総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
予算に合う車、紹介して頂きありがとうございました。
大切に乗りたいと思います。
ネクステージ 富士店
(静岡県・富士市)
販売店の返信
Tasogarharuharu様
この度は、ムーブを御納車させて頂き誠にありがとうございます。
新しい相棒といろいろな思い出をたくさん創ってください。
サービスサポートも加入していただいておりますので、半年に一回はオイル交換をしにご来店くださいね!!
今後とも、長いお付き合いを宜しくお願いします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
5年落ちの車でしたが、走行距離が少ない車で良かったです。
ユーパーク スクウェアー店 JU適正販売店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
レビュー投稿ありがとうございます。この度は数ある中古車販売店より、当店をお選び頂きまして誠にありがとうございます。 今後のカーライフも全力でサポートさせて頂きます。次回のお車探しも、是非お声掛け下さい。また、弊社ではお客様ご紹介キャンペーンを行っております。お近くの方でお車お探しの方がいらっしゃいましたら、是非ともご紹介下さいませ。ご紹介者様には2万円キャッシュバックの特典をご用意させていただいております。今後とも宜しくお願い申し上げます。
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:2
- アフター:3
- 品質:3
書類作成の為に?来店時も、車受け取り時も時間がかかり、大変疲れました。
小さな子供も居るので、対応、書類作成等はもう少し早くして頂けると大変助かります。
車種が既に廃盤であることも、後日こちらで調べてわかったっこと。そのような説明も踏まえて紹介していただきたいですね。
車自体は程度の良い物を紹介して頂き満足しています。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
トップオート上尾店での購入ありがとうございました。
書類作成の短縮が出来るように改善できればと思います。
今後もなにかございましたらお気軽に相談くださいませ。
総合評価
3点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
ユーパークさんで気に入った車が見つかりました!
これからもお客様の気に入る車を入れて下さい!
ユーパーク スクウェアー店 JU適正販売店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
レビュー投稿ありがとうございます。この度は数ある中古車販売店より、当店をお選び頂きまして誠にありがとうございます。 今後のカーライフも全力でサポートさせて頂きます。次回のお車探しも、是非お声掛け下さい。また、弊社ではお客様ご紹介キャンペーンを行っております。お近くの方でお車お探しの方がいらっしゃいましたら、是非ともご紹介下さいませ。ご紹介者様には2万円キャッシュバックの特典をご用意させていただいております。今後とも宜しくお願い申し上げます。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
初めて車を購入しましたが、手続き等、わからないことばかりで不安でした。
お店の方の親身な対応のおかげで無事納車!とても助かりました。
これから愛車でドライブ楽しみます。
(株)オートタウン犬山 春日井店
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
この度は、お車のご成約をいただきまして誠にありがとうございます。 素敵なお車との出会いを、お手伝いさせて頂き、私自身とても嬉しく思っております。
今後も期待に応えられるよう、販売からメンテナンスはもちろん、 自動車保険や、その他お車に関わる全てのサポートを、精一杯ご提供させて頂ければと存じます。 どんな小さなことでも是非、ご相談くださいませ!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
任意保険の更新日に間に合うように迅速に対応していただき、予定よりも5日も早く納車してもらえました。購入を考えている車のマイナスポイントも丁寧に説明していただけて安心して選ぶことができた。
コバックカーズ 一宮店
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
☆せいか☆様、この度は当社のダイハツ ミライースをご契約並びにクチコミの投稿を頂き誠に有難うございます。頂きました評価を維持、継続出来るよう今後も努力致します。ご納車後も何か御座いましたらお気軽にご連絡下さいませ。今後ともキャスト名古屋22号店を宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
デザインと内装がきれいでとても気に入りました。中古車を購入するメリットデメリットの説明も詳しくしてもらい大変わかりやすかったです。
コバックカーズ 四日市インター店
(三重県・四日市市)
販売店の返信
☆ドラえもん☆様、この度はキャスト四日市店にてダイハツ ミラジーノをご購入頂き、誠にありがとうございました。お車に関しまして、ご不明な点等がございましたら、いつでもお立ち寄りくださいませ。この度は、誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:3
カーセブン柏6号店は接客バツグンです!
千葉マツダ カーセブン柏6号店
(千葉県・流山市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:3
初めての車の購入でわからないことだらけでしたが、
些細な疑問まで、丁寧に対応していただけました。
AUTO SPORTS RABBIT RX-7・RX-8専門店
(大阪府・寝屋川市)
販売店の返信
この度は当社でのご成約、誠に有難う御座います。また貴重なお時間の中レビュー投稿・高評価有難う御座います。お時間の有る時はまたいつでも遊びに来てください。これからも宜しくお願い致します!!
