーゼック カーロッツ浜松
(静岡県・浜松市中央区)
販売店の返信
てつ様 この度はお車のご契約ありがとうございました。また、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。高い買い物をして頂いたにも関わらずご迷惑をおかけしてしまい、当店の不徳の致すところかと思います。お客様からのご意見を真摯に受け止めて、再発防止に努めてまいります。ご縁がありましたらまたご利用していただければと思います。この度は、大変申し訳ございませんでした。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての購入です。昔乗っていた外車でトラウマがあったので担当の方に色々と質問し不安を解消してくださったので安心して契約する事が出来ました。子連れでもお店に行きやすく良かったです。
どこもメンテナンスする必要もないくらい状態のいいお車です、と言ってくださった言葉の通り、快適な走りです。納車時もきちんと点検、交換などしてくださり、車体もピカピカで嬉しかったです。法定点検時にも点検お願いしたいとおもいます。
Dash 自社ローンdeマイカー 名古屋本店
(愛知県・名古屋市北区)
販売店の返信
sugar7様、この度は、ご契約頂きまして、誠にありがとうございます。 早速、このような高評価の口コミをご投稿いただき、スタッフ一同感謝申し上げます。今回は義父様からのご紹介で弊社をご利用いただきましたが、弊社の対応にご満足いただけたご様子に、安心致しました。お父様からは想像出来ない位、上品な美男美女ご夫婦に驚きを隠せませんでした。こんな事を申し上げるとお父様から倍返しに遭いますね(笑)。お客様の大切な車選びの中で、本当に納得していただける1台をご提供出来ます様、日々努めておりますので、この度 sugar7様より頂戴いたしました、ありがたいお言葉の数々、大変嬉しく思います。 sugar7様のお言葉を裏切らぬ様、より一層お客様に親しまれる店作りや、お客様のご要望、ご相談にお応えできます様、誠心誠意励みたいと考えております。 法定点検等、今後のアフターサービスもしっかりとご対応させていただきますので、気になる事などございましたらお気軽にご連絡下さい。 sugar7様、お父様とのご縁を大切にしていきたいと思っておりますので、末長いお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:5
車の状態も良く、思い通りの車を購入することができました。
また、スタッフさんの対応も良く疑問点なども詳しく教えていただき大変良かったです。
カーズクラブ ハイブリッド専門店
(岡山県・岡山市北区)
販売店の返信
この度はカーズクラブにてプリウスのご購入誠にありがとうございます。
喜んでいただけて嬉しいです。
今後は整備面でお付き合いをお願いいたします。
お気軽にご連絡ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スタッフの皆さんすごく丁寧で優しいです。車の値段もお安いですし、いい車屋さんに出会えたなと安心しました。有難うございます!これからも宜しくお願いします!
オーシャンデザイン福岡本店
(福岡県・遠賀郡)
販売店の返信
まこちゃん様、この度はご購入いただき、誠にありがとうございました!!
スッタフ一同、一生懸命営業させて頂きますので今後ともオーシャンデザイン福岡本店をよろしくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当の営業の方が、親身になって対応してくれる誠実な方でした。
本当に気持ちよく車を購入することができました。
ネッツトヨタ埼玉 新三郷マイカーセンター
(埼玉県・三郷市)
販売店の返信
ヒデ様 この度は、私共よりお買い求め頂きまして、誠にありがとうございます。お褒めのお言葉に大変恐縮しております。迅速なご対応を頂き、私もスムーズに進捗させる事が出来ました。ありがとうございます。気に入って頂きましたお車を安心してお乗り頂けます様、精一杯サポートさせて頂きますので、お気付きの点は何なりとお申し付け下さいませ。今後も末永いお付き合いの程を、どうぞ宜しくお願い致します。ご投稿、ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
こちらのお店で、ヴェルファイアとエスティマハイブリッドの2台を購入させていただきました。 サービスもしてもらい、何より補償が手厚いので故障しても補償で直せるので安心して中古車を購入できて経費の負担が少なくて万が一壊れても安心です。 担当の藤枝さん、ありがとうございました!!
