総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:3
いい車を紹介いただきありがとうございました。これから大切に乗っていきます!
東部オート 小鳥店
(群馬県・高崎市)
販売店の返信
mokoモコ様ご投稿いただきありがとうございます!これからの購入して頂いたモコが長く乗っていただけるようにアフターサービスもしっかりとしていきますので宜しくお願いします。保証も付いてますので何か車のことでございましたらお気軽にご連絡下さい!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:3
車のクオリティも高く、お値段も安い。保証内容(プレミアム安心保証)が決め手でした。早速乗るのが楽しみです。
GTNET(株) GT-R 買取・スポーツカー専門店 GTNET埼玉
(埼玉県・川口市)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
車を売却するのと同時に買取屋さんでいい車があったので購入しました。悪い意味でなくもっと勉強してから買えばよかった。比較対象を多くしなかったのが自分としての反省です。
セブンプラス刈谷店
(愛知県・刈谷市)
販売店の返信
じぃさぁふ様。口コミのご投稿誠にありがとうございます。
ご購入頂いたエリシオンは大変状態がキレイと気に入って頂けたようでしたが、ご満足頂けましたでしょうか。
ご不安な点を解消出来なかったことは僕の力不足もあったかもしれません。。。
今後そのような事がない様に努めていきます!!
是非また当店をご利用下さいね。
この度は本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:3
綺麗な赤色のエクストレイルが見つかって良かったです!ホイールとタイヤも交換してもらい大満足です!お店の雰囲気もとても良く、この店で買いたいと思いました!人生でこんなに大きな買い物をする機会はなかなか無いですが、本当に良い買い物をさせて頂きました!
ネクステージ 草加店
(埼玉県・草加市)
販売店の返信
この度はエクストレイルのご購入誠にありがとうございました。大変ご満足いただけたご様子で私も大変嬉しく思っております。交換させていただいたアルミホイールもすごく決まっており最高の一台に仕上がりましたね。この車でいろいろと楽しい思い出を作っていただければ私も嬉しいです。今後のカーライフの中でお困りな事などございましたらお気軽にご連絡下さい。できる限りお力になれるよう精一杯ご対応させていただきます。今後ともネクステージ草加店を宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:3
店長さんがとても感じの良い方で、つい買ってしまいました。まだ乗ってないので、乗り心地などわかりませんが、良い車だと良いです。
パティオ東村山
(東京都・東村山市)
販売店の返信
プッキー様 この度はモビリオをご購入いただきまして、またお褒めの言葉をいただきまして誠にありがとうございます。できる限りのご説明はさせていただきましたが、ご不明な点などございませんでしたでしょうか?今回は下取り車につきお得なプライスにてご購入いただきました。多少距離を走っているお車ですが、有料保証もご加入いただきましたので、安心してお乗りいただけると思います。 少々距離がございますが、お気づきの点などございましたらお気軽にお立ち寄りください。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:3
初心者にはお手頃な価格だと思いました
株式会社プラウド(PROUD) 焼津インター店 お手頃中古車専門店
(静岡県・焼津市)
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:2
- アフター:‐
- 品質:3
遠方からの購入でした。
契約後に自宅に納車の場合は送料が別途かかると。ホームページには契約前に説明があると書いてあったくせに
納車時に車検書や整備書が送られてきたが整備書が購入した車ではないものが送られてきたり
メールでの質問等の返信は基本的に2日かかったり
と全体的に接客が雑すぎる。
他に残念なとこは
値引き交渉したが、一切できないとのこと。
契約から納車は早くて良かった。
ここで二度と買うことはないな
カーネーション柏インター店【JU適正販売店】
(千葉県・野田市)
販売店の返信
ウィッシュこん様
お世話になります。
この度はトヨタ ウィッシュを御購入頂きましてありがとうございました。
担当からの書類の間違いやご返信の対応につきまして、ご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございません。
担当社員には厳しく注意するとともに、再教育を行わせていただきます。
尚、陸送費につきましては、遠方の為、金額のご説明・ご納得の上、承らせて頂いておりますので、何卒ご理解の程宜しくお願い致します。
契約から納車は早かったと思って頂けただけに、今回頂きましたご意見を深く反省し、今後の糧としサービスの向上に誠心誠意努力をしてまいります。貴重なご意見、誠にありがとうございました。 カーネーション春日部店 担当:店長 春山
