総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
車にも価格にも対応してくださった宮田様にも大満足です。
遠方からの購入だったので心配がなかったと言えば嘘になりますが、こちらにお願いして間違ってなかったです。
丁寧に乗りたいと思っていますので、いつになるか分かりませんが、またご縁があればこちらにお願いしたいと思っています。
今回は本当にありがとうございました。
宮田オートカーケアセンター
(静岡県・伊豆の国市)
販売店の返信
サッカー馬鹿 様
こちらこそありがとうございました。書類の発送等迅速・丁寧に対応下さりほんとありがとうございました、感謝しています。
またなにか機会がありましたら宜しくお願い致します、これからのご健勝もお祈り申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お問い合わせしてから購入まで
スムーズに進みました!
次の車もご相談させて頂きます
VELLUTO
(福岡県・直方市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても良い対応でした。ありがとうございます
Garage House/ガレージハウス
(北海道・札幌市東区)
販売店の返信
この度はガレージハウスをご利用いただきい誠にありがとうございます。このような嬉しいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
お客様にご満足いただけたこと、大変嬉しく思っております。
今後とも安心してお取引いただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またお車のことで何かございましたら、お気軽にご相談ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
もう何度もお世話になってます。担当の方がとても親身になってくださり、終始安心して購入できました!これからもよろしくお願いします!
30万以下の中古車専門店~30cars山口宇部店~
(山口県・宇部市)
販売店の返信
Sf様
このたびも、30万以下の中古車専門店「30cars(サーティーカーズ)」をご利用いただき、誠にありがとうございます。
何度もお車をご購入いただいているリピーター様として、いつもご信頼を寄せてくださり心より感謝申し上げます。
「担当の方がとても親身になってくださり、終始安心して購入できました!」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同たいへん嬉しく拝見いたしました。お取引のたびにお会いできるご縁を大切にし、これからも安心と満足をお届けできるよう努めてまいります。
当店では、半年ごとのオイル交換無料サービス、ご紹介特典(ご紹介1件ごとに現金または割引)、リピーター様向けステータス制度(ブロンズ・シルバー・ゴールド)をご用意しております。通えば通うほどお得で、安心してお付き合いいただける仕組みです。
今後とも「次も30carsで」と思っていただけるよう、スタッフ一同誠心誠意努めてまいります。
引き続き末永いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
希望に沿った車を熱心に探してくれた。
その為予算が少しオーバーしたが
即決で乗り換え出来ました
One For All 栃木店
(栃木県・栃木市)
販売店の返信
この度は、弊社のご利用誠に有難う御座います!
引き続きよりよい関係を気づければと思います!
今後ともよろしくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
気に入りました
ありがとうございました
販売店の返信
とひ 様 口コミの御投稿、ありがとうございます。御客様に販売したお車を気に入って頂いている様で、スタッフ一同喜んでいます!!お車を販売してからが、当店と御客様とのお付き合いが始まりますので、お車の事で何か御座いましたら、お気軽に御連絡下さい。カーコンシェルジュとして御客様の悩み事や相談事に、的確なお答えを御用意してお待ちしていますので、お気軽に御相談下さい。又、お車の無料点検、格安修理、格安車検も対応していますので、安心してカーライフを満喫して下さい。次に御客様にお逢い出来るのは、オイル交換の時期だと思いますが、当店購入特典のオイル1リッター¥100-も是非、御活用下さい。近所に来られましたら、お気軽にコーヒー飲みがてら、当店に御来店下さい。良いお付き合いを、末永く御願致します。御客様の次の御来店を、心よりお待ちしています。今回の御購入、ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧に対応していただき、安心して購入できました。ありがとうございました。
ネクステージ 福山神辺店
(広島県・福山市)
販売店の返信
この度は数ある中古車の中から、弊社の車両を選んでいただき誠にありがとうございます!!
ご納車後の車検や点検、自動車保険のご相談まで何なりとお任せください☆しっかりとご対応させていただきます!
