総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
購入から2年経ち、無事車検も終えたので今更ながらレビューを。
他県より、カーセンサーから欲しい車調べ、見た目の良さと値段の安さから購入へ。
やりとりの全てメールで対応、コロナ禍もあり、店頭へは行かず、現車確認もせずに決定。
色々早急に決めすぎて後悔もありましたが、丁寧にスムーズに取引ができました。
わからない事ばかりでしたが、問題なく購入ができた事に感謝です。
購入し、自分の車となり、改めて思うのは品質が良いのに値段が安かった事。
無知な自分は後から色々調べ、年式も古く安いからこそ色々不具合が出るのではないかと不安だったが問題なし。
同じ条件なら他社はもっと高くなる。
他のレビューでもあるが、安く、しかし品質良く長く乗るならば在庫車調べてみて損はない。
一応悪かった所も。
車の気になった箇所が4つ。
①運転席下、アクセル、ブレーキのある箇所が壊れておりガムテープが貼ってあった
写真掲載や情報は無いため購入して届いてから発覚。
運転上一切問題無いが見栄えは悪い。
こーゆー部分はオンライン購入検討するなら現車確認か、細かい部分も写真をお願いする等、購入側がしっかりしないといけない。
②ワークライトが点灯しない
最初から装着されていたが点灯せず、見た目良かったのでそのままにしてたが、車検上は点灯しないとダメなんで取り外し。掲載写真では点灯しており納車前車検だったので外したのか以降壊れたのか。
③エアコン異音
購入から数日でエアコンから異音。アフターも無いので諦めてたが問題ないので放置。
車検で確認依頼、清掃してくれたがすぐに異音再開し、むしろ悪化。現在風量最大でしか作動せず、エアコン使えるもかなりの異音。
これは購入した車のトラブルあるあるらしいので諦めて修理予定。
④ラジオ聞けない。
色々やりましたが原因不明。電波は大丈夫でFMトランスミッターも使えますが、何故かラジオ局選べず音が聞こえない。ラジオ好きな自分にはマイナス。
一応車の悪かった部分です。
売る側も不具合や気になる部分は説明書を、なんて言われますが、買う側はしっかりと全て確認しないといけない。
車検に必要な部分が大丈夫だから問題ない、なんて事はないと勉強になった。また中古車だと前オーナーが色々弄ってると戻し方がわからなかったり中途半端な個体になってしまった。
色々ありましたが、総評素晴らしく大変勉強にもなりとても良かったです。
値段を考えればこれくらいの不具合はあって当たり前。
良い個体をありがとうございました。
ライフオート
(大阪府・大阪市西成区)
販売店の返信
当時コロナ渦真っ只中。遠方という事も相まって来店なしでのご購入を決意されました。高額なお買い物で大変不安もあったかと思いますが当社を信じてご購入下さいました事と、"品質が良いのに値段が安かった"と当社のポリシーであります1番の褒め言葉も頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。ありがとうございました。
あれから遠方のお客様にももっとあらゆる箇所を確認頂き満足して購入頂けないかと考え当時は対応していなかったテレビ電話をしながらでのお車現車案内サービスを導入致しました。気にされる箇所、チェックしたい場所など、不安を即時に取り除きご希望にお応えする事ができます。
これからもお客様に、感動して頂ける安くて良い中古車を提供できるよう邁進し、また再度ご購入いただける日をスタッフ一同お待ちしております。
この度は数ある車屋から当店でご購入頂きましてありがとうございました。
総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:2
- アフター:‐
- 品質:4
担当の方が、感じもよく一生懸命さは伝わって来たのですが、終始知識不足とプロ意識の欠如が感じられ、最後まで不安の残る接客でした。
一生懸命で優しい方なのですが、メールは毎回タイトルを変えて新しいスレッドで送っていらっしゃるので、後に欲しい情報を検索するのが困難でした、、
メールも電話もすぐに対応はしてくださるのですが、何度私本人は免許を持っておらず、運転するのは夫だけだと伝えても、「奥様の免許証のコピーをお待ちしています!」とメールが来て、夫がお電話で再度説明していました。
また、自動車保険への知識が大きく欠けており、ネット保険は当日は入れないということをご存知なかったようで、納車の日にお店に伺ったにも関わらず、保険に入れておらず、まさかの車を持って帰ることが出来ませんでした。。初めて車を購入したので私たちも知識不足でしたが、私も知らなかったですー!と言われ、驚きました。事前にアドバイスいただきたかったです。
