総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
欲しい車をタイミングよく安価で購入できてよかったです。ありがとうございました。
コバックカーズ 豊田高原店
(愛知県・豊田市)
販売店の返信
この度は当店のデイズをご成約頂きまして誠に有難うございます。中古車は購入タイミングというのが非常に大事ですので、今回、良いお買いものになって頂けたと思います。これからも多くのお客様に「タイミング良くご購入」頂けますよう、豊富な在庫数を維持していきたいと思いますので宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
ありがとうございました。
コバックカーズ 豊田高原店
(愛知県・豊田市)
販売店の返信
ひこちゃん様 この度は当店のウェイクをご成約頂きまして誠に有難うございます。今後ともすべてのお客様に「安い」と思って頂けますようより一層努力してまります。この度は誠に有難うございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
足元の広い車を探してました。
ホンダ車よりトヨタ車がかかとを曲げずに
アクセルやブレーキペダルを踏みこめる感がありました。
AUTO SELECTION 16号本店
(埼玉県・上尾市)
販売店の返信
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。ご納車までは今しばらくお待ちくださいませ。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
安くて気に入った車が見つかりました。
コバックカーズ 一宮店
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
ショコラちゃん様、この度は当社のスズキ ワゴンRをご契約並びにクチコミの投稿を頂き誠に有難うございます。お客様より、より高評価頂けるよう今後も努力致します。ご納車後も何か御座いましたらお気軽にご連絡下さいませ。今後ともキャスト名古屋22号店を宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
スムーズな手続き!
コバックカーズ 四日市インター店
(三重県・四日市市)
販売店の返信
フミサヨ様、この度はキャスト四日市店にて愛車のご購入頂き、誠にありがとうございます。ならびに高評価の口コミを頂き、重ねてお礼申し上げます。フミサヨ様の愛車探しのお手伝いができ、私どもの大変光栄に思います。お車に関しまして、ご不明な点等ございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。この度は、誠にありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
良かったです。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
erika1215様口コミ有難う御座います。
ご納車おめでとう御座います。
これから是非長く、大切にお乗り頂ければと思います。
車検手数料無料も御座いますので、是非車検の際なども当社をご利用頂ければと思います。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
毎回、満足してます。
頭金 金魚三匹 (株)葉栗オートショップ 一宮営業所
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
エロ様、この度は当店をご利用頂き誠に有難うございます。
今後もオイル交換や修理など、アフターサービスもしっかり対応させて頂きますので、
何か気になる点がありましたらお気軽にお立ち寄り下さい。
今後とも、末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:3
たまたま来店したら、良いハイブリッドがありました。
修復歴の説明をしっかりしていただけましたので、安心して購入できました。
2年保証が付いて、納得のおてごろ価格です。
(株)オートタウン犬山 春日井店
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
オ カ ダ 様へ
この度は、エスティマハイブリッドのご購入ありがとうございました。
アフター保証もしっかりと対応いたします。
ご不明な点は、お気軽にご連絡いただければ幸いです。
今後ともよろしくおねがいいたします。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:3
車は内外装とも文句無しに綺麗でした。ただ、バッテリーが
非常に弱っていて、エンジンのかかりが悪かった。旧車のバッテリーを交換してよくなった。もう少し納車前にチェックしてくれたらいいのにと思います。離れた場所からの購入なので、会社にも行けないのだから。それと、必要な書類をきちんと連絡をしてくれたらスムーズに取り引きできたのかな?
