中古車販売店のクチコミ(全国) / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

良車に巡り合えました 対応も丁寧で良かったです

最初の印象は最高でした。 でも納車は遅い、納車時にお願いした物が付いていない ホイール、内装に傷あり(自分の確認不足もありました) 5月納車で現在(7月下旬)で契約にある冬タイヤ、ワイパーは未納 安かろう悪かろうの人にはうってつけだと思います

欲しい車だったので少々遠路でしたが長野市から伺って契約しました。 名義変更は私が長野ですることでお願いしました、その手数料くらいは引いて欲しかったですが無理との事、理由を聞いたところ「皆さん名義変更料は総額とは別にもらっている」金額を聞くと2万近くもらってるとの事、カーセンサーでは支払総額となってますが…それに担当の人の名前すらわかりません名刺くらいは出して欲しい。 支払についても厳しいようで納車の前に払うよう言われました、これは納車時で何とかお願いしましたが普通支払は納車時じゃないのかな？ 不満だらけですが車は欲しかったので仕方なく購入することにしました。

一年ほど前にこちらの店で車を購入しました。同じニックネームで書き込みあります。 今回ライトが切れて修理に出して発覚しました。 まずライトが純正ではないこと。違うライトの取り付けられていて配線状況がかなりひどい状況になっているようです。ヘッドライトのオートレべリング配線が意図的に断線していたり、もともとあったライトが安いのに取り替えられていたりしたようです。 まあこういう事は購入する際にきちんと説明して欲しいという部分もありますが。ここまでなら嫌ですが我慢しましょう。ただ言われたことが修理して直しても明るさに問題があるようで車検を通すのが厳しいという事を言われました。 また購入する際にもともとついていたタイヤにも問題があったようです。私は見た目重視で選んでおります。純正ではなかった点や大きさに違和感を感じるところもあり車検には問題ないですか？との返答に対して販売員の方は「問題ありません。大丈夫です。」との返答でした。 安心して購入したつもりですが残念です。 ちなみに私がいつもお願いしているところではいくつか提携しているところがあり「ネッツトヨタさん」「カローラさん」この二つにみてもらって両方とも車検は通りませんといわれたようです。 ちなみにライトを純正に直すのに二十五万円。タイヤも中古品にして安いものにしても数万円はかかるでしょう。 今回このライトの問題とタイヤの件だけではありません。購入直後明らかに「シートベルトがすぐにかかる」「ハンドルを左右どちらかにいっぱいにまわしたときにがたんがたんと違和感がありました。この件に関しては購入直後であり店側に言って修理してもらっております。 事故車と言うこともありいろいろと不安に思う点がありいろいろと確認して「問題ない。大丈夫」との返答で安心して購入しましたが。今回の件もあわせてですがおかしな不具合や問題点が相次いでいます。 先日そちらの石川さんと言う方と電話で話しをしました。有償にはなりますが修理しますとか、そういう部分はグレー的な部分があるので見る人によっては多少の違いはあるとかの返答でした。 少なくても今この車をネッツトヨタさんやらカローラさんに持ち込んで車検をお願いすれば車検は通りません。 それをよく問題ないとか、大丈夫ですという事を言って購入をさせたのでしょうか？だまされて購入したような気分です。 度重なる不具合や問題点が明らかになっていくと他にもまだまだ問題があるところがあるかもしれません。そう考えると高いお金を払って修理するよりも、いっそうのこと新しい車を購入するかどうかで悩んでいます？ 安く購入されて喜んでいる方もいらっしゃるようなので全ての車がひどいとは思いませんが私はこちらの店で車を購入してすごく嫌な気分になり残念でありません。

車を取りにいって、すぐにスタンドに行こうと店を出て数百メーターでエンスト。なんとガス欠！ コンビニの駐車場に入れたので良かったですが・・・道路でだったらと思うとぞっとします。 ここでは二度と購入しないですが、購入される方はガソリン持参で！ どうせ返信も「貴重な指摘有難うございます。今後このようなことが無いように・・・・・・」とかでしょうけど・・・。

ひとつ前にクチコミしている『#”さん』と同意ですね。訪問して、買った。ただそれだけです。 この営業マンは売る気あるのかなぁと思いましたが、状態が良かったので契約しました。 納車はトヨタ輸送にて自宅まで送ってもらいましたが、まぁ水アカがスゴいことスゴいこと。 納車後、すぐさま洗車をし、乾いた布で拭いていると、契約時には無かったキズがタッチペンされていました。2箇所も…。 すぐに営業マンに連絡をしましたが、納車後の修理は有料だと。 ディーラー車だと信頼しすぎて、立ち会い時に状態をよく確認しなかった私にも落ち度はあると思います。 しかし、あんな水アカと汚れのひどい車を細部まで確認するのはムリです。 水アカもなかなか落ちなかったので、恐らく契約時から全く洗車して頂け無かったのでしょう。 『キズが付いたから、タッチペンして、洗わなければバレないだろう』ってところでしょうか。 それでもプロですか？根性汚なすぎません？客をバカにしてるんですか？

