総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:3
色んなところを探しましたが感じのいい方が予算に合った車を紹介してくれました。
カーマッチ福岡福津店
(福岡県・福津市)
販売店の返信
この度は当店でお車をご購入いただき、誠にありがとうございます。
数あるお店の中からお選びいただき、またスタッフの対応やご提案についてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
お客様のご予算に合わせてご満足いただける一台をご案内でき、本当に嬉しく思います*
今後も安心してお乗りいただけるよう、しっかりサポートしてまいりますので、何かございましたらいつでもお気軽にご相談ください。
これからもどうぞよろしくお願いいたします(^^♪
総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
8月に現車確認のため遠方より訪れ、その後何度かやり取りをして、状態が良さそうな球数も少ない車両でしたので妥協ポイントもありましたが11月初旬に購入しました。 現車確認時、皆さんほど車両状態についてしっかりとした説明はなく、オークション仕入れ時の評価書を見せて頂いたくらいです。
むしろ私が内外装についての不具合箇所を発見して報告し、ああそうですね、確認しますというやり取りでした。特に機関についてはメカニックさん等に聞けるものと勝手に思い込んでいたので、試乗し判断するしかなかったのである意味期待外れでした。他のクチコミで答えているような、包み隠さず云々、ではなく単純に車両状態を把握してない印象でした。現状渡し感が強いので尚更もっと説明すべきかと思いました。中古車は長所もあれば短所もある、のは当たり前ですしカーセンサーでは良いことしか謳ってないのは承知しているので、落としどころを見つける為にも現車確認時の時間は大切にして頂きたかったです。
購入確定後の対応は早く、3週間ほどで納車に至りました。。。ただ今思えば、了承していたとはいえ購入車両を自走で納車はどうなのでしょうか。おおかた800km。走行距離も伸びますし、途中飛び石などで車両が傷ついたらどう対応するのでしょうか。点検整備後の状態が購入状態(現状渡し)であるならばそれと矛盾していると思うのですが。なにより、納車と店側の用事(オークション会場訪れたり)を掛け合わされて足替わりの経費削減の印象を受けます。自走ありきで、積車かどうかの選択も特に無かった記憶なので、気になる方は指定した方が良いかと思います。納車時のボンネットの小傷の発見は、私の現車確認不足だったのかもしれません。 納車後地元の整備屋さんにタイヤ交換を頼んだ際連絡があり、「点検整備シールが、前のままだよ。ちゃんとこの車整備されてるの?」と。
点検記録簿はあるので整備はされてると思うのですが、外注先と思われる●●板金の印が押してあり(一応認証工場のようです)自社整備じゃないのかーと思ったり、私自身、点検整備して納車されているのか不安になりました。問い合わせて、送りますの返事を貰ってから約2週間経ちますが未だに届きません。貼り忘れなら外注先の手元にあるはずですし、、、そもそも無いのか?送り忘れ?などなど不信感を抱きながら今に至ります。
Car life shop Nap Garage
(千葉県・成田市)
販売店の返信
貴重なクチコミ投稿を頂きまして有難う御座います。この度はご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
いただいたご指摘を真摯に受け止め、改善に努めていき今後より良いサービスを提供できるよう取り組んでまいります。接客対応や説明に対し御客様が満足頂けませんでした事、私自身お問い合わせから最初の遣り取りを振返り反省を致しております。自分が逆側の立場を考えますと不信・不快にさせてしまいました事が心苦しいです。この様な思いをさせてしまいました事を心より深くお詫び申し上げます。
そして、御購入を頂きまして有難うございますと御伝えしたい気持ちでは御座いますが、最後は嫌な思いをさせてしまい申し訳ない気持ちと同様に長く乗って頂ければ幸いです。
本日点検ステッカーを発送させて頂きましたので御手元届きますのは週明けになります。
重なり本当に申し訳御座いませんでした。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
担当頂いた方には細部にまでご説明頂き、不慣れな私も大変助かりました!