(株)オートステーション星の王子
(山形県・山形市)
販売店の返信
北のbb様
この度は、貴重な意見をいただきましてありがとうございます。
お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
納車前点検が、細部まで徹底されていなかった事や必要書類に関する連絡不足を真摯に受け止めまして、今後改善させて頂きます。
貴重なご意見を有難うございました。
また、今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:2
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:3
いい商品がみつかってよかったです
兵庫ダイハツ販売(株) 日生中央店
(兵庫県・川辺郡)
販売店の返信
ありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
日光から来ました♪
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
日晃からのご来店ありがとうございました。
今後もムーブともどもトップオートもよろしくお願いします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
なにげなく入ったディーラーでなにげなく押しきられて購入した感じ。スズキの車には余り興味は無く、カタログだけ貰いに行っただけだったのに・・・
カーポイントビック スズキアリーナ平岡
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
クチコミ有難うございます。ほろ苦い内容でしたが素直に受け止めこれからの営業に役立てようとおもいます。
しかし、これも何かの縁だとおもいます。この先、末永いお付き合いができますように精一杯がんばりますので宜しく
お願いします。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
車について詳しい説明をしてもらい助かりました。接客の対応が良くとても親切でした。
クルオクカインズホーム半田店 新車リース・新車量販・軽届出済未使用車 専門店
(愛知県・半田市)
販売店の返信
ヒロ様 この度は数ある中古自動車販売店の中から当店の『ゼスト』をご購入頂きまして誠に有難う御座います。 また、このようなお褒めのお言葉を頂き、当店スタッフ、ならびに弊社の仕入れスタッフ一同嬉しい限りで御座います! お近くにお越しの際は、いつでもお気軽に遊びにいらしてください!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:3
初来店の時に遅くまでお付き合いいただき、少しの時間でしたが安心して即決する事が出来ました!
話がトントン拍子に決まったのは自分でもビックリですがビビッときたのも何かの縁ですよね!
今後もよろしくお願いします!
株式会社オートアクト アウトレット 各務原店
(岐阜県・各務原市)
販売店の返信
りょうつの母様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の運転には慣れましたでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
また何かお困りのやわからない事があれば、ぜひお気軽にお電話又はお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:3
何が素晴らしいかを箇条書きにしたいと思います!
・友人想いな営業マンさん…「◯月◯日◯時までに必ず連絡します!」とおっしゃった担当営業マン1さん。約束の日時を過ぎても連絡来ません。痺れを切らし私から連絡すると「友人の結婚式で連絡できませんでした!」とのこと。なるほど!友人の結婚式なら仕方ないですよね!友人想いで素晴らしいなあ。百歩譲っても前日までに連絡しろよと思った私は寂しい人間だと思い知りました。
・お客様の健康を気遣ってくれる担当営業マン1さん…合計2回のリコールを受けたのですが、1回目の時の話です。「リコールの手紙頂きました。◯月◯日or◯月◯日or… なら店舗にお伺いできるのですが。」とお伝えしたところ「あいにくですが、どのお日にちも代車がございません」と担当営業マン1さん。「命に関わることだから、なるべく早く修理して欲しいんだけど。そもそもそっちのリコールで呼び出しておいて代車がないっておかしくないですか?他から借りてでも対応するべきでしょう。」と言った私が間違っていたんですね!きっと担当営業マン1さんは「車だけ預けて歩いて帰るべきだ!その方がお客様の健康に良い」と考えてくれたんでしょう!いやーさすができる営業マンは違うなあ。実際の作業は数十分で終わりました。当初は1日作業になると聞いていましたが早く終わった事に関して、「うちのメカニックが総出で作業し貴方様のために時間短縮に努めました!」と言われたのがとてもとても好印象でした。
・時間に厳しいプロフェッショナル2さん…ある日の夜、車の調子が悪かったので問い合わせしました。この時、営業時間終了1分後。いろいろあって私の担当を交代してもらった(けして先に挙げた事柄のせいではないですよ!いや本当に!)担当2さんの携帯に連絡したところ、出てくれません。数日経っても数ヶ月経っても折り返しは来ませんでした。以前は多少遅い時間でも対応してくれたのですが…。でも!「2回目の車検を他所で頼んだせいで気を悪くさせちゃったかな」と考えた私がバカだったのでしょう!きっと担当2さんはお客様にも厳しい時間制限を設ける「完璧な」スタッフだったのでしょう!今まで我慢してくれてたんだなあ。先の担当さんが素晴らしければ、代わりの担当さんも素晴らしい!といったところでしょうか!