CSオートディーラー埼玉岩槻インター店 エスティマ/エスティマHV/専門店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
クレドふぁんど様 ご評価ありがとうございます。
ご担当させていただきましたCSオートディーラー藤枝でございます。
同時に2台購入という大変うれしいお付き合い頂きありがとうございます。
ヴェルファイアはサンルーフ付き、エスティマに関してはメンテナンス記録多数&禁煙車と
2台ともに大変希少であり自信をもってご提供できる1台でございました。
この度の2台ともに業界でも最大級の保証制度をご加入頂きましたので万が一の際にも
万全のご対応が可能でございますのでどうぞご安心の中でお乗りいただければと思います。
数年後にはまたお乗り換えを1番手にご指名いただけますよう、さらに専門店の特別在庫を完備していきたいと存じます。
この度は本当にありがとうございました。末永くお付き合いのほどよろしくお願いいたします。
担当 藤枝より
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
綺麗にコーティングも掛けていただき満足な納車になりました。 次のお車もここでお願いしようとおもいます。 担当して頂いた大熊様ありがとうございました。
アルファード/ヴェルファイア 専門店 CSオートディーラー 20系30系アルファード/ヴェルファイア/HV 中古車専門店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
山田様 ご評価ありがとうございます!CSオートディーラーの大熊です!
とても楽しい時間を過ごさせていただきました!!
特別仕様車にサンルーフ付きと大変希少な1台となりました。
ピッカピカの極上車両をご提供できましたが、どうぞ末永くキレイなアルファードをお楽しみくださいませ。
次回も300台超えの日本一の保有数で山田様をお待ちしております。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
担当 大熊
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
〈納車までの経緯〉
0.2年前、仕事の関係で関東から愛知県に赴任し、その間、愛知⇔関東を月に1、2度行き来していることもあり、車にかなりの負担をかけていたようです。
(走行距離79,000km→147,000km)
(車検切れまで7週)
1.前回の車検(9年目)で50万近い出費。
今年の車検(11年目)を通すのに35万+α。
車検を通すのを諦め、カーセンサー等で検索し、現車確認ができる、乗り換え候補3番手だった当店に来店予約。
(車検切れまで6週)
2.翌週来店。予算上限と、他府県登録であるために必要書類の準備に時間がかかることを伝えたが、そのまま契約に至る。(来店から1時間)
(車検切れまで4週)
3.翌々週、必要書類持参し、納車日の相談。
(車検切れまで1週)
4.一昨日、店頭納車完了。
担当いただいた田中さんをはじめ、スタッフの皆様、この度はありがとうございました。
ボルボ・カー千種
(愛知県・名古屋市千種区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めて購入しました、不安だらけでしたが丁寧に対応してくださり安心して購入することができました、また利用したいと思います。
トヨタ 日産 福祉車両専門店 CSオートディーラー トヨタ/アルヴェル 日産/エルグランド 福祉車両中古車専門店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
榊靖様 ご評価ありがとうございます!
ご担当致しましたCSオートディーラー伊藤でございます。
初めてのお車探しに携われたこととても光栄でございます。人生において住宅の次に大きな買い物といわれておりますが、精一杯のご対応させていただけました。
安心という最高位のお言葉ありがとうございます!
状態面でも禁煙車ということもあり非常にきれいな1台でありましたが
どうぞ末永くお乗りいただけると嬉しいです。
メンテナンスを含めてお車に関してのことは何でもお気軽にご連絡ください!!
