総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
SUV2008 1.5Lディーゼル(デモカー)
遠方からの購入です。
あまりに遠いいので電話やメールのみでオンライン商談にて購入を決断しました。
人生で初めての車の購入で現車を見ることができず不安もありましたが、ディーラーの方々の対応はスムーズかつ丁寧で、私からの様々な質問に一つ一つ回答して頂き安心して購入できました。
オプションなどのサービスも希望以上のものとなりとても満足しています。地元の正規ディーラーとは比べ物にならないくらいお買い得でした…。各地方や代理店の違いでこんなにも差が出るのかとつくづく実感したところです。
また、雪国なので冬タイヤ装着で納車となりました。ただ、車の中に積まれていた夏タイヤですが、ホイール表面に油が点々と付いていたり裏側には砂がこびりついていてタイヤの溝には小石が挟まっていたりと、車から外したそのままの状態でした。ホイールのコーティングをする際に油を取ろうとしましたが中々取れずに苦戦しました。ディーラーの方々の対応が良かっただけに、少し残念な気持ちになりました。
とはいえ、届いた車の内外装ともに良好でまもなく納車1ヶ月ですが特段の問題はありませんし、走りも良く毎日楽しいカーライフを送っています。
2008を購入してよかったと思っています。
納車後にプジョー松山店の口コミを見ましたが、私と同様に遠方から購入されている方が多く驚きました。また、販売店の評価も高く、プジョー松山店で車を購入して本当によかったと思っています。
プジョー松山店の皆様には今後もお世話になることがあると思いますがどうぞよろしくお願いいたします。
プジョー松山/シトロエン松山
(愛媛県・松山市)
販売店の返信
北北様、この度は北海道から遠方にも関わらず、また数多くの販売店の中から弊社をお選び下さって、本当にありがとうございます!スタッフ一同、心より御礼申し上げます。 担当させて頂いた新人スタッフの岡田からも「この度、北海道よりご購入頂きました。初めての車両購入にプジョー2008を選んで頂きました。SUVを検討されている中で、国産車にはない内装、外装はヘッドライト、リアライトツートンカラーの高級感があり、気に入り、購入に至ったとの事で嬉しく思います。ご指摘頂いたタイヤの積込み方法に関しては大変申し訳ございませんでした。以後改善させて頂きます。また納車後1ヶ月程乗っていただき問題なく走行していますとのことで安心しました。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。」とのコメントを預かっています。 遠方でご不安なところもおありでしょうが、しっかりと対応させて頂きますので、何かございましたら遠慮なくお申し付け下さいませ。最寄りのプジョーディーラーと連携を図り、北北様の彩りあるプジョーライフのお手伝いをさせて頂ければと存じます。松山へご旅行の折には、是非ともお立ち寄り下さいませ。この度は誠にありがとうございました!
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
今回オンライン商談で契約しました。オンラインなので不安もあったのですがどうしても欲しい車であったのと3月に納車するのがお得と言われたので思い切って当日に契約しました。書類が届いたのを確認すると住所の郵便番号が間違っていました。これで届かなかったら遅れるのでは?と思い中の書類を見ていくと金額ミス(内金の5万円が引かれてない)が。担当者に間違いがあったことを電話にて指摘をしました。後日 契約ありがとうございます と届いたはがき見ると名前の名が間違っていました。流石に間違いが多かったので店長に電話したところ、3月なので忙しいのもあったと思いますと言い訳をしてきて、本当にびっくりしました。
金額ミスと名前ミスはかなり初歩的なものですし間違えてはいけないところだと思いますので今後こんなミスをしない事を願うのみです。
奈良日産自動車(株) 中古車橿原東店
(奈良県・橿原市)
販売店の返信
ヒロ様、この度は度々の不手際申し訳ございませんでした。また、ご指摘頂き、誠にありがとうございます。今後このようなことのないように、スタッフ一同にて共有し、改善に取り組んで参ります。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
遠方だったため、最初から最後までLINEのやり取りのみでご案内をいただきました。
お店・人・現車のどれも目にしないまま進めるため不安でいっぱいでしたが、ご質問や要望にも快くご対応してくださり、何の不満もなく納車まで辿り着けました。ホスピタリティ溢れる素晴らしいお店です。
当初下取りをお願いする気はありませんでしたが、これまで乗ってきた愛車もお預けしたいと途中から思うようになり、下取りも好条件で快く引き取っていただけました。本当に感謝です。
遠方ではありますが、また車探しの時にはお願いしようと思いました。この度はどうもありがとうございました。
(有)ヒラマツ自動車
(大阪府・大阪狭山市)
販売店の返信
ゴルフ様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
この様な高評価と嬉しいお言葉を頂けて、非常に光栄です。社員一同より、感謝申し上げます。
新しいお車も下取りのお車についてもお客様のご要望は出来る限りかなえられるよう努力しておりますので、ご満足いただけてよかったです。次のお車もお探しも際は、ぜひご連絡ください。ご要望通りのお車をお探しさせて頂きますのでよろしくお願いいたします。大阪に来た際は遊びに来ていただけると幸いです。ご来店お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
担当の方にもよるかもしれませんが私のご担当の方はとても良かったです。丁寧かつ正確、素早く有り難かったです。
本当にありがとうございました。
トヨタモビリティ新大阪(株) U-Car交野店
(大阪府・交野市)
販売店の返信
ます様、この度はクチコミのご投稿ありがとうございます。 高評価をいただきスタッフ一同感謝申し上げます。 お褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。 ご納車後のアフターフォローもしっかりサポートさせていただきますので、 今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
4年前に続いて2度目の購入でした。
接客も車両も大変満足しています。
クローバーカーズ
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
すが様 この度は数ある販売店の中より、弊社在庫車輌 日産 エルグランド を御購入頂きまして誠にありがとうございます!!
