総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
当初予定していた車種の状態がより良い車が入って来た時に、
すぐに案内していただけました。たいへん満足です。
日産福岡販売 カーパレス比恵
(福岡県・福岡市博多区)
販売店の返信
taro 様
この度は、日産ノートe-powerのご購入、誠に有難うございます。
ご相談いただいた条件に見合うお車が、入れ違いで売約となってしまいましたが、更に良い条件のお車を
ご提案させていただくことができ、また気に入っていただけて私共もうれしく思います!
帰路のドライブはいかがでしたでしょうか?軽自動車からのお乗り換えでしたが、乗り心地はもちろんですが、
ノートe-powerは燃費も非常に良いので、これまでの軽自動車よりも燃費は向上するかも知れませんね☆
1か月点検もございますが、操作などご不明がございましたら、ご遠慮なくご連絡ください!
高評価もいただき、有難うございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入前の丁寧な説明と購入後のサービスに大変満足しています、担当の木下さんありがとうございます。
岐阜日産自動車(株) カーパレス岐阜西
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
当社のお車をお買い上げいただき誠に有難うございました。しかもこのような高い評価を頂きまして、社員一同心から感謝しております。これからのカーライフに少しでもご支援できるよう協力させていただければと思いますので、いつでもお気軽にお問い合わせ下さいませ。これからもお付き合いのほど宜しくお願い致します。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:3
担当者に「納車日は車両の確認等のため担当が居る日の方が良い」と言われたから担当者が居る日を選んで何日の何時に行きますと事前に伝えて了解も得たのに、約束通りの納車日時に行くと、担当さんをお願いしますと言ったのにも関わらず「他の方を接客中です」とだけ言われ、事務所で必要書類を確認し駐車場で契約車を渡され、「失礼します」とだけ言われ担当者も他従業員も誰もありがとうございました等の挨拶は一言も無し。
後日その旨伝えると担当は「お声掛けが無かった」と言い訳。こちらは担当をお願いしますと言ったのに、声掛けが無かったというのは従業員同士の連携の問題であって客の問題では無い。
書類の提出も入金期限もきちんと守っていたのに、なぜ一言も挨拶の無いこのような失礼な態度を取られなければいけないのか分からない。
黙ってても売れるという考えの表れか?またその様に誤解されても仕方ない対応。二度と関わりたくない。
ZERO MOTORS 上尾店 コンパクトカー&軽自動車専門店
(埼玉県・上尾市)
販売店の返信
この度はご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
内容を確認させて頂きたいので担当からご連絡しますので宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当の櫃田さんの笑顔と優しさに惹かれ購入を決めました!
バックオーダーシステムというシステムで優先的にお車を探してもらい購入しました。
今後とも宜しくお願い致します!!
(株)cantera AVIX IMPORT 東大阪店
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
S550LT様 この度はSクラスのご購入有難う御座いました!
担当させて頂きました櫃田です!!
バックオーダーからご購入頂き本当に嬉しかったです!
これからも末永いお付き合いをお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
雰囲気もいいしステキなお店です
ホンダカーズ千葉中 U-Select美浜
(千葉県・千葉市美浜区)
販売店の返信
はや様
この度はNBOXご納車おめでとうございます。
スタッフ一同このような高評価を頂き、大変嬉しく思っております。
メンテナンス等でもしっかりと今後サポートさせて頂きます。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
現車確認から商談契約まで、社外品のパーツが数点ありメーカーや品名、車検対応か?専用工具の有無などの少々の不安もある中、スムーズな対応をしてくださいました。現場で返答できないものは、後日しっかりMailで対応。納車時に今後の複数回の割引オイル交換などアフター面でも充実していると思われます。
チョッと、弱いところは前オーナーの自覚の無さも含め、ドラレコのDataにカーナビの自宅・履歴も消去されず、また、取説などの書類の中に個人情報が残ったまま。車を販売するのが商売でしょうが、個人情報など目配り気配りしていただけると購入した我々ももっと安心できるのですが。
中古車は現状渡しが原則、これから修理が増えることが予想されます。正確な診断に加え的確な修理調整を期待してこれからも長くお付き合いできればと思います
GTNET(株) GT-R 買取・スポーツカー専門店 GTNET大阪
(大阪府・茨木市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
良い車に巡り合えました。サービスもよく、中古でも新車のように付き合い始められました。
トヨタカローラ栃木 中古車 つるた
(栃木県・宇都宮市)
販売店の返信
まー様 この度はお取引いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、日々社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はお気軽にご連絡くださいませ。 今後とも末永いお付き合いの程をどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初のクルマライフ