50km以内のレッカー無料や、対象部品の無料交換があり助かりました。接客態度も明るく爽やかで好感がもてます。

買ったのはいいけど接客や整備が今いみ出来てないです。整備すらしてくれません。売るだけ売ったら関係ないって感じでした。

以前に★１つの評価をしている人がいましたが、このようなクチコミをもっと重視すればよかったです。 引き渡し当日からエアコンが効かず、近所の整備工場に修理に出したらコンプレッサーが壊れているとのことでした。 店に連絡しても、保証外なので中古部品を格安で譲るぐらいしかできないとのこと。 エアコンの中古部品はリスクが高いのでリビルド品で修理し、結局20万円以上かかりました。 修理費用か、せめて部品代だけでも持ってほしいと言っても、整備で確認しているしエアコンは保証外、の一点張り。 納得がいかないので自動車公正取引協議会に相談したところ、コンプレッサーの作動確認は購入者が容易にできるものではなく、また車検整備もしているのだから、たとえ整備で気付かなくても、瑕疵担保責任（壊れた商品を売ったことへの責任）があることは間違いないとのことでした。 そのことを再度店に伝えても、責任はない、保証外だと言うばかり。 さらには裁判で争うことも辞さないとまで言われました。 裁判費用や、この会社とこれ以上関わることの苦痛を考えると裁判を起こす気にもなりません。 このまま泣き寝入りなんだと思います。 結局、この店は 　・壊れていても黙って売るほどモラルが低い 　　（作動確認していると言いながら証拠を出しません） 　・エアコンの故障も気付かない整備能力しかない 　・保証対象部分しか整備しない雑な対応 　　（保証と瑕疵担保責任の区別もつかないレベル） のいずれかなのかなと思います。 授業料としてはずいぶん高かったですが、金輪際、見知らぬ業者で中古車など買うものではないという教訓になりました。 おまけに、見に行った時にはなかった塗装剥げがドアにくっきり。 （仕入れ後に全塗装したらしいので、本来あり得ないです） 販売台数が多いので安心かなと思いましたが、要するに、単にクルマとお客の扱いが雑なだけです。

納車直後に両方のテールランプ（LED）は切れており、連絡を行うと確認もせずに「フリードはそういう仕様だと思う」と返答されました。厳しい表現かもしれませんが、購入の相談から購入後まで、すべての対応に誠実さはなく、その場限りの対応を行い問題が起こるたびに「すみません」と謝るだけ。それが何度も続いたので、私としては金額に見合った買い物とは感じられませんでした。 結果的に、他の販売店にアフターサービスを引き継いでいただいたので、今後の心配は減ったと思うので、車両自体は良いものだと思います。 これが店舗の姿勢なのか、担当者が悪かったのかは解りませんが、私としての評価は上記とさせていただきました。

車両価格が低かったけど、諸費用込だと結構な額がかかってしまった印象。 車検と整備費用もそれなりに支払っていたので、ツルツルのタイヤの交換を期待していたが、されていなかったので、少しがっかりしてしまった。 販売の担当さんの感じは良かった。 今後の対応等を見て、また書き込みしたい。

契約をしてから、車の引き渡しまで1週間お待ちくださいと言ったにも関わらず、1週間後受け取りに言ったらまだブレーキパッドの整備が終わっていなかった。 理由は「雨だったから出来なかった」？ １週間ずっと降っていた訳じゃあるまいし、しかもその連絡を受けたのがもう店に着く直前！ 結局数日後にブレーキパッドの整備に来てくださいと、当然のようにへらへらしながら言われた。自宅から結構離れているからそちらに行くのが大変なんですけど。それ以前に、整備が遅れるならもっと前に連絡をしてほしかった。ちゃんとした謝罪もないし、本当に不誠実です。 初めての車を楽しみにしていたのに、とてもモヤモヤした気分です。

以前にも現物を見ないまま他店で車を買った経験があり、丁寧な対応だったのでディーラーだし大丈夫かな？過信していた自分が愚かでした。色に拘った結果、この店になりましたが電話対応時「ドアに多少のキズがあります」との事だったので気にしていませんでした。しかし！納車後驚きの連発！ 多少どころかキズまみれ！しかもタッチペンで補修しまくり！更にバンパーやフェンダーにも大きなキズ！挙げ句の果てにはリアフェンダーに大きな凹みが２箇所…。 希望ナンバーでお願いしたにも関わらず希望ナンバーになってない！後日、自走で陸運局に持ち込まされ、返金も無し！凹みの修理も折半だと言われ…まさに踏んだ蹴ったり状態です。これを機に車は見てから買うべきだと痛感しました。