これからも弊社をよろしくお願い致します!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
まずは営業マンの教育が素晴らしい
売るだけでなく、顧客へのベストとは何か?よく考えて対応いただきました。
また、保守に関わるサービスも積極的に提案され、気持ちよく車の購入ができました。
これからホンダフリークになります。
ホンダカーズ神奈川西 U-Select相模原橋本
(神奈川県・相模原市緑区)
販売店の返信
JJ様
この度は数ある販売店の中から当店をお選びいただき、誠にありがとうございます。
このような高い評価をいただき、私含め従業員共々喜んでおります。
ホンダの誇るとてもいいお車となりますので、ぜひ長く大事にお乗りいただければ幸いです。
当店から離れていることもあり、今後の直接的なアフターサービスができないことが少し残念ではございますが、
ご相談などございましたら、ご遠慮なくご連絡くださいませ。
それでは今後ともよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
価格はょかったです
古城モータース 富山店
(富山県・富山市)
販売店の返信
この度は、数ある販売店の中から当店をお選びいただき、誠にありがとうございます。今後も、お客様の期待を上回るような質の高いサービスをご提供できるよう、スタッフ一同、より一層努めてまいります。 お車のことで何かお困りのことやご不明な点がございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。これからも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。 改めまして、この度は誠にありがとうございました。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:1
購入して3か月で廃車になった。
下回りが錆ついてて、走ってる途中にプレートが折れてとても危険な状況だった。
知り合いの整備工場に車を見せたら、こんなものを売りつけてる中古車販売店はどんなところなんだって言われて逆に怒られてしまった。今まで築いた関係も悪くなってしまった。
冬タイヤもついてたが、確認したら、穴が12個あって使い物にならない。
おそらく、点検確認なんか一切してないと思う。
やってることがすべて、滅茶苦茶
いつ車ができあがるか、こちららからアクションかけないと、連絡がまったくこなかった。
そのせいで、保険屋さんの担当者とも関係が悪くなってしまった。
ある意味、人生狂わされてしまった感じがする
消費者センターに被害状況を通報しようと考えたが、あまりにもあわれすぎて
今回が何もしなかった。
とにかく、こんなひどい中古車販売店はみたことがないぐらい、ひどかった。
これからは、よく見て確認して購入しようと思う。
Praise Motors
(北海道・札幌市北区)
販売店の返信
かなりの低価格で販売させて頂いた車両でもちろん錆も御座います。こちらも壊れる前提で販売しているわけではありませんし、事前に現車確認等して頂いたうえで販売させて頂き低価格なので保証はできないこともお伝えしています。修理のご案内もさせて頂いたにも関わらず感情的になって退店されたのはお客様側ではないでしょうか?年式も古いお車ですしかなり価格も頑張らせて頂いています。保証はありませんがトラブルの際にはどのお客様にもできる限りのご協力はさせて頂きます。喧嘩腰での口調や感情的な態度ではまともにお話も出来ませんのでこちら側としても対処できかねます。
総合評価
1点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:1
車の乗り換えのため、該当店舗にて中古車を購入しました。伺った際の接客はとても親切にしていただいたので他店舗の中古車と迷っていましたがこの店舗での購入を決め、納車を楽しみにしていました。
先日納車すると、購入時にはなかった線傷が側面に大きくついていて夫婦ともに驚き、店舗に連絡したのですが元々あったと言われてしまいました。。
購入時にこちらでも側面一周し、傷部分は動画や写真に残しており比較もしました。さすがに大きな線傷なのであれば気付くと思うのですが。。
購入時の対応が手厚く、納車を楽しみにしていた分モヤモヤが残りとても残念な気持ちになりました。。
ガリバー 茨木店
(大阪府・茨木市)
販売店の返信
y様
この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
ご指摘いただいた点を真摯に受け止め、今後のサービス改善に活かしてまいります。
またご相談やご不明点がございましたら、どうぞお気軽にお声がけください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:4
ハイエース2台目を購入させていただきました。
ハイエース専門取扱店の為、常に良質な在庫が多く助かっております。
購入後に一度カーナビの不調がありましたが、直ぐに交換対応いただき、とても信頼を置いております。
今後も3台目4台目と購入したいと考えております。
オートサービスヤマザキ
(東京都・三鷹市)
販売店の返信
返信が遅くなり大変申し訳ございません。 そして2台目のご購入を
ありがとうございます!