総合評価
2点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:3
納車の時間と日にちを前に伝えたのに、お店に到着してもみんな(´・ω`・)エッ?の反応と非常に段取り悪い。汚れなど細かくあり、室内も次の日みたら埃だらけ、装備も打ち合わせとちがうと思い伝えましたが、いまさら仕方が無いと思いました。みんなの口コミで過剰にきたいしてしまったのか四ヶ月待っただけに結果残念におもいました。
(株)CRS ハイエース・キャラバン専門店
(大阪府・豊中市)
販売店の返信
黒ハイエース様 この度はお車をご購入頂きまして有難うございました。また貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。 また説明不足な点があり、大変申し訳ございませんでした。契約に来られた際にご確認頂いたかと思いますが当店も説明不足であったのかもしれません。 黒ハイエース様がハイエースに乗車される事を心待ちにされていたのに関らず不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。当店で出来る限りの事は対応させて頂きますので、お困りの際はご連絡下さい。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
ありがとうございました。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
てつdfe様口コミ有難う御座います。
今後とも何かありましたら是非お気軽にお声掛け下さい。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:3
価格が安く、保証も付けられるので、安心して運転できるとおもいます。
(株)オートタウン犬山 春日井店
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
本日はお忙しい中、納車にお越し頂きありがとうございます。
オデッセイの納車おめでとうございます。
これから楽しいカーライフを過ごしてください。
万が一の際には保証でご対応させて頂きますので、お気軽に声をかけて下さい。
この度は誠にありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
中古でかわいい車を探していました。
お手頃のが見つかって良かったです。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
トップオート上尾店での評判ありがとうございます。
当店は、納車後も車検・整備・鈑金などなどお車のサポートを行っていますので、末永くお願いします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
お目当ての車を買う事が出来ました。丁寧な接客をしていただき感謝してます。ありがとうございました
エバーグリーンオート株式会社 ファースト店
(埼玉県・さいたま市緑区)
販売店の返信
たっさん(様、この度はこのような高い評価誠にありがとうございます。スタッフ一同喜んでおります。
当店では、車検や整備、板金・塗装等、お車に関する事なら何でもお任せ下さい!
何かございましたら、お気軽にご連絡下さい。これからもよろしくお願いします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
納車の期日に間に合わせていただきありがとうございます。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
トップオート上尾店での評判ありがとうございます。
当店は、納車後も車検・整備・鈑金などなどお車のサポートを行っていますので、末永くお願いします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
対応もとても良く満足してます。
ナカジマ つくば店 JU適正販売店
(茨城県・つくば市)
販売店の返信
シロ0630さま
いつもご利用ありがとうございます。
先日は、オイル交換でのご来店・車検のご予約いただまして
誠にありがとうございました
シロ0630さまにもっとご満足いただけるよう努力してまいりますので
今後ともよろしくお願い致します。
中嶋自動車工業株式会社 福士大輔・スタッフ一同
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:1
- 品質:3
購入後一ヶ月程してギアをDかR、また低速走行中などに車体下部からキュリュキュリュと音がしていることに気づきお店に連絡。一度見させてほしいとの事で京都から伊丹までもって行きマフラーガスケットを繋ぎなおし音はしなくなったとの事で1週間後引き取りに行くと、帰りの高速で再発、再びお店に連絡すると再度もって来てほしいとの事。仕方なく近くの京滋マツダのディーラーで見てもらうと、マフラーガスケットが振動とうで磨耗し交換が必要との事。さらにエンジンからの振動を吸収するエンジンマウントも交換しておいた方が良いとの事。
なくなくディーラーで交換。マフラーガスケットの交換費用はお店または保険会社に負担していただけたようですが、予防の為のエンジンマウントの交換費用は負担していただけませんでした。早めのメンテナンスが必要との事ですが、もう少しユーザーの気持ちにたったアフターサービスをいて頂けたらと思います。マフラーガスケットの交換ではなく、何故繋ぎなおしただけの対応しかして頂けなかったのか少し疑問です。
URBAN BREATH inc. アーバンブレス伊丹店
(兵庫県・伊丹市)
販売店の返信
初めに、こちらの対応に疑問を抱かせてしまったことをお詫び申し上げます。
そして疑問をお持ちの修理内容ですが、対応として一つ一つ原因を潰していくという整備方法でしており、ここが違うなら次はここ、という形をとっております。
今回はまずマフラーガスケットをつなぎ直してみた結果、音鳴りがおさまったと判断しておりました。
一度目にお預かりした際、お返しまでに試乗等もっと確認をすべきだったかと反省しております。
予防修理に関してですが、納車までに、すぐに不具合が出そうな箇所は修理または交換等させて頂くよう努めております。
それでも今回のようにご迷惑をおかけしてしまうこともございます。
納車までのご用意の間に整備内容等をきちんとご説明が出来ていなかったことが原因と考えております。
今回の対応でご気分を悪くさせてしまいまして、申し訳ございませんでした。
今後はご迷惑をおかけしないようより一層努力してまいります!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:3
サービスが良く雰囲気もok
株式会社オートアクト アウトレット 各務原店
(岐阜県・各務原市)
販売店の返信
この度は大変高評価なコメントをいただき誠にありがとうございます。大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。
お車のご納車もうしばらくお待ちください。
またお車のことで何かわからないことや、保険などご相談事があればお気軽にご相談ください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
いつもありがとうございます。本日はメンテナンスパックで来店しましたが、丁寧な対応と、作業をして頂いて有難う御座いました。入りやすい環境もありがたいです。
(株)トーサイ 北上・金ヶ崎 光岡自動車販売特約店
(岩手県・胆沢郡)
販売店の返信
この度はクチコミの御投稿有難う御座いました。
いつも当社を御利用頂いており本当に有難う御座います。
今後もより良い環境作りを行っていきますのでお気づきの点は
何なりとお申し付けください。
宜しくお願いします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
私は納車までに必要な書類の提出が遅くなり、納車時期も伸びてしまいましたが嫌な顔ひとつせずに対応して下さり、とても助かりました。ありがとうございました。
コバックカーズ 豊田高原店
(愛知県・豊田市)
販売店の返信
この度は当店のフィットをご成約頂きまして誠に有難うございます。今後とも末永くお付き合い頂ければと思っておりますので宜しくお願い致します。
