総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
問い合わせに際してもとてもご丁寧対応していただき、予算内で想定以上の良い車を納車していただきました。
モビリティデザイン
(鹿児島県・鹿児島市)
販売店の返信
kent様、この度は弊社にてお車のご購入を頂き本当にありがとうございますm(__)m
ご予算内で、当初お渡しするお車が事前チェックをした所あまり宜しくなかったので、別のお車を早急にお探しさせて頂きましたm(__)m
少々お時間を頂きましたが、無事にご納車出来て本当に弊社としても安堵しております(^^♪
また、離島送り予定が丁度来鹿されており直接お渡し出来て本当に良かったです(T_T)
丁度台風の影響もあり、何とかご帰宅させる前に間に合って本当に良かったですm(__)m
これからもkent様のお車は弊社で、サポートさせて頂きますので引き続き宜しくお願い致します('◇')ゞ
また、鹿児島にいらっしゃった際にはお立ち寄り下さい(#^^#)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
前もシエンタで、同じ車をずっと探していた所、こちらのお店との縁ができました。私の理想を全て叶えてくださり、新しく素敵なシエンタに乗り換えることになりました。
細かい説明もあり、全てを安心してお任せできるお店です!
ファイブワン新潟本店 JU適正販売店
(新潟県・新潟市南区)
販売店の返信
シセコ様
この度は大変嬉しい口コミをありがとうございます。
以前からシエンタにお乗りで、次のお車のご相談をいただきました。
お車探しを当店にお任せいただき、ご満足いただける一台をご案内できましたことを大変光栄に思います。
また、車両説明や対応について安心していただけたとのお言葉も、大変励みになります!
今後とも安心してご利用いただけるお店を目指してまいります!
何かございましたらいつでもお気軽にご相談ください。よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
免許もなく一目惚れして、初めての
車の購入だったのですが、
何も分からない私に対しても嫌な顔ひとつせず、
細やかに配慮して頂き、スムーズに
素敵なお買い物ができました。
わからないことがあっても丁寧に教えて頂いて
アフターフォローまで完璧でした!
初めて車を買う方にもおすすめできるお店です。
ポルトフィーノ
(愛知県・名古屋市昭和区)
販売店の返信
m様 レビュー投稿ありがとうございます。ジュリエッタローンチご納車おめでとうございます♪
僕も初めて免許も車庫もないお客様に販売させていただいて少し心配でしたが、都心にも関わらず屋根付きのいい感じの駐車場やナンバーも【み】になったり、1番希少なジュリエッタと巡り会えたり、運がいいお客様っているんだなって再確認しました☆彡
少しお時間いただきましたが、m様販売させて本当によかったです!ジュリエッタとの映え写真、インスタでお待ちしております♪
あとは免許試験の合格だけですね(^O^)/笑 頑張ってくださいね!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
安心して初めての車を買えました!中古車ですがかなり新車に近い状態に感じています。ありがとうございました!
日産大阪販売(株) UCARS東大阪
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
peko様 この度はご来店の上、ご注文頂き誠にありがとうございました。また、このような高い評価のクチコミへのご投稿を頂き社員一同大変うれしく思っています。数ある販売店の中から当店舗をご利用いただき合わせてお礼申し上げます。ご購入いただいたお車も気に入っていただき、ありがとうございました。これからの点検やメンテナンスなど、お近くの日産サービス工場をご利用いただくことになりますが、何かご不明なところがございましたら何なりとご相談いただけましたら幸いです。今後ともどうぞよろしくお願いします。新しいお車で素敵なカーライフをお過ごしください。ありがとうございました。日産大阪UCARS東大阪 米田 豊
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応が素早く良かったです。
大阪ダイハツ販売(株) UーCAR枚方
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
いえやす 様
こちらこそ直ぐにご来店いただきましてご契約どうもありがとうございました
きっちりと整備してお渡しいたしますので今しばらくお待ちくださいませ
どうもありがとうございました
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
点検や車検でいつもお世話になっています。
下取りが思った以上に良かったので、今回は車検のタイミングで購入しました。
またこれからもお世話になります。
ホクエツ自動車販売 越谷店
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
あらん様 いつもお世話になっております!本日は車検でのご来店から、レクサスNX350hへのお乗り換え、誠にありがとうございました!私が余計な資料をお見せしたばかりに、このような結果になってしまいましたね笑!今回、初めてのハイブリッドですので、お車を毎日通勤で使っているという事もありますので、今まで以上に燃費の良さを実感できるかと思います!納車後もアフター含め、末永くお付き合いの程、今後共どうぞよろしくお願い申し上げます!! 担当 深井
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
程よい距離感。数回通っただけなのにこの安心感。ここにして良かったと思えるアフターサービスも最高。とても良いお店でした!