その後、お車の調子はいかがでしょうか。
また何かございましたら、ご相談等、お申し付けください。
スタッフ一同 心よりお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初来店時からとても丁寧な対応で、こちらの困り事に対して瞬時によい提案をして下さり本当に感謝しています。
今後の流れの説明もわかりやすく納車まで安心してお取引できました。
まず販売車を確認した時に中古車なのに新車のような清潔な雰囲気、匂いに驚きました。
販売車の車内の清掃においては、ここまでされている方はいないのでは…と思います。
天井のシートから下から各部分はがして丸洗いされています。
中古車特有の匂いがないのは車に対しての向き合い方と納車しておわり、ではない事へのプロ意識の高さを感じました。
他のお店とは全然違います。
車の事はどこにお願いしてるの?と聞かれたら即答でリアルディールさんです!
とこちらにお願いしたら間違いないと自慢の気持ちで答えられるほど
よいご縁があり本当によかったと思っています。
Real Deal リアルディール
(大阪府・松原市)
販売店の返信
sugarP様、この度は数ある販売店様の中からリアルディールをお選びいただき誠に有り難うございます。またこのような高評価をいただきスタッフ一同重ねてお礼申し上げます。中古自動車のマイナス面は室内の使用感、汚れ、におい、キズなどですがお客様が直接触れる部分、見える部分に対し徹底したクリーニング、修善を心がけすべてのお客様にお歓びの声をいただけるよう努めてまいります。今後も末永いお付き合いをよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
今回、車を乗り換えるためネットで調べていたらこの車を見つけました。
担当の方がとても丁寧に説明してくださり、こちら都合で納車するまで少し時間がかかってしまったのですが、親切に対応してくださりありがとうございました。
子どもも一緒にお店に伺っていて、集中してお話ができなかったのですが、受付の方の手が空いた時に子どもと遊んでくださりとても助かりました。
とても良いお店で車を購入できて満足しています。この度はありがとうございました。
CAR PLAT 八王子南
(東京都・八王子市)
販売店の返信
しん様
この度は口コミのご入力ありがとうございました。営業の龍谷(りゅうたに)です。素晴らしい評価を頂きましてありがとうございます!私としてもとてもきれいなフリードでしたので自信をもってご納車させて頂きました!拠点の商談スペースに限界があり、以前はお子様用のキッズスペースをどこにしようか?どれくらいの大きさならいいのかなどを議論したこともあったのですが我々営業がお客様との商談に集中できるようにお子様と遊んでくれる優秀な受付の女性がいてくれることでご来店頂くお客様の評価はとても高く助かっております!車の使い方などご相談がございましたらいつでもご連絡ください!この度はご購入ありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:5
私は買った車を長く乗るタイプなのですが、担当の方が点検や車検の時期に連絡してくれて電話一本でサクッと対応してくれます。車買い替えの時も私の要望をほとんど受け入れてくれて、何度も車を取り寄せてくれて納得いく買い物が出来ました。
日産東京販売 U-Carひろば多摩店
(東京都・多摩市)
販売店の返信
マーピーさま この度は当店にて3台目となるおクルマをお選び頂きまして、誠にありがとうございました。
また高評価も頂きまして重ねて御礼申し上げます。今後より快適なカーライフのお手伝いをできる限り、
させて頂きます。おクルマ共々末永くお付き合いのほど、よろしくお願い致します。
日産東京販売株式会社Uカーひろば多摩店 雉子沼 博
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
急に車が必要になり困っていましたが、とても丁寧、迅速に対応していただき、助かりました。
アフターフォローもしっかりしているようなので、安心しています。
大濠オートサービス コバック福岡新宮店
(福岡県・糟屋郡)
販売店の返信
この度は当店でご購入して頂き誠にありがとうございます!これからのアフターフォローも当店でしっかりさせていただきます!お車でお困り事、ご不明な点等ございましたらお気軽にお問い合わせください!安心・安全なカーライフを全力でサポートしていきますのでこれからのお付き合い是非ともよろしくお願い致します!
