総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:3
エリシオンの2.4黒を探していた所、見付けて予算オーバーではありましたが成約。販売店に足を運べずではありましたが、クチコミから見ても信頼できると思い契約しました。
車庫証明の件でゴタゴタしてしまい、納車を遅らせる事になってしまったのは自分の責任なので申し訳ないです。
納車して、ざっと見綺麗に見えましたが磨きあげ課程で、ワックスが固形化して至るところに白い拭き残しがあったのは残念でした。
かきいれ時で忙しいのかなとは思いますが、気にする人は気にします。
ダッシュボードを開けて配線をいじろうとしたら、袋詰めキャンディーがタイトル通り出てきました。店長さんが言うほど内装が綺麗にはなってなくてドリンクホルダーにコーヒーと思われる吹き零れがありましたので報告しておきます。
車自体はいいものでしたので、満足しています。中古車で良いものを安くとなると難しいのですが、ここの販売店はそういう事ができると言う点も踏まえて。
78オート 「軽自動車専門店」
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
ファミリーカーが好き様、本部長の平野です。ご成約ならびに口コミ・ご報告ありがとうございます。ご予算オーバーにもかかわらずご成約いただきましたのに、車庫証明などしっかりとしたフォローができず反省しております。遠方という事でメールやお電話のみのご対応ではありましたが、口コミに恥じない仕事をと思い二重三重のチェックをいたしておりましたが、ダッシュボードの奥の配線部分の袋詰キャンディーの発見に至らず大変申し訳なく思っております。今回ご指摘をいただいた件で、現在のチェックシートとは別に、遠方のお客様用のチェックシートを作成する運びとなり今後このようなことがないようにしっかりと勤めてまいります。今後このようなことがなくなるという点で、ファミリーカーが好き様に大変感謝しておりますが、ファミリーカーが好き様に対してという部分では解消されたわけではございませんので、可能であれば今後のアフターサービスで恩返しをしていきたいと考えております。遠方ではございますがどんなことでもご相談ください。ご不便をおかけしたにもかかわらず総合評価が4ということで大変感謝しております。満点がつくよう誠心誠意ご対応いたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:3
初期の対応は素早く、親身になって頂き、とても感謝しています。
納車まで、少し待ちましたが、きちんとした説明があったので納得しています。ありがとうございます。アフターも、お世話になりたいです!!
(株)ニューフレンドリー
(北海道・札幌市厚別区)
販売店の返信
この度は誠に有難うございました。今後とも整備等何かございましたらお気軽にご相談ください。宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:3
親切な対応で問題ありません。ここで購入した車は法定費用以外の車検料がずっと無料になるようなので、今後もお世話になると思います。駅までの迎えは原市駅まで頼んだ方が渋滞なくすぐ来てもらえますので、お互いにその方がよいようです。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
トップオート上尾店での購入ありがとうございます。
車検のサービスは他のお客様にも好評ですのでぜひ次回の車検の際はよろしくお願いします。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
良くも悪くも、、、
茨城トヨタ自動車株式会社 鹿島店
(茨城県・鹿嶋市)
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
愛犬の散歩中に立ち寄ったTOP AUTO,4WD専門とあってジムニーが他にないほどの4台展示、店員さんの説明も良かったので決めました。
保証の内容も選択でき満足しています。
冬道用に買ったのですがオールシーズン楽しめそうです。
TOP AUTO 郡山南店 軽自動車プロショップ
(福島県・須賀川市)
販売店の返信
umerin様 口コミ投稿、有難う御座います。高評価、コメント、誠に有難う御座います。今後も、「ジムニーが他にないほどの4台展示、店員さんの説明も良かったので決めました。 保証の内容も選択でき満足しています。」と、仰っていただけるよう、日々、人気の車種をリサーチし1円でもお安く提供しスムーズな納車をできますよう、精進してまいります。お近くにお寄りの際には、お気軽にお立ち寄りください。お買い上げ頂きまして、有難う御座いました。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
程度もよく7年落ちには見えないのですが、ちょっと価格が高かったかな?っていう感じです。
それ以外は申し分ありません。
ホンダカーズ埼玉 新大宮バイパス店(認定中古車取扱店)
(埼玉県・さいたま市西区)
販売店の返信
みぬまん様
この度はありがとうございました。 状態の良い物を、よりお求め安く努力して参る所存です。 今後も宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:3
いろいろワガママを聞いて頂きました。
保証、アフターサービスがついていてありがたいです。
また、マツダの正規ディーラーでもあるのでマツダ車購入する際はオススメします。
関東マツダ 一之江店
(東京都・江戸川区)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
セカンドカーで出来る限り安いものを探していたところ偶然見つけた
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
トップオート上尾店での購入ありがとうございます。
今後も車検・修理・板金などなどお車のことは何でもご相談ください。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
見た目も内装も最高です。お店の対応も迅速で、トントントンと納車まで進める事ができました。
グッドスピード 岐阜SUV専門店
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
コーダイ様、この度はグッドスピード岐阜ショールームをご利用頂き、誠にありがとうございます!!契約からの書類の手続き等、ご協力頂いたおかげで予定通りに引き渡しの日を迎える事ができました。アフターのメンテナンスはお近くの店舗にて行って頂くこととなりますが、末永く弊社をごひいき頂けますよう、宜しくお願い致します。また、お住まいの地域でも新店舗が出来る予定となっております!!そちらも是非ご利用下さいね★また、お会いできるのを楽しみにしております!本当にありがとうございました!!
