総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
質問に対する回答が早く、とても親切な対応でした。
店まで距離があるけど、点検など任せてもいいと思えました。
未使用車・中古車・大型展示場 松下モータース
(静岡県・掛川市)
販売店の返信
s.satosi様、 この度は当店でスズキアルトをご購入頂き誠に有難うございます。このような高い評価を頂き社員一同心より感謝いたします。また車の方でお気づきの点などございましたら遠慮なく御相談頂ければと思います。また、点検の際などお電話させて頂きますので、今後とも宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
(先に送信した文書に一部文字誤りがありましたのでこれを提出しますのでお願いします。)
長年、愛用していた車(軽)を買い替えることになった。私は、元々「軽」はダイハツ派なので購入したい車はミラ・イースと決めていた。気に入った車に出会うために多くの販売店を見て回ることとし、実際1~2のモータープール会場を見て回った。しかし、気に入った車がなかったこともあるが、余り気が乗らなかった。なぜだろうか?それは、「車は購入してから長いお付き合いが必要となって来る。そうであれば、これまでお付き合いがあり、かつ信頼のおける所(お店)で購入しないと…」という想いが心のどこかにあったためと思われる。我が家には「車の主治医」がいる。もう10年以上のお付き合いの「車の主治医」がいる。我が家の愛車の車検はもとより、エンジン不調等ちょっとした不具合や板金塗装にも素早く・適切に対応してもらっている車屋さんがある。車のことなら何でも相談できるこの車屋さんに今回の車の購入を相談してみよう…と思い、電話を入れた。「車の購入を考えているんだけれど…」と恐る恐る電話をかけた。どうであったか?私の不安な気持ちは一瞬で吹き飛んだ。お店からは「沢山ありますので希望の車が見つかるかも…」との明るい返事をいただき、当方からは希望の車種を伝えさせてもらった。翌日、お店から連絡をもらい、さっそくお店に伺うと、予め伝えてあった希望の車についての画像や詳細なデータをいくつも見せていただいた。画像を見ながら、いろいろ説明してくださり、当方の質問にも親切・丁寧に分かりやすく、また(「長いお付き合いだからの提案」と思っていますが)当方が気づかない事柄にもいろいろお話してくださり、ますます“この店で車を探していこう。そして、気に入った車があったら買おう!”との想いを強くしていったのであった。
「この車に決めます!」購入を決めた瞬間である。この車屋さんに、納車までの諸手続きをお願いすることにし、納車を待つことに。納車まで待ち遠しい日々が過ぎ、やっと現車と対面。感激である。現車には、価格はもとより走り、運転のしやすさ、居住性、燃費や維持費の良さと、とても満足している。この私の満足は、一本の電話から始まったものであり、迷いながらも思い切って電話をかけてよかったとつくづく思っている次第である。この車屋さんとは、これからも引き続き長いお付き合いをお願いしていきたいと思っている。
カーコンビニ倶楽部 岐阜北店
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
にゃんこ父さん様
先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
色々と面倒をみていただけまして、とても助かりました。またよろしくお願いいたします。
関東マツダ 高崎店
(群馬県・高崎市)
販売店の返信
ヘッポコキング様
関東マツダ高崎ユーカーランドへ貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
ご予約頂きました『無料中古車1ヶ月点検』のご入庫お待ちしております!
これから長いお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
後部座席用テレビのリモコンがなくこちらから連絡入れるまで忘れていた 大阪への陸送は自走でないと説明を受けていたが自走 ガッカリです
トヨタモビリティ東京 U-Car東久留米店
(東京都・東久留米市)
販売店の返信
貴重なご意見ありがとうございます。
こちらの対応が悪く、ご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんでした。
今後、頂いたご指摘を活かし、より良い店舗作りに努めてまいります。
この度はありごとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いい車見つけられました!大事に乗ります^ ^
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
らふきち☆様 口コミ投稿、また高評価いただきありがとうございます。今後、大切に乗られていく中で、何かお困りの際にはお気軽に担当までご連絡下さい。ありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
中古車購入初体験だったのですが丁寧に説明していただきよかったです。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
彩子様 口コミ投稿ありがとうございます。今後も何かご不明な点やお困りの際にはいつでもお気軽にご連絡下さい。今後も丁寧、親切に精進させていただきます。宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
ネット画面と著しい違いが無いので安心して購入出来ると、思いますよ。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
あヴぁあ様 口コミ投稿、また高評価いただきありがとうございます。ネット上のお写真につきましても、加工などをして載せておりませんので、もちろん目立つ傷などもある場合は見えるようになっております。今後も同じお言葉いただけるように精進いたします。何かございましたらいつでもご連絡下さい。ありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
これから楽しみです
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
333 333様 口コミ投稿、また高評価いただきありがとうございます。これからもご満足いただけますよう、何かお困りの際にはいつでもご連絡下さい。しっかり対応させていただきます。宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
買ったから終わりというのではなく、アフターサービスもしっかりしてくれました。
関東マツダ 高崎店
(群馬県・高崎市)
販売店の返信
買ったら終わりではなく、アフタ様
クチコミのご登録ありがとうございます!既に2台もご購入頂き、感謝申し上げます。
中古車展示場も拡大し、今では70台もの中古車を展示出来る大型店舗となりました。
東京、神奈川、群馬、埼玉の1都3県の『関東マツダグループ』内の在庫を私が販売出来ますので、
ご親戚、ご友人が中古車をお探しでしたら是非お声掛けくださいませ。
足らぬ点が多いですが、今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応も良く安心でき、欲しかった車が購入できました。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
のぶぴょん様 口コミ投稿、また高評価いただきありがとうございます。今後も同じお言葉をいただけるように、より一層お客様にご安心して、気持ちよくお買いものをしていただける環境づくりに励みます。何かございましたらいつでもお気軽に担当までお電話下さい。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
安心して気持ち欲購入できました。また購入するときは宜しくお願い致します。
スソノ自動車センター
(静岡県・駿東郡)
販売店の返信
ありがとうございます。またの機会も宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
以前に乗っていた車もここで購入しました。
担当の方が本当に良くしてくださり満足度100%です。
点検の案内、イベントの案内等こまめに連絡していただき
以前の車もいつもベストコンディションでした。
今回の車もお世話になります!