整備不良の車両を販売し、その都度対応はしていただくものの、購入後三ヶ月足らずで三回以上の入庫。納車前点検なんて本当にやってるの？って疑問に思っちゃいます。そんな整備不良車を高値で販売して、三ヶ月足らず後にいざ買取価格を出していただい時の金額がなんと！◯百万落ち！！自社の整備不良又は故障者の販売を自信をもってやっておきながら、買い取り時には残念すぎる対応でした。細かい事を言えばきりがないですが、あえて割愛させていただきます。

6/18に納車しましたが、6/27にエンジンランプが点灯したままになり、 ディーラーに持ち込んだところ、ノックセンサーの故障と、バッテリー低下でした。 修理費用に4万円以上要します。 瑕疵担保責任に該当すると思い、販売店に問い合わせましたが、担当社および 店長とお話をしても「保証対象外」との回答でした。 保証を求めているのでない、初期整備不良だと主張しても拉致があかず。 整備時のバッテリー数値の公開を求めましたが、ディーラーのような 機器で測定していないため、数値は分からないとのこと。 車検整備・納車点検費用として6万円お支払いしていますが、 信頼できる点検であるのか、疑問です。 他にも、納車前に自動車保険の契約のために、車両情報を教えてほしいと お願いしたところ、当時の車検証を写真に撮ったものをメールで 送ってくださいましたが、前オーナーの名前、住所など、個人情報が 丸見えの状態でした。個人情報の取り扱いが適切ではありません。 また、スタットレスタイヤを装着したままの販売でしたので、タイヤ交換 しますか、と提案いただき、値段も伺ったので、そのグレードのタイヤで 交換をお願いします、と頼みましたが、納車時に交換されていませんでした。 その点は担当者が忘れてしまったのだろう、仕方ないと思い、タイヤ費用が 請求に含まれていないかどうかの確認をお願いしましたが、 確認をお願いしたことへの回答はなく、「お客さまに提案はしましたが、 タイヤを交換するかどうかの回答をお客さまからいただいていないので 現状でのお渡しをしました。」と、まるで私に非があるような言い方を されました。

車検残半年で車体75万+インテリキー１個追加+地デジチューナー&jumper取付を依頼し総額百万で契約しました。追加依頼と諸費用で約25万？高くない？ 契約後に担当者に申し出たら逆なでられる返答されました。ちょうど今 同等グレード同等価格の在庫が有るみたいですが車検２年付総額92万位で売り出されてるぢゃん？ そして納車後すぐに左後ろホイルキャップ脱落するし…5千k走行した車検時には命にかかわるブレーキ不具合発覚を他店から指摘され渋々修理しました。ちゃんと納車整備費やリフレッシュ料を払ってるのに半年で予定外の出費に落胆です。もぅこの店では買わないのは当たり前かと思います

高校卒業の息子が社会人となり車購入へ。まずは1年間何も困ることがないように夏冬タイヤとワイパーをお願いしたら、「それを揃えたら契約決めてもらえますか？僕を信じてください。」の反応にOKし契約成立の後購入へ。 不満１⇒キーレスの鍵にアカのようなゴミが詰まっててビックリ。爪楊枝で掻きだしたら粘土質の黒いゴミが沢山でてきました。 先方の対応⇒「精密機器なので触れませんでした。」とのこと。 不満２⇒2週間経たずにエンジンがかからなくなった。バッテリーだけ送られても息子は交換することができず、2時間かけて息子宅へ車をとばし、交換した。 先方の対応⇒「充電を満タンにした中古のバッテリーをおくります。前のやつは送り返してください」とのこと。 不満3⇒ワイパーはゴムが剥がれてベロベロ。タイヤは目がなくてツルツル。タイヤは主人が息子を心配し別途購入しました。 先方の対応⇒「両方サービスですからね～。ワイパーは新品をおくりますよ。」とのこと。 不満４⇒バンパーの補強がされておらず、数箇所ネジがついてなかった。さすがの主人も（整備士資格保持者）ＴＥＬの対応に怒り奮闘。 先方の対応⇒「多少とれてても大丈夫。」的な発言。主人が責任問題を問いただしたら札幌から釧路まで車で来てネジをつけていった。 新社会人となり、安月給でローンを組んで購入した息子。契約したのは母親の私です。もっとちゃんと下調べなどしておけば…。ただただ残念で、後悔しています。

9年落ち 16000キロ フロントバンパーの下にキズがあります とは 説明受けました 納車され もう 乗る気が起きません リアドア下部に 塗装が割れてる程の凹みが 参りました 通販といえ 参りました

口コミの評価が高かったので購入を決めました。が、買った車は3カ月で修理が必要になり、有償で修理になってしまいました。 すぐに壊れる車なら売らないでほしい。購入時の接客が良かった反面、とても残念に感じました。

購入後の対応にがっかりです。担当者のお客様の管理がだらし無く、購入時にすすめられ、ケアーパックに入ったにもかかわらず、不当な整備代の請求、不具合に対する対応など不快な思いにさせられました。今後、同じ様な思いを他のお客様にさせない様に販売員の教育を撤退してほしいものです。