素晴らしい点を大きく挙げるとすればこれくらいでしょうか。とても価値観の合う、素晴らしいお店だと思います!諸事情により、大好きだったCTSは手放しましたが、次の車はキャデラックシボレー北大阪さんでは買いません。理由は家が遠いからで、先に挙げたことは関係ないですよ!本当に!本音はこれからも一生キャデラックシボレー北大阪さんで車を買いたいですよ!?
本当にいろんなことを学ばせてくれた素晴らしいディーラーさんです!関わったお客様を幸せにしてくれると強く思います!
返答が楽しみです!
キャデラック北大阪/シボレー北大阪
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
この度はキャデラックCTSをお選び頂いたにもかかわらず、最後までご満足ご納得頂ける
応対に至らなかったようで誠に申し訳ございませんでした。この貴重なご意見を元に反省
すべき点と改善すべき点を店舗で話し合い、より良い店づくりに励んでまいります。今は
CTSも手放されたようですが、またご縁を頂けるようでしたら、より良くなったキャデラックシボレー北大阪としてお迎えしたいと思います。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
資金も限られた中、2000ccで7人乗り10年落ちまで、10万キロまでの条件で2度の車検を通す中古車を探していましたが、丁度よいものがこちらの店にありました。店長との交渉でもとてもスムーズな流れで成立までいけました。すべての条件で納得のいくものでした。私も中古車を乗り継いできたので多くの中古車店を経験してきましたが、こちらはとても内容も明瞭で、誠実に対応してくれます。お勧めです。
CARINC 佐倉軽専門店
(千葉県・佐倉市)
販売店の返信
Micky3様
この度は誠にありがとうございました!納車直前にバタバタしてしまい申し訳ございませんでした。納得のいくお車をご提案できましてよかったです!納車から連絡ができてなくてすみません。お車気になるところございましたらいつでもご連絡くださいませ!これからも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
いつもにぎやかで楽しい。みんな友達みたいな雰囲気がイイ!
ダイソウモータース軽自動車専門店
(三重県・桑名市)
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
キッズスペースがあると助かります。
電話対応が丁寧だなと思いました。
お手洗いの入口が暗いので、明るくなるといいなぁ。
アフターサービスを期待したいです。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
そうまん様口コミ有難う御座います。
お客様の貴重なご意見有難う御座います。
お客様の声を大切にし、改善・お応え出来る様検討していきたいと思います。
アフターメンテナンスでも是非当店をご利用下さい。
その際にこのご意見が反映されているかもしれません。期待して下さい。
総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:2
- アフター:3
- 品質:3
他店より低価格で良かった
コバックカーズ 四日市インター店
(三重県・四日市市)
販売店の返信
でいず1様 この度は当店のデイズをご購入頂きまして誠に有難うございます。「安く買えて満足」と思って頂けましてなによりです。納車後もお気軽にお立ち寄り頂ければ幸いです。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
お店は郊外の幹線通りから外れた場所にある小さなお店ですが、お店の方は車の知識があり、とても丁寧に車の事を教えてくれます。
また、購入前に車の不都合な箇所(傷・汚れ等)を言わないと気付かないような箇所まで教えて頂き、第一印象からとても信頼の出来るお店です。
契約の時に色々お話させて頂きましたが、程度の悪い車を良く見せて売るような事はせず、
また車にこだわりを持った販売をされているようで、車に対する愛着さえ感じました。
年式の古い車でも整備もしっかり細かく行ってくれるので納車後も安心して乗れそうです。
今までディーラー系や大きな中古車販売店での購入がほとんどでしたが、大きいお店でも車に無知な方もいますので、こちらのお店は小さくても、とてもお勧め出来るお店です。
今回はとても良い買い物が出来ました。大切に乗らせて頂きます。
CARネスト
(千葉県・千葉市緑区)
