総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:3
理想的な車が見つかりました。
接客も丁寧で満足しています。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
yuuki23様口コミ有難う御座います。
お客様の理想なお車がご紹介でき、私共も嬉しく思います。
今後のメンテナンスでも是非ご相談いただき、長く大切にお乗り頂ければと思います。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
納車までの時間がとても短く助かりました。
TOP AUTO 岩槻店 国産車・輸入車・プロショップ
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
gdjdjfbf様 クチコミ投稿いただき誠にありがとうございます。今後もお客様のご希望に沿えますようび精進させていただきます。ご不明な点やお困りの際にはお気軽にご連絡下さい。宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:3
お目当ての掲載車は成約済みで、予算オーバーでしたが、店舗在庫の他車で決めました。自身、8台目の愛車で、輸入車は4台目、全て異なるメーカー、異なる国の車に乗ってきましたが、輸入車購入の際、一番の懸念はメンテナンス。その点についての説明を伺い、信頼出来ると思い、お世話になることに決めました。大袈裟かもしれませんが、「アイヴィア」と言う名の自動車を購入した、と言う思いでいます。
綺麗なお店で、スタッフの接客も良かったので5点、アフターはこれからなので不明、実車はシートの劣化が残念だったので3点、納車前で実走行もまだ、という所で判断し、総合評価は4点とさせて頂きました。納車後、5点になることを期待しています。将来的に、乗り換え時も、お世話になりたいと思いますので、今後ともよろしくお願いします。
株式会社ネクストワン アイヴィア
(兵庫県・宝塚市)
販売店の返信
ブラックキャット様 この度は当社での車両ご契約ありがとうございます。この度は心温まるコメント本当に嬉しく思います。
当社としましてもお車を購入いただく事も多いですが、お店の内容をみてご契約頂けますのが本当に嬉しく思います。当社もお客様にもお車にも素直に向き合いまして、しっかりとサポートをさせて頂きたく思っております。今後もアフターメンテナンスでもお気軽にご相談いただけますとうれしいです。この度はありがとうございました。今後も末永く宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:3
思ったとおりの車が買えました。接客対応もよく、リピートになりたいと思いました。
エフガレージ 所沢店
(埼玉県・所沢市)
販売店の返信
パレット様、この度は数ある販売店の中から当店にてご購入を頂きまして誠にありがとうございました。お客様が喜んで頂けるお姿が何よりの励みになりますので私どもも嬉しい限りです。これからも、お客様の素敵なカーライフをサポートさせて頂きますので、何かございましたらお気軽にご連絡ください。車検、修理なども低価格でお受けしていますので是非ご利用頂ければと思います。ご購入大変ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:3
車両の状態など、全て包み隠さず教えて頂き
分かりやすく説明してもらいました。
また、自分のムダ話にも長くお付き合いさせてしまいましたが(笑)
いやな顔ひとつせずご対応いただけました。
お店の場所が少しだけ分かりにくかったですが、
店内もきれいで、車もしっかりと見せてもらえて上に
試乗をさせていただけたのでとても良かったです。
ご対応、お手続き等も迅速に行っていただき
とても感謝しております!
接客も含めたご対応が、今回の購入の一番の
決めてだったと思います。
お店の今後のご発展を心よりお祈りしています。
ありがとうございました。
G.INFINITY
(栃木県・真岡市)
販売店の返信
元JB23様 この度はご成約頂きまして誠にありがとうございます。 またこのような暖かいお言葉と口コミの評価を頂きスタッフ一同心より感謝申し上げます。 お客様へのご対応は丁寧にと心がけおり、その部分が伝わった事は大変嬉しく今後の励みにもなります。 ぜひ次回も中古車をご検討する機会がございましたら、今後もコストパフォーマンスに優れた車両を取り揃えてお待ちしておりますのでよろしくお願い申し上げます。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:3
何度も軽自動車買い替えに悩み、ラビットを訪れました。いつも、笑顔で親切に対応して下さるスタッフの方々に大変満足しています。また、中古車の種類も多く何度も足を運びたくなるお店でした。まだ、納車したばかりで車には乗ってないですが、次回購入する時もラビットを利用したいと思います。
軽39.8万円専門店ラビット洲本インター店
(兵庫県・南あわじ市)
販売店の返信
みゃる様 (淡路市)
このたびはパレットをご購入していただき誠にありがとうございました。その後お車の調子はいかがでしょうか?