ユニバース 千葉柏
(千葉県・柏市)
販売店の返信
Q7様 この度は当店ユニバース千葉柏にてアウディQ7ご購入いただきましてありがとうございます。 初のクルマライフお楽しみください! 今後のアフターサポートもお任せください。 よろしくお願いいたします。 ユニバース千葉柏 横内
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
遠方からの購入で不安な所も有りましたが、親切な対応をして頂き有難うございました。
MINI NEXT 三宮
(兵庫県・神戸市灘区)
販売店の返信
Y/I様、この度は弊社認定中古車をご購入いただきまして、誠に有難うございました。Y/I様が安心してお車ご検討いただけます様、ご提案をさせて頂きました。遠方からのご購入で少し遠くではございますが、アフターメンテナンスにおきましても安心してお乗り頂けます様、サポートして参りますので、今後ともどうぞよろしくお願い致します。ありがとうございました。 ㈱モトーレン神戸 MINI NEXT三宮 担当 多田英揮(タダヒデキ)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当さんの対応が親切でよかったです。
リバーサイド エルザ16号町田ショールーム
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
ステップワゴンのご契約ありがとうございました。
数ある車販売店から当店をご利用頂きありがとうございます。
ご希望の車種が在庫で無く、オークションからのご提案になりました。
オイル交換も無料になりますので、少しご遠方ですが、遊びに来て頂ければと思います。
これからも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても良い車に出会えました!在庫のライナップが興味のある車ばかりで、スタッフさんの対応も親切でした。
また機会があればよろしくお願いします。
株式会社CARS NET AUCTIONS
(愛知県・弥富市)
販売店の返信
R様この度はアウディ成約していただきありがとうございます。お褒めのコメントありがとうございます。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
お店まで車を見に行きたかったのですが、
場所的に難しく電話させて頂きましたらLINEで詳しく教えて頂きました!書類も丁寧に説明して頂き見本も一緒に頂いたので、わかりやすかったです!
ドキドキして納車まで待ってましたが予定よりも4日ぐらい早く届けて頂き嬉しかったです!大切に使居ます!ありがとうございました!
ユーポス 堺浜寺店
(大阪府・堺市西区)
販売店の返信
口コミ投稿頂きありがとうございました!お喜び頂き嬉しく思います。お車の事で何かございましたらご協力はさせて頂きますのでご遠慮なくご連絡下さい。また車検と保険の更新案内もさせて頂きます。今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
こちらで購入2台目ですが
これからも愛用させていただきたいと思います。
自社ローン カーライフ大阪店
(大阪府・堺市美原区)
販売店の返信
えびeeeeee様、今回は数あるカーセンサー販売店から自社ローン カーライフ大阪店をお選び頂きありがとう御座いました。高いご評価いただきありがとうございます。不具合などございましたら保証で対応させていただきますのでご安心下さいませ。買い替えの時もどうぞ宜しくお願い致します。また知人、友人などローンが通らなくてお困りの方いらっしゃいましたら お気軽に自社ローン カーライフ大阪店までお問い合わせ下さいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
凄く物腰柔らかいスタッフさんが居られます。
いつも丁寧に質問にもお答えいただき感謝です。
こちらで購入2台目になりますがこれからもお世話になりたいと思います。
自社ローン カーライフ大阪店
(大阪府・堺市美原区)
販売店の返信
えびeeee様、今回は数あるカーセンサー販売店から自社ローン カーライフ大阪店をお選び頂きありがとう御座いました。高いご評価いただきありがとうございます。不具合などございましたら保証で対応させていただきますのでご安心下さいませ。買い替えの時もどうぞ宜しくお願い致します。また知人、友人などローンが通らなくてお困りの方いらっしゃいましたら お気軽に自社ローン カーライフ大阪店までお問い合わせ下さいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店長さんが丁寧に対応して下さり、安心して購入することが出来ました。何より安心感を得られたのは、車をとっても大切に扱っておられるという点です。特にエンジンルームを開けられた時の磨き上げられたエンジンに感心しました。納車の時もピカピカに磨いて下さっていて、これからも大切に乗らないとと決心しました。手続きの際も親切に対応して下さり、ストレスなく契約することが出来ました。これからも何かあれば相談に乗っていただきたいと思います。
THOR (トール)
(兵庫県・尼崎市)
販売店の返信
ののや様 ご購入いただき誠に有難うございました。また、この様な良い評価の口コミもいただき感謝申し上げます。少し照れてしまいますネ(笑)。おクルマも気に入っていただき幸いでございます。末永くお乗りいただき、何かございましたらいつでもご相談ください。これからも宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
笑顔な接客とて丁寧な整備ありがとうございます!また、点検の時なども、丁寧に整備して下ってるおかげでその後の通勤やドライブなど快適に出来ています。いつもありがとうそのございます!