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
お店の雰囲気も良く特に問題なし!!!
ユーパーク スタイル店 JU適正販売店
(埼玉県・入間郡)
販売店の返信
この度は数ある中古車販売店より、当店をお選び頂きまして誠にありがとうございます。 お車気にって頂きまして、私達も嬉しい限りで御座います。 またお褒めのお言葉を頂き誠に有難う御座います。こちらこそ今後とも宜しく御願い致します。 何か御座いましたら、お気軽にご連絡下さい。また、弊社ではお客様ご紹介キャンペーンを行っております。お近くの方でお車お探しの方がいらっしゃいましたら、是非ともご紹介下さいませ。ご紹介者様には2万円キャッシュバックの特典をご用意させていただいております!
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
対応が良かった
河内自動車
(熊本県・熊本市西区)
販売店の返信
ひらけい様この度は、御購入頂き誠に有難うございました。
その上御投稿頂き、恐縮に存じます。
スタッフ皆で力を合わせ、より一層、
お客様に御満足頂ける会社をめざし、精進に励ませて頂きますので今後とも宜しくお願い致します。
また、付近をお通りになられた際には是非とも弊社までお顔を見せにお越しになって下さい。
御訪問から御購入、御投稿まで賜りましたこと、再度、心より、お礼を申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:3
夢の車が手に入りました。大変満足です。
ユーパーク プラザ店 JU適正販売店
(埼玉県・入間郡)
販売店の返信
レビュー投稿ありがとうございます。この度は数ある中古車販売店より、当店をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
当店の特選車を見事射止めて頂きました。今後のカーライフも全力でサポートさせていただきます。また、弊社ではお客様ご紹介キャンペーンを行っております。お近くの方でお車お探しの方がいらっしゃいましたら、是非ともご紹介下さいませ。ご紹介者様には2万円キャッシュバックの特典をご用意させていただいております。今後とも宜しくお願い申し上げます。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
運悪く納車前と後にトラブルがありました。
全てに対応してくれましたのでトラブル時のフォローは確りとしてくれると思います。
売りっぱなし精神でないところは安心できる流石の正規ディーラーです。
東海マツダ販売(株) 津ユーカーランド
(三重県・津市)
販売店の返信
じゃこ様
この度はクチコミを投稿してくださいまして、誠にありがとうございます。
お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。頂いたご意見をもとに、今後は従業員全員で徹底して改善していき、このようなことがないよう努力して参ります。
またご質問等がございましたら、遠慮なくご連絡ください。誠意をもってお答えさせていただきたいと思います。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:3
担当して頂いた方が凄く誠実で心地よい接客でした。
株式会社WEST 本店
(兵庫県・神戸市西区)
販売店の返信
ラグエル様 貴重なクチコミ投稿有難うございます! 当店でも自信のあるオススメの1台をご購入頂き、有難うございます! 又、なにかありましたらいつでもご相談下さい! 有難うございました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
高品質、低価格の車を購入でき満足しています。
まだ、購入したばかりのため、車の総合的な判断はしかねますが、ありがとうございました。
トヨタモビリティ神奈川(旧ネッツトヨタ横浜) 中古車タウン瀬谷
(神奈川県・横浜市瀬谷区)
販売店の返信
ポール様
このたびは当店よりお買い上げ頂き誠に有難うございす。
まだお車お乗りいただき何かと使い勝手が慣れないかと思いますが
何なりとご連絡をお願いいたします。
今後ともポール様より頂きました気持ちを大切にスタッフ一同販売に頑張って
行きたいと思います。
今後共宜しくお願いいたします。
有難うございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
修復歴有りの為、現車を見にお店に行き、試乗をさせて頂きました。特に問題も無く、値段の折り合いがついた為、即決致しました。オプションの保証にも加入した為、アフターも問題は無いと思われます。
ユーパーク 本店 JU適正販売店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
かばくん様、この度は数ある中古車販売店より、当店をお選び頂きまして誠にありがとうございます。 ご案内させていただきました車輌を気に入って頂きまして、私達も嬉しい限りで御座います。 何かご不明な点御座いましたら、お気軽にご連絡下さい。また、弊社ではお客様ご紹介キャンペーンを行っております。お近くの方でお車お探しの方がいらっしゃいましたら、是非ともご紹介下さいませ。ご紹介者様には2万円キャッシュバックの特典をご用意させていただいております。今後とも宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:3
今回プレオを購入しました!