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスやお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。これからもよろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:3
手続き、納車などの対応がいまいち。
TOP AUTO 岩槻店 国産車・輸入車・プロショップ
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
ターフジ様 クチコミ投稿いただき誠にありがとうございます。なるべくお客様をお待たせしないように常日頃努めておりますが、ご不便おかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。今後も精進してまいります。ありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:3
他店より良い条件で、尚且つ安かったです。
株式会社プラウド(PROUD) 三島店 お手頃中古車専門店
(静岡県・三島市)
販売店の返信
オギちゃん様 この度はご契約と共にクチコミを頂き、誠にありがとうございます。 このような高い評価を頂き、スタッフ一同感謝致しております。 弊社は保証が手厚いので、何かございましたらすぐにご連絡ください。 誠心誠意対応させて頂きます。 これからも末永く宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
接客はいいかんじで、決めるまでお付き合い頂きました。しかしちょっと強引気味かなって思えたりします。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
口コミありがとうございます。
今後もなにかございましたらお気軽に相談ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:3
ユーパーク スタイル店さんは値段がお手頃ですが、修復歴が有る車を取り扱っている為、品質に若干心配が有りましたが、修復の状況など丁寧に説明してくれたので、とても安心して購入出来ました。とても良い買い物が出来ました。
ユーパーク スタイル店 JU適正販売店
(埼玉県・入間郡)
販売店の返信
この度はCX-5をご成約頂見まして、誠にありがとうございました。お車もご満足いただけたようでスタッフ一同も嬉しい限りです。今回だけではなく、今後もお付き合いさせて頂ければと考えておりますので次回のお乗換えの際にも、ぜひお声掛けください。 何か御座いましたら、お気軽にご連絡下さい。また、弊社ではお客様ご紹介キャンペーンを行っております。お近くの方でお車お探しの方がいらっしゃいましたら、是非ともご紹介下さいませ。ご紹介者様には2万円キャッシュバックの特典をご用意させていただいております!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:3
車自体は中古なので仕方ない部分もありましす……が、気になった匂いを頑張って消してくれたり、対応は良かったです。購入後もお手紙をくれたりと心ある対応は初めてでした。
三共自動車販売(株) ミニバン専門店 仙台東インター夢創庫
(宮城県・仙台市若林区)
販売店の返信
ナリヒ様 この度は三共自動車にてお車をご購入頂き、又クチコミへご投稿頂きまして本当に有難うございます。又担当スタッフの対応にお褒めの言葉を頂きまして大変光栄でございます。ナリヒ様に末永くお付き合いいただけます様アフターも頑張りますので今後共何卒宜しくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
車の車種が多くて選べます。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
トップオート上尾店での購入ありがとうございます。
フリードは当店でも人気のある商品になりますので多数在庫ございます。
今後もなにかございましたらお気軽に相談ください。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
昔より一番欲しかった車ですがメンテに関し不安がありました。
いくつかの店を見ていましたが専門であることと信頼できるお店であると思いこの車をこのお店でと購入を決めました。
車検、メンテなど色々とお世話になると思いますので今後ともよろしくお願いします。
ランドローバー専門店 ワールドアイエムシー
(福岡県・久留米市)
販売店の返信
ベルツノガエル様、今回は口コミへのご投稿ならびに高評価いただき誠にありがとうございます。こちらこそ車検、メンテナンスなどなんでもご相談よろしくお願いします。今回は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:3
車の品質はまずまずですが、サービスと接客が良くて満足しています。
お客を大切にしていると感じました。
G.INFINITY
(栃木県・真岡市)
販売店の返信
S.ノブノブ様 この度はご成約頂きまして誠にありがとうございます。 またこのような暖かいお言葉と口コミの評価を頂きスタッフ一同心より感謝申し上げます。
現車確認のためご来店頂いた時に、S.ノブノブ様がヘッドライトの曇りを気になされていましたので、その場で磨かせて頂きました。その際にタイヤ交換や他の話も含め ご要望を伺う事が出来ましたので、私どもと致しましては一つ一つご対応させて頂きました。S.ノブノブ様 に ご満足頂けました事は、私を含め スタッフも大変嬉しく思っております。
