総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
ネットで問い合わせをし回答も早く、実車を見に行きその場で購入を決めました。
これから納車まで宜しくお願いします。
エムズオート JU適正販売店
(埼玉県・八潮市)
販売店の返信
だいぞう様 お世話になります。この度は、入庫したてのアイシスを気に入って下さりご契約ありがとう御座いました。ご納車に向けて整備点検・内外装クリーニングもバッチリ行わせて頂きますので楽しみにご納車日をお待ちください。お忙しい中、名義変更等で必要な書類の準備も大変だと思いますがご準備よろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
近場で購入してみました。格安板金、車の程度はまだ納車してないのでなんとも!良ければリピーターになるかも。
カーネットワン
(埼玉県・春日部市)
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:2
- 品質:3
車の在庫が豊富で接客もよく、納車の帰りに故障するというトラブルにも良い対応をしていただきました。
しかし、納車時に夏タイヤがなかったので、早めに用意するとのことでしたがこちらから電話しなければ連絡なし、雪も溶けた頃にタイヤがパンクしてしまいすぐに夏タイヤが必要な状況だと催促の電話を入れてもその後の連絡がありませんでした。たまたま家にある車が同サイズなのでスタッドレスを借りている状態です。3月から4回も催促の電話を入れておりますので早く夏タイヤ送ってほしいと思います。
納車までは印象がよかっただけに残念です。
(株)ガレージKEN
(秋田県・秋田市)
販売店の返信
yo-82様、誠に申し訳ありませんでした。
代表の佐々木と申します。
今回の件ですが、自分が責任を持って、対応したいと思います。
夏タイヤの件ですが、本日中に新品の夏タイヤを付けて、ヤマト運輸でお送りいたしたいと思います。
いろんな、車屋さんの中から、当社を選んでいただき購入していただいたのに、
最後にこんな不愉快な気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ありません。
タイヤが届きましたら、ご確認いただきたく思います。
今後は、このようなことのないように早めの対応をいたしたいと思います。
今後も当社でお力になれる事がありましたら、全力でサポートいたしますので宜しくお願いいたします。
yo-82様。
本当にこの度は、当社の対応の遅さ、本当にすみませんでした。
ガレージKEN 代表 佐々木。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:3
ハイエースの在庫数が非常に多く現車を見ながら車を選ぶことができた。
フレックスオート ハイエース大阪店/フレックスオート株式会社
(大阪府・箕面市)
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
車本体価格安い 納車整備費用そこそこかかった。
トータルでみて安くついた方だと思う。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
トップオート上尾店での購入ありがとうございました。
当店は購入後も車検・事故修理なども対応していますので、今後もよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:3
三重県から引取納車に来ました!
他県の方、絶対おすすめです!!
ユーパーク スクウェアー店 JU適正販売店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
この度は御成約ありがとうございます。 お客様にて選んで頂いた一台です!!! かっこよく仕上げてください!!! また、弊社ではお客様ご紹介キャンペーンを行っております。お近くの方でお車お探しの方がいらっしゃいましたら、是非ともご紹介下さいませ。ご紹介者様には2万円キャッシュバックの特典をご用意させていただいております。今後とも宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:3
正直なところ、即決するつもりは全くなかったのですが、それまでにDラー、中古車屋を5店舗ほど見てきた中で、一番対応が良く、試乗も快諾して頂けたので即決してしまいました。予算面でのご協力もありとてもよかったと思います。乗り換える時も最初に相談したいと思えるお店です。
サンズ 新横浜本店
(神奈川県・横浜市港北区)
販売店の返信
この度は当社のBMW車両を御契約頂き誠にありがとう御座います。さらに、クチコミ返信にて最高の総合評価頂けた事に関しても重ねて御礼申し上げます。誠にありがとう御座います。御来店頂いた際は即決まで御考えでなかったのにも関わらず、当社の車両にお決め頂いた点で迅速・丁寧な御対応の大切さを改めて実感させて頂きました。当社は正規ディーラー様から直接、入庫させて頂いておりますので品質と価格面でも御納得頂けて心より感謝申し上げます。御納車前では御座いますが車両状態も非常に良質状態ですので含めて御安心下さい。ぽこにゃん2様に頂いた最後のコメントの様に乗り換える際の検討視野に入れて頂ける様、高品質の車両を販売し続けて行きたいと思いますので今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。この度は多く有る中古車の中から当社のBMW車両を御契約頂き誠にありがとう御座います。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:3
親切な対応で満足でした!!