また、納車の際は、「早くガソリンスタンドのディーゼルに慣れて欲しいので、少し走ったら給油が必要なくらいしかガソリンを入れておりません!」と親切そうに言われ、夫と驚愕しました。早く慣れるとは、、?満タンに入れてくださる方が親切かと思います。
そして、やっと納車できた際には、自宅に着いてから、車検証等が入ったファイルが何処にも見当たらず、、、あちらから連絡が来ることもなく、こちらから、車検証等なにも貰っていないとメールでご連絡しました。
大きなお買い物でしたが、とにかく知識と細やかさに欠けており、終始不安でした。
中古だったので仕方ないのかもしれませんが、何かプレゼントしていただいたりお安くしていただいたりなどのサービス的なものがほぼなく、特別感や感動が一切なかったです。残念です。
感じはとても良い方なので、悪く言うことが憚られるのですが、もう利用することはないかと思います。アフターサービスも是非日野店でと言ってくださいましたが、大変残念ですが他店を利用したいと思っております。
東京マツダ販売 日野店
(東京都・日野市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
カーセンサーで見つけて 隣県でしたので 次の日に 現車を見せて いただき すぐ購入を決めました
店では いろんな車を見せていだき 楽しい話を させていただきました
津野田さん ありがとうございました
輸入車専門店 K’s JAPAN(ケーズジャパン)
(兵庫県・神戸市西区)
販売店の返信
ワサビ様 この度はX4Mを御購入頂きまして誠に有難う御座いました。
初めてのBMWということでしたがLINEでも非常に満足したとご連絡いただき嬉しい限りです。次回の売却、ご購入もお手伝いできることがありましたら宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
関西から千葉マツダ新港店さんの車両を購入いたしました。距離が遠く現車を確認出来ないので少し不安はありましたが、担当の営業さんのレスポンスは早く車の写真を送って頂いたり、質問には的確に答えて頂き、購入から納車まで安心できました。
また書類のやり取りも対応がスムーズで良かったです。
納車当日はお時間を調整して頂き大変助かりました。お店もとても大きく清潔感がありました。
近所に、こんな立派な店舗があれば、、、
と思いました。笑
千葉マツダ 新港店
(千葉県・千葉市美浜区)
販売店の返信
この度は、当店でMAZDA3をご成約いただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご納車おめでとうございます。
大変ありがたいお言葉をいただき嬉しい限りです。
ご納車の際には、遠方にもかかわらず、ご来店いただきありがとうございました。
当店は東日本の中でもトップクラスの広さが自慢です。
実際にご覧いただけて、私どもスタッフ一同も嬉しいです。
今後のカーライフのサポートもスタッフ一同頑張らさせていただきます。
お車のことで何か御座いましたらお気軽にお声がけ下さい。
今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
今回は元々所有していた車の売却と新たな車の購入の両方でお世話になりました。
担当して頂いた方はどちらもいい方で、寄り添った提案をして頂き不必要なオプション等を無理に押し付ける事もなく気持ちよく購入、売却をする事ができました。
非常に高い社員教育をされていると感じました。
カーチス枚方
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
かずすけ 様
お世話になっております。
枚方店の吉野で御座います。
この度は日産セレナのご購入誠に有り難う御座いました。
お褒めの言葉を頂き誠に恐縮で御座います。
書類などご不明な点が御座いましたら、
ご連絡頂ければ幸いです。
何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
条件に合う車を購入出来ました。
今回、車を買い替えるにあたり私の最大の失敗は
最初にSK-Autoへ来なかった事
遠方のためアフターが受けれないけど 近場だったらお世話になってたお店だと思ってます。
見てくれよりも安全の為の点検整備に要点を置いてる様に感じました。
いきなりお店に行って現車確認や試乗そして短期間での手続きをお願いしたのに、親切丁寧な対応ありがとうございました。
SK-Auto
(長野県・松本市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
まあ良かったです。
日産大阪販売(株) UCARS守口
(大阪府・守口市)
販売店の返信
You201様、この度はセレナをご契約いただき、また、口コミの投稿誠にありがとうございます。温かいお言葉励みになります、ありがとうございます。お目当てのお車が見つかってよかったです、長く乗っていただくためにもメンテナンスなどお気軽にお申し付けください。これからも精進を重ねて頑張りますので、よろしくお願いいたします。誠にありがとうございました。 担当 UCARS守口 亀田