今後もスタッフ一同誠意を持ってご対応させて頂きますので何かございましたら、いつでも当店にお立ち寄りください。
この度は誠にありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
コマーシャルの納車が早いはずが うたい文句の期限いっぱいで 地元の販売店の方が
早かったが 「契約手続き中です」とことわった。
もう少し、早く手に入れたかった。
オリックスU-car 神戸店
(兵庫県・神戸市東灘区)
販売店の返信
てつべえ様、この度は弊社の中古車リースをご契約頂きまして、ありがとうございます。納期があまり早くならなかった件は申し訳ございませんでした。てつべえ様のお言葉を真摯に受け止めて、今後のお客様への対応に当たらせて頂きます。今後何かお車の事に関してお困りな事がございましたら、お気軽にお問合せ下さい。アフターフォローは迅速に対応させて頂きます。それでは、今後とも末永きお付き合いの程宜しくお願い致します。=====オリックスU-car神戸店 岩橋=======
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:3
年式の割に高値ででまわっているカプチーノを格安で入手できました。
支払い方法や特定疾患による障害者車輌登録まで相談に乗っていただき感激です。
県外からの購入でしたので、高速道路割引き手続きなど事前に車検証のコピーやETCセットアップ証明書など郵送して頂き、駅まで迎えに来ていただき、そのまま安心して乗って帰れました。
ほんとうにおせわになりました。
ミスター中古車
(広島県・広島市中区)
販売店の返信
ご多忙の中 遠路はるばる起こし頂きまして 本当に有難うございました。トヨタ 800に乗られてたお話有難うございました。
昭和の車はロマンがありますね。カプチーノがヨタ8に近いものがあると伺いまして、カプチーノがますます好きになりました。
ご無事でお帰りになられてなによりです。有難うございました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
納車までの期間を交渉次第で早くしてくれる
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
トップオート上尾店での購入ありがとうございます。
今後もなにかございましたらお気軽に相談ください。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:3
元気で明るい挨拶。店内はあまり広くはないが、掲示物やテーブルの上などが整えられていて、奇麗で明るい。ゆっくりできる空間。女性でも気軽に入れるお店です。笑顔の素敵な女性スタッフも魅力です。
ダイソウモータース軽自動車専門店
(三重県・桑名市)
販売店の返信
クズデチン様
いつも大変お世話になってます。
口コミ投稿、ありがとうございました。
女性のお客様が入りやすい車屋さんを目指してますので、こうゆう投稿はとっても嬉しいです!
これからも、もっともっと追究していきたいと思います。
また遊びにきて下さい☆
総合評価
1点
- 接客:2
- 雰囲気:4
- アフター:1
- 品質:3
購入するまでの対応は普通でしたが、購入後、納車の予定日直前で約1週間納車が遅れるとあり、内容を確認したらブーツに亀裂が入っているとのこと(新車から3年で17000キロしか走ってないのに亀裂っていうのも初めて聞きました)。
自分の感覚では契約したらすぐに車両状態の点検くらいはするべきだと考えるのが普通だと思ってます。
車検に通すための整備段階で気付きましたと言ってましたが、仮に不具合が無く整備が順調に終わっていても車検を通す日程を考えたらどちらにしても間に合わなかったという。
そこはあえて指摘しませんでしたが…。
購入時に鍵は2本あるけど今は1本しかないと言われたので、納車時に揃えてくれとお願いしましたが、納車されてみると鍵が1本しかありませんでした。
陸送業者にもその場で確認したが探しても見当たらない。
担当者に連絡したら鍵は入れました。写真も撮ってあります。と…。
結局その写真は送られてこないし、そもそも納車時に取りに来なかった私が悪いみたいなことを言われる始末です。
こちらは納車予定日に休みを取っておいたのにまさか車検通りませんなんて連絡がくると思っていなかったし、車は必要だから陸送してくれと言っただけで、なぜ鍵が無いのを私のせいにするのでしょう?
車内にあるなら今ある鍵を別の場所において操作しようとしてもウンともスンともいわない。
ってことはそもそも車内に入れてないんじゃないの?って思うしかないと思うんですけど間違ってますか?
納車当日にその場で連絡したのに私が落としたのですか?
しかも新車時のキーエントリー数が3になってましたので恐らく鍵は3本あるのでは?
ちなみに担当者からはその後連絡はありません。
会社としてどのような対応をするのかわかりませんが、初の外車購入で期待していただけに残念です。
O-RUSH千葉
(千葉県・千葉市稲毛区)
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:3
何社か中古車販売店を巡らせてもらって
ツチヤ自動車と出会いました。
担当してくれた鎌田さんが印象的でしたw
凄くフレンドリーに接してくれてなんでも相談
しやすかったのが良かったです。
今でも、アフターサービスが充実してますので
月2回ほど顔を出しています。また車を乗り換えるなら
ツチヤ自動車で買いたいと検討しています。
ツチヤ自動車 新小岩店
(東京都・葛飾区)
販売店の返信
かず君隊長様
高い評価をいただきありがとうございます。
至らないところも多数あるとは思いますが、今後ともお付き合いいただければと幸いです。
部品の相談等なんでもしてください!
またのご来店心よりお待ちしております。