またこの様な素晴らしい評価クチコミまで頂けました事、社員一同心より嬉しく思っております!
今回、2台目のご購入も ありがとうございます!!
車両には第三者機関の全車鑑定付きで車輌の劣化状態なども公開して全国販売しておりますので、ご安心ください♪
今回デリカスペースギアから、ローダウンされたエルグランドにお乗り換えでしたが、スタイルが出来上がったカッコいいエルグランドです!
下取車輌も高価買取しておりますので、すが様のご納得して頂けます金額で買い取り出来まして弊社としても嬉しく思っております♪ 中古車販売店にとっては納車からが、お客様との本当のお付き合いの始まりでございます。 クローバーカーズで車を買って良かったと言ってもらえるように、社員一同全力で取り組んでまいります!ご遠方ですが 何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも車検、アフターサービスなどでお付き合い頂けましたら幸いです。3台目もご相談頂けましたら幸いでございます! この度は本当にありがとうございました!!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
担当してくれた方に次回来店予約の連絡を入れたが、別の方からどうですかと連絡が来たのが、圧が強すぎて引いてしまった。
ネクステージ 札幌厚別店
(北海道・札幌市厚別区)
販売店の返信
くろてゃん様この度は貴重なご意見をいただきまして有難うございます。
お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。頂いたご意見をもとに、今後は従業員のお客様に対する態度や、お電話の応対の仕方などを、徹底して改善していきたいと思います。
点検・車検等の機会がございましたら、ぜひまた弊社へお越しくださいませ。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
条件に合う車を探していて、こちらの車を見つけました。
他のお店では早々に嫌がられて連絡が取れなくなった、追加の写真にも本当に親切に対応いただきました。
ほか、前オーナーの欠品なども追加で教えていただくなど、納得して買ってほしいという姿勢が十分に伝わるお店でした。
県外からの購入で十分に車の状態がわからなかったのですが、折りこみ済、想定範囲内の状態でしたのでとてもよかったです。
ガレージ・ゴー
(新潟県・新潟市西区)
販売店の返信
こちらこそ納得いただけるお車をご提供できて、大変うれしく思います。
色々ご面倒をおかけしてしまった点もございましたが、ご納得がいくお車を提供できてよかったです。
また、お近くに来られた際には、お気軽にお越しください。
今後ともよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
遠くから出向いて車を見に行って良かった。説明もしってくださり納得し、即決でした。こちらの要望も聞いてくださり、ありがとうございました。自分が買った以外の車も状態良い車体ばかりで好印象。他の人にも自信もって勧められる、いいお店です。
グッドフィールズ
(千葉県・印西市)
販売店の返信
SKM様 この度はグッドフィールズモータリングでお車のご購入頂きまして誠にありがとうございました。
今回ご購入頂きましたハリアーは、上位グレード Zにモデリスタパーツを装着した装備・見た目ともに充実した1台となっておりました。またオプション装備も豪華に付いており、後付けが出来ない部分の装備もしっかりと付いた1台で大変魅力的な1台でした。 LINEでのやり取りが多くなってしまい伝わりにくい部分もあったかと思いますがご対応頂きありがとうございました。 また、大変ありがたいお言葉も頂きありがとうございます。些細な事でもお気軽にLINEでも構いませんのでご連絡下さい。 改めましてこの度はご購入頂き誠にありがとうございました。 末永くグッドフィールズモータリングを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
先日、ムーブカスタムを契約しました。接客してくださった、大友さんのわかりやすい説明でスムーズに契約出来ました。またこれからも利用したいと思います!ありがとうございました!