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
この度は久しぶりの乗替で城北マイカーさんで素敵な車に出会えて嬉しく思っています 早速ドライブに出掛けてきました
スタッフの皆さまの心地よい接客素晴らしいと思います
車もピカピカにしていただき 手土産まで本当にありがとうございます
冬のタイヤ 車検もよろしくお願いします
吉田さん 事務員さん スタッフの皆さま本当にありがとうございました
(株)城北マイカー
(石川県・金沢市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 お車に関する相談等ございましたらお気軽にご連絡又はご来店お待ち致しております。 この度は誠に有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
無理言ってこの日までに納車してほしいことをお伝えすると、難しいかもしれませんがやってみますと答えてくれ、なんとか間に合わせていただきました!迅速な対応ありがとうございました!
愛’s Country
(東京都・江戸川区)
販売店の返信
ひで様、この度は数ある販売店より弊社をお選びいただきありがとうございました。
あまりにタイトな予定でしたが、書類のご用意も迅速にいただき何とか前の車の車検が切れる当日に納車が可能となりました。笑
初スポーツカーということもあり、ご友人と楽しいカーライフを送って頂ければ嬉しいです。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:5
何気にカーセンサーを検索中、希望の車を発見したのでnet見積りを依頼したところ、即刻販売店からnet見積りが届いたので、出掛けついでに販売店に赴き、担当者に希望車両を見せてもらいました。交渉の結果、車両の装備・品質とも気に入ったので購入を決めました。
カーセンサーさん、何気ない検索からタイミングよく希望の車を購入でき感謝します。有難うございました。
ホンダカーズ熊谷 熊谷店
(埼玉県・熊谷市)
販売店の返信
かっちゃん様、カーセンサーよりご購入ありがとうございました。
かっちゃん様のカーライフに貢献でき、とても光栄に思います。
今後のカーライフを暖かく見守っております。
カーセンサーをご利用頂き、ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
とんでもない早さの対応、納車。早すぎて逆にこっちが焦ってしまうほど。対応はいくら早くてもスピード違反にならないですからね
(株)サンワイズ 帯広店
(北海道・帯広市)
販売店の返信
ほそ様、この度は当店で掲載前のとっておきの一台を見つけて頂きありがとうございました!
無事ご納車おめでとうございます。今後の対応も含めて喜んで頂ける様にスピード対応で参らせて頂きます。
お車のことで何かございましたら、サンワイズへご相談ください!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
お忙しい中、アポ無しで来店したにもかかわらず丁寧に説明していただいて凄く助かりました。
購入までスムーズにいけて良かったです。
CAR CREST/カークレスト
(山口県・宇部市)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
買いたい中古車の情報開示はきちんとしてくれました。
接客対応も問題ないと思います。
ただ、値引き交渉など、一切受け入れてくれませんでした。
ホンダカーズ北陸 春江店(認定中古車取扱店)
(福井県・坂井市)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
ネット上で条件に合う車を探し、実際に見に行きカラー状態等良かったので、即
決めました。お店の方も接客態度、車の説明とか好ましく決め手になりました。ありがとうございました。
Honda Cars 長岡 U-Select 長岡
(新潟県・長岡市)
販売店の返信
サイカツ様
この度はFREEDのご成約いただき、またこのような高評価、社員一同心より感謝しております。
当店では、展示車の品質を保つ為法令点検以外の点検項目を定めて実施しておりサイカツ様に伝わっている事は嬉しく思います。
今後も「安心・安全・快適」をテーマに努力してまいります。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
対応が丁寧で良かったです。
マツダ車の中古を購入したい方は在庫数が多いので選びやすいと思います。