この度はお付き合い、本当にありがとうございました。
担当伊藤より
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
まぁまぁ~かな
アツミモータース 岡崎一番店
(愛知県・岡崎市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
今回ベンツCクラススポーツを購入しました。遠方から現車を見に行ったのですが、担当の方(宮路さん)の対応が非常によく、また現車もきれいで問題なさそうでしたので購入しました。納車後残念ながら不具合があり(これはなかなか納車前に気が付くのはお店の方でも厳しい不具合でした)担当の宮路さんに連絡したところ、誠実に対応して頂き、きちんと保証で対処して頂きました。中古なので絶対大丈夫ということはないので何かあった時にどう対応してもらえるかが非常に大事だと思います。このお店も担当者の方も本当に誠実で素晴らしいと思います。また購入するときはこのお店で宮路さんから購入出来たらいいなと思っています。その時はまた宜しくお願いします。
GLANZEAL グランジール Audi BMW ベンツ VW
(愛知県・豊橋市)
販売店の返信
このたびは遠方にもかかわらずグランジールをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
納車後に不具合が発覚した際にはご迷惑をお掛けして申し訳ありませんでした。
お手数お掛けしてしまいましたが、原因究明、解決に至って安心いたしました。
改めてこれからの輸入車ライフをお楽しみください。
遠方ではありますが、ぜひこれからも末永くよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
探していた車があったのでLINEで購入しました!
LINEで買えるのもびっくりしました!
安心して購入出来ました!
中島さんありがとう!!!!
軽ワールド 車検のコバック和歌山湊店
(和歌山県・和歌山市)
販売店の返信
gogo様
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。
またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
お店の方全員が車好きです。
外車が主力のお店ということで最初は敷居が高いかなと思っていましたが、
初めてにもかかわらず親しみを持って対応していただけました。
趣味性の高い車なので正直迷っていましたが、無理に勧められたわけでもなく、
車好きの素直な気持ちを引き出してくれたので購入を決めました。
GLANZ/グランツ ~フィアット・アルファロメオ専門店~
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
かずひ様 この度は誠にありがとうございました。数ある販売店の中から弊社を選んでいただき、またこの様なお言葉をいただきまして光栄に存じます。アルファロメオ ジュリエッタの運転操作に早く慣れていただき、いろいろな場所にドライブに行って楽しい思い出を作っていただきたいと思います。何かお分かりにならない事がございましたらお気軽にご相談くださいませ。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ローンが通らず諦めていましたが自社ローンで購入出来ました。
営業さんの対応が良く友達にも紹介しました!
これからもお願いします。
軽ワールド 車検のコバック和歌山湊店
(和歌山県・和歌山市)
販売店の返信
にこ様
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今まで様々なショップで車買いましたが、最初からずっとやり取りが爽やかなお店はあまりないと思います!
飛び込みで入ってその最初の印象で買うならココ!と思ってしまいました、笑
結果、CAR TRIPさんで買ってよかったです!
なんと言っても超スピード対応!爽やか!丁寧!
迷ってる方は是非一度はいかがでしょうか?
この度はありがとうございました!
今後ともよろしくお願い致します!
CAR TRIP
(千葉県・船橋市)
販売店の返信
高菜明太子様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
クチコミ投稿もありがとうございます。弊社としても嬉しい限りでございます。また今後のメンテナンスなどスタッフ一同でサポートさせていただきます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧にクリーニングして納車して頂き、大満足の対応です。
OZ MOTORLING レイクタウン本店 JU適正販売店
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
この度は当店のお車をご購入頂き誠にありがとうございます。 当店はお車をご購入頂いてからがお付き合いの始まりだと思っております。 手厚い保証はもちろん、レンタカーや積載車の準備もあり、アフターサービスは万全です! お困りのことや整備・カスタム等いつでもご相談ください。 今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
古い車を高く買って頂き有難う御座います。
OZ MOTORLING レイクタウン本店 JU適正販売店
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
この度は当店のお車をご購入頂き誠にありがとうございます。 今回は下取りご希望のお車がございましたので、そちらの価格も頑張らせていただきました。当店はご購入頂くお車だけでなく、買取に関しましても強化中です。お知り合いがおりましたら当店までお声がけ頂ければと思います。 また、アフターサービスも充実しております。お車のことでご相談がございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
電話やLINEで丁寧に対応して頂き安心してお任せ出来ました。
有難う御座いました。
OZ MOTORLING レイクタウン本店 JU適正販売店
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
この度は当店のお車をご購入いただきありがとうございました。 また、高評価をいただきスタッフ一同感謝申し上げます。 今後も、何かお困りの事やカスタム・車検などお気軽にご相談下さい! よろしくお願い申し上げます。