九州マツダ 別府店
(大分県・別府市)
販売店の返信
桜様、クチコミへのご投稿ありがとうございます。今後ともよろしくお願いいたします。阿辺
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ロードスター購入させて頂きました!
ロードスターオーナーの店長様でロードスター愛が伝わってきました。
丁寧な対応で、見積りを頂いた次の日には契約をしていました。
他府県からの購入ですが、点検等お世話になります。
マツダオートザム堅田
(滋賀県・大津市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入後も洗車や点検でお世話になってます
ホンダネットキンキグループ シマダオート中和幹線橿原店/(株)ホンダネットキンキ
(奈良県・橿原市)
販売店の返信
そば様
この度はクチコミご投稿誠にありがとうございます。
これからも末永くのお付き合いよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
車のことがわからなくても親身に相談に乗ってくれる店長さんで初めての中古車購入でも安心できる車屋さんではないでしょうか。
中古車購入二回目ですがちょっと気になった点も相談に乗ってもらい即対応していただけたのでとても良かったです。
Glad Intel 仙台新港店
(宮城県・仙台市宮城野区)
販売店の返信
この度は当店のエクストレイルをご購入いただきましてありがとうございます!そして当店へのお褒めのお言葉や、高評価を付けていただき、大変嬉しく思います!
中古車とはいえ大変高価な買い物になりますので、お客様には出来る限り安心してご購入していただきたいという気持ちが念頭にありますので、私の方でも出来る限りのご協力をさせていただく考えでおります。
今回は30エクストレイルから32エクストレイルへのお乗り換えという事で、感覚などは慣れてらっしゃるかと思いますが、くれぐれも油断せずに常に安全運転で走行してください。
そして新たなカーライフをお楽しみください!
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
ロードスターRS(MT)の新車を購入しました。東京在住のため遠方での購入でしたが、問い合わせから契約まで丁寧かつ迅速に対応していただき、不安なく進めることができました。納車のために店舗を訪れた際には、展示車のすべてがロードスターで、「ロードスター専門店なのだな」と感じたことがとても印象に残っています。その印象どおり、オプションや仕様についてもこちらの希望を尊重しながら相談に乗っていただき、納得した内容で契約することができました。納車当日は店舗まで引き取りに行きましたが、車両の状態確認や操作説明も丁寧で、安心して滋賀から東京まで運転して帰ることができました。遠方からの購入は少し迷いましたが、結果としてこちらで購入して本当に良かったと思っています。ロードスターを検討されている方、特に遠方で購入を迷われている方にも、自信を持っておすすめできる販売店です。
マツダオートザム堅田
(滋賀県・大津市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ヴォクシーを購入しました。とても綺麗な状態であり、接客も丁寧にしていただきました。
とても良い車を購入できました。
ネッツトヨタ札幌(株) 中古車小樽店
(北海道・小樽市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
主に通勤に使うためにメインの車とは別に、ランニングコストが低い車を探してました。
走行距離も少なめで程度が良い車だと思い見に行きました。
実車も想像以上に程度も良く綺麗な車でした。
また営業の方もわかりやすく親切に対応して頂き、安心して購入できました。
納車後の車も調子良いです!