CAR PLAT 宇都宮
(栃木県・宇都宮市)
販売店の返信
gurim様 この度はクチコミ投稿ありがとうございました。その後N-WGNの調子はいかがでしょうか。今後も アフターサービスなどでgurim様のお役に立てるよう頑張っていきますのでこれからも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。店長佐藤 担当小関
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
この度、中古車を購入しましたが
ご丁寧に対応していただき感謝しております。
ダイハツ千葉販売 柏店
(千葉県・柏市)
販売店の返信
心を笑顔に 様
この度は日産デイズのご契約をいただき誠にありがとうございました。また口コミのご投稿もありがとうございます!高評価頂き嬉しいかぎりです♪少々遠いところをご来店及びご納車にて足を運んでいただきありがとうございました!お車のことで気になることがございましたら遠慮なくご連絡ください。この度はありがとうございました!
担当営業 畑(ハタ)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
以前から東区の店舗でお世話になっていましたが今回は自宅から近い北広島店でお世話になりました。以前の車は5年乗りましたが一度も大きな故障もなく。絶大な信頼で今回もお願いしました!!納車時の車は本当に中の隅の隅までピカピカです。納車までは不安なことなど何度もご連絡してしまい…。いつも丁寧なご対応ありがとうございました!!子供達も新しい仲間きたね!と嬉しそうです(#^^#)またよろしくお願いします。
ミニバン専門店 iCAR アイカー 北広島インター店
(北海道・北広島市)
販売店の返信
たかの様この度はエスティマに続き、ヴェルファイアのご購入誠にありがとうございました!また、信頼していただき感謝でございます。ご家族の皆様にもお喜びいただけれ嬉しいかぎりです。今後も何かご不安なことがございましたらいつでもご連絡くださいね。どうぞ末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。たかの様 この度も誠にありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧な対応をいただき、ありがとうございました!
ROCK BODE Lissage店
(大分県・大分市)
販売店の返信
この度は弊社にてお車をご購入いただきありがとうございます。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。ご紹介のG様もいつもありがとうございます!またカスタムなどいつもでご相談ください♪今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
同じぐらい金額表示している販売店はあるけど、CSオートディーラーさんは安いだけの販売店じゃなかったです!
一番にお伝えしたいのは、社員さんのレベルが高い事です。車に関する知識はもちろんですが、細かい連絡方法や約束事をしっかりと遂行する事、売って終わりではなく、売ってからスタートって感じの姿勢で、最初から最後までずっと気持ちの良い取り引きでした。
納車された車も問題ナシ!!仕入れの見極めがしっかりされているのだと思いますが私が購入した車以外の展示されていた車どれもコンディション良かったです。一緒に行った整備士の友人にもいろいろ見てもらいましたが共通の意見でした。どの車を選んでもハズレ無しだと思います。
大切な人に紹介したいとっておきのお店・・・
そう思わせてくれるお店でした!
アルファード/ヴェルファイア 専門店 CSオートディーラー 20系30系アルファード/ヴェルファイア/HV 中古車専門店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
キニナル様 ご投稿ありがとうございます!ご担当させていただきましたCSオートディーラーの横山です。
ミニバンの中でも人気のヴェルファイア、そしてアルファードの特化型専門店として取り組みをしている中で
専門アドバイザーになる為に、車種知識試験を実施し、本物のプロ集団になるため日々取り組みを続けております。
結果としてキニナル様にご満足いただけたこと、何よりでございます。
専門のアドバイザーを配属するだけではなく、仕入れに関しても同じく車種特化型の専属仕入れスタッフを配属しておりますので、仕入れから整備、そして販売に至る全てのフェーズにおいて専属することでお客様に本当の安心がお届けできると考えこれからも強化し続けていきたいと思います。
キニナル様 ぜひご友人様のご紹介をお待ちしております。同じくご安心を確実にお届けさせていただきます。
この度は本当にありがとうございました。担当横山より