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:1
- 品質:3
プリウスを探していて、希望の車が近くに無く、遠方から現物を見ずに購入を決めました。現物を見ていない不安はありましたが、対応して頂いた担当者の印象も良く届いた車も金額相当と思いました。、サイドミラーに不具合がありましたが連絡をして対応して頂いたので良かったのですが、バックモニターがカメラの位置がおかしい?事が判明し連絡したが、「純正品ではなく後付だから正常な範囲」との答え。近くのディーラーでは大掛かりな修理になると言われあきらめましたが、バックモニター付きの車を探していたので、不具合が提示されていれば購入しなかったかもしれない条件の1つでした。中古車とはいえ不具合な点は明記して欲しかったです。(お店と購入者側の見解の違いもあるかも知れませんが。)やはり中古車は現物を見て購入するべきですね。
エイチ・アンド・エム 福岡
(福岡県・太宰府市)
販売店の返信
プリウス3代目様 この度は弊社プリウスのご購入誠にありがとうございました。遠方からの購入ということもあり、弊社も最善の注意を払ったにもかかわらずサイドミラーの件は誠に申し訳ございませんでした。また、バックカメラも社外品ですので弊社スタッフも正確に位置にする様一生懸命努力をしましたがご期待していたものとは違い申し訳ございません。弊社ではアフターサービスをとても大事にしておりますので、また今後何か不具合がございましたらできる限り努力させていただきますのでお申し付けください。最後に接客のお褒めの言葉誠にありがとうございます。今回の件も踏まえてもっともっと努力させていただきますので、今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。重ね重ねではございますがサイドミラーとバックカメラの件は誠に申し訳ございませんでした。 株式会社H&M 福岡店 山崎
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:3
40年来の憧れの車をネットで見つけ、京都まで2回見に行きました。1回目は、20年以上前の車と分かっていながら、気になる箇所があり、思い切れず、迷っている間に売れてしまい2台目を見に行き即決、9/22日に引き取りに行きました。 シートカバーや幌など追加をしてもらい又、後日、スピードメーターも少し、不具合があり、「修理をするので納期をください」と連絡が有りました。OKをして納期を待ちました。 予算どうりでは程度が悪かったので、いろいろ、アドバイスもいただき、手を加える必要なところは手を入れてもらい、少し、予算オーバーでしたが満足しています。
教訓 中古車は「1点もの」迷っていたら後悔する 気に入ったら迷わず決断
ジョイカル京都南 有限会社櫻井モータース商会
(京都府・京都市南区)
販売店の返信
ありがとうございました。納車までお時間が掛かってしまい申し訳ございませんでした。出来るだけ末永く乗っていただけるように念入りに点検をした結果お時間が掛かりました。
いつでも 京都の方にツーリングがてら遊びに来てください。
色々とビートの話でも聞かせてください。
遠方より本当にありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:3
丁寧な対応で満足です!
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
ポンタ2様
この度は当店でのご購入誠にありがとうございました。
また機会がございましたら是非よろしくお願い致します!
総合評価
3点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
急に車が必要になったので何回か足を運びました。
最終的に店長さんが対応してくださって、車への知識の豊富さに安心しました。
また丁寧な接客で気持ちよく買い物できました。
購入して3ヶ月経ちますが、最近ダッシュボードが少しの振動で空いたり、ブレーキを踏むとキィーと大きな音がするようになったのでどこかで見てもらったほうが良いのでしょうか?
GARAGE U-ONE(ガレージ ユーワン) 新三郷店
(埼玉県・三郷市)
販売店の返信
この度は当店にてアルト+お買い上げ頂きまして誠にありがとうございます。ブレーキの鳴きやグローブBOXですが一度当店で点検させていただけましたらと思います。是非お気軽にご来店下さいませ。今後もどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
家族の意見で、スライドドアタイプのミニバンを購入しました。
品揃えも豊富で、契約までの対応も、親切丁寧だったところもあり、
購入する事となりました。
ディーラー並みのアフターフォローを求める方には、おススメだと思います。
グッドスピード 四日市 SUV専門店
(三重県・四日市市)
販売店の返信
あおやん先生様、ご投稿有難う御座います。
初回の商談時から私の話にも真剣に耳を傾けて頂き大変嬉しかったです。
先日ご来店された際におっしゃてたドアの方は大丈夫でしょうか?