日巨株式会社 NK2 軽自動車専門店 商用車専門店
(茨城県・龍ヶ崎市)
販売店の返信
ラッパ様 この度は遠方より当社で御購入頂き、誠にありがとうございました。また高い評価を頂きスタッフ一同大変喜んでおります。お車のことで何かお困りの際は、お気軽に御相談下さい。今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当の方の丁寧な説明と親切な対応のおかげで、納得して購入することができました。
車の状態も良く、とても気にいってます。
今後とも宜しくお願いいたします。
福岡トヨタ自動車 福岡トヨタ総合展示場
(福岡県・太宰府市)
販売店の返信
うし様
この度は誠にありがとうございます。
ありがたいお言葉我々我々スタッフ一同大変励みになります。
今後ともよろしくお願いいたします。
お気づきの点等ございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
総合展示場 渡邊
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
急な時間変更などにも快く対応頂いて接客の良い店舗です。値段も他店舗と比べて安く購入できたと思います。
基本的には大満足なのですが、納車時に車の清掃が行き届いておらずガラスやミラーの拭き跡が目立ちました。
ただマイナスポイントはそれぐらいで、サービスの行き届いたおすすめできる店舗です。
エスティーエス2nd店
(埼玉県・さいたま市西区)
販売店の返信
この度は弊社でのお車のご購入誠に有難うございました。
また貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
今回ご意見頂いた件は社内でも共有させて頂きます。清掃につきましても注意して行うよう指導致します。
またお車の事で何かございましたら是非担当までお声掛けください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
暑い中、手厚くかつ丁寧なご対応ありがとうございました。
引き続きよろしくお願い致します。
コバックカーズ 春日井東野店
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
あやべえ旦那様、先日は遠方よりお車ご契約頂きまして、ありがとうございます。また早速の口コミも頂きまして、誠にありがとうございます。 順次、作業を進めてまいりますのでよろしくお願いします。何かご不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
営業担当者の人柄で、10年ほど前から子供達のも含めて5台購入しており、点検整備もお世話になっております。屋内展示なので悪天候時もゆっくり見る事ができ、保管状態も良いので、ここ以外では買う気がおきません。これまで購入した車はどれもいい状態でした。点検整備も信頼できいつも安心して乗ってます。今後も当店でお世話になるつもりです。
(株)スズキレピオ スズキアリーナ札幌美しが丘
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
この度はご成約ありがとうございます。また、このような高評価頂きありがとうございます。頂いた評価裏切ることの無いよう今後とも誠心誠意ご対応させて頂きます。今後とも長いお付き合い宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当の方の対応が良く自分の好みの車を探してくれました。下取りも頑張って頂きほんとに感謝です。
WECARS(ウィーカーズ) 熊谷店
(埼玉県・熊谷市)
販売店の返信
とみちゃん様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございます。
ご購入後のアフターメンテナンスにも力をいれておりますので、何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
先日は親切丁寧にご対応いただきありがとうございました。
今後ともよろしくお願いいたします。
ケーテイク ミニバンパーク 寝屋川
(大阪府・四條畷市)
販売店の返信
T様
この度は数ある販売店の中から当社をご利用していただきましてありがとうございます。
今後ともよろしくお願いいたします
総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:4
- アフター:2
- 品質:2
最近、サービスの質が落ちてるのを感じますね。
3年ほど前こちらで車を購入し、この頃点検で伺いました。
購入時、また、その後の点検等の連絡を担当していただいていた方が1年ほど前に異動となり、その方から後任の者がそのうち挨拶に伺いますと言われ1年ほど経ちますが、未だに後任がどなたかわかりませんし、来店しても会ったこと、挨拶もありません。また、前任の方が異動して以降、点検等はハガキやメールが送られてくるだけでこっちから連絡しないと点検等の予約が取れず、前もった電話等も無い。
また、今回電話で予約して伺いましたが、来店しても担当が誰かわからないですし、誰も来ないし、いらっしゃい等もない。営業の方や受付の方と目が合いましたがシカト。
また、点検後、納品請求書を見ましたがちゃんと点検してるのでしょうか?前回の点検時と比べてブレーキ残量がなぜか増えてますし、バッテリー点検の欄も前回と数値が変わっていませんが、前回は良好と書いてますが、今回は要交換レベル、バッテリー残量が1番低い数値だと言われ早めの交換を促されましたが、これはどういうことでしょうか?
車はもちろんですが、品質や購入後の信頼性を強みとしているブランドを期待していましたが、ここ最近のサービスを見るとなにが良いのかよくわからなくなってきましたね。
レクサスCPO久留米
(福岡県・久留米市)
販売店の返信
マンゴー様
この度は貴重なご意見をいただきまして有難うございます。
お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。頂いたご意見をもとに、今後は従業員のお客様に対する対応や、点検の御案内等、徹底して改善していきたいと思います。
新担当者からの挨拶も出来ておらず大変申し訳ございませんでした。頂いたご意見は全スタッフ共有させて頂きます。
本当に申し訳ございませんでした。