これからも宜しくお願いします!
西日本三菱自動車販売(株) UCAR新大阪
(大阪府・大阪市淀川区)
販売店の返信
sironeko様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
今後も満足度100%を維持できるよう精一杯努力致しますので、何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
CMを見て一目惚れ!初めての購入でいろりろと分からないことがたくさんありましたが、担当のスッタフがすごく親切丁寧に対応して頂いたので、今でもこのお店のを利用しています。愛車のゼストスパークの乗り心地にもとても満足しています。
ホンダカーズ愛知 U-Select豊橋(ユーセレクト豊橋)
(愛知県・豊橋市)
販売店の返信
Biancaさん投稿有難うございます。愛車のゼストスパーク今後も大切に乗ってください。
点車検のフォローも定期的に案内させていただきますので、宜しくお願いいたします。
また分からないこととかございましたら何なりとご相談ください!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
探していた車が、お店に無く別のお店まで一緒に探してくれました。大変満足してます。
ホンダカーズ愛知 U-Select江南(ユーセレクト江南)
(愛知県・江南市)
販売店の返信
このたびはご購入ありがとうございました。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の購入が初めてで本当に何も分からなかったのですが、担当してくださった営業の方が何から何まで丁寧に教えてくださり大変満足しています。また自分の購入する車種や各種保険のいい面、悪い面を正直に教えてもらえました。店長さんも非常に腰が低く笑顔でドリンクサービスをしてくださったり、駅まで送迎もしてくださってスタッフさんや店の雰囲気がとても良くまた車を買い替える際は利用したいと思います。
ホンダカーズ愛知 U-Select天白(ユーセレクト天白)
(愛知県・名古屋市天白区)
販売店の返信
この度は数多くの販売店より当店にてご購入いただき誠に有難うございます
大変高い評価をいただき、私どももこれに満足することなく、
今後のアフターフォローをご満足いただけるよう努めて参ります。
お困りのことなど、いつでもご相談ください。
今後とも末永いお付き合いを賜りますようよろしくお願い申し上げます。 営業 本多(ホンダ)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
居住地が販売店と離れており,実車を見ずに購入する不安があったが,メールや電話のやりとりの中で安心感が得られ,購入を決断することができました.その後の打ち合わせにおいても素早い対応と的確な情報を伝えてもらえたことに大変満足しています.車の評価は期待値です.初めてのBMW.納車後には改めて車の評価を投稿します.
Hanshin BMW BMW Premium Selection 六甲アイランド
(兵庫県・神戸市東灘区)
販売店の返信
sigeT様
この度はご遠方より弊社の車をご購入頂き誠に有り難うございました。
まだご納車させて頂いておりませんが、正規ディーラーの名に恥じぬよう、お車は勿論のこと、準備等々進めて参ります。
ご納車後にsigeT様から喜びのお声を頂戴できること、改めて弊社にてお買い求め頂いたことにご満足頂けることを楽しみにしております!この度は誠に有り難うございます。今後とも宜しくお願い申し上げます。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
カーセンサーで比較したり、店に電話で聞いたりして検討した結果、この店が展示も多そうだし安くていいものがありそうだと思って、千葉から時間がかかりましたが出かけました。店は展示品も多く、その中から店の方の親切なアドバイスもあり、安くて良い掘り出し物を見つけ出すことが出来、すぐに契約しました。あれから1ヶ月~車は絶好調で走っています!お店の方
本当にありがとうございました。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
akien様口コミありがとうございます。満足頂ける対応が出来てうれしく思います。是非今後のアフター面もお任せ下さい。今後とも宜しくお願いします。何かございましたら、お気軽にお電話下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ラグジさんで6台買い続けてます。とっても信頼出来て全てをお任せできるお店です。
店長さんと付き合いが長く、友達のように親しくさせていただいてます。
この先もずっとお世話になりたいと思っています。
宜しくお願いします。
Luxz (有)ラグジュアリー
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
アットホーム.com様
お返事が遅くなり大変申し訳ありません。
弊社、店長とのお付き合いも長くいつも弊社を頼って頂きありがとうございます。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:3
遠方のため、メールと電話でのやり取りで購入となりました。ディーラーさんということで、信頼性があると思って決めました。説明になかったキズが意外と多く有ったのは残念でした。(実際に確認できなかったので、これは仕方ない部分ですが…)。車自体は気に入りました。今後の参考にしていただければと思います。
ホンダカーズ愛知 U-Select天白(ユーセレクト天白)
(愛知県・名古屋市天白区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
遠距離のお買い物のため現物を確認できないままの購入でしたが、担当者の方より的確なご連絡をいただいたため、たいへん満足な買い物に至りました。お車も家族みんなに歓迎された様です。次回も是非お世話になろうかと思っておりますので、今後ともよろしくお願いいたします。
Limited
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
この度は当社のA4アバントをお買い上げ頂き有難うございました。またこの様な非常に良いクチコミを頂き嬉しく思います。陸運局まで取りに行って頂いたおかげで陸送費もお安くさせて頂く事もできました。今後とも末永いお付き合いの程よろしくお願い致します。