また気になる様でしたら一度見せて下さい。
これからも末永く宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
夜遅い時間に現車を確認させて頂く等対応して頂けました。駅から遠いので送迎があると助かります。
エフガレージ 所沢店
(埼玉県・所沢市)
販売店の返信
ゆうさん様、この度は数ある販売店の中から当店にてご購入を頂きまして誠にありがとうございました。お客様が喜んで頂けるお姿が何よりの励みになりますので私どもも嬉しい限りです。これからも、お客様の素敵なカーライフをサポートさせて頂きますので、何かございましたらお気軽にご連絡ください。車検、修理なども低価格でお受けしていますので是非ご利用頂ければと思います。ご購入大変ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:3
未使用車でありますが、契約から納車まで1週間かかってなく、早く乗れて助かりました。車検ステッカーはセンターリヤミラーのゴムをはずして上につけてほしかった。
SHIBATA 大阪中央店
(大阪府・大阪市鶴見区)
販売店の返信
この度は遠方よりご来店頂き、弊社のジムニーをご購入頂き誠に有難うございました。ステッカーの件大変申し訳ございませんでした。今後気をつけます。
また遠方ですが大阪に来られることがございましたら、是非お立ち寄り下さいませ。今後共どうか宜しくお願い申し上げます。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
接客が丁寧で笑顔がステキでした。
コバックカーズ 一宮店
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
ぴんくぴんく様、この度は当社のデイズルークスをご契約並びにクチコミの投稿を頂き誠に有難うございます。お客様より、より高評価頂けるよう今後も努力致します。ご納車後も何か御座いましたらお気軽にご連絡下さいませ。今後ともキャスト名古屋22号店を宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
車は、綺麗に使用されていた方のものでシートや天井など綺麗で良かったです。やはり、年数が浅いものでも、内装が汚く使われていたら凄く気になりますし、以前使用されていた方がどんな方だったのかも中古車を選ぶ時には必要だと思います。良い車を紹介して下さり有難うございました。
自社ローン大阪 スリークロス羽曳野店
(大阪府・羽曳野市)
販売店の返信
かあたまやら様☆この度はスリークロス羽曳野店でお車をお乗換え頂きまして誠にありがとうございました! お車の状態にもご満足頂きまして良かったです♪ これからもご不安な事がございましたら、お気軽にご相談くださいませ! 末長くお付き合いのほどよろしくお願いいたします!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
手際よくこにらの日程の要望にもすんなり対応してくださってありがとうございます、とても良いショップだと思いました
スズキアリーナ金沢
(神奈川県・横浜市金沢区)
販売店の返信
yjamd様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
また今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。
。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
親切に対応していただき、何でも相談できるので好感がもてました。
ネクステージ 博多板付店
(福岡県・福岡市博多区)
販売店の返信
あき45様、今回のご納車誠におめでとうございます。ご商談の際には弊社としましても大変楽しくお話させて頂くことができました。珍しい外装のお色をしておりますからガラスコーティングの恩恵を受けつつ洗車して綺麗なスカイラインを維持されてくださいませ。私の営業人生のなかでもあんなに洗車で盛り上がったのは初めてでした(笑)これからもネクステージ博多店をよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:3
2015年7月に購入しました。
こちらの希望通りの金額にての購入で満足してます。
中古なので不具合もありますが、迅速な対応で満足です。
ただ、商談の際タイヤが悪かったので交換しての納車指摘をしましたが、そのままだったのが残念でした。
九州マツダ 大分宮崎店
(大分県・大分市)
販売店の返信
トヨぴ様このたびはご購入いただき誠にありがとうございました。
お乗りいただいてから不具合等でご迷惑をお掛けして申し訳ありません。
これから何も無いのが一番ですが、万が一何かありましたら迅速に対応させていただきます!
商談時のご希望には添えませんでしたがこれから私どもでお力になれることがあれば是非協力させていただきます。
これからも点検や車検等のこれからのお付き合いよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:3
遠方から、ネットでの購入だったため現車確認もできず、商談もメール、ケータイでのやり取りでしたが、車の現状も当方の問い合わせに対し、年式相応の不具合箇所等隠すことなく、写真添付していただき、親切丁寧に対応していただきました。また補修もしっかり対応していただきました。とても信頼できるお店です。安心して購入できますよ。きっと笑顔のステキな美人店長さんだと思います。本当にありがとうございました。
オートガレージ ティガ
(山口県・防府市)
販売店の返信
昨年は、遠方よりご購入いただきありがとうございました!!レビューご返信が大変遅くなり申し訳ございません。レビュー大変うれしいです!現車をご覧になられてなくのご購入で、当方の説明不足、至らない点もあったと思いますが、暖かくレビューまでいただけました事非常に感謝です。レビュー確認が大変遅くなり、申し訳ございません。本当にありがとうございました!!