トヨタモビリティ神奈川(旧ネッツトヨタ湘南) 中古車タウン鵜野森
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
草ゴルファー様
この度は口コミ投稿をいただき誠にありがとうございました。
またこの様なお褒めのお言葉が励みとなります。
今後も末永いお付き合いどうぞよろしくお願いいたします。
店長より
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
現在所有している車を年内に売却する必要がありました。
時間がない中、カーセンサーで程度の良い車を探していましたところこちらの店に辿り着きました。
売却店でも車を検索して頂きましたが、同じ条件では難しいとむしろこちらでの購入を勧められました。
また、突然の問い合わせにも迅速丁寧にご対応頂き、希望納期に間に合わせてくださいました。
高年式のホンダ車をお探しの方は、こちらのお店をお勧めします
(株)ホンダカーズ埼玉西 U-Select狭山中央
(埼玉県・狭山市)
販売店の返信
ニノ3様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、店舗一同心から感謝申し上げます。
当店はクオリティの高い車両を適正な価格で販売しております。
お知り合い方等に是非ご紹介いただけますと幸いです。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
担当・藤田/店長・小林
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
丁寧に対応していただきました
日産サティオ千葉 U-CAR市原店
(千葉県・市原市)
販売店の返信
オグラさま 本日はお忙しい中、ご来店及びご成約、誠にありがとうございました。 これから当社整備工場にて法定点検を行うとともに登録作業に入らせていただきます。 ご不明な点などございましたらお気軽にご連絡下さい。 本日は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
昨年子どもが生まれたことから「大きい車が欲しいね」と話が出るようになり、でも子どもが小さいうちは汚れやすいだろうという観点から中古車を求め探していました。
正直販売店を決めた理由としては、『求めていた車種で比較的綺麗な状態の車があったから』という理由だけだったのですが、お店の雰囲気も接客態度も良かったおかげで満足度が高いです。
最後まで安心してお取り引きが出来ました。
また機会があればお願いしたいなと思います。
この度は素敵なご縁をありがとうございました。
アーバン・ドリーム
(福岡県・久留米市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、心から感謝しております。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
担当の今泉さんがとても親切で説明も大変わかりやすく安心できました
ガリバー 香椎浜店
(福岡県・福岡市東区)
販売店の返信
香椎様
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
担当の今泉の対応にご満足いただけたとのお言葉、大変励みになります。
今後とも安心してご利用いただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
急ぎで車を探していてすぐに対応して頂きました。
次に探すような事があればここに聞いてみたいと思います。
T’z Auto(ティーズオート)
(兵庫県・尼崎市)
販売店の返信
。さま
この度はデリカD2のご成約、自動車保険のご契約誠にありがとうございました。
今後もお客様のお力になれるような販売店を目指して精進して参ります。
今後ともよろしくお願い致します。ありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
初めての利用でしたが良かったです。あとこれからのアフター対応がどうなのか?
自社ローン福岡
(福岡県・古賀市)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中から弊社で購入いただき有り難うございました。また、このような高い評価をいただき重ねてお礼申し上げます。今後もお客様第一にスタッフ一同励んでまいりますので今後ともよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
車両品質は言うに及ばす
納期等、ユーザーに最大限配慮して
ストレスなく購入出来ました
お店が遠いため、購入後のアフターサービスは
別店舗にお願いすることになるので、不明としました
ウエインズトヨタ神奈川 U-BASE西湘
(神奈川県・小田原市)
販売店の返信
この度は当店をご利用いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
車両品質や納期にご満足いただけたとのこと、心より嬉しく思います。
今後も安心してお乗りいただけるよう、当店でも可能な限りのサポートをさせていただきますので、
何かございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
引き続き、快適なカーライフをお楽しみいただけるようお手伝いさせていただきます。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
マカンsをこちらで購入しました。札幌と福島と遠方で不安でしたが結果心配無用でした。納車前整備もしっかりやって頂きありがとうございました。また機会あればお願いします。遠方納車不安がある方でもおすすめできます。新谷さん親切な対応ありがとうございました。
スプレーモ
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
福島様
お世話になっております。
無事マカンSが到着し福島様からこのようなお知らせお頂きホッとしております。
納車整備の際、本国手配の部品が発生し快くお時間を頂き感謝申し上げております。
福島県への納車においてやはり整備はとても大切な事です。
この度は私も満足できる状態でお届けさせて頂きましたが
今後どんな事でもご不明な点があればご連絡お待ちしております。
福島様とお届けしたマカンSが素敵な2026年を迎えられるよう願っております。
とてもうれしいクチコミ有難う御座いました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