中古で安めの軽を探していると伝えた所、長野の支店の在庫を確認して頂き丁度予算に合った物を見つけてもらえました!
お手頃な金額でしたが実際見てみると出た当初ではグレードのいいものだったらしく、値段以上に満足しています!
次もバンプロさんんでお願いしようと思います(^O^)
バンプロショップ東京
(東京都・江戸川区)
販売店の返信
大変お褒めいただき、ありがとうございます。 ご購入いただいた後も、気持ちよくご来店いただけるよう、スタッフ一同努力させていただきます。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。 店長 井口 朋幸
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
なぜこのような評価となったか、事情を記載しておきます。
後の判断は皆様にお任せします。
私は和歌山在住ですが、先日、ここでカプチーノ赤を買わせて頂きました。
購入前に来訪させて頂き車両確認を行いました。
車自体の品質は素人判断ですが、値段の割に良かったと思います。
ですが、車検無ということで試乗はしていませんでした。
契約内容としては、車検無の状態からの車検整備付き保証なしという内容です。
入金前、納車予定数日前、納車予定前日(3回は確実にしている)の私からの連絡のみを経て納車日となったわけですが(後の2回の電話の際に車の現状「大丈夫ですか?」と確認 古い車なので本当に大丈夫なのか不安だった)、
納車当日店舗に伺ってから(和歌山から愛知への来訪)不具合箇所をいくつか言われました。
(つまり不具合箇所は認識していた。後で記述する振動もこのときに言われてはいる)
最初は「安いしそんなものか」と楽観視していましたが、
乗車しアクセルを開けた瞬間思いは変わりました。
私には許容できないレベルと振動がするのです。
(ディーラーに「あれで高速に乗ったのですか?」と笑われるレベル)
古めの初めて乗る車種・免許取得歴も短い私はまたもやそんなものかと思ってしまいました。
それでも不安だったので、一緒に行った父親にドライバーチェンジして貰って
「これは明らかにおかしい」と言われて思い直しました。
店舗に電話したところ「保証は無し。車検は通ってるんだから、不具合が出てもお客負担で治していただきたい」との言い分。
仕方がないので、店舗に無理やり押しかけクレームとして車を返納、原因のスズキディーラーでの究明をお願いしました。(ここまでが納車日の話)
原因としては、タイヤ・ホイールの不具合だったようなのですが、そのままではさすがに和歌山まで帰れないので、泣く泣くこの店舗から1万5千円でタイヤ・ホイール4本セットを購入して再納車(一週間後再度愛知迄出向く)ということになりました。
とにかくカプチーノが欲しい心と掛け捨ての保険・これまでも経費などが重なり
もう無かったことには出来ないと思ったので、作り笑顔をして再納車して貰いました。
基本この納車で終わる話だと思ったのですが、
現在(2015/04/25,17:00)、おそらく問題となったタイヤ・ホイールを付けた車が商品になってl記載されています。
どういうつもりなのかはわかりませんが、私個人としておかしいと思いクチコミを投稿させて頂きました。
私個人的な評価として、この店舗の取扱い商品や価格が悪いわけではありません。しかし、私はこの店舗を信用できません。
(感情的なことを書いている部分は違うかもしれませんが、ことの流れには間違いはありません)
(有)ガレージ・サトー
(愛知県・あま市)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:3
とても早いご対応いただきました。とても気さくな店員さんでした。
Carnet 安八店
(岐阜県・安八郡)
販売店の返信
本日は誠にありがとうございました。また、今後も長いおつきあいができるよう頑張っていきますのでよろしくお願いします。
また、車検の予定が決まりましたらご連絡お待ちしております。
ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:3
とても安い価格にて購入できました。
即決しましたがとても満足しています。
ユーパーク スクウェアー店 JU適正販売店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
この度は御成約ありがとうございます。
とても装備の良い一台でしたね!是非大事に乗って下さい!!
また、弊社ではお客様ご紹介キャンペーンを行っております。お近くの方でお車お探しの方がいらっしゃいましたら、是非ともご紹介下さいませ。ご紹介者様には2万円キャッシュバックの特典をご用意させていただいております。今後とも宜しくお願い申し上げます。