SUV専門店 ファイントラスト小牧店
(愛知県・小牧市)
販売店の返信
raya様
この度はアップル小牧元町店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。raya様のご希望に沿った提案が出来たことを嬉しく思います。今後もご期待に添えられるように精進致します。これから始まるカーライフも全力でサポートさせて頂きますのでどうぞよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
現在乗っている車が故障して修理するよりは乗り換えようと思い中古車を探していました。
通勤用の車で乗れれば良いという考えで安さをメインに探してこのお店に辿り着きました。対応や説明も丁寧で、なぜその車が安いのかもちゃんと教えていただけたので安心しました。
CAR CREST/カークレスト
(山口県・宇部市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
購入時の細かい質問にも丁寧に答えて下さり、納車までのご対応、マメさ、車ももちろんすばらしいです。
めちゃめちゃ頼りにしています。
これからも宜しくお願い致します。
R308 (ルート308)
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
バディ様、ご売約誠に有難うございます。
高評価の方も頂き有難うございます。
楽しいドライブライフをお楽しみください!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
丁寧、親切に対応してもらい、良かったです。
Eternal SKY(エターナルスカイ)
(滋賀県・守山市)
販売店の返信
mokutyさま。この度は『S660』のご成約、ご購入いただき誠にありがとうございました!他社のお車とも悩んで比較し
た上で、当店の車の状態の良さに喜んでもらいご購入いただきとてもうれしく思います!今後は、S660のアフター整備やご家族のお車もお任せください。納得、満足のいくお付き合いを続けていけるよう対応させていただきます!この度はご購入&高い口コミの評価をいただきありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
ネットで見て気になっていた車を家族で見に行きました。ゆっくり車を見せてもらえましたし、車の情報(修復歴)などもすべて開示してくれたりと親身に対応してくれました。そして何より店長さんが、子どもたちもお客さんの一人として扱って下さったのが私の中ではとても嬉しかったです。娘たちも一緒になって車の事を考えてくれて、とても良い買い物が出来ました。
アフターサービスはまだ購入したばかりなので、分かりかねますが何かあった時はお願いしたいなと思っています。
埼玉ダイハツ販売 本庄店
(埼玉県・本庄市)
販売店の返信
cha64☆様
この度は当店よりトールの御成約いただき誠にありがとうございました!
お褒めのお言葉を頂き、ありがとうございます!
今後もお客様目線に立ち、より良いサービスのご提供を志してまいります。
お車の事はもちろんですが、お困りごとがありましたら何なりとお申し付けください。
cah64☆様のカーライフをサポートさせて頂きます。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
接客態度が良く、
車輛の品質、状態も大変良かったです。
今回、とても良い車を変えました。
ありがとうございました。
株式会社エヌアンドエスオート ハイブリッド専門店
(岡山県・岡山市東区)
販売店の返信
この度は、初めてのお付き合いで遠方より、50プリウス 後期型 Aプレミアム モデリスタエアロ、18inアルミホイール、LEDサイドミラー、デジタルインナーミラー、ユアーズデイライトキット、ウィンカーポジション、リアLEDリフレクター、リア全点灯キット、AC100V、ドラレコをご成約頂き誠に有難う御座います。☆数ある販売店のなかより当店をお選びいただきありがとうございました☆当店では親切、丁寧を心がけております☆今後のカーライフを精一杯サポートさせていただきます!!☆ 万が一の時はお尋ねください!☆ そして事故などに不幸にもあってしまったら警察、救急車の次に私達にご連絡ください。☆オイル交換などお気軽にどうぞお立ち寄りください、また困った事がありましたらお気軽にご連絡下さい。☆ 解決までのサポート、様々な手配で私達がお守りします!それでは引き続きオイル交換や車検でお会いできることをスタッフ一同楽しみにお待ちしております!☆ 当社としても本当に気持ちよく対応出来ました。☆ お車を販売してからが、当店と御客様とのお付き合いが始まりますので、お車の事で何か御座いましたら、お気軽に御連絡下さい。☆