2025年12月にレクサスの新車を購入するつもりだったが、納車が来年の7月以降となることから、手にするのが遅いなと感じていた。2025年11月中旬妻が赤のレクサスをネットで見つけ、新車を買うつもりだったが、一転中古車にした。初めて訪れた会社はカーボックスと言う小さな会社だった。多少は不安もあったが、応対してくれた安田さんの責任ある対応と会社の経営指針に信頼感を感じ、即座に購入を決めた。支払い、保険会社とのやり取りを通じて、信頼感は増していった。このレクサスと販売会社と自分たち、滅多にない偶然の出合いだったと思う。自宅から1時間少々で行けたことも良かった。12月4日車を手に入れて妻と共に満足している。
高年式・低走行専門店 カーボックス
(京都府・八幡市)
販売店の返信
しろくま様
この度は、数ある販売店の中からカーボックスでのご購入誠にありがとうございました。
弊社は、高年式低走行で車の状態も非常に良く、ご納車まで2週間遅くとも1ヶ月ですので、すぐにお車をお渡しできます。
お客様のご不安を少しでも解決できるように努めていますので、 しろくま様にご信頼いただき大変うれしく思います。
レクサスの新車をご購入予定だった時に奥様が弊社の車を見つけられたのもご縁だと思います。
このご縁を大切にしていきますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
本日納車で車もとても良い状態で、説明等の接客対応も気持ち良く大変良かったです
東海マツダ販売(株) 市橋ユーカーランド
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
Neo様 この度はお車のご購入及び口コミ投稿誠にありがとうございます。お車の仕上がりにご満足いただきこちらもうれしく思います、今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
以前にも購入しました
CAR BANK RIGHT 春日部フィールド店
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
ふる様、再度ご成約を頂きまして誠に有難うございます。
また、高いご評価を頂きまして、大変光栄で御座います。今後もよりお客様にご満足頂けるサービス、商品をご提供出来る様、スタッフ一同努力していきたいと存じます。末長いお付き合いを頂ければ幸いです。
この度は誠に有難うございました。カーバンクライトスタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
車の整備と車の購入をこちらでお願いしましたが、とても対応がよく、満足のいく車選びもすることが出来ました!また車のことで困ったらぜひお世話になりたいと思います!
ホンダカーズ埼玉 U-Select川口
(埼玉県・川口市)
販売店の返信
この度はこのような高評価を頂戴し感謝御礼申し上げます。今後もお客様の期待を超える店舗を目指しスタッフ一同精進して参ります。どうぞ末永く宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
こちらの希望の車をデータに載る前のものから探してくれました。接客も気持ちよく、細々した注文にも快く対応して頂き最後まで安心して任せることができました!
WECARS(ウィーカーズ) 上越店
(新潟県・上越市)
販売店の返信
いじゅう様
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。ぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
なかなかローンが通らない私でも車を購入できました
色々と相談して良かったと思います
美使用軽専門店 アークス新琴似店 日免オートシステム
(北海道・札幌市北区)
販売店の返信
この度は当店を選んで頂き、誠にありがとうございました。 また、このような高評価を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思います。 ご納車まではもちろんのこと、ご納車後も何かございましたらお気軽にお申し付けください。 これから末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。 担当 上正路
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
丁寧な接客でとても良かったです。
販売店の返信
このたびはKProducenice守山店をご利用いただき、また「丁寧な接客でとても良かった」とのお言葉をお寄せいただき、誠にありがとうございます。お車選びからご説明、ご案内に至るまで、お客様に安心していただける対応を心がけておりますので、その点をご評価いただけたことはスタッフにとって何よりの励みとなります。今後も、お客様一人ひとりに寄り添い、分かりやすく丁寧な対応を徹底し、より良いサービスをご提供できるよう努めてまいります。お車のメンテナンスやご相談など、気になる点がございましたら、いつでもお気軽にお申し付けくださいませ。今後とも安心してお任せいただけるよう、しっかりサポートさせていただきます。改めまして、このたびは温かいクチコミをお寄せいただきありがとうございました。今後ともKProducenice守山店をよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:3
買ったばかりなので品質の評価はできませんが、購入時に消耗品の交換もセットでしてもらったので安心して乗れます。
購入時の説明も丁寧でした。
シシドモータース
(岡山県・浅口郡)
販売店の返信
めんま様
この度はユーザーレビュー投稿を頂きまして本当に有難う御座います!
最高評価までして頂き
スタッフ一同
心から感謝申し上げます。
今後ももっと喜んで頂けれるように
フォローをさせて頂きますので
何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
嘘偽りなく、こっちの不利益に
なるような提案は全て排除してくれました!
また納車までスムーズで大変助かりました!
オーシャンデザイン 群馬店
(群馬県・佐波郡)
販売店の返信
すー様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました!今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお声かけください。 今後とも、どうぞオーシャンデザイン群馬店を宜しくお願い致します。