ユーパーク スクウェアー店 JU適正販売店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
この度は御成約ありがとうございます。 是非大事に乗って頂ければと思います。 また、弊社ではお客様ご紹介キャンペーンを行っております。お近くの方でお車お探しの方がいらっしゃいましたら、是非ともご紹介下さいませ。ご紹介者様には2万円キャッシュバックの特典をご用意させていただいております。今後とも宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:3
接客態度がよかったです
HIROSEIBI
(広島県・呉市)
販売店の返信
このたびは、当店でお買い求めいただき、誠にありがとうございます。おクルマ気に入っていただけて、本当によかったです。 少し遠いですが、またお気軽にお立ち寄りください。ありがとうございました。
総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:2
- アフター:2
- 品質:3
メールでの事前の質問に迅速で丁寧に対応していただきました。車を見に行ったのが車のことをあまりよくわからない私と娘だったのでタイヤが古かったり傷の見落としがあり、納車してもらった際にそのことを説明を受けたのが今考えてみると残念です。先に説明して欲しかったです。
トータルカーサービス ナチュラル
(長崎県・南島原市)
販売店の返信
此方の説明不足でした。申し訳有りませんでした。これからも宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
トヨタ系列の安心感と充実のサービスが期待できると思います。
店内も綺麗で対応も良かったと思います。
トヨタユーゼック カーロッツ入間
(埼玉県・入間市)
販売店の返信
コバヒロ様
先日はおクルマご購入頂きまして誠にありがとうございました!
店舗から少し距離がございますが、おクルマでお困りの際はすぐにご連絡下さい。
また、今後のアフターメンテナンスもぜひ当店をご活用いただければと思います。
お近くへお寄りの際はぜひ遊びに来てください。
今後とも私共々、当店をよろしくお願いいたします!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
お店の方がとても親切に対応して下さったので、安心して購入できました(^-^)
(有)クリーンオート
(愛知県・北名古屋市)
販売店の返信
この度は数あるお店の中より当社のお車を気に入っていただきありがとうございました。
お電話いただいたとき他社の車と迷われていると、ご主人からお聞きいたしておりましたので
御来店並びにご契約いただいた時には、大変うれしく思いました。
その後お車の調子はいかがでしょうか?
クルマはオイル交換等のメンテナンスを定期的にしていただければ、長く乗って頂けます。
少し遠方ですが、アフターサービスも承りますので、これからもよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
迅速に納車まで出来説明もわかりやすく対応いただきありがとうございました。
U-Selection 蓮田WEST店
(埼玉県・蓮田市)
販売店の返信
この度は、口コミのご投稿誠にありがとうございます。
中古車選びは、販売店選びといった言葉もあるように、私どもはひとりひとり満足して頂けるような接客対応を心がけております。満足のゆくお車選びができたようで私どもも大変嬉しい限りです。ありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
レアなMT車を購入。
初めての購入なので他店と比べて、ということは分かりませんが
十分に親切丁寧な対応をしていただけました。
また機会があれば利用させてただきます。
コバックカーズ 豊田高原店
(愛知県・豊田市)
販売店の返信
13@13様 この度はクチコミへのご投稿誠に有難う御座います。ご納車後も何か御座いましたらお気軽にご相談下さい。お待ちしております。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:2
- 品質:3
購入してから納車までの期間が1ヶ月間ほど空き少し遅いと思います。
あとは納車までの細かい清掃など手が行き届いてないところがありました。
そこがしっかりしていれば言うこと無しでした
DIEZEL(ディーゼル)
(北海道・札幌市豊平区)
販売店の返信
ラクト様 この度はご購入いただきまして有難うございました。納車を心待ちにされていたのに、納車までの期間が1ヵ月と長らくお待たせしてしまい大変申し訳ございませんでした。4月は繁忙期とはいえども納車までに多くのお客様に待っていただいている状況を一刻も早く改善しなければならない!強い決意で変えてゆきます!
ラクト様からの貴重な意見をいただけたおかげで、再度初心に戻り『満足度』向上!のためスタッフ一丸となる事ができました。
また、納車の際の車内外の清掃は必ずさせて頂いているものの、細部まで徹底されていなかった事を真摯に受け止めまして、今後改善させて頂きます。貴重なご意見ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:3
初めて来店した時から丁寧な対応をして頂き、とても感じが良かったです。
ユーパーク スクウェアー店 JU適正販売店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
この度は御成約ありがとうございます。 とても装備の良い一台でしたね!大事に乗って下さい!! また、弊社ではお客様ご紹介キャンペーンを行っております。お近くの方でお車お探しの方がいらっしゃいましたら、是非ともご紹介下さいませ。ご紹介者様には2万円キャッシュバックの特典をご用意させていただいております。今後とも宜しくお願い申し上げます。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
軽自動車専門店なので、展示車台数が多く予算に合わせて選べる。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
yohsi様
この度はトップオート花園店にてお車をご購入いただきまして、誠にありがとうございました。
車検費用永久無料も取り扱っておりますので、ご用命がございましたら、お気軽にお声をおかけくださいませ。
ありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
スタッフの皆さんとても明るく、親切でした。
(株)カプラ 車屋19 150台展示のお店
(福岡県・飯塚市)
販売店の返信
塚ちゃん!!様
この度は、ご契約、誠にありがとうございました。
弊社では『明るく積極的な声かけ』を実施し、お客様が滞在しやすいお店を心がけております。
またお近くに来られた際は、お気軽にお立ち寄り下さい。
ありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
広くて、清潔な店内です。
TOP AUTO 岩槻店 国産車・輸入車・プロショップ
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
エビエビエビ様
口コミありがとうございます。
今後とも何かありましたらよろしくお願いします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
初めて買う車で早く欲しかったので納車までの期間が早くてよかったです!
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
口コミありがとうございます。
今後もなにかございましたらお気軽に相談ください。