総合評価
1点
- 接客:2
- 雰囲気:2
- アフター:1
- 品質:1
車を購入。しばらくしたら、車のトラブルにて
整備士の方にお世話になりましたが、扱い方が雑すぎる。試しに何度か整備士さんが私の購入した車を運転したが、運転の仕方が荒い。運転席の下のコード?らしきものもしっかりはめずにたれていたり、窓を叩いて中で作業している整備士に気づくようにするなど、雑な扱いばかり。正直がっかり。忙しいのは分かりますが、扱う車は整備士の車ではないし、会社の車ではない。お客様の車という大事な認識不足。
今まで色んな車屋さんと出会ってきましたが、ここまで酷い車屋さんは初めて。
営業の方以外は、信用はできない。
もう少し、プロ意識をもって不備がないように確認するなどして欲しい。ステッカーもなくされたし。次は、ここでは買わない。
車検も怖いのでここでは頼まない。
補償が終われば、違う車屋さんにお世話になるよていです。
トヨタユーゼック カーロッツ入間
(埼玉県・入間市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
急に車が必要になり困っていましたが、とても丁寧に対応していただき助かりました。
アフターフォローもしっかりしてくださるので、
安心しています。
大濠オートサービス コバック福岡新宮店
(福岡県・糟屋郡)
販売店の返信
この度は当店でご購入して頂き誠にありがとうございます!これからのアフターフォローも当店でしっかりさせていただきます!お車でお困り事、ご不明な点等ございましたらお気軽にお問い合わせください!安心・安全なカーライフを全力でサポートしていきますのでこれからのお付き合い是非ともよろしくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
こだわりが色々あったのですが担当者の方が親身になって聞いてくれて、おかげさまで理想の車を購入することができました!
スタッフさんが2人だけのお店ですが、2人とも非常に優しく知識も豊富かつとにかくお客様目線で、車選びから納車まで何一つ文句なしでした!
車になにかあったらすぐに電話してくださいと言ってくださり、納車後も心強く安心です。
CAR STUDIO SIDE-ONE
(北海道・札幌市北区)
販売店の返信
ふりーど様この度はホンダフリードをご購入いただき誠にありがとうございます。なかなかご希望のお車が見つからずお時間がかなりかかってしまい大変申し訳ございません。ここまでお褒めのお言葉をいただけて社員一同非常に嬉しく思います。その後お車の調子はいかがでしょうか?今後もふりーど様のサポートをできるようアフターサービスにも力を入れているので気軽にご連絡ください、今後も当店を宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
荷室が大きい車を探していました。カーセンサーで見つけて一度見てみようと来店しました。店長さんが対応していただき私の要望や疑問を丁寧に回答してもらいました。車は年数が経過しておりとても心配していましたが状態はよかったです。さらに店長さんの親切な対応は中古車選びに不安を持っていた私にとってはありがたいものでした。トライアルのポイントもいただましたので買い物に行ってきます
TRIAL CARS(トライアルカーズ) 須恵店
(福岡県・糟屋郡)
販売店の返信
この度は数ある販売店からトライアルカーズをお選び頂き、誠にありがとうございました。
また弊社の対応についてお褒めの言葉や高評価を頂き、心から感謝を申し上げます。
取り急ぎ御礼のご返信までですが、お車のメンテナンスやアフターフォローを含めて、今後とも末永くお付き合いをさせて頂きたいと願っております。今後ともよろしくお願い申し上げます。