Glad Intel 六丁の目店
(宮城県・仙台市若林区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
安くいい車が買えてよかったです
チャンス 富里店
(千葉県・富里市)
販売店の返信
S.K様、この度は当店のレビューをしてくださいまして誠にありがとうございます。
お車で何かお困りの際は、いつでもご連絡お待ちしております! これからもよろしくお願いします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
かわいくカスタマイズしたハスラーを購入できました。
家族みんなでお出かけするのが楽しみです!
つしまオート株式会社 大坪店
(愛知県・津島市)
販売店の返信
ご納車おめでとうございました!!
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
車種選びから手続き、実際に車が手元に来るまでの間、しっかり連絡を取っていただき、安心して購入する事ができました。色々お心遣いしていただき、ありがとうございます。
ホンダカーズ大阪 U-Select寝屋川 (Honda認定中古車取扱店)
(大阪府・寝屋川市)
販売店の返信
この度は本当にありがとうございました。
暖かいお言葉も頂きとても嬉しく思います。
今後共よろしくお願いいたします。
US寝屋川
スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
担当の丸田さんに迅速で丁寧なご対応いただいたので、気持ちよく納車まで迎えることができました。いろいろ相談に応じていただきありがとうございました。
SINKA
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
あん 様この度は、当社でのお乗り換えをいただきまして誠にありがとうございました。
お車の内見にお越しになられた際に、ご夫婦で本当に楽しそうに見ていただいていたこと
また、少しあったお傷を最後までどうするか真剣に悩まれていたことなど当社の車を本当に気に入って
いただけたことを大変嬉しく思っております。
加修が済みコーティングされたお車が綺麗に仕上がっての納車の日にお二人に喜んでいただけましたこと
また、今回納車までの対応をお褒めいただけましたことを心に刻みまして
今後も、皆様に喜んでいただけるよう心がけてまいります。
ご納車は終わりましたが、これからはお車をより安心に楽しくお乗りいただけるよう
あん 様のカーライフをサポートさせていただきますのでどうぞ末永く宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
メールと電話だけのやり取りでしたが、前もってナンバープレートと車検証を郵送して頂いたので先に名義変更が出来、車が届いてすぐに乗る事が出来ました。大阪から東京まで輸送して頂いて、お気に入りの車を手にする事が出来て、とても満足です。
BUU BUU BASE
(大阪府・南河内郡)
販売店の返信
この度はご成約ありがとうございました
すごく感じの良いお取引でした
また、ご縁がありましたら宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
店長さん、担当者、利府店のスタッフの方の対応が良かったです。
今後も宜しくお願い致します。
ネクステージ 仙台利府店
(宮城県・宮城郡)
販売店の返信
くま様
この度はユーザーレビューのご返信誠にありがとうございます。
お店のスタッフのことを褒めていただいて誠にありがとうございます。
他のお店で嫌なご対応されたことがあるとおっしゃっていたので、今回のお車のご購入で少しでも払拭できたのであれば幸いです。
今後ともお店でのお付き合いの程お願い致します。
最後になりましたが、この度は数ある中古車店の中からネクステージ仙台利府店でのお車のご購入誠にありがとうございました。
今後とも末永くお付き合いの程宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
急に車が必要な状況でしたが、迅速に対応していただきました。
軽自動車専門店K-GOLD(ケーゴールド)
(兵庫県・揖保郡)
販売店の返信
きのこ様、この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
車庫証明を取るのに長い間待って頂きました
(株)ホンダカーズ札幌中央 千歳店(認定中古車取扱店)
(北海道・千歳市)
販売店の返信
このたびは当店より、FITをお買い上げいただき誠にありがとうございます。登録作業は駐車場の雪の状態を考慮した上で進めさせていただきました、ボーノ様のご協力もありスムーズに登録することができました、ありがとうございます。なかなかこちらに来られることは少ないとは思いますが、今後も末長いお付き合いをお願いいたします。担当 清水
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
スムーズな取引ができました!
カーショップWILL 海老名座間店
(神奈川県・座間市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
とてもお優しい対応をしていただきありがとうございました。車に何かあった際は相談に伺わさせていただきます!
米沢オートサービス
(埼玉県・入間市)
販売店の返信
この度は当店をご利用いただきありがとうございました。またさっそくクチコミへのご投稿もありがとうございました。
書類からご納車までスムーズにご対応いただき、取得いただいた車庫証明などもバッチリでした!私もそのペースでパタパタとお話を進めてしまいましたが、何か不明な点などございませんでしたでしょうか??
また今後とも何かございましたらお気軽にお問合せ下さいね♪ご連絡お待ちしております。
この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
初めてEV車の購入でしたので、操作方法等不安でしたが細かく実演を兼ねながら教えて頂きました。
また、細かな点を実体験や他のお客様から得た情報から教えていただいたので、実際納車された時に色々活用できます。
日産大阪販売(株) クルーゼ堺+U
(大阪府・堺市西区)
